留守儿童在向家长倾诉的时候，总希望得到家长积极的反应，希望家长能耐心地聆听自己的话语。因此，家长即使有事情或心中很烦，也应耐心地听孩子把话说完，而不应表现出不快的表情或武断地中断孩子的谈话。如果家长确实因有急事待处理，也应向孩子说明原因，并约定好重新交谈的时间，这样才不至于使孩子对沟通失去信心。
从心理学上看，家长让孩子通过语言把所有的感情都表达出来，是对孩子最大的保护。对孩子来说，他总希望有人能与他共享快乐或分担愤怒、恐惧、压抑和悲伤，而一般的人，却往往只爱听“好消息”，不爱听“坏消息”。长此以往，孩子就会慢慢变得失望，觉得什么事情对人说了也是白说，还不如将坏心情埋在心里。久而久之，孩子的消极情绪找不到发泄和化解的渠道，积累到一定程度就可能突然爆发，变成一种对抗情绪，以致给自己和家庭带来损害。
一般来说，无论是大人还是孩子，只有觉得对方能真正理解他的想法时，才能听得进对方的话。同样，如果家长在听了孩子的想法后，立即用自己的语言重复其中的要点，并同他交流，孩子会觉得我们一直在认真倾听，对他是尊重并理解的。那么，孩子无论怀着什么样的心态，都能够表现得平静，对问题的解决也会有利。
其实，有些时候家长跟孩子沟通交流，并不需要说一些什么，只要静静地听孩子把话讲完，孩子也就满足了。家长作为倾听者所给予孩子的关注、尊重和时间，是对孩子最有效的帮助。
孩子喜欢对家长倾诉，从家长那里得到情绪上的安慰，这是孩子缓和情绪的一种方法。因此，只要可能，你千万“不要打断孩子的话”，或者表示厌烦，否则，孩子比较脆弱的自尊心就会遭到伤害，弄不好，还会从此关闭敞开的心扉，实行自我封闭，这样下去，后果将不堪设想。
有时候，孩子只是在校内外遇到不愉快的事情，一时又找不到可以信任的人诉说，只好独自闷在肚子里，等到回家再向家长倾诉。孩子这么做，无非有两个目的：
在倾诉过程中，使自己不满的情绪获得充分的宣泄，从而使身心恢复到常态。
通过一番倾诉，从家长那里寻求解决问题的良策。
对于前者，家长自然不必多话，只需坐下来热情关注即可。对于后者，家长就得认真思索一番，调动大脑库存，用自己比较丰富的人生经验去指导孩子如何解决问题。
有时候，也可能是孩子在学习或其他校园与社会活动中获得了优秀的成绩。这时，孩子向家长诉说的目的只是想让家长与他一同分享成功的喜悦。如果是这种倾诉，家长更应该认真对待，并且向孩子祝贺：昔日的汗水与努力没有白费。可能的话，家长还可搞个家庭活动，以表庆祝，与孩子一同分享成功的喜悦。
家庭是孩子安全、可靠的港湾，孩子回到家中，有权利在这个港湾中获得心理上的调整与生理上的恢复，以便更好地投入学习与生活中去。因此，如果留守儿童向家长敞开心扉，倾诉他内心的想法，家长要感到高兴，并关注孩子的情绪，让他在倾诉中缓和不良或过激的情绪。
