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第8章 佛靠金装,人靠衣装,凝聚自己的个人魅力

在人际交往中,表现出风度与魅力,是赢得人缘的基本条件。人的魅力来自于人的气质与修养,表现在形象与仪态上。这种个人魅力能产生一种最具吸引力的人气,让身边的人产生敬佩,让自己在群体中获得景仰,让别人不由自主地喜欢你,接受你的观点和主张。总之,人生若要精彩,就必须展现出自己的个人魅力。

不要把着装当成一件小事

“佛靠金装,人靠衣装”,恰到好处的着装可以在人际交往中给人带来美的感受,让人对你产生好感。那么怎样着装才能充分体现你的个人魅力呢?

从一般的原则分析,以下两点最能展现出服饰的风采,给人以美感:

第一,整洁是服饰美的首要条件。

无论在何种场合,穿何种衣服,我们都要保证服装整齐洁净。只有如此,才能保证服饰有美感。否则,无论你穿何种品牌、质地、式样、颜色的衣服,都会给人留下不洁、不好的形象,也就无所谓服饰美了。

第二,协调是服饰美的艺术特征。

一个人着什么装,怎样打扮,都必须与个人的性格、气质、职业、年龄以及穿戴的环境、季节相协调,才能与审美要求相符,才能符合社交礼仪的规范,才能给他人以美的感受。

另外,着装还要与交际环境相协调。

与你工作环境不相适应的着装可能是叛逆的标志。一家公司有位年轻、美丽的行政助理,自从她开始与摇滚乐手约会,便逐渐改变了端庄的穿着和职业女性的发型。改变装束是为了在下班后会男友时不必再换衣服。而不幸的是,正当她在事业上渐具竞争力时,却破坏了自己的职业形象。无疑她的优势地位也伴随着她的职业形象一起消失了。

公然违背着装规则会被视为对权威的挑战。无论是女人穿超短裙,打扮得珠光宝气,还是男人经常敞着衬衫领口,穿运动夹克衫,给人留下的印象可能都是:“此人对工作不严肃。”不过,即使是办公楼里着装最佳人士有时也会左右为难:因为同时还要避免给人留下仅仅对衣服感兴趣的印象。

要以着装向人传达这样的信息为原则:“我属于这里”,“我有独特的判断力和高雅的品位”。

一套服装是否适合你所处的环境受许多因素的影响:你的工作性质,你居住的地区,气候以及特定的场合。

很自然,衣着是否合适主要决定于你的工作性质。常与别人打交道的工作一般需要使自己的着装更加职业化一些。与广告、软件开发或娱乐业人员相比,领导者应该选择较为保守的服装。你穿的衣服应让你安全自如地完成工作中的各种活动。

在许多情况下,当地的气候决定着服装是否合适。衣服的面料要符合天气的情况,如果你在深圳温暖的冬天穿着厚厚的羊皮夹克,人们就会认为你连一些基本的常识都不懂。气候不仅影响服装的选择,还影响着鞋和外衣。在北方,男人常穿带翼波状盖饰的皮鞋,而且比其他地区男人穿的鞋厚实。

环境和场合对衣着也起着决定性的影响。比如,如果你在星期六下午盘点时穿西服就显得有点儿不合适了。一家咨询公司的合伙人清楚地记得,有一天他穿了一双运动鞋去办公室。路上不断有人问他,“你要去打高尔夫球吗?”

人体是美的,在古代,原始人受社会发展条件的制约,着装无意识,这是客观条件造成的。但是,随着人类文明到达一定程度,人体美就不能像原始社会那样毫无掩饰地展示了,必须经过服饰的“包装”,才有美感可言。在现代社会的社交场合,赤身裸体是与社会公德违背的。著名的西方美学家格罗塞曾从人类审美心理角度出发做出分析:“在较低的文化层中,虽则不是常穿衣服,但在文明较高的阶层中,衣服已变成男、女两性最不可少的部分。到了这样的情境下,人体的显露就成为不平常的稀奇事儿,而这种习惯冲突,正如其他情形一样,要发生一种交代不过去的尴尬。”服饰的穿戴要求与时代发展相同步,否则你的着装就有失礼之处,尤其在重大场合。比如,我国在新中国建国之初,国家领导人接待外宾或出访,一般都穿当时流行的具有我国特色的中山装。这是为国际上所接受的,也是与我国的发展状况相适应的。但是,如果现在我国领导人接待外宾或出访时,仍然穿中山装,就会令人感到吃惊。因为,时代发展到今天,我们大家认同的、时代流行的是西服。如果有人要复古,那只有在一般居家场合或有特殊需要的时候。在重大的社交场合,我们还是应该顺从潮流。

不要把着装当成一件小事,它能直接影响到别人对你的印象,影响到你人缘的好坏。因此,如果你想提升社交中公关的效果,那就一定要注意着装的艺术。

正直的人眼光是光明坦然的

中秋节时,一位男士邀请了两位家在外地的女下属到自家过节。男士的妈妈很热心地为两个女孩张罗饭菜,陪她们聊天。两个女孩走后,妈妈问这位男士,是不是短发的女孩在公司更讨人喜欢,这位男士大吃一惊,问妈妈是怎么看出来的,因为在自己家里两个女孩表现得都很有礼貌。妈妈笑着说:“是她们的眼神告诉我的!短发的女孩眼神坦白而可亲,让人一看就不由自主地喜欢她。长发的女孩举止也很文雅,可她的眼神凌厉而闪烁,让人觉得别扭,我猜她的个性也不会太好,这种女孩怎么会有好人缘呢?”

