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第9章 善待工作,尽职尽责

职责是一种精神,职责是一种态度。职责来自于对集体的珍惜和热爱,来自于自我的一种认定,来自于生命对自身不断超越的渴求。责任是人性的升华。当一个人听从内心中职责的召唤并付诸行动时,你就能在工作中忘记辛劳,得到欢愉,发挥出他自己最大的价值。只要时刻把职责视为一种天赋的使命,时刻在工作中尽责尽任,就能获得财富和事业的双丰收。

将责任心放在第一位

“一个人的工作态度决定了承担责任的大小,同时,也决定了他在事业上的成就。所以,树立一种积极的工作观至关重要。与其绞尽脑汁地想着自己怎样能够"混"下去,还不如将精力放在工作上。”

责任之重,重于泰山,责任之心,时刻不忘。在下面案例中的这位公交车司机身上,我们看到了一个公交员工良好的敬业精神和工作责任心。

一位巴士司机在行驶途中,心脏病突发,在最后关头,他只做了三件事,把车停靠在路边,进行紧急刹车;然后把车门打开,让乘客安全下车;最后把车的火熄掉,直到自己停止了呼吸,倒在了方向盘上。

责任永远是第一位的。每一个岗位所规定的工作内容就是一份责任,你做了这份工作就应该担负起这份责任。在工作中,责任心是每个员工必不可少的,无论职位高低,能力大小。我们应做好自己的本职工作,对工作一丝不苟,认认真真,兢兢业业。对工作中发现的问题,应找出自身原因,而不是相互指责,推卸责任。只有这样我们的工作才能出成绩,自身才能有进步。

如果我们在工作中拥有这一份责任心,就没有做不好的工作。拥有了这一份责任心,不管是不是自己的"分内"事,只要与单位的工作有关,就能认真负责地去对待。不仅对自己的"分内"事高度负责,甚至要将"分外"事也当作"分内"事,义不容辞地承担起来。只有把责任感放在第一位的员工,才能想尽千方百计,穷尽一切可能,将任务出色地完成。

美国独立公司联盟主席杰克?法里斯曾对人说起少年时的一段经历。

在杰克?法里斯13岁时,他开始在他父母的加油站工作。那个加油站里有3个加油泵、2条修车地沟和1间打蜡房。法里斯想学修车,但他父亲让他在前台接待顾客。

当有汽车开进来时,法里斯必须在车子停稳前就站到车门前,然后检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到,如果他干得好的话,顾客大多还会再来。于是,法里斯总是多干一些,帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。

有段时间,每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡,这个车的车内地板凹陷极深,很难打扫。而且,与这位老太太极难打交道,每次当法里斯给她把车准备好时,她都要再仔细检查一遍,让法里斯重新打扫,直到清除完每一缕棉绒和灰尘,她才满意。

终于,有一次,法里斯实在忍受不了了,他不愿意再伺候那个老太太了。法里斯回忆道,那时他的父亲告诫他说:"孩子,记住,这就是你的工作!不管顾客说什么或做什么,你都要做好你的工作,并以应有的礼貌去对待顾客。"

父亲的话让法里斯深受震撼,法里斯说道:"正是在加油站的工作使我学习到了严格的职业道德和应该如何对待顾客,这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。"

(资料来源:宿春礼,周韶梅。 责任胜于能力。北京:石油工业出版社,2006.)

有责任心的人一定会努力认真工作;有责任心的人一定会工作细致,听从安排,肯于协作;有责任心的人做每一件事都会坚持到底,不会中途放弃,说到做到,有个交代;有责任心的人一定会按时、按质、按量完成工作任务,解决问题,能主动处理好分内与分外相关的工作,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。

可是在工作中,有些员工对待自己的工作不是认真、负责的,他们抱着一种"混"的态度,将薪水"混"到腰包里,就是成功。他们不认真工作,以各种借口逃避工作。他们以为自己很聪明,其实,他们才是聪明的傻瓜,以为自己占了多大的便宜似的。表面上,他们骗的是薪水,实际上,他们骗的是自己的前途。

工作态度就是责任心。工作责任心是每一位员工的第一要素,有责任心,才能有不断进步的动力,才会有勤奋工作的热情。一个没有工作热情的人,表现得很消极,那你就不可能在工作上取得任何成就。如果你认为你很虚弱,你的条件不足就会失败,而这些想法注定你会平平庸庸地度过一生。

相反,一个对工作热忱、积极的人,不论他在工作中遇到多少困难,或者需要付出多少艰辛,他都会坚持不懈的去努力。只要你抱着这种态度,你一定会达到你人生的目标。

我们怀着高度的责任心工作在乎凡的岗位上,就是不想把平凡的工作做的平庸。有了责任心,工作才会有动力,有热情。工作做好了不但对公司的发展有益,对自己的事业也有益,自己的一生都会受益。

