登陆注册
14898300000173

第173章 改变观念 连锁反应——关门捉贼法

俗话说,“破山中贼易,破心中贼难”。这“心中之贼”指的是人的顽固的心理状态和传统的思想观念。

一个大雨滂沱的日子,有一个人到理发店理发。这时他的手机响了,老板让他立即将一份拟好的协议打印好,送到客户的公司。

这下可把那位顾客急坏了,望着窗外的大雨和刚理了一半的头发,他进退两难。思考再三,他最后还是放弃了理发,冒着大雨去打印社打协议。结果弄得自己一整天心情不好,而且在客户面前也显得有些狼狈。

此事虽被人们当成了笑话,却不失时机地提醒了理发店的老板。于是,一个新的服务项目很快在理发店应运而生。

经过策划,该店雇了一位办理贸易手续的专家、一位日文打字员、一位英文打字员、一位英文翻译和两位办理文件的女秘书。如果顾客是带文件来的,在理发时这些女秘书就会帮你整理文件;如果顾客需要打印文件,就可以在理发店里完成;如果你需要办理一些贸易方面的手续,那么店里的专家还可以为你服务。所以,顾客在等候或理发的时候也可以和在办公室里一样办公。

此项服务的推出,一下子吸引了那些每日工作繁忙的顾客,使他们觉得来理发不仅是一个很好的放松机会,而且还可以及时处理手上的工作,真是一举两得。而理发店也依靠这个特色服务,使自己的年营业额增加了5倍。

战争中,“关门捉贼”的关键在于“关门”,将敌方置于我方力量的包围圈中,然后收服敌方这个“贼”。在营销中这个“贼”的含义变了,要征服的是各类公众。“贼”也可以指“心中贼”。俗话说,“破山中贼易,破心中贼难”。这“心中之贼”指的是人的顽固的心理状态和传统的思想观念。

“自选商场”的产生,就是“关门捉贼”这种营销战术的运用和形象化。

自选商场,把顾客请到柜台内而不是柜台外去购买物品;不是请营业员拿商品,而是顾客自己亲自选购商品。顾客们置身于商店漂亮的装饰和商品的五光十色的“包围”之中,处于“高峰体验”状态。

商店的豪华和商品的鲜艳夺目折射出一种光彩,使人从视觉中产生美的良好的感觉,相应地引起了对商品及商店的信任感和愉快感的连锁反应。在这种反应刺激下,顾客的立场观念在悄悄地改变,购买欲特别冲动起来。

香港的一些书商运用“关门捉贼”的方法经营书业,取得了很大的成效。

书店被装饰成高级豪华型,空间很大,有的还拥有好几层楼。各种图、书杂志分门别类,一目了然,便于检索和选购。店内附设有亮丽的咖啡屋,还备有桌椅,以供读者阅读之用。各种促销广告一波一波地推出来,每隔一段时间请作家演讲或推出“畅销书排行榜”等。这一系列的活动都是为了调动读者的购买欲望。

如此一来,购书也不再以“逛书店”的心理进入,而是以“融人书店中”的态度。许多读者,甘愿到书店“泡”几个小时,他们已被书店“关”进“门”内牢牢“捉”住了。

就这样一种方法的演变和灵活运用,改变了公众的消费观念和消费方式。

“关门捉贼”在谈判中的运用,又表现在谈判场所的选择上。谈判虽然是谋求合作的过程,不是一场决定输赢的战斗,但不等于说谈判不存在冲突,不需要讲究策略。因此,谈判也需要拥有“天时”、“地利”、“人和”等诸要素,才会使人们更有保证去接近目标。

“关门捉贼”正是使谈判者拥有“地利”的好办法。一些买主先标高价,卖主先标低价,以排除竞争对手,最后寻找借口大幅度压价或提价,逼迫对方在猝然无从与第三者贸易的情况下忍痛成交,这实际上也是运用了“关门捉贼”的策略。

同类推荐
  • 一生三忌

    一生三忌

    一部指点迷津、躲避禁忌陷阱的不败兵法!踏着三忌步点起舞,走进人生凯旋之门!在这里我们把人生当中应时时忌讳的东西做一个总结,归纳为以下三大类情况:第一忌是死要面子。在有的人的脑子里,面子是天大的事情,不知不觉中便把面子扩大化,把很多不该要的面子也贴在自己的脸上,这就成了死要面子。一个人一日死要面子,便会不顾一切,甚至以亲情、友情以及个人的前途为代价保住那一点可怜的面子。
  • 工作像蚂蚁生活像蝴蝶

    工作像蚂蚁生活像蝴蝶

    一个人工作的时候,需要兢兢业业,这就是务实的,所以工作要像蚂蚁一样实干;一个人生活的时候,需要有点浪漫主义精神,所以生活要像蝴蝶那么浪漫。人的一生,不要让消极的心态所主宰,成功是由那些抱有积极心态的人所取得的。我们要在绝望中摆脱烦恼,在痛苦中抓住快乐,在压力下改变心态,在失败中看到希望,成为自己命运的主宰。
  • 减压生活