人们常说“眼睛是心灵之窗”,从一个人的眼神里往往能看到他的整个内心世界。在这个故事里,两个女孩表现得都很有礼貌,但男士的妈妈还是从她们的眼神里看出了不同。一个人如果能让自己的眼神看起来友好而亲切,那他就一定会赢得别人的好感。

我们常常说某位可爱的女孩子的眼睛会说话,这就是她的眼睛富于表情。实际上,内心充实情感丰富的人的眼睛都是十分动人的。

一个良好的个人形象,目光是坦然、亲切、和蔼、有神的。特别是在与人交谈时,目光应该注视对方,不应该躲闪或者游移不定。在整个谈话过程中,目光要注意对方,专心、温和、充满热情。

人际交往中诸如疲倦、冰冷、呆滞、漠然、轻蔑、惊慌、敌视、左顾右盼的目光都是应该避免的,更不要对人上下打量、挤眉弄眼。

余曼是一个出色的女记者,她长得并不漂亮,她没有出众的口才,但她做的采访却都很成功,尤其是人物专访,她总能让被采访人说出自己的真实感受。那么她的秘诀是什么呢?余曼说,每次我做采访时都会自然真诚地注视对方,用温和的眼神鼓励对方不断说下去。我发现用这样的方法会使他们迅速对我产生好感,并最大限度地满足我的采访要求。

社交中一双真诚而热情的眼睛能够拉近双方的心理距离。眼睛会说人们内心深处的话,它表明了你对人家的好感。充满善意的眼睛不一定是一双美丽的大眼睛,但只要真诚,同样可以赢得人们的好感,让人难忘。

有人说“眼斜心不正”,其实应该说“眼邪心不正”。心术不正的人不光是喜欢斜视,而是“邪”视,就是眼神中透出邪恶的光。

孟子说过,看人胸中正与不正,要看他的“眸子”,正直的人眼光是光明坦然的,不正直的人眼光是怯懦而灰暗的。曾国藩也说过:一个人目光闪烁不定,这个人定非善类。这些说法都是有一定道理的。

我们如果遇到一个人,眼睛急速地躲开你的目光而闪烁不定。你心里就会很不舒服。我们相信自己的人品,但从仪态上也不要染上这些坏毛病。

眼神不能滥用。自然眼神是语言表达的得力助手。眼神是一种无声的语言,能表达比言语更深切、更微妙的含义。许多动物不会说话,却会瞪眼,其目的是向对手发出威胁的信号。蝴蝶经过长期进化,翅膀上的斑纹越来越醒目,这种斑纹会使其他动物误认为是猛兽的怒目,从而不敢轻举妄动。

眼神可以显示出人的喜悦或冷漠,每一种眼神都有特定的含义:明亮的眼神表示心情愉快;平静的目光表示温和善良;灵秀的目光表示聪明智慧等。可见,在交际活动中注意眼神是非常重要的。

我们的眼神应该智慧、诚恳、明亮、平静、友好、坦然、专注、坚定。切忌挑逗、仇恨、轻佻、卑琐、轻蔑、奸诈、愤怒、凶狠、阴沉、游离、茫然的眼神。

眼神是一种在社交中通过视线接触来传递信息的表情语言。人们历来重视眼睛对行为所产生的巨大影响。思想感情的存在和变化都能从眼睛显示出来。从理论上讲,眼神主要由以下两方面组成。

一是注视时间。在我们与人交谈的过程中,注视对方的时间是谈话时间的一半左右。如果超过这个比例,说明我们对对方本人比对方的话更感兴趣;低于这个比例,说明对二者都无所谓。交谈时的其他眼神表现,总的讲要灵活自然。对一般的谈话对象,不要长时间凝视,否则就会让对方有被侵犯的感觉。

二是注视方向。谈话时,我们注视对方的部位可以显示我们与对方关系的亲疏。在生意、谈判、商务等场合,要用眼睛看着对方脸上的三角部位。这个三角就是双眼和前额的中心位置。如果你看着对方的这个部位,就会显得严肃认真,别人也会感到你有诚意。所以,这是把握住谈话主动权和控制权的重要因素。

千万不要小看了眼神的作用,一个可亲的眼神可以使我们在不说一句话、不打一个手势中俘获人们的注意,拉近彼此的距离,帮你获得一个好人缘。

轻松敏捷的走路姿势让人乐于接近

刘强虽然是个年轻人,走起路来却总是有气无力的,看他走路的样子总让人觉得别扭。上学时,同学们就劝他说:“哪有你这样走路的呀!打起精神来吧!”找工作时,他有气无力的行姿也给他添了不少麻烦;他向一个大企业投了简历,初试、笔试都很顺利,最后一次面试是由公司老总主持的,从刘强走进办公室开始,老总就一直皱着眉头,简单问了几句就把他打发了。那个老总后来对人事经理说,刘强各方面的条件都不错,可是他有气无力的走路姿势实在让人受不了,看了就觉得刺眼,公司员工也一定不会接受这样的一个同事。

刘强由于行姿太差失去了一次很好的工作机会,行姿是个人形象很重要的组成部分,它在很大程度上左右着别人对你的观感。因此,走路姿势虽然是小节,但我们还是要对此多加注意。

有一家大企业公司的董事长,在某次偶然的机会中请一位走过身旁的年轻人,到自己的公司里担任秘书。因为这位董事长觉得这位年轻人的走路方式,将来必定大有作为。这位年轻人果然不负其望,持续不断的优良表现,最后成为这家公司的总经理。