做好自己的本职工作

“每个员工都有一个自己的岗位,而每个岗位都有一定的职责。作为员工,首先应该明确自己的职责,摆正自己的位置,踏实认真做好自己眼前的工作。”

有的员工对工作的态度比较浮躁,很难摆正自己的位置,总想着把自己放在一个比较舒适的位置上。于是,就对工作挑三拣四,大事做不来,小事办不好,整日琢磨的,就是自己的薪水能涨多少,职位能升几级。如果一味抱着这种心态做事,自己的职业前景怕是很难有大的发展。

要成为一名优秀的员工,首先就必须摆正自己的位置,对自己现有的能力和工作要求之间的差距有一个清醒的认识,明确自己目前的不足,并据此思考自己下一步应该怎么做,只有这样才能使自己不断取得进步。要明白,自己之所以还是普通员工,是因为自己在能力、经验、技能等各方面还有不小的差距。

一开始,公司安排小蔡做仓库保管员,负责管理几百种物料。这个岗位不仅需要保管员细心、负责,还要能吃苦,能耐得住寂寞。

小蔡心想,既然是自己负责这个岗位,就要认真地把它做好。然后她打扫仓库,巡视仓库,检查门窗,以保证库存物资完好无损。备货、理货、分装、搬运,我样样能干,样样都能用心去做。还有盘点中药材,这活儿又脏又累,要一份一份地称重,每次盘点完后,小蔡都是灰头土脸的。

有一种产品的销量很好,但这种产品都放在二楼,而且又比较重,对于一个二十多岁的女孩子来说,搬运起来确实有些吃力。一次搬不了一箱,小蔡就五个、十个的往下搬。有时男同事看到了,也会过来帮帮忙,但小蔡认为自己的工作应该尽量自己干,不能耽误别人的工作。这让周围的同事都对小蔡刮目相看,他们想不到,一个外表看起来非常文弱的女孩子,也能做好这种工作。

这样一干就是两年多,凭着勤奋踏实的工作作风,还有仔细、认真的工作态度,小蔡将仓库管理的井井有条,还得到了公司的嘉奖。没过一个月,公司将小蔡调到财务部做出纳工作。出纳是一个要求高度认真、负责的岗位,小蔡深知此岗位的重要性。所以她每天都是在高度紧张的状态下工作,思想上不敢有丝毫的松懈,由小蔡经手的现金从来没出过任何差错。

出纳工作接触的公司业务最全面,加上小蔡良好的学习能力和适应能力,这使她很快就熟悉了公司的业务流程,加深了对公司业务的了解,工作上也更加得心应手。小蔡还就公司的发展提出一些可行性的建议,并得到了财务部经理的好评。

接下来,财务部实行人员调岗,公司让小蔡担任了主管会计。由于有了她做出纳的经验,做起会计来小蔡显然顺畅得多。一年后,为最大限度地发挥个人特长,公司又一次给了小蔡提升的机会,让她代理财务部经理一职,这可以说是小蔡职场路上的一次质的飞跃。

现在回顾起来,小蔡的体会是:越是基础的工作,越能够贴近业务工作,学习的也越具体。正是这些繁琐的工作,极大地培养了我严谨、细致的工作作风,磨炼了我的意志,锻炼了我良好的职业素质,这些在我以后的工作中都起到了非常重要的作用。

(资料来源:姚予。 做好本职工作。北京:中国纺织出版社,2007.)

看待工作,我们的眼光要放长远一点,因为,一时的薪水和职位的高低并说明不了什么。把工作当成一个学习和锻炼的机会,多做一些工作,多熟悉一种业务,就会多一种技能,对自己以后的发展总是有好处的。

一个盛满了水的杯子,不可能再倒进一点水;正如一个自满的人,是不可能学到真正有益的东西。每个人都有很多需要提升的空间,你首先应该放低姿态,虚心学习,不管上级安排做什么,都要安心做好当前的工作,这样才能更好地提升自己。

在一次规格很高的人才招聘会上,一家知名餐饮公司提供的岗位竟然是柜台收银员。这个岗位的学历要求并不高,只要高中学历以上就可以了,可为什么还要针对大学生来招聘呢?

