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第5章 善于和竞争对手比巧智

犹太商人做事学问四:在聪明智慧上巧胜对手与竞争对手较量绝不可粗心大意,必须从细节入手。犹太商人认为,经营任何一种生意,要想做好它,使它成功,光生搬硬套地去套用生意规则,这是远远不够的,它还需要商人具备聪明的头脑和深邃的洞察力。

犹太人明白,在商场角逐中,有时要“见小利不动,见小患不避”。许多犹太商人就是采取这种战略,最后战胜强大的对手。

只要是合法的生意都能做犹太商人做事学问要诀这个世界上,并不是所有的钱都能挣的,一定要在在法律的尺度之内挣钱,在不改变法律形式的前提下,变法律为己所用。

犹太人经商的信条是:“既然是钱,我就可以去赚,我关心的是钱,而不是钱的性质。”犹太人是典型的拜金主义者,对于他们来说,只有金钱才能带来幸福和快乐。

在犹太人的眼中,钱是没有善良、罪恶之分的。他们认为,主观区分钱的性质是件荒唐的事,那样做不但浪费时间,又束缚思想。犹太人认为金钱不是丑恶肮脏的,而是一种对人类的真诚祝福,能为发财创造各种机会,能为人们创造舒适安逸的生活。每个商人都应该学习和应用各种能够赚钱的方法。

例如,犹太教典籍《塔木德》对酒的评价并不高,深信“当魔鬼要想造访某人而又抽不出空来的时候,便会派酒做自己的代表”。这同我们日常语言中的“醉鬼”一词有异曲同工之妙:喝醉之人同鬼相差无几。因此,《塔木德》叮嘱犹太人:“钱应该为买卖而用,不应该为酒精而用。”

但世界上最大的酿酒公司施格兰酿酒公司,就是为犹太人所有的。施格兰酿酒公司创立于1927年,到1971年,这个公司共拥有57家酒厂,分布在美国和世界各地,生产114种不同商标的饮料。

可见,对于犹太人来说,生活在这个世界上赚钱是最重要的事,他们只关心怎样大把大把地往自己的兜里装钞票。

再如:犹太民族是个契约的民族,他们极为重视立约与守约,并使之高度神圣化。在商业活动中,犹太人一贯极为重信守约。然而,善于赚钱的犹太人同样把合同视作商品来买卖。

那么,出售合同到底有什么好处呢?

合同本是商谈双方签订的约定,是规定双方必须履行的责任和所享受的权利,这是两方的事。销售合同是把这些能享受的权利让给“第三者”,连同必须履行的责任一块,条件是“第三者”得付出一定的价钱。卖合同的人相当于一个坐享其成的人,他不需要经营业务,也不需要履行合同中所指定的责任,不费吹灰之力就赚取了其中的利润。这对于会赚钱的犹太人来说,何乐而不为呢?

因此,只要他们觉得买卖双方的条件都能接受时,他们就十分乐意地把合同卖了!

我们常说的“代理商”就是指这种靠买合同而稳赚利润的人。犹太人称“代理商”是“贩克特”,他们把别的公司企业等业已订立的合同买下来,代替卖方履行合同,从中获利。

犹太人的“贩克特”是走遍世界的。他们一般瞄准一些信得过的大公司或大厂商。银座犹太人藤田先生的公司就与“贩克特”常来往。

“您好,藤田先生,现在您做什么生意?”犹太“贩克特”常常会问。

“嗯!刚好和纽约的高级女用皮鞋商签好输入10万美元的合同。”

“哇!正好,可否将此权利让给我?给您两成的现金利润。”

双方有意,于是一桩合同的买卖很快便成交了。藤田先生不费吹灰之力,取得两成现金利润,犹太“贩克特”也因此获得女用皮鞋输入权利,再从皮鞋销售中获取更多的利润。交易的结果,双方都笑容满面。这就是“贩克特”的快速生意,犹如“快刀斩乱麻”。

当他们双方交易拍定后,“贩克特”手持合同马上飞往纽约那家皮鞋公司,宣称10万美元输入的权利是属于他的了。他们这么做的好处是不用直接参加合同的签订,而是直接用钱购买需要的合同。