不要以为这个故事太夸张,从一个人的走路姿势上确实可以看出他的性格修养。

一般说来,张开步伐较大者,自我表现的欲望比较大。喜欢将自我存在的意识让对方接受。

脚步很快而手臂大摇大摆的人是积极的,被人认为是目标志向型的。而不管天冷或天热,总是将手插于口袋中,不时地低头、拖着脚走路,好像是有东西掉到地上似的,这种人是喜欢找他人的碴,喜欢陷他人于困境之中,也喜欢将他人的秘密公开。

将手搓着腰,重心向前,而步伐很快,眼睛好像在寻找东西,一般说来这种走路的方式,大多是表示此人目光短浅,只看到眼前的利益。

喜欢踢着地板走路,有时好像受到挫折般地怒气冲冲,有时心灰意懒,经常不能保持心理的平静。在职业训练的团体中,有10%是属于这种走路的方式。像如此没有干劲的人,会让指导者无心训练,最后损失的还是自己。

也有人将脚步尽量抬高走路,好像在跳舞似的,甚至不管旁边的人如何,也同样边走边跳。走路外八字,或是走路故意交叉一步接一步的走,更有人臀部故意左右大幅摇摆,这种人通常是喜好表现的。

将两手背在后面,低头俯首,然后慢条斯理地一边走一边想问题,这种走路方式被认为是思考型的人。将下巴抬得高高的,而手臂摆幅很大,脚步也很夸张,步伐故意与众不同的人,这是属于自我满足型,喜欢得到别人的尊重。摆动臀部的走路方式,则以女性为多,此时需要注意姿态方面的美观。

那么理想的行姿应该是怎样的呢?

行姿的基本要求是,起步时上身略向前倾,身体重心落在前脚掌上。行走时,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑。手臂伸直放松,手指自然弯曲。摆动时,以肩关节为轴,上臂带动前臂,前后自然摆动,摆幅以30°~35°为宜。

步幅适当,一般应该是前脚的脚后跟与后脚的脚后跟相距一脚长。跨出的步子应是全脚掌着地,膝和脚腕不僵直,行走足迹在一条直线上。行步速度,一般是男士108~110步/每分钟,女士每分钟118~120步。

行走时,男士不要左右晃肩。女士髋部不要左右摆动,着高跟鞋应注意保持身体平衡,以免摔跤。男女两人同行,女士步幅较小,男士步幅较大,男士应适当调整步幅,尽量与女士同步行走。

行走时,不要左顾右盼,左摇右摆,大甩手,也不要弯腰驼背、歪肩晃膀,步履蹒跚,不要双腿过于弯曲,走路不成直线,更不要走“内八字”或“外八字”。

不仅如此,还应该根据不同的着装变换步态:

直线条服装具有舒展、庄重、大方、矫健的特点,而以曲线条为主的服装则显得妩媚、柔美、优雅、飘逸。走姿要展现服装的特点。

(1)穿西装的走姿。西服以直线为主,应当走出穿着者的挺拔、优雅的风度。穿西装时,后背保持平正,两脚立直,走路的步幅可略大些,手臂放松伸直摆动,手势简洁大方。行走时男士不要晃动,女士不要左右摆髋。

(2)穿旗袍的走姿。行走时,要求女士身体挺拔,胸微含,下颌微收,不要塌腰撅臀。走路时,步幅不宜过大,以免旗袍开衩过大,露出皮肉。两脚跟前后要走在一条线上,脚尖略微外开,两手臂在体侧自然摆动,幅度也不宜过大。站立时,双手可交叉于腹前。

(3)穿裙装的走姿。穿着长裙显出女性身材的修长和飘逸美。行走时要平稳,步幅可稍大些。转身时,要注意头和身体相协调,调整头、胸、髋三轴的角度。

穿着短裙,要表现轻盈、敏捷、活泼、洒脱的风度,步幅不宜过大,但脚步频率可以稍快些,保持轻快灵巧的风格。

(4)穿高跟鞋的走姿。女士在正式应酬场合经常穿着黑色高跟鞍,行走要保持身体平衡。具体做法是:直膝立腰、收腹收臀、挺胸抬头,膝关节不要前曲,臀部不要向后撅,一定要把踝关节、膝关节、髋关节挺直,行走时步幅不宜过大。

协调稳健,轻松敏捷的走路姿势会给人以朝气蓬勃,积极向上的印象,使人对你产生好感,乐于亲近你。因此,我们应该努力培养优美的行姿,这样才能提升你的魅力。

微笑是接纳对方的邀请函

戴维·史汀生是美国一家小有名气的公司总裁,他还十分年轻。他几乎具备了成功男人应该具备的所有优点,他具有绅士风度,待人总是彬彬有礼;他大步流星、雷厉风行、办事干脆利索、从不拖沓;他的嗓音深沉圆润,讲话切中要害;而且他总是显得雄心勃勃,富于朝气。他对于生活的认真与投入是有口皆碑的;而且他对于同事们也很真诚,讲求公平对待,与他深交的入都为拥有这样一个好朋友而自豪。

但初次见到他的人却对他少有好感。这令熟知他的人大为吃惊。为什么呢?仔细观察后才发现,原来他几乎没有笑容。

他深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光,紧闭的嘴唇和紧咬的牙关。即便在轻松的社交场合也是如此。他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心,但却很少有人同他跳舞。公司的女员工见了他更是视如虎豹,男员工对他的支持与认同也不是很多。而事实上他只是缺少了一样东西,一样足以致命的东西——一副动人的、微笑的面孔。

微笑是一种宽容、一种接纳,而这位总裁紧闭的嘴唇和紧咬的牙关则是向人们传递了这样一条信息:烦着呢!别靠近我!试想在这样的情况下,谁还愿意同他接近。学者们认为“微笑是成功者的先锋”。如果你能微笑着面对他人,那么你一定会更容易走进对方的天地。

