何小东是美国某公司驻中国办事处的新员工,职务是新技术研发部副经理。带着对未来的憧憬,何小东上任了。
几天后,研发部就某个技术问题召开内部讨论会。讨论中,何小东积极主动地表达了自己的意见,不料,竟然引起同事们对自己的一场挑战。
何小东感到一种受排挤的孤独。他非常困惑:是自己的意见错了,还是同事故意排挤和欺负自己?他不知道该怎么办,也不知道能够向谁求助。
新人入职,都会经历一段刻骨铭心的心路历程,职业心理学称之为“职业孤独期”。职业孤独期的主要表现是:感到孤独无助,难以融入工作环境,或者受到周围人的冷遇,从而产生较大的心理压力。
新人“职业孤独期”的时间平均为3个月,适应快的人,1个月就能过去,适应慢的人,或许要6个月才能过去。也有一些新人在“职业孤独期”中,在心理上受到挫折和创伤,使自己的职业生涯就此搁浅。
那么,我们该怎样顺利地度过“职场孤独期”,尽快地融入到自己所在的工作环境中去呢?职业专家建议,作为新人到了一个新的单位,要想顺利平稳地度过“孤独期”,可以从以下几方面着手:
(1)了解公司的组织方针。首先必须了解公司内部的组织,知道每个单位所负责的工作及主管。此外,还要了解公司的经营方针以及公司的工作方法。对整个公司有了全面认识,对你日后的工作将大有助益。
(2)尽快学习业务知识。你必须有丰富的业务知识,才能完成上司交待的工作。这些知识与学校所学的有所不同,学校中所学的是书本上的死知识,而工作所需要的是实践经验。
(3)尽快了解公司文化。每个公司都有自己的发展史和企业精神,都有一些成文或不成文的规矩。平时要抓紧时间,多翻阅公司的一些材料,多注意观察,会使你少犯错误,少出纰漏。
(4)穿着得体。不同性质的单位,服饰和仪表有着不同的审美标准和习惯。新进公司的人要根据工作性质、职位选择适宜的服装,以整洁、大方、顺应潮流为好,不要穿过于追逐时尚、过于休闲的服装,相对保守正规一些的服装会给人留下好感。
(5)言谈举止要得体。得体的言谈举止应该表现得亲切、热情、有礼貌、有理智、讲道德、讲信用。待人接物中,一方面要切忌“傲气”,另一方面也要避免过于“谦卑”,而且不能过于随便。
(6)上下班要守时。刚刚上班,最好早点儿来,晚点儿走,轻易不要为私事请假。主动干一些诸如打水、扫地、整理内务的活,是每个新上岗的人员都应做的事情。
(7)工作要紧张有序。工作刚开始,往往工作量不大,不能坐在那里发呆,要设法使自己忙碌起来,比如翻阅有关的文件、档案资料,搜集整理一些有关的资料等。至于领导交办的工作,应尽心尽力,力争高效、高质量地完成。办公桌要保持光亮整洁,文件摆放要井井有条。
(8)尊重同事,虚心求教。刚到公司,所有的工作对你来说都是陌生的,诸多事情都不知如何办理。这时多向同事求教,是快速进步的方式。要有一种“从零做起”的心态,放下架子,尊重同事,不论对方年龄大小,只要比你先来公司都是你的老师。
(9)清楚地了解上司意图。上司所指示的事务中,有些事件不需要立刻完成,这时应该从重要的事情着手,但是,要先将应做的一一笔录下来,以免遗忘。若无法暂停正在进行的工作,以完成上司临时交给的事时,应该立即提出,以免误事。未充分了解上司所交待的事情前,一定要问清楚后再进行,切不可自作主张。
(10)在预定时间内完成工作。一项工作从开始到完成,必定有预定的时间,而你必须在这个时间内将它完成,决不可借故拖延。如果你能提前完成,那再好不过。
(11)为其他同事做些辅助性的工作,如打印资料、填写简单表格等。这样既给人留下勤快的印象,又易于融入同事圈中,得到大家的帮助提携。
(12)别被失败挫伤。新手初上工作岗位,难免出现差错,下次要尽量避免,同时要不断鼓励自己:不论多么伟大的人都会出现差错,这很正常,下次我会做得更好。
(13)不要卷入是非漩涡。总有一些人喜欢说长道短,评论是非。刚到公司的新人,不了解事情的来龙去脉,更没有正确分析判断的能力,因此最好保持沉默,既不参与议论,更不要散布传言,卷入是非漩涡。