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第9章 职场晋升:优秀者为何变“讨厌虫”

一般人才和顶尖人才的区别在哪里?是金钱还是专业知识?不,是他的“人脉”!也就是我们定义的人脉竞争力,即相对于专业知识的竞争力,一个人在人际关系、人脉网络上的优势。美国斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告,得出惊人结论:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。

1.优秀者缘何变成“讨厌虫”

你一直认为自己是一个无与伦比的员工,不迟到、不早退、准时完成工作。不过你别忘了,衡量一个人工作成绩的优劣有时并不仅仅只看个人自身的表现,与周围环境的协调也是重要的考察方面之一。一味地在工作中严于律己固然好,但若与同事龃龉过多,也会成为你通往成功之路的暗礁,不可小觑。

一位在某合资企业工作的出色的中方英语翻译,在年终评定业绩时,中方和外方高层领导给了她两个截然不同的评语。中方高层领导的结论是:“她工作认真,对业务具有敬业精神,谦虚,能完成领导交给的任务,应评为优。”外方高层领导却认为:“她工作尚可,但人际关系不好,性格孤僻,没有团队精神,应评为差。”鉴于评定意见相殊甚远,中方、外方高层为此开了一个协商会。

外方高层提出:“她的工作能力我们认可,但是她在公司里只和自己的同事和领导交往,很少能和其他人交往。我们认为她的人际关系存在问题。”

中方高层说:“她和同事、领导交往,是翻译工作的性质决定的,而作为经常为领导服务的人,他不必和底层的管理人员进行交往。中国有句俗话:‘物以类聚,人以群分’,就是这个意思。”

外方高层领导却说,每一个人都有其独一无二的优秀的一面,是不可以分类的。外方领导举了另一位外籍翻译的例子,不论是资历还是水平,都比中方翻译高出一筹,但是他每天进出大门的时候,常常和守门人谈笑风声。但是中方翻译却从来没有和守门人聊过天,甚至守门人为她开门的时候,连说声“谢谢”也做不到。外方领导觉得那是因为她高傲的性格使然。

其实,这位翻译各方面都是优秀的,外方高层领导对其有看法,其实就是文化差异导致的。中国人的交往常常以“近朱者赤,近墨者黑”为标准,交往是指向对方的品质,注重对方内在的东西。而外国人不同,他们往往选择一些浅层次的东西,如这个人让人感到愉快、幽默等等。反映到生活中,外国人可以在家里开酒会,邀请各种各样的人来参加,和每个人都能聊上一些无关紧要的话。而中国人就不同了,他们只会邀上三五好友,一杯清茶,进行的是推心置腹的交流。所以,中国人让人看起来显得高傲、不合群。

但在这个人际交往圈子越来越大的时代,一个人如果只注重内在品质,而忽视外在的形式,人际交往必然会受到影响,从而错失许多宝贵的机会。很多优秀的员工自觉或不自觉地成为“工作中的讨厌虫”,原因在于他们失去了“人缘”。具体说来有几大因素:一是借故走近老板,疏远了同事;二是自视清高,孤傲待人;三是泄露秘密;四是太“精明”,过于斤斤计较得与失;五是公私不分。

2.“关系”是个人的无形资产

许多人以为,只有保险员、业务员、记者等领域的人士才需要重视人脉。但在21世纪,无论是科技还是金融等各个领域,人脉竞争力都是一个日渐重要的课题。在好莱坞流行一句话:“一个人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你认识谁。”

美国老牌影星寇克?道格拉斯(麦克?道格拉斯之父)年轻时十分落魄潦倒。有一回,他搭火车时,与旁边的一位女士攀谈起来,没想到这一聊,聊出了他人生的转折点。没过几天,他就被邀请至制片厂报到,那位女士是知名的制片人。这个故事的重点在于,即使寇克的本质是一匹千里马,也要遇到伯乐才能美梦成真。

职场环境如同一个小社会,不像学校那样是由无数个单纯的小团体组合而成的。想一想,你是否曾经说过“我不喜欢这个上司,能不能替我换个部门”、“我和他合不来,我觉得他好烦”之类的话?如果有,结果可能不妙。