当然,做合同买卖需要非常小心谨慎,它要求“贩克特”们要有敏锐的洞察力,以减少上当受的损失。犹太人惊人的心算速度,渊博的知识,深邃的理解力,决定了他们是天才的“贩克特”。

此外,犹太人的生意无禁区,不仅指交易内容上无禁区,还指交易对象上也无禁区。

犹太人是一个世界民族,不管世界划分为多少个意识形态势力范围,犹太人只有一种意识形态———耶和华上帝及其律法。所以,尽管当年东西方两大阵营冷战得热火朝天,美国犹太人与苏联犹太人相互之间照样做生意,充其量再请上一个瑞士的同胞。难道各国政府还打算干预家庭内部的交易活动吗?

所以,这样一种经商观,理所当然是每个商人都应该学习和应用的!

犹太商人做事学问启示犹太商人敢于做任何可以赚钱的生意,对于所买卖的东西,也从不存在一点儿感情。只要有利可图,且不违反法律,拿来用了就是,完全不必考虑过多。因此,犹太商人往往是商场上的赚钱者。

经营吃的生意永不赔本犹太商人做事学问要诀入口的东西要消化,都会化做废物排泄掉。如此不断地循环消耗,新的需求不断产生,商人可以从经营中不断赚到钱。在做生意赚钱时,就不应拘泥于世俗人情,而是应该彻底实施合理主义。

嘴巴是消耗的无底洞,地球上当今有50多亿个“无底洞”,其市场潜力非常的大。为此,犹太商人设法经营凡是能够经过嘴巴的商品,如粮店、食品店、鱼店、肉店、水果店、蔬菜店、餐厅、咖啡馆、酒吧、俱乐部等等,举不胜举。

犹太人坚信,经营吃的生意绝对赚钱,他们正是利用“嘴巴生意”在异国他乡站稳了脚跟。吃的生意说白了就是“经营餐饮的生意”。犹太人把“它”列为除“女人”而外的“第二商品”。

例如,日本汉堡包店的创始人在20世纪70年代初期,与美国麦当劳快餐公司合作,向日本人提供物美价廉的汉堡包。开始经营的时候,许多日本商人都认为,在习惯于吃大米的日本推销汉堡包,不可能有市场。但犹太商人经过研究,指出日本人体质孱弱,身材矮小,这很可能与偏吃大米有关,同时他又看到,美国汉堡包店的效应正席卷全球,未来将是快餐时代。基于这两点,该犹太商人认为,同样是“吃”的商品,在美国能畅销,在日本为什么不能走红?再说,根据犹太人“嘴巴”生意经的观点来看,也绝对是赚钱的。他只要经营下去,为什么就说只能赔不能赚呢?

在这种情况下,这个犹太商人的汉堡包店开业了,第一天,果不出所料,顾客盈门,利润还大大超过这个犹太商人事先想象的程度。以后,利润有如芝麻开花节节高,一连用坏了几台世界最先进的面包机器,还是无法满足顾客的消费要求。这个犹太商人利用“嘴巴”生意发了大财!

美国一位靠经营土豆致富的犹太人辛普洛特,是当今世界上100位最有钱的富翁之一。

第二次世界大战爆发后,辛普洛特获知作战部队需要大量的脱水蔬菜。他认准了这是一个绝好的赚钱机会,于是买下了当时美国最大的一家蔬菜脱水工厂。他买到这家工厂后,专门加工脱水土豆供应军队,从这以后,辛普洛特走上了靠土豆发家的道路。

世纪50年代初,一家公司的化学师第一个研制出了冻炸土豆条,那时许多人都轻视这种产品。有的人说:“土豆水分占3/4还多,假如把它冷冻起来,就会变成软糊糊的东西。”可是辛普洛特却认准了这是一种很有潜力的新产品,即使冒点风险也值得,于是大量生产,果然不出所料,“冻炸土豆条”在市场上很畅销,成为他赢利的主要来源。

