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书城管理市场营销调研

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第24章学习目标

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知识目标

分析和讨论询问调查中的误差及其影响。

分析比较不同类型询问调查方法的特点。

解释不回答的影响和应对办法。

讨论观察法的特点及分类，熟悉最常用的一些观察调查法。

分析讨论影响实验结果的主要误差。

了解最常用的实验设计方法和不同的实验条件。

技能目标

掌握根据调研项目的特点来选择询问调查的实施方法。

掌握根据调研项目的特点来选择具体观察法的方法。

能力目标

根据要求，分析和制订采用询问法收集原始资料的方案。

根据要求，分析和制订采用观察法收集原始资料的方案。

根据要求，分析和制订采用实验法收集原始资料的方案。

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