在公司里,与同事即使合不来、不喜欢,也必须继续一起工作下去,因为这是公司,而不是学校,有它的游戏规则。因此不要太过本位主义,只相信自己的概念和看法。意见没有绝对的对与错,要经过切磋琢磨,才能汰芜存菁,得出最理想的结果。

愉快的工作首先就要取决于人际关系的好坏。所以不要把建立良好的人际关系视为可笑或是心机、手段之类的伎俩而不屑一顾,用“合则来,不合则去”的态度去放任它。其实能接触各式各样的人,也正是公司组织中一个有趣的地方。这是“工作”所衍生出的很重要的附加价值,不仅可以拓宽自己的生活与视野,对于自我成长也是很有效率的通道和方法。而这些各不相同的人包括你自己,也正是公司这样一个工作群体得以成为一颗不生苔的滚石,不断去开创、实现目标的原因。以这样的心情与同事和睦相处,应该就不那么辛苦和困难了。

在职场想要广结善缘,首先就是要先试着去喜欢你的同事。要知道在工作场合中,往往需要集众人之力才足以成事,想要仅凭一己之力披荆斩棘,会越来越困难,甚至不太可能。同事之所以称为“同事”,意义也在于此,不是为了比高下,而是为了“共事”。

3.“人和”的力量无往而不胜

在职场中,有气质、有才气的不乏其人。然而,有的人却把这些资源过度“自恋”化,因而在待人接物上常有一种清高心理,对同事冷漠以待,总以为自己有才能而不需要靠别人,也不想帮别人,一副我行我素的样子。这样的人际关系,使得他们很难成功地突破晋升的“玻璃天花板”。

首先,上司尤其是顶头上司将直接决定着你能否晋升。任何一个上司能坐到领导职位上,都有其过人之处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得学习借鉴的,应该尊重他们。但不是所有的上司都是完美的,对上司投其所好、百依百顺甚至是“阳奉阴违”的人并不能获得领导的好感;相反,不分场合与上司唱对台戏,也会使领导反感。所以要尽力完善、改进与上司之间的关系。要创造条件让上司接纳你的观点,认同你的优势。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的、足以说服对方的书面计划。

其次,同事之间的关系也是个人晋升的重要法码。任何一个公司在提拔一位员工时,都得考虑群众基础,因为晋升上来的人“唱独角戏”就没趣了。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度,站在对方的立场上想想,理解一下对方的处境,千万别情绪化,把别人的隐私抖落出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作要热情,对同事的给予要慎重地支持。支持意味着接纳,但一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的氛围,影响公司决策层对你的信任。

最后,在工作生活方面,当上领导的人与下属只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不起的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也会让你自己获得更多的尊重,树立开明的形象。

上班族应有的六大生活习惯

(1)全面均衡

适量营养维生素A能促进糖蛋白的合成,细胞膜表面的蛋白主要是糖蛋白,免疫球蛋白也是糖蛋白。维生素C缺乏时,白细胞内维生素C含量减少,白细胞的战斗力减弱,人体易患病。除此之外,微量元素锌、硒、维生素B1、B2等多种元素都与人体非特异性免疫功能有关。

(2)适度劳逸

适度劳逸是健康之母,人体生物钟正常运转是健康保证,而生物钟“错点”便是亚健康的开始。

(3)经常锻炼

现代人热衷于都市生活忙于事业,身体锻炼的时间越来越少。加强自我运动可以提高人体对疾病的抵抗能力。

(4)培养多种兴趣,保持精力旺盛

广泛的兴趣爱好,会使人受益无穷,不仅可以修身养性,而且能够辅助治疗一些心理疾病。

(5)戒烟限酒

医学证明,吸烟时人体血管容易发生痉挛,局部器官血液供应减少,营养素和氧气供给减少,尤其是呼吸道黏膜得不到氧气和养料供给,抗病能力也就随之下降。少酒有益健康,嗜酒、醉酒、酗酒会削减人体免疫功能,必须严格限制。

(6)心理健康

善待压力,把压力看作是生活不可分割的一部分,学会适度减压,以保证健康、良好的心境。

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