登陆注册
14885300000035

第35章 通过密切相处成为领导信赖的人

在单位中,处理工作上的事,办理与工作有关的晋职、涨工资、评职称等涉及人生前途的事,都离不开上级领导的帮助。而且,由于领导交际面广、关系多,很多我们难以办到的生活私事也可以请领导帮忙。所以,保持好与领导的上下级关系,对我们事业的发展、理想的实现、人生的幸福,有着重要的作用。成为领导信赖的人,就要我们懂得如何与领导相处融洽,是我们应该精心研究的课题。

(1)维护领导的权威。

中国人酷爱面子,视权威为珍宝,有“人活一张脸,树活一层皮”的说法。而领导则尤爱面子,很在乎下属对自己的态度,往往以此作为考验下属对自己尊重不尊重的一个重要指标。

面子和权威之所以如此重要,根本原因在于它们与领导的能力、水平、素质密切挂钩。得罪领导与得罪同事不一样,轻者会被领导批评或者大骂一番;遇上素质不高、心胸狭窄的领导可能会打击报复,暗地里给你穿小鞋,甚至会一辈子压制一个人的发展。现实中一些人有意无意地给领导丢面子、损害领导的权威,常常刺伤领导的自尊心,因而经常遭到穿小鞋、受冷落的报复。从与领导相处的角度讲,不慎言笃行,一旦冲撞了领导,就会影响你的进步和发展。

为维护领导的权威,必须做到以下几点:

①领导理亏时,给他留个台阶下。常言道:得让人处且让人,退一步海阔天空。对领导更应这样。领导并不总是正确的,但领导又都希望自己正确。所以没有必要凡事都与领导争个孰是孰非,得让人处且让人,给领导一个台阶下,维护领导的面子。

②领导有错时,不要当众纠正。如果错误不明显无关大碍,其他人也没发现,不妨装聋作哑。如果领导的错误明显,确有纠正的必要,最好寻找一种能使领导意识到而不让其他人发现的方式纠正,让人感觉领导自己发现了错误而不是下属指出的,如一个眼神、一个手势甚至一声咳嗽都可能解决问题。

③不冲撞领导的喜好和忌讳。喜好和忌讳是人们多年养成的心理和习惯。领导也是普通人,他也有自己的喜好和习惯。所以我们要尊重领导,就要考虑到这些方面。

④要与领导保持一定距离。一般领导不愿跟下属关系过于密切,主要是顾忌别人的议论和看法,再就是他在你心目中的威信。

和领导保持一定的距离,需要注意哪些问题呢?

首先,保持工作上的沟通,信息上的沟通,一定感情上的沟通。但要千万注意不要窥视领导的家庭秘密、个人隐私。你应去了解上司在工作中的性格、作风和习惯,但对他个人生活中的某些习惯和特色则不必过多了解。

和领导保持一定的距离,还应注意,了解领导的主要意图和主张,但不要事无巨细,了解他每一个行动步骤和方法措施的意图是什么。这样做会使他感到,你的眼睛太亮了,什么事都瞒不过你,这样他工作起来就会觉得很不方便。

他是上级,你是下级,他当然有许多事情要向你保密。有一部分事情你只应是知其然而不知其所以然。所以,千万不要成为领导的显微镜和跟屁虫。

和领导保持一定的距离,还有一点需要注意的,就是要注意时间、场合、地点。有时在私下可谈得多一些,但在公开场合、在工作关系中,就应有所避讳,有所收敛。

和领导保持一定的距离,还有一个很重要的方面,就是:接受他对你的一些批评,可是也应有自己的独立见解;倾听他的所有意见,可是有时也需要发表自己的意见。也就是说,不要人云亦云。

(2)关心上司的生活。

喜欢别人关心自己的生活近况,这是人之常情,上司也不例外。比如,上司遇到高兴的事——子女考上大学,提薪提级,乔迁新居等等,心里一定想找人夸耀一番,而如果遇到忧愁烦闷的事,也想找个人倾诉。下级在上级高兴之时能够表示欣赏、赞同,在上司忧烦之时表示同情,正是所谓同甘共苦,这样和上司的感情联系必将加深。一般人遇到喜怒哀乐的事,都不愿闷在心里,而希望有朋友同喜乐,解哀愁。下级如果对上级能做到随时关心,那么上级自然会在心中将你当成朋友。