威廉·史坦哈是纽约证券交易市场成功的一员,他说他年轻的时候是个讨人嫌的家伙,他脸上没有微笑,不受人们的欢迎。

后来他自己决定,必须改变他的态度,他决心要脸上展现开朗的、快乐的微笑。于是,在第二天早上梳头时,他对着镜子中满面愁容的自己下令说:“威廉,你得微笑,把脸上的愁容一扫而光;现在立刻开始,微笑,”于是,威廉·史坦哈转过身来,跟他的太太打招呼:“早安,亲爱的。”同时对她微笑,她怔住了,惊诧不已。史坦哈说:“从此以后你不用惊愕,我的微笑将成为寻常的事。”

过了两个月,史坦哈每天早上都对妻子微笑,结果怎么样呢?改变了他的生活,两个月中他在家所得的幸福比以往一年还要多。

现在,史坦哈对大楼的电梯管理员微笑;对大楼门廊里的警卫微笑;对地铁的出纳小姐微笑。当他在交易所时,对那些从未见过他的人微笑,于是他发现每一个人都对他报以微笑。

史坦哈带着一种轻松愉悦的心情去同一些满腹牢骚的人交谈,一面微笑,一面倾听。过去很讨人厌的家伙,变成了一个受人欢迎的人;过去很棘手的问题,现在变得容易解决了。

毫无疑问,微笑给史坦哈带来了许多的方便和更多的收入。他发现以前同别人相处很难,现在可完全相反,他学会赞美、赏识他人,努力使自己用别人的观点看事物。从此他快乐、富有、拥有友谊与幸福。

不会微笑的人在生活中将处处感到艰难,这就是史坦哈自己的体会。

与人交往中,人们总是喜欢和个性开朗、面带微笑的对象交往,而对那些个性孤僻、表情冷漠之人,则总是避而远之。一个优秀的电视节目主持人、公关小姐、售货员、政工干部,他们深受人喜欢的奥秘,就是他们具有动人的微笑。

那么怎样才能自然地微笑呢?

如果你对别人抱着友好的态度,对社会具有好感,自然会笑口常开,久而久之,微笑会自然地变成你自身的一部分。当你遇到别人时,如果心中想:“啊!能看到你,真高兴!”把这种心情表现在你脸上,你会显得满面春风。

你每天都应抽出点时间去笑。在家庭中,也特别需要这样的调剂。笑,能使你在社会上人际关系融洽,家庭中天伦之乐融融。当你某一时刻心情恶劣时,设法使自己笑出来,是改变心情最好的办法。

无论你遇到的困难多么大,处境如何艰难,一旦你笑了,你就可能撑得过去,不会被困难压倒,也不会向处境屈服。

如果你平时不太喜欢笑,又想学会笑,那么可先从搜集和剪贴各种趣事和笑话做起。用剪贴簿搜集资料当然很花费时间,但是只建立一个简单的笑料档案却很容易,把你所喜欢的和别人代你找到的笑话和漫画剪下来就可以了。

另外,请再预备一本记事簿,记下日常生活中遇到的可笑事情,你一翻阅就会笑起来。

古人说:“笑开福来”。你的微笑会感染他人,而他人的微笑又会反过来强化你的愉悦和微笑,形成你与他人之间人际关系的良性互动。所以,如果你希望获得好人缘,那就尽情地向别人展露你的微笑吧!幽默是吸引人脉的磁石笑和幽默是人类独有的特质。一个善于说笑与幽默的人,常给朋友带来无比的欢乐,并且在与人交往中增加魅力,备受欢迎。

一般来说,一个人在谈吐中仪态自然优雅、机智诙谐、风趣、懂得自嘲、引人发笑,我们都可以说他是个具有幽默感的人。而能善用比喻,将有趣的故事导入主题时,更能令人印象深刻。

马克·吐温说:“幽默是真理的轻松面。”的确,幽默不是“正面的说理”,而是“侧面的笑谈”,使人在哈哈一笑之时,能渗透、了解人生的哲理。

有些“名嘴”,并不是因为他演讲的内容有多好,而是因为他有幽默感,让全场笑声不断,虽然演讲没什么内容,但大家也不太去计较,反而因为有那“名嘴”的演讲,必定准时“报到”。

在餐桌上,有幽默感的人可带动全场的气氛,给聚餐留下令人愉快的回忆,而这位有幽默感的人也必定成为聚餐中的主角,让人印象深刻。而且还有一个可能——以后常会有人请这个人吃饭。

官员或企业主管若有幽默感,也可在无形之中增添凝聚力,化解不必要的纷争,并且为自己塑造亲和的形象。

除此以外,有幽默感的人还能巧妙地处理各种尴尬的场面,给人们带来欢乐。

有一个从俄亥俄州来的人拜访林肯总统时,外面正有一队士兵停在门外,等候林肯训话。林肯请这位朋友随他外出,并继续和他密谈。但是,当他们行至走廊时,军队齐声欢呼起来。那位朋友这时应该识趣地退开,但是他并没有这样做。于是,一位副官走到那人面前,嘱咐他退后几步。他这时才发现自己的失态,窘得满脸通红。但是,林肯却立即微笑说:“我的朋友,你得知道他们也许分辨不出谁是总统呢!”在那难堪的一瞬间,林肯用他的幽默化解了这一窘迫的局面。

从前有一位画商拿着毕加索早期的画作,请求他鉴定是不是他画的。毕加索瞄了一眼,说道:“这是一幅假画。”画商大吃一惊,支吾地问:“这难道不是你画的吗?”“是啊!这是我亲自作的假画!”毕加索不慌不忙地说。