后来,辛普洛特发现,“炸土豆条”并没有把土豆的潜力彻底挖掘出来。因为,经过炸土豆条的精选工序———分类、去皮、切条和光传感器去掉斑点,每个土豆大概只有一半得到利用。余下的通常都被扔进河里。辛普洛特想,为什么不能把土豆的剩余部分再加以利用呢?不久,他把这些土豆的剩余部分掺入谷物用来做牲口饲料,单是用土豆皮就饲养了15万头牛。

年年底石油危机爆发了,用代用能源代替石油是形势的需要。辛普洛特瞄准这个难得的机会,用土豆来制造以酒精为主要成分的燃料添加剂。这种添加剂可以提高辛烷燃烧值和降低汽油的污染程度,颇受用户欢迎。为了做到物尽其用,辛普洛特又用土豆加工过程中产生的含糖量丰富的废水来灌溉农田,还把牛粪收集起来,作为沼气发电厂的用料。

辛普洛特利用土豆构筑了一个庞大的帝国。他每年销售15亿磅经过加工的土豆,其中有一半供应麦当劳快餐店做炸土豆条。他从土豆的综合利用中,每年取得12亿美元的高额利润。如今辛普洛特究竟拥有多少财富,难以计数。

辛普洛特在总结自己一生走过的创业历程时说:“我一直遵循两条简单而又明确的准则,一是从大处着想;二是绝不浪费财物。”的确,这两条准则正是辛普洛特一生的写照。

犹太商人做事学问启示经营任何一种生意,要想做好它,使它成功,光生搬硬套地去套用生意规则,这是远远不够的,它还需要商人具备聪明的头脑和深邃的洞察力。

女人是天生的消费者犹太商人做事学问要诀从男人身上赚钱,其难度比女人大十倍。这个世界上是男人挣钱,女人用男人的钱养家。做生意一定要掌握这一点,只有打动女人的心,才能使生意成功。

犹太人千百年来的经商经验是,如果想赚钱,就必须先赚取女人手中所持有的钱。犹太人无论是经营钻石、戒指、女用礼服、别针,还是经营项链、耳环及女式高级日用皮包等商品,都会有相当的利润。商人只要稍稍运用聪明的头脑,抓住有利的时机,以“女人”为对象来赚钱,就能不断地赚取大把大把的钞票。

犹太商人沙克尔就是一个运用“女性生意经”的好手他靠这种独特的经商法则成了日本有名的富翁。

沙克尔在繁华的东京银座开了一家百货商店,百货商店的营业对象限定在女性身上。为了尽可能地吸引女性,他将自己的营业面积全部用上,分别针对家庭主妇和上班的小姐,把正常的营业时间一分为二,白天他摆设家庭主妇感兴趣的衣料、内裤、实用衣着、手工艺品、厨房用品等实用类商品。晚上则改变成一家时髦用品商店,将朝气蓬勃的气息带到商店,以便迎合那些年轻的女性。光是袜子就陈列许多种,内衣、迷你裙、迷你用品、香水等,陈列的都是年轻人喜欢的样式和花样。凡是年轻女性喜欢的、需要的、能够引起她们购买欲望的商品,他都尽量满足,把它们摆在柜台上。在这里,年轻女孩子喜欢的东西可以说是应有尽有。

沙克尔的新式经营方法,果然取得了很好的效果。来他商店的人越来越多,而沙克尔不久就遇到了这样的问题:他的营业面积太小,如果完全模仿大的百货公司,做到各种花色品种都有的话,恐怕是不可能的。沙克尔面临了一次选择,要么是还维持现状,要么向专业化方向发展,只经营一类商品。他经过思索,决定将其他商品换下来,只经营袜子和内衣。

开始的时候,常来的顾客对这种经营方式不理解,但沙克尔相信自己的选择是对的,不久这间专门经营袜子和内衣的商店的名声就传开了。许多购买袜子和内衣的女性都不约而同地到沙克尔的商店来。别的商店要卖250日元一双的袜子,沙克尔尽量廉价进货,然后用每双200日元的价格卖出,同时将袜子的种类大量增加。沙克尔的专业经营法果然获得了成功,2个月后,袜子的销售额增加了5倍,顾客也越来越多。