平常你的上司身体健康,精力充沛,在工作上也颇得心应手,单位内的人都认为他很有前途,可是,这一天,他显露出悲伤的脸色,很可能是家中发生了问题。

他虽不说出来,一直在努力地抑制,可总会自然而然地在脸上流露出苦恼的表情。对这位上司来说,这实在是件很尴尬的事,为了不让部下知道,表面极力装得若无其事。午餐后,他用呆滞的眼神望着窗外,此时,他那迷惑怅然的脸色,已失去了朝气。你对这种微妙的脸色和表情之变化,不能不予以注意。你应尽你最大的设想,找出领导真正苦恼的原因,并对他说:“科长,家里都好吗?”以假装随意问安的话,来开启他的心灵。

“不!我正头痛呢,我太太突然病倒了!”

“什么?你太太生病了!我怎么一点都不知道?现在怎么样?”

“其实也不需要住院,医生让她在家中疗养。太太生病后,我才感到诸多不便。”

“难怪呢!我觉得科长你的脸色不好,我还以为你有什么心事,原来是你太太生病了。”

“想不到你的观察力这么敏锐。我真佩服你。”

他一面说着,脸上一面露着从未有过的笑容。在人生最脆弱的时候去安慰他,这才是当部下的人应有的体谅和善意。上司由于悲伤,故心灵呈现出较脆弱的一面,我们更不应再去刺激他,而应当设法让他悲伤的心情逐渐淡化。上司的苦恼,在尚不为人知晓前,自己应主动设法了解,相信你的这份善意,无论是谁也会受感动的。

但同时要注意,下级与上级的交往毕竟还是有顾忌的。不能丧失自尊像个跟班似的跑在上级后面,大事小事都随声附和,连上级不愿人知的隐私也去刺探,甚至为表示亲近关系还四处张扬,或者是不看别人脸色,到别人家里一坐就是半天,喋喋不休,占用上级已安排好的时间。这些交往的分寸若不掌握好,成为粘粘糊糊的人,受到不欢迎就不会有真正的交往。

(3)要善于赞美你的上司。

适度的赞美是赢得上司的青睐、缩短与上司的距离、成为上司信赖的人的重要方法。恰到好处的赞美被誉为“具有魔术般的力量”、“创造奇迹的良方”。称赞他人应该真诚,称赞应让人感觉到是发自内心的,而不是应付式的恭维、阿谀、拍马屁。

赞扬与欣赏上司的某个特点,意味着肯定这个特点。只要是优点,是长处,对集体有利,你可毫不顾忌地表示你的赞美之情。上司也是人,也需要从别人的评价中,了解自己的成就及在别人心目中的地位,当受到称赞时,他的自尊心会得到满足,并对称赞者产生好感。

(4)宽待上司,必要时给他一个台阶下。

在日常生活中,尤其是在工作过程中,很可能会出现这样的情况,某件事情明明是上司耽误了或处理不当,可在追究责任时,上司却指责自己没有及时汇报,或汇报不准确。例如,在某机关中就出现过这样的事。部里下达了一个关于质量检查的通知后,要求各省、地区的有关部门届时提供必要的材料,准备汇报,并安排必要的检查。某市轻工局收到这份通知后,照旧是先经过局办公室主任的手,再送交有关局长处理。这位局办公室主任看到此事比较急,当日便把通知送往主管的某局长办公室。当时,这位局长正在接电话,看见主任进来后,只是用眼睛示意一下,让他放在桌上即可。于是,主任照办了。然而,就在检查小组即将到来的前一天,部里来电话告知到达日期,请安排住宿时,这位主管局长才记起此事。他气冲冲地把办公室主任叫来,一顿呵斥,批评他耽误了事。在这种情况下,这位主任深知自己并没有耽误事,真正耽误事情的正是这位主管局长自己,可他并没有反驳,而是老老实实地接受批评。事过之后,他又立即到局长办公室找出那份通知,连夜加班、打电话、催数字,很快把需要的材料准备齐整。这样,局长也意识到是属下给自己一个台阶下,以后在工作中就会注意,认真改正了。