其实,每个人都可变得幽默,它不是天才、高智商、喜剧演员的专利品。只要你常看一些笑话故事、歇后语,学习让嘴角向上翘,换个新鲜角度欣赏事物,必可找回幽默和学会幽默。

不过,幽默虽好,但使用不当却会毁坏你的形象,因此一定要掌握技巧:

(1)不要随意幽默。幽默并不是随时随地都可以运用的,应在某些特定的场合和条件下发挥幽默。例如:在一个正式的会议上,当别人发言时,你突然冒出一两句逗人的话,也许大家都被你的幽默逗笑了,但发言的那个人肯定认为你不尊重他,对他的发言不感兴趣。

(2)幽默要高雅才好。在生活中,有不少人在开玩笑时往往把握不住分寸,结果弄得大家不欢而散,影响了彼此的感情。

(3)不幽默时无需硬要幽默。如果当时的条件并不具备,你却要尽力表现出幽默,其结果必定是勉为其难,到底该不该笑一笑?这会令彼此陷入更尴尬的境地。

幽默是引力强大的磁铁,有了幽默你就可以把周围的人都吸进你的磁场。如果你想成为一个人缘好的人,如果你想增添自己的魅力,那就培养一点幽默感,做一个幽默之人吧!

善于谈吐是最大的魅力

禹天是个大三男生,他没有风度迷人的外表,没有一掷千金的豪气,但奇怪的是他的身边总有一大堆朋友。看电影时一定有人喊“快!叫上禹天!”出去游玩时,大家也一定不会忘记通知禹天。那么禹天到底好在哪里呢?他口才好,谈吐文雅。一件平平淡淡的事情从他口中讲出来就会变得生动有趣;听他讲故事,同学们都说比听评书还过瘾;他知识广博,跟他聊天总能有不少收获……总而言之,禹天就是因为善于谈吐才吸引了那么多的朋友。

一个善于施展个人魅力的人,绝对不会忘记多从谈吐上下工夫,禹天就是通过良好的谈吐,成功地塑造了个人的魅力的。一个人所受教育的高低,或者是否具有良好的修养,都可以通过谈话迅速地显示出来。因此,如果你希望自己成为别人注目的焦点,那就好好训练自己的口才吧!

哈佛大学前任校长艾略特说:“我认为有教养的青年男女应该具有的唯一能力,就是讲正确和纯粹的本国语言。”

一个善于谈吐、长于辞令的人,能引起别人的兴趣和注意,像这样的人,都可能成为伟大事业的成功者。善于谈吐的律师能吸引一些诉讼的客户,善于谈吐的医生能吸引病人,善于谈吐的售货员能吸引回头客。即使最贫穷的人,健谈也会帮助他踏进衣食无忧的地位。

善于谈吐在人际交往上尤其重要。

有相当多的人,说起话来不善言辞,他们并没有把谈话看作艺术。一个人说话之前,如果没有下过苦功来练习,没有阅读过大量的书籍,没有加以充分的准备,而是贪图省事,甚至不假思索,那他讲出来的话,难免轻浮杂乱。

有些年轻人,经常喜欢空谈,喜欢和一帮朋友们谈些无聊的事情。但他们不知道这样的谈话,足以消磨一个人的雄心,败坏一个人的思想。一般来说,无聊的谈话,往往只会使人养成肤浅而人云亦云的不良习惯。

在大街上、公交车里和其他公共场所,我们经常可以听到许多人讲着粗俗不堪、难以入耳的话。他们自己不知道,这些粗俗的谈吐给个人形象造成了怎样的影响。

赵三是街道上的闲人,每天东走西逛,这个人倒很热心,看见谁家有事就热心帮忙。不过街道上的人都不喜欢他,路上见了他绝不会停下和他聊一会儿天,也没有人找他下棋打牌。这都是由于赵三说起话来太难听:他只会和人谈论张家长,李家短,而且还很唠叨,一件小事也能反反复复说上半天;他对各种脏话掌握得炉火纯青,时不时嘴边就会带出一两句来,尽管和他聊天的人也知道他不是在骂自己,但听起来却怎么也不舒服;他说的话就像催眠曲,而且总是颠三倒四,缠杂不清……人人都说赵三就是这条街上的噪音污染源,大家也都盼着他赶快搬走,让自己的耳根清静一下。

一个不善于谈吐的人永远也引不起别人的兴趣,无论你的内在有多么美好,别人也不会愿意欣赏。因此,为了培养个人魅力,我们就要把自己训练得善于谈吐,让人感到富有兴趣、活泼自然、表情丰富,并且要待人和气。别人感兴趣的事情,你也同样应该表现出兴趣,如果你的态度是冷淡疏远、不关痛痒,那休想引起他人的注意。其次,对于所谈的问题,要顺理成章、有根有据,还要有逻辑条理、层次分明,要使用清晰明了、简洁优雅的语言,来表达自己的思想。凡此种种,都是训练口才的最好方法。

与善于言辞的人谈话,实在是一件少有的趣事。

希望有好的口才,除了实践上述的种种训练外,还应该有一个受过高深教育的朋友圈,多与他们往来。如果不和高尚的人来往,那谈话的内容难免会流于庸俗。

在我们的社会中,有些人感到自己的感觉受了抑制,思想被封闭,想要说的,又不能随心所欲地说出来,这样的人其实最可怜。

有的时候,我们想要表达的意思忽然不翼而飞,或是结巴得说不出话来,原因就在于准备得不够充分,或是训练得不够纯熟,这就需要做进一步的努力。只有不断地努力,在下次讲话的时候,才能讲得更好。能在口才方面做不断地努力,一定会有惊人的成绩。

