没人拒绝他人对自己的美言,喜欢听好话是人的一种天性。他人的赞美能使自尊心、荣誉感得到满足,从而感到愉悦和鼓舞,并对说话者产生亲切感,自然就为交际的成功创造了条件。
有时候尽管知道对方讲的是奉承话,但是心里仍然泛起浪花,这是人性的弱点。除非对方说得太离谱,否则没人会拒绝。然而赞美并非简单的几句动听的话,它是一门学问,其中赞美方式才是关键的,而在背后说别人的好话,远比当面恭维别人的效果好得多。
俾斯麦是德国历史上著名的“铁血宰相”,有一个议员很敌视他,而俾斯麦却很想拉拢他。
俾斯麦便出人意料地在别人面前赞美那位敌对自己的议员。俾斯麦并不担心那些美言传不到那位议员耳朵里。
果然,那些美言全被传到了那位议员耳中,很快他们化敌为友。那位敌视俾斯麦的议员也加入了他的政治队伍。
可以设想一下,如果俾斯麦当面称赞敌视自己的议员,议员一定觉得俾斯麦虚伪、不怀好意,那么两人的关系会变得更僵,而他在背后赞美这位议员,反而会让议员觉得他真诚,对自己的赞美是由衷的,所以,他才肯相信俾斯麦。由此可见,背后赞美远比当面恭维的效果好得多。
如果你在不经意间听说某人说了你很多好话,你能不高兴吗?但如果某人当面赞美你的话,或许你会觉得反感,会怀疑他是否出于真心。为什么被传达的赞美更悦耳呢?那是因为通过别人之口传达出的话,会使你坚信对方在真诚地赞美你。
有一次,友人告诉林肯总统,国防部长斯坦顿骂他是个笨蛋。林肯看出了友人的离间之意和讨好之心。
岂料,林肯非但没有责怪斯坦顿,反而平心静气地对友人说:“如果斯坦顿骂人是笨蛋,那么我无疑就是笨蛋。我了解他的为人,他办事很认真,我相信他说的话。”
很快,林肯总统的话被斯坦顿知道了。他深受感动,并主动向林肯表示了诚挚的歉意和崇高的敬意。
如果林肯听到传言时,立刻责怪和否定斯坦顿,事情必定会更糟糕。而林肯表示了对国防部长的信任和肯定,让赞美的话传到国防部长的耳朵里,反而可以促进对方调整自己的言行。
根据研究显示:良好的人际关系是事业成功的重要因素。赞美别人是一种有效的情感投资,而且投入少,回报大,是一种非常经济实惠的行为方式,能够促进人际关系的良好发展。成功学家卡耐基这样告诫大家:与人相处的诀窍是给予真诚的赞赏。那么怎么才算真诚呢?当面堆笑地赞美,人家会怀疑你讨好他,还会招致周围人的轻蔑。毫无疑问,背后赞美是最佳的赞美方式。
《红楼梦》中有这么一段描写:薛宝钗、史湘云劝贾宝玉做官为宦,贾宝玉大为反感,对着史湘云和袭人赞美林黛玉说:“林姑娘从来没有说过这些混账话!要是她说这些话,我早和她生分了。”
这时,恰巧林黛玉正来到窗外,无意中听到贾宝玉赞美自己,“不觉又惊又喜,又悲又叹”。结果宝黛二人互诉衷肠,感情大增。
在林黛玉看来,宝玉对着史湘云、薛宝钗赞美自己,而且不知道自己是否会听到,这种赞美便是最真诚的赞美。换个角度,如果宝玉当面对黛玉说这番话,好猜疑的林黛玉可能就认为宝玉只是在打趣她或是要讨好她,无法赢得她的好感。
可见,背后赞美别人,远比当面赞美别人效果好得多。当然,背后赞美不仅能帮你赢取别人的欢心,还能化解别人对你的不满。当别人对你有意见时,不要直接给予反驳,像林肯一样在背后赞美别人,便能收到“不战而屈人之兵”的意想不到的效果。
有这样一个故事:
同在一家公司的小刘和小王相处得很不和睦。
有一天,小刘对小王忍无可忍,便对另一个同事老李说:“我很受不了小王,你去告诉她,请她改改她的坏脾气,否则没人愿意去理会她!”老李应声答应处理这件事。
果然,以后的小刘遇到小王的时候,小王变得既和气又温柔,和以前相比,简直判若两人。
小刘向老李表示谢意,并好奇地问老李怎么处理的。
老李笑着说:“我跟小王说:‘有很多人赞美你,尤其小刘,称赞你既温柔又有雅量,脾气好、人缘佳!’仅此而已。”
责备和批评除了带来更大的怨恨和不满,别无他物。相反背后赞美他人,会化解矛盾。
如果你也想让自己的人际关系有所改善,何不试着以赞美的方式对待别人呢,尤其是背地里赞美他人。很多人都懂这个道理,但是真正实施起来却很难。你若能深刻理解其中的深意,定能让你的人际关系顺风顺水,而好人缘会给你带来事业和家庭的成功!
富人之所以为富人,就是因为富人比一般人更善于赞美别人,比一般人有更好的人缘,而好人缘是成为富人的一个必不可少的条件。那么从自身做起,严格要求自己,做一个言行一致的人,学会在背后赞美别人,看到别人的优点,学会做一个真诚的人。
总觉得自己的人际关系没有起色,何不试试背后赞美别人呢?背后赞美别人是一种大度,是一种美德。拥有了这种美德,何愁人际关系不和谐呢?为了成为富人,去尽力吧!