为什么主任明明知道这件事不是他的责任,而又闷着头承担这个罪名呢?很重要的一点就在于,这位主任知道,必要的时候必须给上司保留一下面子。这样,尽管眼下自己会受到一点损失,挨几句批评,但到头来,上司会明白自己所做的,以后会多加注意。这样,对公司的发展,对工作都会有帮助。事实证明他的想法和做法是正确的。

在这里还应该特别注意的是,在一些小事情上,特别是没有太大关系的事情上,被上司错怪了,就大可不必去申辩。因为,上司总是希望大事化小,小事化了,希望不出大乱子,希望大家都听他的。如果你为了一点小事便不厌其烦地为自己申辩,以至于给上司造成过多的麻烦,那么尽管你的申辩是正确的,有力的,其客观效果也并不好,反而会使上认为你心胸狭窄,斤斤计较。

同类推荐
  • 不完美女人的幸福守则

    不完美女人的幸福守则

    本书内容包括:到底嫁给哪类男人才是绩优股、好女人好在哪儿、坏女人坏在哪儿、女人带痛的婚姻等。
  • 吸引力旋涡

    吸引力旋涡

    本书从10个方面,讲解了正向吸引力的强大效应和运用方法。具体内容包括:丢掉排斥和恐惧,霉运就会远离你调整自我,你会成为你想成为的那种人剔除消极想法,用积极的力量创造奇迹等。
  • 精明人办事的135个小技巧

    精明人办事的135个小技巧

    本书讲述了精明人做事的原则与技巧,分别介绍了在工作中、日常生活中、家庭生活中等各方面做事的技巧。通过细读此书,可以更加了解做事的技巧,有利于改善你的人际关系,以及巧妙的做事,花小的代价完成更大的事的目标,给自己创造一个良好的环境,从而走向成功。
  • 高中三年,我的奋斗我的梦

    高中三年,我的奋斗我的梦

    这是一本献给所有高中学生的高考励志书。本书由来自全国各地的9名高考状元独家披露成功心得与经验,北大博士、青少年励志专家和云峰倾囊相授核心教育理念。如果你的内心正充满着恐惧和焦虑,却又不甘就此放弃,请翻开本书的第71页!如果你的数学或英语成绩不好,却又不知道问题出在哪里,请翻开本书的第101页!如果你正困惑:竞赛、保送、自主招生和高考,哪一条成功的道路更适合自己?请翻开本书的第165页!
  • 好男孩家训—培养真正的男子汉

    好男孩家训—培养真正的男子汉

    本书内容包括:培养智慧的男孩培养勤奋的男孩培养博学的男孩培养上进的男孩培养自立的男孩培养自强的男孩培养坚韧的男孩培养理性的男孩培养博爱的男孩等。
热门推荐
  • 牵手贞操城

    牵手贞操城

    人类滋生的邪恶力量拖垮宇宙正常的生命力,人类的正能量不仅仅能让宇宙延年益寿,也是原始天尊能永生的唯一法宝。后来,不仅仅是原始天尊得到了永生,那些在即将毁灭的生命星球却仍是童子身的人,被天尊救去他的新生体后,也有人能够得到永生了……得到了永生的,都是些适合去九天世界的人……A宇宙群,上亿的宇宙,上百亿的生命星球,上千亿年来,却仅仅只有九个永生的人!悲催……这一次,在即将毀灭的A1宇宙的生生球里,却有了一批自逃去天尊世界的人……天尊会收留这些人吗?会让他们得到永生的生命吗?
  • 邪王霸女天生一对

    邪王霸女天生一对

    简介:她是21世纪样样精通的金牌杀手,一朝穿越,使她一秒从大神变身小白。。。。他,是朱雀王朝人人敬仰而又害怕的王爷,他遇到她,开始了一段憋屈而又甜蜜的旅程!
  • 舌尖上的综漫