面对许多人的疑惑,该公司工作人员表示:"虽然门槛不高,收入一般,但这样的职位并不会委屈来应聘的大学生。这是因为我们的收银员除了要收钱,还会参与一些财务工作。大学生工作经验不多,一开始从事基层工作,比较容易入行。大学生如果在收银员的工作上表现不错,完全可能转成财务或行政工作。"

"只要发展前景好,这样的职位也可以接受。"毕业生小郭看到企业提供的服务员、收银员等岗位,并没有感到惊讶。她认为刚工作就从事基层工作,是很正常的事情。

(资料来源:http://news。qq。com/a/20070412/001530.htm)

在从事一项工作前,我们应该明白,自己最缺的,不是钱,而是提升自己工作能力的宝贵机会。因为,随着经验的积累、能力的提高,你的待遇总会相应增加的。但是,一个以薪水为奋斗目标的人是无法走出平庸的生活模式的,也从来不会有真正的成就感。

作为一名普通的员工,要牢记自己岗位的职责,把应该做的分内工作尽职尽责做到最好,只有这样,你才能胜任更高一级的岗位,才会有更多的发展空间。干工作就应该从基层做起,将基础打牢。如果你连推销一件产品的能力都没有,却妄想着当上总经理,那岂不是痴人说梦。

全力以赴,100%尽心

“负责到底,能做到最好,就不能允许自己只做到一般。在工作中应该严格要求自己,能完成100%,就不能只完成99%,能尽到100%的心,就不要差1%。”

要想从平庸迈向完美,还必须把工作的责任视为一种锻炼。工作总有不称心的时候,没有丝毫困难就完成的工作几乎不存在,如果你视困难为磨难,你就会失去斗志,而如果你视其为一种锻炼的机会,你可以从中找到无穷的乐趣。

24岁的海军军官卡特,应召去见海曼·李特弗将军。在谈话中,将军非常特别地让他挑选任何他愿意谈的话题。当他好好发挥完之后,将军就总问他一些问题,结果每每将他问得直冒冷汗。终于他开始明白:自认为懂得很多的那些东西,其实懂得很少。

结束谈话时,将军问他在海军学校学习成绩怎样。他立即自豪地说:"将军,在820人的一个班中,我名列59名。"将军皱了眉头,问:"你全力以赴了吗?"" 没有。"他坦率地说,"我并不总是全力以赴的。""为什么不全力以赴呢?"将军大声质问,瞪了他许久。此话如当头棒喝,给卡特以终生的影响。此后,他事事全力以赴,后来最终成为美国总统。

有人问一家餐馆老板成功的秘诀。他说自己的成功得益于在一家欧洲大饭店的厨房工作的经历。在那里,他学到了成功的关键是全力以赴把一切做到100%的完美,不管是复杂的主菜,还是简单的甜品。他说:"如果你做法式炸薯条,就把它做成世界上最好的法式炸薯条。"

(资料来源:http://hi。baidu。com/rsjd68/blog/item/0762aa06dae55e7e02088185.html)

伟大人物对自己的职责全力以赴可以谱写历史,普通员工对工作全力以赴则可以改变自己的人生。

著名人寿保险推销员罗迪正是凭借着自己的全力以赴,创造了一个又一个奇迹。当罗迪刚转入职业棒球界不久,便遭到有生以来最大的打击,他被约翰斯顿球队开除了。他的动作无力,因此球队的经理有意要他走人。经理对他说:"你这样慢吞吞 的,根本不适合在球场上打球。罗迪,离开这里之后,无论你到哪里做任何事,若不提起精神来,你将永远不会有出路。"罗迪没有其他出路,因此去了宾州的一个叫切斯特的球队,从此他参加的是大西洋联赛,一个级别很低的球赛。和约翰斯顿队175美元相比,每个月只有25美元的薪水更让他无法找到激情。但他想:"我必须激情四射,因为我要活命。"

在罗迪来到切斯特球队的第三天,他认识了一个叫丹尼的老球员,他劝罗迪不要参加这么低级别的联赛。罗迪很沮丧地说:"在我还没有找到更好的工作之前,我什么都愿意做。"

一个星期后,在丹尼的引荐下,罗迪顺利加入了康州的纽黑文球队。这个球队没有人认识他,更没有人责备他。那一刻,他在心底暗暗发誓,我要成为整个球队最努力也最尽心尽力的球员。这一天在他生命里刻下了最深的烙印。

每天,罗迪就像一个不知疲倦和劳顿的铁人一样奔跑在球场上,球技也提高得很快,尤其是投球,不但迅速而且非常有力,有时居然能震落接球队友的护手套。

在一次联赛中,罗迪的球队遭遇实力强劲的对手。那一天的气温达到了华氏100度,身边像有一团火在炙烤,这样的情况极易使人中暑晕倒,但他并没有因此退却。 在快要结束比赛的最后几分钟里,对手接球失误,罗迪抓住这个千载难逢的机会迅速攻向对方主垒,从而赢得了决定胜负的至关重要的一分。