    减压生活

    快节奏的工作、生活的重担以及情感的困扰,都给现代人带来了较大的压力,让人身心疲惫、情绪低落,处于一种亚健康的状态。
  • 有一种自由叫解脱

    有一种自由叫解脱

    无形的束缚总是如影随形,人生总是从一把枷锁逃进另一把枷锁,现实总是一步步紧逼,我们总在作茧自缚中苦苦挣扎。少年被成长烦恼纠缠,中年被酒色财气羁绊,老年被名利得失捆绑。原始时代被环境束缚;农业时代被体力束缚;工业时代被资源束缚;信息时代被信息束缚;娱乐时代被痛苦和烦恼束缚。我们绝大多数人就这么在各自的束缚中无可奈何,苦度人生!
  • 从伤痛中开出最美的花

    从伤痛中开出最美的花

    漂在北京,没车没房没男友没存款的大龄未婚文艺女青年语含非,实在觉得自己有理由对自己的人生感到愤怒和悲伤,无可言说的消极席卷着她的心。然而,一个特殊的夜晚,一位'神'找上了语含非,他引导语含非踏上了追溯自己前世今生的奇妙之旅……
热门推荐
  • 我仙逍遥

    我仙逍遥

    前世,逍遥天尊,苍穹之上独战十二圣主。今生,部落弃子,崛起阡陌杜琳乾宇风骚。我本逍遥,去他妈的庸人自扰!吾道逍遥,老天又能奈我如何!——风弃希望有更多的人喜欢老王的书,稳定更新,多多支持
  • 龟仙传奇

    龟仙传奇

    一只被封印的龟,后来得以化身为人。因机缘巧合窥破天书,获得了天眼秘籍中天眼的修炼之法。为了寻找淬炼天眼之物,他经历了千难万险,最终习成通天神眼。从最初的透视万物,到识阴阳,辨鬼神,后来,他甚至能够看穿“黑洞”,找到时光隧道。凭借着龟派神功,他可以随心所欲地撕开空间裂缝,踏破虚空,进入另一个世界。无论过去还是未来,都随他任意穿越。现在好多小说都是这样一种套路,某某开了天眼以后去做什么,某某穿越了以后去做什么,某某得到仙术以后去做什么。本小说反其道而行之。它叙述了主角是如何打开天眼的,怎样进行时空穿越的,各种仙术又是怎么炼成的。玄幻和科幻元素的完美结合,是本小说最大的看点。
  • 家族拯救者

    家族拯救者

    黄金本源意志:金,木,水,火,土,引力吞噬。。。二级本源意志:力量强化,速度强化,耐力强化。。。。各种属性的本源意志,人们以此展开华丽的战斗。。。虚假的和平一捅即破,战争在所难免。。。拥有与众不同上古本源意志的少年,以及性格迥异的四人,他们会在这片大陆谱写怎样的故事?
  • 九霄冥域

    九霄冥域

    一声雷吟,苍穹破;一滴赤泪,鬼神泣;九霄雷霆,冥主出;断肠血泪,元凝思。剑指九幽,九幽殇;脚踏八荒,八荒荡;曲腕覆天,亦无阻;阴阳之极,我主宰!弱?或许只是吾等之表面现象!强?何尝不是吾等之隐藏背后!纵然天妒吾等,吾亦逆乱九霄!(感谢创世书评团提供论坛书评支持!)
  • 一统天下:邪王霸宠无敌妃

    一统天下:邪王霸宠无敌妃

    本是王者,却遭情感背叛,重生异世,东幻国丞相府,嫡系大小姐,倾城容貌,却是天生废材,遭世人唾弃。逃难途中,偶遇冷酷美男,舍身相救,却身中奇毒,王爷舍身相伴,腹黑无赖孩子气,霸道冷酷占有欲,温柔细致,爱吃醋,净显暖男本色,冷酷耍赖,腹黑无敌,撒娇魔人,净显恶妃本色,腹黑无敌,天下无双,生生世世,永生永世,执子之手,与子偕老,本王闻夜辰,携带王妃苏雪莫,重磅来袭,欢迎观看!!
  • 离奇之地

    离奇之地

    一个失落的大学生遭遇离奇车祸后,丧失了三天记忆,围绕车祸将面对一个接一个的麻烦。随着调查的深入,离奇之地神头岭浮出水面,主人翁陷入严重的危机中。一系列的奇遇,历险后,发现了巨大的天机和将要出现的灾难。没有异能,天赋,神助,却有运气,创造,搞笑。平凡普通的人遭遇极其危险的境地,终其化解危机,化腐朽为神奇!
  • 女孩时光,美如当初

    女孩时光,美如当初

    紫嫣和忆巽的友谊会不会继续下去呢?紫嫣和忆巽的友谊之路上,又有什么样的困难呢?想知道,就来吧!我来帮你们实现你们心目中的友谊!哦,对了,这本书,我准备写好几个年龄段的,不过是准备哦!还不一定写呢!
  • 魔豆魔豆

    魔豆魔豆

    穿越来到一个神奇的大陆,这个大陆之上,最重要的一种东西,叫魔豆。每个人身体里都有一棵生命树,生命树会开花,会结果。结出来有魔力的果实,就叫做魔豆。可是,她的身体里为什么会是一只白虎?——————读者群:37263344
  • 孤鸾剑

    孤鸾剑

    这天下有无数把神兵利器。第一神兵则为……海阔天空,浪迹天涯。江湖何在,天涯尽处。
  • 诛世武神

    诛世武神

    翻手为云,覆手为雨。掌缘生灭,一眼诛世。少年起于微末,背负血仇,独斗天地,纵横苍茫,武道独尊。若人要阻我,怎能如愿,以杀止杀!若天要阻我,何须理会,一掌灭之!