许多人有着丰富的思想、新颖的观点,可惜没有灵活生动的语句来表达,因此就无法尽情展现,博得他人的欣赏。这些人讲起话来,不是词不达意,就是太冗长,他们不会运用生动贴切的语言,来表达他们的思想。

多读好书,可以丰富我们的思想,使我们获得新颖的观点。同时,要运用灵活贴切的语句,还必须注意修辞学方面的训练。

一个善于谈吐的人就是一个有魅力的人,他就能够轻松获得别人的好感和赞誉。善于谈吐并不是天生的本事,而是后天的培养,因此只要你愿意付出努力,你也可以成为谈吐高雅,深受别人喜欢的人。

记住结识人的名字是一种交际能力

小罗年纪不大,记性却不太好。高中同学聚会上,只见他满桌乱窜:“哎,你,就是你,你叫什么名字来着?看我这记性,毕业才几年就给忘了!”“哥们儿,我记得你是姓赵吧?什么,不是?哦,原来是孙哲呀,看我这记性!”“美女!你是吴敏吧!啊?又弄错了,原来是许菲啊!”……一圈下来,几个桌上的同学脸上都带了点怒气,“这小子当他是谁啊,才几年就这个也不记得,那个也忘了的,真把自己当人物了!”结果那次的同学会上,大家都你拉我、我拉你地合影留念,小罗却被晾在了一旁,除了几个相熟的同学,根本没有人来主动找他照相。

小罗犯了一个不小的错误:忘记了别人的名字。在人际交往中,绝大多数人都是非常看重自己的名字的,叫出别人的名字就代表了对他的尊重,反之则代表了轻视。因此,应当用心地记住与你相识的人的名字,见面时轻松地把它叫出口,这样你就会赢得别人的好感。

吉姆没有进过中学,可是到46岁时已有四个大学赠予他荣誉学位。他当选为民主党全国委员会主席,担任过美国邮务总长。

有一次,有记者去采访吉姆先生,向他请教成功的秘诀。他简短地告诉记者:“苦干。”记者显然对这个回答不满意,就再次请教。吉姆就让记者分析他成功的原因,记者说他知道吉姆能叫出一万个人的名字来。

吉姆对此进行了纠正,他说他大约可以叫出五万个人的名字。

别对这个感到惊奇,正是他的这种能力帮助了罗斯福入主白宫。

吉姆在一家公司做推销员的那些年中,他还担任了洛克雷村的书记,他练就了一种记忆别人姓名的方法。

最初,这套方法很简单。他每遇到一个新朋友时,就问清楚对方的姓名,家有几口人,做什么和对当前政治的见解。他问清楚这些后,就牢记在心里。下次再遇到这人时,即使已相隔了一年多的时间,还能拍拍那人的肩膀,问候他家里的妻子儿女,甚至于还可以谈谈那人家里后院的花草。

罗斯福开始竞选总统前的几个月中,吉姆一天要写数百封信,分发给美国西部、西北部各州的熟人、朋友。尔后,他乘上火车,在19天的旅途中,走遍美国20个州,经过6000公里的行程。他除了火车外,还用其他交通工具,像轻便马车、汽车、轮船等。吉姆每到一个城镇,都去找熟人做一次极诚恳的谈话,接着再赶往他下一段的行程。当他回到东部时,立即给在各城镇的朋友每人一封信,请他们把曾经谈过话的客人名单寄来给他。那些不计其数的名单上的人,他们都得到吉姆亲密而极礼貌的复函。

原来吉姆早就发现,一般人对自己的姓名最感兴趣。把一个人的姓名记住,很自然地叫出口来,你便对他含有微妙的恭维、赞赏的意味。如果把别人的姓名忘记或是叫错了,不但使对方难堪,而且对你自己也是一种很大的尴尬。

姓名本来只是个体人的符号,但它却蕴含了一个人尊严、地位和荣誉,尊重一个人莫过于尊重他的名字,当人们的名字被遗忘,被搞混,无论你是有意无意,都会带来不良影响。轻者让人反感,重则损害彼此感情。

从一定意义上说,记姓名是一种廉价然而有效的感情投资。记住他人的姓名就等于把一份友谊深藏在心里,记忆时间越久,情谊就越深,如同一瓶陈年好酒,越放就越醇。在交际中记住对方的姓名,对方必定从中体验到你的深情厚谊,感受到他在你心目中的位置,进而增加亲切感、认同感,加深彼此的感情。那么怎样才能牢牢记住别人的名字呢?这里有三条建议大家不妨试一下:

(1)要用心记他人的名字

有的人博闻强记,过目不忘,见一次就可以记住。这自然是最好。但是,大多数人没有这样的能力。所以,用心记名字就成了必要。我们应善于交际,看重友谊。一般情况下,珍视友谊的人在记名字上就会表现出特别强的注意力。在一般记忆力基础上,注意力越集中,重视程度越高,就会记得越牢。甚至记忆力较差的人由于重视友谊,对于同他打过交道的人的姓名会特别用心去记,同样能记得十分清晰,多年不忘。

(2)经常翻翻他人的名片

对于记忆力不太好的人来说,不但要用心去记而且还应动动笔。这里用得着一句名言:“好记性不如烂笔头。”不管老朋友还是新朋友,在打过交道之后都应把姓名记在小本上,或者保存好对方的名片。有时间就要翻一翻,借此回忆往事,加深印象,这样就可以获得名字与友谊长久记忆的效果。