发疯似的激情让罗迪有如神助,它至少起到了三种效果。第一,他忘记了恐惧和紧张,掷球速度比赛前预计的还要出色;第二,他"疯狂"的奔跑感染了其他队友,他们也变得活力四射,首先在气势上压制了对手;第三,在闷热的天气里比赛,罗迪的感觉出奇的好,这在以前是从来没有过的。

从此,罗迪每月的薪水涨到了185美元,和在切斯特球队每月25美元相比,他的薪水在10天的时间里猛增了百分之七百,这让他一度产生不真实的感觉,他简直不知道还有什么能让自己的薪水涨得这么快。

(资料来源:子志。 全力以赴。北京:中国纺织出版社,2005.)

所以,每一件事都值得我们专心去做。不要小看自己所做的每一件事,即便是最普通的事,也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务顺利完成,有利于你对大任务的成功把握。一步一个脚印地向上攀登,便不会轻易跌落。通过工作获得真正的力量的秘诀就蕴藏在其中。

尽职尽责,尽善尽美

“事实上,各行各业都需要尽职尽责的员工,因为尽职尽责是把事情做到尽善尽美的前提。如果在你的工作中没有了职责和理想,你的生活就会变得毫无意义。所以,不管你从事什么样的工作,平凡的也好,令人羡慕的也好,都应该尽职尽责,力求把它做到尽善尽美。”

在实际工作中,很多人都认为自己的工作已经做得不错了。但是,你真的已经发挥了自己最大的潜能了吗?你的工作真的已经做到尽善尽美了吗?其实,每一个人都拥有自己难以估量的巨大潜能,假如我们都能够尽职尽责地去工作,我们就能够把自己身上的巨大潜能最大限度地发挥出来,从而把工作做得尽善尽美。

18世纪的讽刺文学作家伏尔泰创作的悲剧《查伊尔》公演后,得到了观众很高的评价,许多行家也认为这是一部不可多得的成功之作。

但是在当时,伏尔泰本人对这一剧作却并不十分满意,他认为剧中对人物性格的刻画和故事情节的描写还有许多不足之处。因此,他拿起笔来一次又一次地反复修改,直到自己满意了才肯罢休。为此,伏尔泰还惹下了一段不大不小的风波。

经伏尔泰这样精心修改之后,剧本确实是一次比一次好,但是,演员们却非常厌烦,因为他每修改一次,演员们就要重新按修改本排练一次,这会让他们花费许多精力和时间。

为此,出演该剧的主要演员杜孚林气得拒绝和伏尔泰见面,不愿意接受伏尔泰重新修改后的剧本。这可把伏尔泰难为坏了。最后他不得不亲自上门把稿子塞进杜孚林住所的信箱里。然而,杜孚林还是不愿看他的修改稿。

有一天,伏尔泰得到一个消息,杜孚林要举行盛大宴会招待友人。于是,伏尔泰买了一个大馅饼和12只山鹑,请人送到杜孚林的宴席上。

杜孚林高兴地收下了。在朋友们的热烈掌声中,他叫人把礼物端到餐桌上用刀切开,当礼物切开时,所有的客人都大吃一惊,原来每一只山鹑的嘴里都塞满了纸。他们将纸展开一看,原来是伏尔泰修改的稿子。

杜孚林感到哭笑不得,后来他怒气冲冲地责备伏尔泰:"你为什么要这样做?"

伏尔泰回答说:"老兄,没有办法呀,我不这样去做,我的饭碗就要砸了!"

(资料来源:唐渊。职业化员工。北京:中华工商联合出版社,2008.)

我想,伏尔泰之所以成为伏尔泰,一个很重要的原因就在于他凡事都尽职尽责,力求把它做到尽善尽美!职场中没有捷径可走,你要想做好工作,就必须尽职尽责、踏踏实实地付出百分之百的努力。

在职场上,有些员工本来具有出众的能力,但却因为工作中没有尽职尽责,结果使自己逐渐走向平庸。而另外有一些人,刚开始时在工作中表现并不出色,但他们却非常善待自己的工作,总是想尽一切办法去尽职尽责地把自己的工作做到尽善尽美,结果,这些人最后在事业上取得了巨大的成就。

超越平庸,选择完美。这是一句值得我们每个人一生追求的格言。有无数人因为养成了轻视工作、马马虎虎的习惯以及对手头工作敷衍了事的态度,终致一生处于社会底层,不能出人头地。

