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第2章 “案例导入”

2007年上海电子商务交易额突破2300亿元

21世纪,“电子商务”已经从概念变成了实实在在的“经济生态”,并且成为推动传统产业发展、提升市民生活品质的重要手段。根据最新出版的《2007年上海市电子商务报告》(以下简称《报告》),2007年上海电子商务交易额突破2300亿元,是2002年的9倍,预计到2010年,这个数字将突破3400亿元。

根据《报告》,2004年年底,上海市电子商务交易额首次位居全国第一,到2006年,上海市电子商务交易额约占全国20%,进一步提升和巩固了电子商务交易总额全国领先的地位。

这份针对全国100个城市的调研显示,上海在“中国城市电子商务成熟度”综合评价中位居第一。上海电子商务的发展显示出两大关键词:一是“提升传统”,二是“改善民生”。

在提升传统产业方面,一批上海传统行业骨干企业已经成为引领电子商务的应用典范,如宝钢集团的东方钢铁在线、百联集团的联华OK网站群等,它们分别经营钢铁的B2B(企业间交易)和百货B2C(企业对个人交易)业务。

统计数据表明,在上海,大企业主导的供应链电子商务占B2B交易总额的比例高达80%,同时,从事电子商务经营活动的企业中,年交易额超过一亿元的企业超过1/3.

为了适应电子商务的趋势,企业不断提升信息化水平,其中以造船、汽车、医疗等传统领域的信息化应用水平最为显著。统计数据显示,2006年,全市企业中,建立了网站或电子商务平台的已占2/3.

显然,电子商务同时也为市民带来快捷的信息时代生活方式,《报告》显示,到2006年年底,上海约有176万人参与网上购物,位居全国第一。远程支付、网上支付、手机支付、电话支付等新型支付渠道不断丰富,春秋、我爱我家、携程、史泰博等网上商店已经成为国内同类中的领先者。通过“付费通”网站,市民足不出户就能缴付水、电、气等多种公用事业账单。此外,由于电子商务大大降低了创业门槛,市民通过简单的注册,很快就可以开出自己的“网店”,不论作为买方或卖方,市民选择网上交易已经更加普及。

同时,2007年,淘宝网络交易额达到433亿元,其中服装销售额为57.8亿元,成为2007年网络零售商品销售额冠军,2006年的销售冠军手机及配件类目退居其次。淘宝网商品销售额前十位商品依次为:服装、手机、化妆品、居家日用品、家用电器、充值卡、照相机摄像机、PC及配件、笔记本电脑、食品保健,其中,生活用品占据6席,IT数码类仅占4席;服装2006年排名季军,2007年压倒手机成为冠军;名次上升最快的是家用电器,从上年的第十五名上升到第五名。这些数据已经充分说明“网络购物”正日益走进平常生活。

“发展才是硬道理”。我们应该看到,在电子商务迅速发展的同时,网上交易的安全问题也日益影响到人们支付的心理,虽然我国电子商务的地位和发展目标进一步明确,电子商务交易额已形成一定规模,但其发展依然受到国际贸易跨境物流问题、地区间数字化差异问题、网上信用制度不健全问题、网络安全问题、标准问题以及法规障碍等一系列问题的制约。

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