    舌尖上的综漫

    一共立志成为美食家的男人。一段曲折离奇的奇异的旅程。一盘令人着了迷的美味佳肴。一切都尽在这舌尖上的综漫。
  • 恶魔校草别过来:把你的蹄子拿开

    恶魔校草别过来:把你的蹄子拿开

    他是华夏高中的校草和学生会会长,全校女生的爱慕对象。冰山、冷酷是他的代名词。可是——STOP!谁来告诉她,这个在她面前腹黑无下限、一本正经地撒谎不打草稿的人绝对不是那个所谓的冰山校草。小白兔在墙角画着圈圈:“呜呜呜~,司凌俞你这个大fen蛋,你就是只披着帅气人皮的大灰狼!”某男:“嗯哼,谁在说我的坏话,看我不好好教训它~”小白兔:“没…没有,我才没说你坏话呢。”且看蠢蠢小白兔和腹黑妖孽大冰山到底谁先俘获谁的心!(*^-^*)群名【伊布伊】恶魔别过来群号:189041779欢迎大家加入讨论剧情,布伊会在群里进行一次大投票,会决定最终的男主,大家赶紧加群蛤!
  • 多情的田野

    多情的田野

    女主人公秀花嫁给了自己不爱的男人二喜,婚后她却喜欢上了同村青年祥子,但祥子却早与玉香结了婚,由此演绎的多人感情纠葛。
  • 兽性狂啸

    兽性狂啸

    在生死之间,李小健发出了野兽般的咆哮,从此他的一生都不再平凡。比起他人在修仙路上的战战兢兢,步步为营,我李小健宁愿做一头野兽,横冲直撞,看看这苍天,究竟有多高,探探这大地,究竟有多厚!(新书首发,大家多多支持QvQ)
  • 腹黑boss轻点宠

    腹黑boss轻点宠

    被人设计下药,她误打误撞上了他的车,与他一夜欢情后,她却将钱一把甩在他面前便匆匆逃走,本以为不会再相遇,去工作实习,没想到他竟是她未来上司,并且陷入了他无止境的纠缠之中。C城第一帝国集团总裁?可撑半边天的人物?关她什么事,她只想远远躲开!上班时在公司里压制她,她忍;下班后又处处纠缠她,不让她与别的男人接触,她也忍,可还要让她给他生包子?!抱歉,她忍不了了
  • 光耀乾坤

    光耀乾坤

    光明大陆,天骄之国,曾几何时,武耀神州,四方来朝。无奈天意难料,世事弄人,素有光明圣皇之称的天骄国主短短几年之间竟然连遭神谴,通天岭一战,更是神灭天族,哀魂遍野。光明大陆之中,神秘的黑暗帝国乘虚而入,光明圣皇与黑暗魔皇殊死一战,竟落得玉石俱焚。黑暗魔皇麾下四大黑暗魔王率群魔乱舞,光明大陆阴霾蔽日,东雷北电西风烈,泪看南国雨绵绵。国破山河在,男儿当自强。黑暗之中,降雷、斩电、御风、化云四大使者及光明圣使先后重现人间,与群魔抗争,历经千难万险,恢复朗朗乾坤。其间故事,君若悉知,且看这狂人所作《光耀乾坤》。
  • 故人飞花美酒剑

    故人飞花美酒剑

    我手里握了把刀,你叫我用他去杀一个人。你手里拿着把剑,你用剑在泥地上刻了首诗。我喜欢江湖,即便我不喜欢打打杀杀,争霸天下。我喜欢酒,即便我有时候没钱买酒。我更喜欢女人,即便是不爱我的女人。我只是个普通人,江湖,只是个不得不去的地方。”常老三,山的那边的那边,有个地方,叫做江湖”
  • 曾国藩发迹史下

    曾国藩发迹史下

    讲述曾国藩仕途初期,九年内连升十级的谋略与细节;由于这段史料一部分毁于战火,一部分被史书刻意回避,百余年来,一直讳莫如深。本书作者耗费21年心血,搜阅近千万字珍稀资料,第一次全面揭开曾国藩初入官场前12年,将仕途上升期曾国藩独有的“光屁股精神”阐述得淋漓尽致……