任何时候,疏忽、畏难、敷衍、偷懒、轻率都是不可取的,这不仅对公司无益,对自己也没有半点好处。粗劣的工作会造成粗劣的生活。工作是人们生活的一部分,做着粗劣的工作,不但使工作的效能降低,而且还会使人丧失做事的才能。所以粗劣的工作实在是摧毁理想、堕落生活、阻碍前进的仇敌。

一个人要想做出成绩,工作就不能松松垮垮,要抱着追求尽善尽美的态度。如果只是以做到"尚佳"为满意,或是做到半途便停止,那他绝不会成功。

许多年轻人之所以失败,就是败在做事轻率、糊弄这一点上。这些人对于自己所做的工作从来不会做到尽善尽美。做完一件工作以后,应该这样说:"我愿意做那份工作,我已竭尽全力、尽我所能来做那份工作,我更愿意听取人家对我的批评。"

很多人都认为,自己所干的活对得起工资就问心无愧了,这是一种不负责任的表现,不但对公司不负责任,对自己同样也是不负责任。

人生的意义就在于承担一定的责任,而承担责任的大小也就决定了一个人人生意义的大小。只有承担足够多的责任,才能激发出你内在的巨大力量,并促使你快速成长。

对每一个员工而言,无论你在什么岗位上,高度的责任感都是你必须具备的一种心态。这不仅是工作的原则,也是人生的原则。当责任感成了一个人的生活态度,他就会与"卓越"及"成功"相伴。

认清自己的责任

“在这个世界上,没有不需承担责任的工作,相反,你的职位越高、权利越大,你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任,要下定决心,你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任,你一定可以比前人完成得更出色。”

传说上帝召开动物大会,来给动物安排寿命。上帝说:"人的寿命是20年,牛的寿命是30年,鸡的寿命是25年。"

人说:"上帝呀,我非常尊敬您,但是我的寿命也太短了,人生的很多乐趣我们无法享受啊。"上帝还没有说话,牛就说了:"上帝呀,我每天都要干活,您给我30年的寿命,我就要做30年的活儿,太辛苦了,能不能少点。"鸡也说:"我每天报晓也很辛苦,能不能少点寿命。"

上帝说:"好吧,牛和鸡,那就把你们20年的寿命给人吧。"从此以后,人就有了60年的寿命。在前20年"像人一样"快乐地活着,下一个20年是为家庭活着,像牛一样辛劳,最后20年是像报晓的鸡一样,起来得最早,叫全家人起床。

上帝的安排让人类和动物,各取所需,各安其职。虽然有些责任是与生俱来的,有些责任是因为工作、朋友而产生的,但这些责任是每个人推脱不掉的。

只有认清自己的责任,才能知道该如何承担自己的责任,正所谓"责任明确,利益直接"。也只有在认清自己的责任时,才能知道自己究竟能不能承担责任。因为,并不是所有的责任自己都能承担的,也不会有那么多的责任要你来承担,生活只是把你能够承担的那一部分给你。

学会认清责任,是为了更好地承担责任。首先要知道自己能够做什么,然后才知道自己该如何去做,最后再去想我怎样做才能够做得更好。

在一家公司里,每个人都有自己的责任。但要区分责任和责任感是不一样的概念,责任是对任务的一种负责和承担,而责任感则是指一个人对待任务的态度,一个员工不可能去为整个公司的生存承担责任,但你不能说他缺乏责任感。所以,认清每一个人的责任是很有必要的。

认清自己的责任,还有一点好处就是,有可能减少对责任的推诿。只有责任界限模糊的时候,人们才容易互相推脱责任。在公司里,尤其要明确责任。

在一个公司里工作,首先你应该清楚你在做些什么。只有做好自己分内工作的人,才有可能再做一些别的什么。相反,一个连自己工作都做不好的人,怎么能让他担当更重责任呢?总有一些人认为,别人能做的自己也能做,事实上,就是这样的一些人才什么也做不好。

一位成功学的大师说过:"认清自己在做些什么,就已经完成了一半的责任。"

亨利是一家营销公司的一名优秀的营销员。他所在的部门里,曾经因为团队工作的精神十分出众,而使每一个人的业务成绩都特别突出。 后来,这种和谐而又融洽的氛围被亨利破坏了。

前一段时间,公司的高层把一项重要的项目安排给亨利所在的部门,亨利的主管反复斟酌考虑,犹豫不决,最终没有拿出一个可行的工作方案。而亨利则认为自己对这个项目有了十分周详而又容易操作的方案。为了表现自己,他没有与主管磋商,更没有向他提供自己的方案。而是越过他,直接向总经理说明自己愿意承担这项任务,并向他提出了可行性方案。

他的这种做法,严重地伤害了部门经理的感情,破坏了团队精神。结果,当总经理安排他与部门经理共同操作这个项目时,两个人在工作上不能达成一致意见,产生了重大的分歧,导致了团队内部出现了分裂,团队精神涣散了下来。项目最终也在他们手中流产了。

(资料来源:宿春礼,周韶梅。 责任胜于能力。北京:石油工业出版社,2006.)