袜子的销路获得了成功,沙克尔如法炮制又打起了内衣的主意,他从美国进口了最流行的样式,进行巧妙的宣传。本来在内衣样式没有什么选择的当时,一旦出现新款式,马上就能引起流行。没过多久,沙克尔商店有世界上最流行的内衣的消息不胫而走,许多女性立即赶来先购为快。

沙克尔完全站在女性的角度上,使他的商店成为女性常来光顾的地方。不久沙克尔就赚了大钱,现在光分销点就已经达到一百多家。

犹太商人做事学问启示女人是天生的消费者,瞄准了女人,财源必定会滚滚而来。做生意时,让女人掏腰包,远比让男人掏钱出来的机会要多得多。

做生意要善于投其所好犹太商人做事学问要诀当你与他人交往时,你要学会投其所好,尽量激起对方的急切欲望。如果你能做到这一点,你就可以不断地获得财富。

犹太人福克兰是美国鲍尔温交通公司的总裁,他的成功并没有显赫家室的支撑,而是一切靠自己白手起家。年轻时他只是鲍尔温交通公司的一位普通职员。

有一次,公司老板买了块地皮,这里的位置和各方面的条件都比较适合建造一座办公楼。可是这块土地上居住的一百多户居民让老板感到很头痛。在这里生活了几十年的老住户都早已习惯了这里的一切,突然要他们搬走,他们从心理上不能接受。一位爱尔兰老妇人还主动去联合其他住户一起抵抗鲍尔温公司的决定。住户们团结一心,让鲍尔温交通公司的老板束手无策。

公司老板最后只好提出用法律来解决。年轻的福克兰想:法律固然能够解决这件事,但是公司必须支付大量的费用,况且一打官司,就会影响迁居的速度,最好能劝说住户主动搬迁。于是福克兰把工作重点放在了爱尔兰老妇人身上。

福克兰把自己的想法跟老板说了以后,老板虽有些怀疑他的能力,但还是决定让福克兰去试一试。

一天,福克兰看见爱尔兰老妇人正悠闲地坐在台阶上乘凉,便走过去。福克兰装作满腹心事地在老妇人面前走来走去。老妇人看见这样忧心忡忡的年轻人就主动问:“小伙子,怎么这样烦恼啊?”

福克兰没有回答老妇人问话,而是把话题转移到了老妇人那里,他装作很可惜的样子说:“您整天坐在这里无所事事,真是太可惜了。听说最近这里要拆迁,弄得大家人心惶惶的,是这样吧?你可以发挥自己的能力为邻居们找一个安乐的地方居住,一来可以打发无聊的时间,二来可以让邻居们更信赖你,佩服你。”

福克兰的话引起了老妇人欲获得尊重和赞赏的兴趣,也让她感到自己对于邻居是多么重要,于是她便四处奔波去找房子,让邻居们一家一家地有了安宁的住处。至此,鲍尔温公司的问题自然而然地解决了。不但提前解决了搬迁问题,还省了一半的花费。

还有一位犹太人卡塞尔更是这方面的高手,卡塞尔是位善于观察,善于思考,善于洞悉别人心理的大赢家。他把这些都用在做生意上。提到“霍氏耳朵”巧克力,想必大家一定不陌生吧。在超市食品橱窗里那种被咬破的耳朵形状的巧克力,就是卡塞尔发明设计的。1998年,美国一场拳击比赛上,超级拳王泰森在和霍利菲尔德的一场拳击比赛上,咬掉了霍利菲尔德的半块耳朵,当场观众一片哗然。而后这件事被炒得沸沸扬扬,尽人皆知。卡塞尔便突发奇想,为他所属的特尔尼公司设计了耳朵巧克力,这种巧克力吸引了大量的消费者,也为特尔尼带来了大量的利润。

谁不想尝尝咬坏别人耳朵的滋味呢?尤其这种巧克力酷似霍利菲尔德的耳朵。卡塞尔这种超乎寻常的商业洞察力,给他赢来了3000万的年薪。

犹太商人做事学问启示作为商人,如果你永远对自己所要的感兴趣,别人不会对你所要的感兴趣。因此,如果你想生意获得成交的话,你就要了解对方所想要的,谈论他所要的,并教他怎样去获得。

