·黄金寓言·
有个人小时候有一次在学校里偷了同学的一支钢笔，他拿回家交给了母亲。母亲不但没批评他，反而还夸他能干。
第二次他偷回家一件大衣，交给母亲，母亲很满意，更加夸他能干。母亲的表扬使他觉得能偷到东西，是能干的表现，便开始去偷更大的东西。
有一次，他被当场捉住，被判处了死刑。他母亲跟在后面，捶胸痛哭。这时，小偷说，他想和母亲贴耳说一句话。他母亲马上走了上去，儿子一下猛地用力咬住她的耳朵，并撕了下来。
母亲骂他不孝，犯杀头之罪还不够，还要使母亲致残。
儿子说道：“我初次偷钢笔交给你时，如果你能好好地教育我一顿，今天我何至于落到这种可悲的结局，被押去处死呢？”
小错不惩治，必将酿成大错。
通常一个人犯错误时，不但不会承认自己的错误，反而会极力地辩白，甚至于制造另一个错误来掩饰一个错误。
决不能像寓言中的母亲，对儿子的小错不纠正，以致于儿子一错再错，结果送儿子走上了鬼门关。
直击销售：
原一平由于几天的工作都很顺利，他在沾沾自喜之余，有点飘飘然。眼看约定的时间已到，便向一家烟酒店走去。
他进去的时候把原来戴得规规矩矩的帽子往脑袋瓜后一扬，显得很轻松的样子，喊着晚安，拉开玻璃门进去了。那烟酒店的老板出来应门。他一看原一平的脸，就脸红脖子粗地吼了起来：
“喂！你到底是什么态度！歪戴着帽子跟客人打招呼，算是哪门子礼貌？真是大混蛋！”接着一连串怒斥之声相继而来：
“我相信你，也相信明治保险公司，所以今天才投了保险。谁知道我所信赖的这家公司的职员，竟如此胡闹！”
听了这话，原一平咕咚一声，立即跪在地上。
“实在对不起。我只因为白天已承您投保，成为我们明治保险公司的一位客户，所以满怀亲热之余，太任性了些，请您多多原谅。”
小老板楞楞地望着原一平。原一平继续磕着头说：
“我刚才的态度实在太不应该，不过我要请您原谅的是，我是带着认定您是自己至亲同事的心情才那样做的，而绝对不是对您有轻薄之意。”
“千不该万不该都是我不好，请您息怒！跟我握手好吗？”
原一平说着将双手伸了出去。对方先是一愣，然后忽然转怒为笑说：
“嘿，不要老跪在地上了好不好。其实我突然大声叫起来也不对。现在先站起来再说。”
于是他握着原一平伸出去的手，把他拉了起来。
原一平走进店里后，主客谈得蛮投机的。人与人相处，真是一门奥妙的学问。原一平的因祸得福，就是由于他能勇于向客户认错。最后客户把5000元的投保额提高到3万元。
有些推销员认为承认错误会造成不良后果，影响公司信誉，所以想方设法摆脱责任，把责任都推到客户身上。殊不知，推掉的不仅是责任，还有客户。
对于推销员来说，客户就是衣食父母，更没有资格指责客户。当然，如果你不想推销出商品，如果你不想让客户对你及你的商品产生好感，那就另当别论了。
销售感言：
人非圣贤，孰能无过，知过必改，善莫大焉。当我们在推销后知道自己的确错了，也知道非受客户责备不可时，何不先发制人，自己先责备自己呢！每个人都想表现出他们高贵的人格，当你认错时，刚好满足了这种表现。所以，勇于认错，客户不但不会怪你，你还会给他们留下坦诚、负责的良好印象。