这个事例说明的是一个人如果没有认清自己的责任将对公司造成的损害是非常大的。没有做好自己分内的工作是没有认清自己的责任,同样,推卸自己的责任也是如此。

詹姆斯?麦迪逊独具慧眼,在《联邦主义者文集》第63节中给"责任"作了明确的界定:"责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理,而且必须与这种能力的有效运用程度相关。"不成熟的人还不能完全具有承担责任的能力。

这是一个不言自明的道理:世上做过的事都是由某些人去做的,这些人有能力去完成它。我们必须独自承担或与他人共同承担的责任,依靠社会结构和政治体制而变更,但唯有一点不会改变-越是成熟,责任越重。

善始善终是职业使命

“工作是你事业的一个站台,你要想使自己将来有所成就,就应该对自己的工作善始善终。善始善终是一种优秀的职业品质,也是任何一个老板的选拔、录用、提升员工时最优先考虑的因素之一。”

作为员工,始终要保持一种善始善终的工作态度。这不仅是一种职业品质,更是一种职业使命。工作中处处都是责任,不论大小,你都应该让借口远离责任,更不能让责任成为一种精神负担。当你从事一份工作时,就勇敢地承担起这份责任吧,别给自己留有推卸的余地。即使是最后一班岗,也要站好,以积极的态度将工作做完、做好。当你履行完这份职责时,你会认识到这份职责的分量与价值所在。

乔治和杰克同时在一家工厂找到了工作。上班第一天,经理把他们带到车间生产流水线旁,让他们跟领班熟悉岗位,对他们说:"公司为你们提供一个月的试用期,是否继续聘用你们,就看这个月中你们自己的表现了。"

开始的时候,他们工作都比较有积极性,虽然每天重复简单的劳动难免让人厌烦,而且上夜班的时候非常辛苦,不仅要聚精会神工作,还要与不时袭来的瞌睡虫斗争,但他们还是非常努力地去干活。

一个月试用期快结束了,他们两个人对自己通过试用期都信心百倍。但试用期的最后一天恰好是夜班,经理在晚饭后叫住了他们,说:"真的很抱歉,通过公司人事部的考察,你们两人都没有通过公司的试用,上完这个夜班,你们就可以离开了。"说完,他把这个月的工资交给他们,就走了。

没想到会是这样的结果,两人都呆呆地站在那里。也不知道过了多久,乔治说:"该去上夜班了,我们走吧。"杰克说:"你傻吗?我们已经被解雇了!"

乔治说:"是的,可是,如果我们都不去上夜班了,那厂里的生产线怎么办?"杰克说:"你这个傻蛋,我反正不去了。"

杰克离开了,乔治决定继续去上夜班,他想这怎么能算吃亏呢,公司给了自己一个月的薪水,自己虽然被解雇了,但那是明天的事,只要在职一天,就应该负责到底。于是,他就像什么都没发生一样换上工作服,去上夜班了,没有因为已经被解雇而有丝毫的马虎和懈怠。

第二天一早,当乔治收拾好东西走出车间,正想着又该去找工作了,没想到经理迎了上来,他说:"恭喜你,你的试用期正式结束,请你明天到办公楼去接受新职位的安排。"

乔治大惑不解,经理说:"你们两个人都很优秀,但我们只能留下一位,和你的同伴相比,你对待工作的态度让我们敬佩!"

(资料来源:张笑恒。 好心态比什么都重要。北京:人民邮电出版社,2009.)

在其位,谋其事,不要懈怠自己的工作与职责。员工的责任是对老板负责,对工作负责。身为员工,你的每一点付出,不光体现你的业绩,更会影响公司的决策。

作为员工,你现在的工作作风与态度决定着你将来的发展趋势。对于工作,不要肆机寻找一些借口为自己辩解。当你在安逸的工作中,忘却了自己随时有可能因为不负责任、不积极而被老板出示"黄牌"时,危险也就离你不远了。

优秀的员工是负责的,不论是不是他的责任,只要关系到公司的利益,他就会毫不犹豫地挺身而出。一个员工的任何懈怠、拖延、不负责任都会给公司造成损失。如果每一位员工都想着回报,而不能在一些具有挑战性的工作上有所奉献,公司的业绩就不会有突破,个人的利益也会受到损害。