名牌产品高价出售犹太商人做事学问要诀商品可以薄利多销,也可以厚利少销,这是一门经商的艺术。如今市场上的人们都喜欢与众不同的名牌产品,而这些名牌产品,靠的是价格来培养的。名牌产品在营销中采用高额定价法,能够巩固名牌的高贵地位,保持特优的身价,维护其至高无上的优势,当然也赚取超额利润。

在美国洛杉矶市,有个生产经营珠宝手饰的犹太商人特尔曼开设的精品店,门面不大,生意也不怎么兴隆。为了搞好生意,特尔曼专门聘请的高级设计师,经过精心设计的世界最新流行款式的手饰首次上市销售。他对这一产品寄托了很大的希望,企盼一举改变自己经营不景气的状况。为此,他投入了100万美元的资金,首批生产了1000件,成本为500美元,基于打开市场的需要,他采取了低额订价策略,把每件定为800美元,这在手饰定价中算是比较低的了。特尔曼心想,凭着新颖的款式和低廉的价格,今天一定会开门大吉,发个利市。

特尔曼亲自出阵指挥,大张旗鼓地叫卖了半个月,购买者却寥寥无几。急昏了头的特尔曼铁下一条心来,每件下降50美元销售,又呼天喊地叫卖了半个月,购买者却仍不见多。向来不服输的特尔曼,这时也顾不得那么多了,干脆大甩卖吧,每件200美元,工本费都不要了,实行赔本清仓,但仍然没有几个人愿意光顾。

彻底绝望的特尔曼自认命该倒霉,索性也不再降价和叫卖了,他让人在店前挂出“本店销售世界最新款式手饰,每件500美元”

的广告牌,至于能否销售出去,只好听天由命了。在繁华的闹市中,有这么便宜的东西,也可真少见。希望顾客们可怜一把。谁知,广告牌一挂出,陆陆续续来了不少购买者,兴致盎然地挑选起来。站在一旁的特尔曼这回可傻了,呆若木鸡地立在一旁。原来,他的店员一时粗心大意,在500后多加了个0,这样每件500美元就变成了5000美元了,价格一下子高出10倍,购买者反倒一拥而上,不一会儿的功夫,倒还真卖出了七八件,并且随后的销售状况是越来越好,生意空前的兴隆。一个月过去了,特尔曼的1000件手饰已经全部销售一空。差点血本全无的特尔曼,转瞬之间发了横财,高兴得他不亦乐乎。

特尔曼的世界最新款式的手饰精品,主要销售对象是那些爱赶时髦的年青人。他们的购买心理特点是讲究商品的高档次、高质量和时髦新颖。对手饰的需求不仅讲求时新,而且讲求派头,以满足自己的虚荣心和爱美之心。虽然,特尔曼的手饰款式新颖,但因为开始定价太低,他们便误以为价低则质次,穿到身上有失体面;当后来价格抬高10倍时,他们便以为价高而货真,因而踊跃购买。

可见,经商时要多动脑筋,抓住客户的心理来运作是一条发财的捷经。

犹太商人做事学问启示物美价廉、薄利多销,是一种有效的竞争手段,也符合一般消费者普遍心理特点的定价策略,但这种定价方法并非在任何情况下都能奏效。对于那些讲究商品高档次和高质量的顾客,则要走高品味高价位的经销策略。

不放过多赚1美元的机会犹太商人做事学问要诀大海之所以成为汪洋,是由于一点一滴的积聚;大富翁也是从一点一滴做起,积少成多的。当然,实行积少成多的过程中,还要具有坚韧不拔的意志和扎扎实实、埋头苦干的精神。

世界屈指可数的建筑业巨子中,犹太人比达·吉威特,就是靠积少成多的方法成为亿万富翁的。

吉威特公司的经营内容,鲜为人知,因为吉威特往往这么回答访问者的问题:“即使公司非常著名,它所承建的工程不见得就能相对地增加。有关本公司的经营内容,无可奉告。”

但是,这位65岁的犹太富翁,不仅称霸于建筑业界,同时在煤矿、畜牧、保险、出版、电视公司甚至新闻界,也广泛地大展宏图,获取了巨大的利润,这是各界人士共知并予以承认的。