(3)忘了名字要想法补救

如果在路上遇到朋友,突然忘了人家的名字,那就应想办法搞清楚,记在心里。有一次,张强与一位多年不见的战友见面了,一时竟想不起他的姓名。分手时,张强主动拿出纸来把自己的名字、电话、通信地址写下来,然后把笔交给他,说:“来,让我们相互留下自己的通信方法,今后多多联系。”对方也记下了他的名字、住址、电话。此后,对方名字就镌刻在他的头脑中,再不曾忘记。

能够记住结识的所有人的名字,是一种很重要的人际交往能力。拥有了它,你就可以塑造出平易近人的个人魅力,吸引许许多多的朋友。

始终保持彬彬有礼的态度

一个年轻人在下雨天赶到一家公司面试,进门前,他尽力将雨伞上的水弄干,又在门口的脚垫上仔细地擦了擦脚底的泥水,进门后他把雨伞轻轻倚在门口的墙上,然后向面试官鞠躬问好。经过半个多小时的问答后,年轻人起身告辞,并为自己在雨天来访所带来的麻烦表示道歉。这次招聘一共对70多人进行了面试,他们的条件都很不错,有的有大企业工作经验、有的有学校的推荐信,但最后录取的却是那位条件并不出众,在雨天面试的年轻人。助手不解地问主管:“那个年轻人既缺少经验,又没有学校的推荐信,为什么偏偏录取他呢?”主管笑了,“谁说他没有推荐信,他的礼貌就是最好的推荐信!”

年轻人有礼的举止,使他在70多个应聘者中脱颖而出,受到了考官的青睐,可见礼貌对人的影响是非常大的。人际交往中,促使人与人之间相处圆满的最好方法就是“礼”。它代表尊敬、尊重、亲切、体谅等意义,同时也表现出个人修养。

中华民族素来被称为礼仪之邦,但现在不讲礼貌的人却越来越多了。

某高校曾发生过这样一件事:一个新生来学校报到,由于要到什么地方填表,随身的行李没地方放,感到非常着急。这时,他忽然看到一位踽踽独行的老人,于是,招呼也不打,“帮我看着行李”。老人就这么看着行李直到这个小伙子回来。没想到他轻松地拎起行李就走,连个“谢”字都没对老人说。令他万万想不到的是,在开学典礼上,他又看到了这位老人,老人在台上看着莘莘学子们,主持人介绍说,这就是我校的校长先生。

这样的事据说还有另一个版本。这一次简直都有点近乎粗暴了,一个大学生骑着车在某名牌大学的校园里闲逛,不慎碰倒了一位老人。年轻人当场来一句:会不会走路啊你!一句话把老人骂懵了,教了一辈子的书他说什么也不敢相信大学里的学生竟然粗鲁到这种程度,且不讲道理到这种程度。当然,类似的故事由于流传得过于频繁,具体细节走样也是难免的,举这两个例子的目的是想说明,连中国的高等学府都难弃糟粕,更何况其他地方呢?如果说在象牙塔某种无“礼”可以被宽容的话,走上工作岗位,再习惯地做令人讨厌的事,恐怕就没有那么好运了。殊不知,礼貌是一种柔韧的智慧,这种平和和内敛表达着对别人的尊重,不会激起对方的反感,也就自然地给自己扩宽了很大回旋空间,这就是君子生活在人性丛林中必须遵守的规则,“有礼走遍天下,无礼寸步难行”。从这个意义上讲,没有礼貌的人是举步维艰的。

生活中,有些人甚至认为,礼貌只是社交上的一种手段,并没有其他价值。如果以这种态度来评断礼节,岂不是使人际关系变成“钱货两结”的交易关系,和做生意又有什么两样?难道“礼”真的只是人际关系中的虚假行为吗?

心理学指出,“自尊是维持心理平衡的要素。”可见,每个人要维持心理的平衡和健康,都希望能处处受人尊重,这样才能进一步肯定自己存在的价值。所以,尊重、体谅等“礼”节,绝不是规章条文,也不是虚假问候,而是发自内心最基本也最真诚的行为。

没有人生下来就懂礼,家庭、学校、社会,逐渐教导我们成为一个具有彬彬风度的人,让我们能与别人和谐相处,受到别人的喜欢。但是,一个人每做一件事,如果都有一套刻板的礼仪在缚手缚脚岂不烦琐极了?

也不尽然,因为,有许多礼仪事实上是日常生活中的一部分,习惯成自然,我们早已感觉不到它的约束。另外,关于人情往来、社交活动……等较特殊的礼节,只要我们基于尊重、体谅别人的心情,也都是不难做到的。

所以,礼,绝不能只讲求形式,要保持彬彬有礼的态度,一定要从对别人的关心出发,在现实生活中,随时随地贯彻关心朋友、关爱朋友的精神,在社交场合中,自然也就能以平实有礼的态度与人交往和沟通。

学习礼节虽不是一件难事,但要做到时时保持彬彬有礼的态度,也不是件容易的事。因为礼节并不只是简单的鞠躬敬礼,它在某种程度上反映了个人的修养道德。有人说:“要学习礼节,最好是从公共场合待人接物做起。”这话非常恰当,只要平常多留心人们交往时的各种行为,就不难学习到许多待人接物的做法。

礼是一个人的形象,礼是一个人的名片。常言说“礼多人不怪”,如果你能适当地做到“多礼”,则必然因“人不怪”而大受欢迎。彬彬有礼的形象,不但能让你获得人们的尊敬,还能赐给你最佳的人缘。