不论从事哪种工作,你都必须要明确自己的责任。如果你清楚地知道你的老板想要完成什么任务,你就要为这个目标的实现尽职尽责。当你将自己强烈的责任心化为一种善始善终的工作态度时,你就可以改变平庸,赢得老板的赏识。如果你不能帮老板把事情做得更好的话,老板唯的一选择就是寻找更具责任心的员工来替代你。

发挥勇于负责的精神

“著名企业家松下幸之助说:"做人跟做企业都是一样的,第一要诀就是要勇于承担责任,勇于承担责任就像是树木的根,如果没有了根,那么树木也就没有了生命。"”

工作意味着责任,工作的底线就是尽职尽责。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,也没有不需要完成任务的岗位。对于工作,要百分之百地投入,不要想投机取巧,也不要耍小聪明。任何虚假和带有水分的工作,都是不负责任的表现,不但是对公司不负责,也是对自己不负责。

无论你的岗位是卑微的还是重要的,都要持有负责、敬业的精神,在这种精神的指引下,才能表现出一种高度、完美的执行力。公司所看重的就是拥有这种工作执行力的人。

阿飞大学毕业后在一家航空公司上班,不久就被提升为部门经理。随着交际面的拓宽,他涉足了其他一些领域,他发现做证券生意很赚钱。一个月后,尝到甜头的他又瞄上了其他生意。几年后,他手头上已经换了几个行业,可他越来越觉得精力不够,想从这个行业撤出又觉不舍,久而久之,手头上的几个业务一个接一个失败,航空公司老总越来越对他产生不信任感,最终,他只好远走他乡。他不由感慨地说:"我现在才明白过来,要想有所作为,就得从一件事做起,向一个目标努力。"

(作者自己根据资料创作的案例)

所以说,你应当把精力集中在属于你的事业上,随时工作,随时学习。你对工作所负的责任越多,工作起来也就愈觉得容易。你适合站在哪里,你就应该去站在哪里。

在工作中,我们应积极接受任务,并按时、保质、保量地完成。只要我们在公司一天,就应当对这个公司负一天的责任。如果每一个人都有主人翁精神,都把公司的事情当作自己的事情来做的话,公司才会形成更大的竞争力。

"这样做我不知道"、"我不清楚这是怎么回事。""我本来要这样,都是他。。。。。。"这些都是推卸责任的表现。这些话我们并不陌生,因为我们不仅听周围的人说过,自己也曾说过。在很多人眼里,成绩是自己的,问题总是别人的,当出现问题的时候,总是把问题归罪于外界或者他人,总是寻找各式各样的理由和借口来为自己开脱。任何借口都是无理的,并不能掩盖已经出现的问题,也不会减轻要承担的责任,更不会让你把责任推掉。

缺乏责任感意味着失职员工与其为自己的失职找寻借口,倒不如坦率地承认自己的失职:敷衍塞责,找借口为自己开脱,会让老板觉得你不但缺乏责任感.而且还不愿意承担责任。

老板们都清楚地知道。一个勇于承担责任的员工对于公司的重要意义。一个不能承担责任的员工,不但得不到晋升,甚至连工作机会都可能丧失掉。

那些勇于承担责任的人,才能够出色地完成工作,才能更受领导欣赏和重用。责任向来都与机会携手而行,没有责任就没有机会,责任越大机会就越多。一个负责任的员工,在工作中就会主动为自己设定工作目标,并不断改进方式和方法,犯了错误也能够勇于承认。在需要你承担责任的时候,劳敢地去承担它,这时你才有望抓住机会。

作为一名普通员工,只要具备了勇于负责的精神,他的能力就能够得到充分的发挥,他的潜力便能够不断地得到挖掘,同时他的前程也会一片光明。

社会学家戴维斯说:"放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。"机遇就在工作中,但是有些员工身上具有自由散漫、开受约束、不负责任的毛病。他们把谋求自我实现、自我发展、自己创业当老板是件天经地义的事,而把责任感抛在脑后。要知道,只有责任感才能够让个人的价值得到实现,也只有具备尽职尽责精神的人,才会受到别人的重视和提拔!