身为大企业家的吉威特,其成功的关键就在于他那独特的经营哲学,也就是他常说的:“倘若可以多赚1美元,只要有这种机会,我绝对不放弃。”然而,仅以此为例,还不足以说明吉威特的一切,我们还要从各方面来认识吉威特这个人。

吉威特是一位完全靠自己力量成功的代表,这多少有点保守。譬如,他为什么要经营金融公司?其主要目的是要使自己所有的子公司的资金周转及业务往来,由自己的公司来经办,不肯让其他行业去“赚”这笔钱。这样经营的结果,一方面可以保证自己公司金融上的自主性,不受制于他人;另一方面又可以趁此经营金融公司,在金融业插上一脚,的确一举两得,处处得利。

再以他创办保险公司为例,凡是属于吉威特辖下的从业人员,其健康保险、寿命保险以及各子公司的业务保险等,无不归自己的保险公司承办。如此一来,不仅“肥水不流外人田”,对外营业方面亦可捞上一笔,的的确确是合算之举。吉威特建筑公司所使用的土木机械,同样是向属下的利斯公司租赁,并支付使用费及租金。总之,依据吉威特的经营哲学,任何钱都要自己赚,同时使公司的业务蒸蒸日上,他那家建筑公司可获得更大的利润。

一般说来,承建一项工程,合同额的利润率平均是20%,但吉威特却有办法确保30%的利润。而且,吉威特对于工程费的投标,总是比其他公司低,这也早有定论。

譬如,他向美国原子能委员会所承包的俄亥俄州浓缩燃料工厂的建设工程,合同额是7.98亿美元。然而,吉威特不仅使完工日期比合同规定的缩短半年以上,还使工程费用比合同金额低2.6亿美元。

在“即使是1美元也要赚”的经营哲学下,吉威特仍然没忘掉顾客的利益,处处以顾客为重。在这种情况下,应该赚的他还是赚了,而且还树立了卓越的信誉。

有人认为吉威特在建筑业界的成功,其重要原因之一是合理而科学的投标法。他对一项工程的投标,事前必定做周详的科学方法估计,绝不用“经验”来臆测,以免遭受失败或损失。

例如在内华达州的运河与储水池建设工程招标上。投标会议在市内一家饭店中举行,这次除吉威特外,还有10多家公司参与。

投标的前一天,其他10多家建筑单位到达了。可是这家饭店所有的客房早已被先来的顾客占去,使他们找不到可住的房间。这些顾客全是吉威特带来的建筑工程人员,饭店的房间几乎全被他们包去。

在投标时,不管中标与否,只要认为是必要的,吉威特一定率领有关的工程师去参加。许多人认为吉威特中标的价格是十分公道的,那么从他慎重其事的做法来看,这种评价十分正确。

中标后订立了合同,吉威特的关心便转向另一件事,那就是如何降低比中标基准额更低的成本并依照合同质量的规定,完成这项工程。

吉威特虽然处在注重经验的土木工程界,但他对于工程管理、成本管理完全采取科学的管理方法。譬如电子计算机就是他时时运用的工具之一。整个工程日程表,几乎完全依据电子计算机而制定。土木建筑业界中,利用了电子计算机的人,恐怕要数吉威特是第一个了。

由于利用了电子计算机,使每件工程之间的衔接十分紧密。当一项工程完工而转移到另一项工程,人员和器材能够很快地迁移,使新工程能如期开工。

这种借助科学方法推动工程进度的做法,对于成本具有极密切的关系,也就是说把成本降到最低限度。

吉威特所以能比其他同行在各方面多赚1美元或2美元的利润,恐怕都是这样得来的,并非因偷工减料而获得的。

犹太商人做事学问启示在商场角逐中,有时要“见小利不动,见小患不避”,但切不可疏忽大意。如果小的较量属于战略中的一个环节,就要每利必争,每战必胜。许多犹太商人就是依靠积少成多的战略,最后成为超级富豪的。

敢于争夺市场,又要善于开辟市场犹太商人做事学问要诀企业的经营,既要敢于争夺市场,又要善于开辟市场。在一个竞争对手集中的地方奋力搏杀,能够获取一席之地,实属不易。如果转换思路,避开激烈的较量,去一个新的地方开辟市场,也许会轻松便捷地取得成效。

犹太人认为,在众多的经商之路中,与众不同才是高明的成功者。善于抓住财富的人,就懂得往人少的地方去,如果某个地方只有你一个人,那岂不是意味着这里所有的财富都只是属于你一个人吗?