多在修饰仪容上下点工夫

王小姐被调到上海的总公司工作,这让她既兴奋又不安。兴奋是由于自己有了更好的工作前景,不安则源于对是否能与新同事搞好关系的担心。上班的第一天,王小姐选择了一套既典雅又活泼的套裙,又在化妆上下了一番工夫。经理把王小姐介绍给大家后,几个热心的女同事跑过来问长问短,“你的眼影颜色好漂亮,看起来精神又不妖媚,至少两种颜色调成的吧!”“欢迎你啊!你好漂亮,淡妆突显你的气质又不张扬,有品位!”在大家的议论声里,王小姐满意地笑,她知道自己已经被这些新同事接纳了。

仪容一般是指人的面部和头部,修饰仪容是对人的一种礼貌,同时也是为了突出自己的特质。不要小看了仪容在人际交往中的作用,它是你向别人送出的第一张名片。仪容修饰的成功与否会在很大程度上影响别人对你的印象,这个故事中的王小姐就因为装扮合宜,而迅速赢得了新同事的好感。

那么,仪容怎样修饰才会得体呢?我们把它分成两部分来说。

(1)做好面子工作

人的面部肌肤可以分为中性、油性、干性、混合性和过敏性5种类型。中性皮肤表面光滑润泽,是较理想的皮肤;油性皮肤表面油亮,毛孔粗大,易生粉刺;干性皮肤皮脂分泌少,毛孔细小,皮肤缺少弹性,易生皱纹;混合性皮肤的额、鼻、下巴等部位为油性皮肤,其他部位为干性皮肤;过敏性皮肤对某种物质较为敏感,一经接触就会出现红肿、斑疹、痒痛等症状。了解了自己的皮肤类型后,我们装扮起来会更加得心应手。

面部修饰需要对面部进行必要的化妆,尤其是女人更应如此,以下针对女性的化妆,谈谈化妆的一般技巧与化妆的步骤。

第一步:清洁面部。对于面部的清洁,可选用清洁类化妆品去除面部油污,然后再用清水洗净。在基面化妆前,应在清洁的面部上,涂上护肤类化妆品。

第二步:基面化妆。基面化妆主要是打粉底,目的是调整皮肤颜色,使皮肤平滑。化妆者可根据自己的皮肤选择合适的粉底,并根据面部的不同区域,分别敷深、浅不同的底色,以增强脸部的立体效果。

第三步:眉毛的整饰。整饰眉毛时,应根据个人的脸型特点,确定眉毛的造型。一般是先用眉笔勾画出轮廓,再顺着眉毛的方向一根根地画出眉型,最后把杂乱的眉毛拔掉。

第四步:涂眼影,画眼线。眼影有膏状与粉质之分,颜色有亮色和暗色之别。亮色的使用效果是突出、宽阔;暗色的使用效果是凹陷、窄小。眼影色的亮、暗搭配,在于强调眼睛的主体感。涂眼影时,应在贴睫毛的部位涂重些,两个眼角的部位也应涂重些。宽鼻梁者涂在内眼角上的眼影应向鼻梁处多延伸一些,鼻梁窄者则少延伸一些。

第五步:涂腮红。涂腮红的部位以颧骨为中心,根据每个人的脸型而定。长脸型要横着涂,圆脸型要竖着涂,但都要求腮红向脸部原有肤色自然过渡。颜色的选用,要根据肤色、年龄、着装和场合而定。

第六步:涂口红。涂口红时,先要选择口红的颜色,再根据嘴唇的大小、形状、薄厚等用唇线笔勾出理想的唇线,然后再涂上口红。唇线要略深于口红色,口红不得涂于唇线外,唇线要干净、清晰,轮廓要明显。

化妆后要仔细检查一遍,尽量少显露修饰痕迹,主要看一下你的化妆与衣着、发型是否相宜,与你自己的年龄、身份、气质等是否相称。

(2)好形象从头开始

发型修饰就是在头发保养、护理的基础上,修剪或梳理出一个适合自己的发型。美观、恰当的发型会使人精神焕发、充满朝气和自信。现主要针对女性谈谈发型修饰的要点如下:

按脸型选择发型。好的发型设计能起到修饰脸型的作用。人的脸型可分为椭圆脸、圆脸、长脸、方脸四种。椭圆脸是东方女性的标准,可选任意发式;圆脸型的人应将头顶部的头发梳高,并设法遮住两颊,使脸部看起来显长不显宽;长脸型的人,应将刘海向下梳,遮住额头,两侧的头发要蓬松,以减少脸的长度;方脸型的人,可让头发披在两颊。掩饰棱角,使脸部看上去圆润些。

按身材选择发型。根据自己的体型选择发型也是很重要的。高身材以中长发或长发为宜,如果身材瘦高,则头发轮廓以圆形为宜;如果身材高且胖,则头发轮廓应以保持椭圆形为宜。矮身材以留短发为宜,或将头发高盘于头顶。

按职业和环境选择发型。商界男士可选择青年式、板寸式、背头式、分头式、平头式等发型;职业女性的发型应文雅、庄重;公关小姐的发型应新颖、大方。

发型要适合年龄。少年应以自然美为主,不宜烫发、吹风;青年人发型可以多种多样;中年人宜选择整洁简单、大方文雅的发型;老年人则应选择庄重、简洁、朴实的发型。

选择发型要看发质。有些发型从年龄、身材、脸型等方面考虑都适合自己,但如果发质不合适,也不会收到好效果。

现代人际交往中,人们越来越重视对仪容的修饰,人们都致力于展现富有个性的容颜,以提升自己在人际交往中的形象和魅力。所以你要多在修饰仪容上下点工夫,你会发现自己的人际交往因此变得更加顺畅了。

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