那些散漫的员工,对待工作缺乏认真履行的态度,对工作不屑一顾,甚至嗤之以鼻。对自己所在公司的工作报以嘲讽的态度,稍有不顺就频繁跳槽。他们在公司中,没有外在监督,根本就无法工作。他们对自己的工作推诿塞责,故步自封。任何工作到了他们的手里都不能认真对待。

请记住每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,也一样能够得到回报,无论是荣誉还是财富,只要你能够尽职尽责,都能够得到,从而让你成为一个真正的赢家。

承担责任意味着成功

“在这个世界上,每个人都扮演了不同的角色,每一种角色又都承担了不同的责任,从某种程度上说,对角色的饰演就是对责任的完成。坚守责任就是坚守我们自己最根本的人生义务。作为公司的一名员工,在公司里面也扮演了一个角色,理所当然要去承担责任。”

经常有人说,"公民应该为国家承担责任"、"公民应该为社会承担责任"、"男人应该为家庭承担责任",但很少有人说"员工应该为公司承担责任",因为在这些人的眼里,只有老板才应该为公司承担责任。是这样的吗?

社会学家戴维斯说:"自己放弃了对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。" 同样,如果一个员工放弃了对公司的责任,也就放弃了在公司中获得更好发展的机会。承担责任不分大小,只论需要。无论是大的责任还是小的责任,你都应该承担。一丁点儿的不负责,就可能使一个百万富翁很快倾家荡产;而一丁点儿的负责任,却可能为一个公司挽回数以千计的损失。

一个主管过磅称重的小职员,由于怀疑计量工具的准确性,自己动手修正了它。结果由于精确度提高了,公司就在这个方面减少了许多损失。其实修理计量工具并不是这个小职员的职责,他完全可以睁只眼闭只眼,因为这本属于机械师的责任,而且无论这个秤准不准都不会对他的工资造成影响。但是这位小职员并没有因此就不闻不管,听之任之,本着为公司负责的态度,他积极地纠正了这一偏差。正是由于这个小职员的这种责任心,为公司节省了巨大的费用。

1995年,在湖南远大公司,一台运料汽车在厂区里面漏了油,吃中餐的时候,几百名员工路过那里都看见了一大滩油迹。董事长张跃看到后火冒三丈,下令以这件事情作为公司的典型教材,召开全体管理人员会议来谈这个问题。张跃认为这件事是管理人员的极大失职,他认为,如果哪一天发现在远大的路面上有一摊油,或者有一摊泥土没有人去打扫,而又恰巧被正在上下班的几百名员工看见了,这将比远大一台机器发生重大质量事故还要严重!因为这会给员工留下一种公司对质量要求不严的印象,就会在工作中造成懈怠,就可能会造成难以弥补的损失!为此全公司认真地作了反省。

(资料来源:孙汗青。 谁是你的客户。北京:电子工业出版社,2008.)

一个没有责任感的员工不会是一个优秀的员工。每个老板都很清楚自己最需要什么样的员工,哪怕你是一名做着最不起眼工作的普通员工,只要你担当起了你的责任,你就是老板最需要的员工。只有那些承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人,首先失去的是社会对自己的基本的认可,其次失去的是别人对自己的信任与尊重。人可以不伟大,可以清贫,但不可以没有责任。要想成为一名优秀的员工,更应该去像老板那样承担责任。

人们都欣赏和钦佩那些敢作敢当、勇于承担责任的人,尤其是在武侠剧中,这样的人都是"大侠"级的人物,是人们行动做事的楷模。同样,在企业里,老板们也希望自己的员工是敢作敢当并能勇于承担责任的"大侠",因为责任感的强弱,在一定程度上也意味着员工对公司是否专注和忠诚。

皮特是一家大型公司的人力资源部经理。他以前把承担责任看成是一种很辛苦很有压力的事情,这使他的情绪一直很紧张,工作也不是很顺畅。后来他改变了自己对承担责任的理解方式,不仅自己的紧张情绪有了很大的缓解,而且工作热情和工作效率都比以前有了很大的提高。他说:"承担责任的确很有压力,但是承担责任会让我更满足,因为我会感觉到自己很重要。我会因此感到幸福和快乐,并且我把这种心情带到工作中去,这会让我把工作做得更好。"

(资料来源:雷蒙。 要做就做最好的。北京:中国华侨出版社,2005.)

所以,员工们要切记:当工作中出现问题,如果是自己的责任,应该勇于承认,并设法补救。慌忙推卸责任并置之度外,以为老板没察觉,这种做法是很愚蠢的。老板之所以能够排除万难建立他的事业,必有他过人之处。对一些小问题的责任也自然能分辨谁是谁非。不要以为老板都是"忠奸不分的人",如果你已经是在推卸责任而老板仍然用你的话,那并不说明他赞同你的做法,或许仅仅是因为他一时找不到人,而你又有其他长处可用;或者他是不愿当众揭穿你推卸责任的行为。但是,在老板的心目中,早已把你定位成了一个并不可靠的人。别以为只有老板和小头目才是责任人。老板心目中的员工,个个都应是责任人。

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