如今的工作难找，表妹费了很大的劲儿，转动了一个个“关系链”，终于可以在老鼠街旁边的一家电讯店谋了份服务员差事，这倒蛮符合她中专时的营销专业。
见工第一天，老板就叮嘱要多向身边同事学习售机技巧。表妹虽然对老板的话唯唯诺诺，但心里还是很自负：卖手机有何难？
上班后，表妹迅速掌握了各款各式的手机的功能、价格以及真伪手机的识别业务，半月后就独自开展起售机业务。
那天，来了一位男顾客，他在摆满手机的橱柜前来回观看，表妹机械地跟着他来回游动，每到一处还不厌其烦地向他介绍每款手机的功能，但男顾客似乎不感兴趣，他从怀里掏出一部手机，对表妹说：“靓女，请帮我看看，最近老是出问题，是不是水货？”
表妹接过手机，打开后盖，从她掌握的经验来看，手机果然有质量问题，她正待指出，不知何时老板来到身边，从她手里拿过去，佯装摆弄了两下，然后还给顾客：“质量没问题，就是样式不合潮流，应该换一部，在我们这里购机，可以享受各种优惠服务。”
表妹愣头愣脑地望望老板，又望望那位顾客，老板用眼神制止了表妹，男顾客推脱有事，暂没购机的打算。
等人一走，老板就低声对表妹说：“上次忘了嘱咐你了，记住，以后遇上来鉴别手机真伪的，不管是真是假，一概都说没问题。”
“为什么？不是提倡真诚服务吗？”表妹疑惑地反问。
点评：质量和服务永远是商人经商的首要原则，鱼龙混珠等于搬起石头砸自己的脚。
