你所做的事情并不可能让每有一位人都满意,所以当你遇到有人批评或者是指责你的时候,你且不要在意,相反要给别人以微笑。如果当事情水落石出,时间证明你所做的一切是正确的时候,相信那个人会在心底里对自己所做的事情表示惭愧。
1929年,美国教育界发生了一件大事,许多教育界的人都赶到芝加哥躬逢盛会。好几年前,一位名叫罗伯特·哈金斯的年轻人一面念耶鲁大学,一面打工,当过侍者、伐木工、家庭教师。不过8年的时间,他竟受聘为全美第四的芝加哥大学校长,他当时30岁,这真不可思议!一些年长的教育学家都很不以为然。各种批评纷至沓来:他太年轻啦!他没有经验!他的教育理念是荒谬的……最后连报纸也不能保持客观,加入了这场攻击。
他上班那天,一位友人对哈金斯的父亲说:“今早报纸上连社会也在诋毁你儿子,真令人惊讶!”
哈金斯的父亲回答:“真的是很严重,不过我们都知道,没有人会踢一只死狗。”确实如此,越勇猛的狗,人们踢起来就越有成就感。
哲学家叔本华曾说过:“小人常为伟人的缺点或过失而得意。”
有一个美国人,被人骂作“伪君子”、“骗子”、“比谋杀犯好不了多少……”一幅刊在报纸上的漫画把他画成伏在断头台上,一把大刀正要切下他的脑袋,街上的人群都在嘘他,而他却是乔治·华盛顿。
不合理的批评往往是一种掩饰了的赞美。
朋友,如果你被人批评,请不要恼怒,那是因为批评你会给他一种重要感。这也说明你有成就,而且是被别人注意的。很多人凭借指责比自己更有成就的人来得到满足感。所以,请记住:“没有人会踢一只死狗”。
对任何攻击,我们无动于衷,这件事就会到此为止,到最后,结果证明你是正确的,那么所有的责难都不具有任何意义;反之,结果证明你是错误的,即使有天使替你作证说你是正确的,也没有任何意义。
美国海军陆战队的施莫特力·巴特勒少将年轻时,急切想成名,渴望给每个人留下良好的印象。那时,只要有一点点的批评都会使他很难过。不过他承认30年的海军陆战队生活把他磨炼得坚强多了。他说曾有人批评他像一条狗、蛇或臭鼬,也被诅咒专家咒骂过,所有的英文词汇中最下流的字眼,他都被人骂过。现在若听到有人骂他,他都懒得回过头去看一眼。
巴特勒将军对批评太无动于衷了,但是大多数人却又把它看得很严重。
一位《纽约太阳报》的记者来参观卡耐基的成人培训班,然后写了一篇报道,对他的工作及个人多有攻击。卡耐基当时真的气愤极了,认为这是简直就是对他的一种侮辱,于是卡耐基打电话给《太阳报》执行委员会主席,请主席来为自己刊登一篇陈述事实的文章,让他们为自己的错误受到惩罚。
后来卡耐基对于自己当时的行径,感到很惭愧。他了解到当时可能有大半读者根本没有看到那篇文章,阅读到的另一半读者也都会抱着随意的心态去看它。
没有人真正关心别人的事,因为人们想到的只是自己。人们关切自己的头痛,只怕比关切别人的死讯还要多。
即使有人欺骗了你,出卖了你,在你的背后捅了一刀,甚至你最亲密的朋友也背叛了你,那也不要坠入自怜的深渊。相反,正好可以提醒自己,那正是发生在耶稣身上的事,他那最亲信的12位门徒中,有一位只是为了大约19美元的金钱,就背叛了他。另一位门徒竟三次当众宣称自己不认识耶稣,甚至还发了誓。12位中就有两位背叛了他,比率是1/6.既然连耶稣都不过如此,人们还凭什么要得到更好的际遇?
很长时间以来,人们就发现既然无法避免不公的批评,起码自己可以做一些更重要的事情:也就是决定自己是否要接受批评。
罗斯福总统的夫人,做少女时很害羞,总是害怕人们的闲言碎语。她恐惧别人的批评,于是就去请教罗斯福总统的姐姐。罗斯福总统夫人说自己想做一些事情,但又怕别人批评。罗斯福姐姐看着她说:只要相信自己做的是对的,就不要在意别人怎么说。罗斯福姐姐的这句话,成了罗斯福总统夫人在白宫岁月中的支柱。
马休·布鲁斯是美国国际公司的总裁,他说他年轻时确实对别人的批评非常敏感,当时他渴望全公司的人都认为他是最完美的。如果他们不这样认为,他就会很烦恼。为了取悦第一个有反对意见的人,往往得罪了另外一个人。于是他就挨个安抚,结果是一群人都有意见。最后他终于发现,为了避免别人对自己的批评,他试图安抚更多的人,但同时也得罪了更多的人。经过了这些事以后,他告诉自己:如果你身为领导,就注定了要被人批评,想办法去习惯它。这样会对自己很有好处。你只管尽力而为,然后撑起一把伞,让批评之雨顺伞滑落,而不让雨流入脖子里,让自己难过。
美国作家迪莫斯·泰勒干得更彻底。他在周日下午的电台音乐节目中做评论,有位女士写信称他为“骗子、叛徒、毒蛇、白痴”。泰勒在他的著作《人与音乐》提到这件事:他怀疑她可能是随意说说的,于是在下周的广播节目中,他向所有的听众读出了这封信。没过几天,他又收到了同一位女士的来信,坚持自己的想法,仍旧称泰勒为骗子、叛徒、毒蛇和白痴。而这一次,泰勒又在节目中谈到了这件事,后来就再也没有收到过类似的信件。
如果林肯总统没有学会不理会排山倒海般的各种攻击,他恐怕早就崩溃了。他应付恶意批评的方法已成为个中经典。麦克阿瑟将军将这段话摆在了自己的办公桌上,丘吉尔也把它放在书房里,以警戒自己。林肯是这样说的:如果自己不对任何攻击作出反应,这件事只有到此为止。
秘书恭谨地把名片交给董事长,一如预期,董事长不厌烦地把名片丢回去,“又来了!”很无奈的,秘书把名片退回去给立在门外看尽尴尬的业务员,业务员不以为然地再把名片递给秘书。
“没关系,我下次再来拜访,所以还是请董事长留下名片。”
拗不过业务员的坚持,秘书硬着头皮,再进办公室,董事长火大了,将名片一撕两半,丢回给秘书。
秘书不知所措地愣在当场,董事长更气,从口袋拿出十块钱,“十块钱买他一张名片,够了吧!”
岂知当秘书递还给业务员名片与铜板后,业务员很开心地高声说:“请你跟董事长说,十块钱可以买两张我的名片,我还欠他一张。”随即再掏出一张名片交给秘书。突然,办公室里传来一阵大笑,董事长走了出来,“这样的业务员不跟他谈生意,我还找谁谈?”
人的胸襟有多大,成就就有多大,争一时不如争千秋,更何况你怎么知道,老天爷的布局不是要让你扛起更大的责任呢?忍一时之气,退一步海阔天空,反倒是处处是出路,别把精神能量虚掷在不值得的人身上。