哈默出身于一个普通犹太移民的家庭,23岁时哈默决定去苏联经商。

哈默之所以做出这样的决定,是因为他从报刊上读到了有关新闻。他对正受到斑疹伤寒和饥荒侵袭的苏联人民深表同情,当时谁也不敢去苏联,但哈默兴高采烈地开始准备这次旅行。

他买下了一座第一次世界大战中留下的野战医院,装备了必需的医药品和器械,又买了一辆救护车,就开始出发。

他要去的这个国家早已与大多数西方人隔绝,因此在他们看来,这次旅行简直像月球探险。这样,哈默以23岁的小小年纪,踏上了一条独特人生道路,它不仅从根本上改变了他的生活,而且也对其他人的生活带来很大影响。

哈默到苏联的第一印象是:

“人们看来都是衣衫褴褛,几乎没有人穿袜子或鞋子,孩子们则是光着脚;没有一个人脸上有笑容,一个个都显得既肮脏,又沮丧。”

火车缓缦地行驶了三天三夜,快到伏尔加河时,进入了干旱不毛的地带。这地方霍乱、斑疹伤寒及所有儿科传染病在儿童中肆虐流行。火车离开伏尔加区时,车上有1000人,但几天之后,车上只有不到两百个身体原来最强壮的人还活着。

他很快又得知,饥荒正在迅速蔓延。成百个骨瘦如柴、饥肠辘辘的孩子敲打着从莫斯科开出的火车,乞讨食物;抬担架的人将难民车上的尸体源源不断地抬向一座公墓;从莫斯科来的代表团听到了人吃人的惨事;野狗在这些可怕的地方徘徊;吃死尸腐肉的鸟类则盘旋于头顶。

一昼夜后,视察车带着忧心如焚的乘客驶进了卡特灵堡附近的工矿区。使哈默大为吃惊的是:正如卡特灵堡成堆的皮毛一样,这里有成堆的白金、乌拉尔绿宝石和各种矿产品。

“为什么你们不出口这些东西去换回粮食呢?”他问一位俄国人。许多人的回答都相似:“这是不可能的。欧洲对我们的封锁刚解除。要组织起来出售这些货物和买回粮食,这得花很长时间。”

有人对这位美国人说,要使乌拉尔地区的人支持到下一收获季节,至少需要100万蒲式耳小麦。当时,美国的粮食却大丰收,价格跌到每蒲式耳1美元,农民宁可把粮食烧掉,也不愿以这种价格在市场上出售。

哈默于是说:

“我有100万美元———我可以办成这件事。”

他说话时的神态,仿佛是买卖老手似的。

“这里谁有权威来签合同?”

当地的政府急忙举行了一次会议,同意了此事。哈默给他的哥哥发了一个电报:要他购买100万蒲式耳的小麦,然后由轮船运回价值100万美元的毛皮和宝石,办理这笔交易后,双方都可以拿到一笔5%的佣金。

他后来写道,当时他的脑子里想的根本不是利润,他记得起来的是:成捆干柴似的尸体堆放在那里,等着被卷起来埋到壕沟一样的坟墓里;成千张儿童的面孔贴着专车的车窗,乞讨着。

这位年轻的美国人做好事的消息,比蜿蜒穿过乌拉尔的火车传得还快,列宁也得知了这一消息,对哈默和这笔交易大加赞许。

列车到达莫斯科后的次日,哈默就被召到列宁的办公室,于是,双方进行了友好的长谈。

列宁感谢他对苏联的援助,并希望他能够继续合作,然后关照下属为哈默一路开绿灯,而且亲自参加双方贸易合同的草拟。

以后,哈默在苏联开办了铅笔厂、制酒厂、养牛厂等,赚了一笔又一笔的财富。

由此可见,在市场上,致富的路子虽然比比皆是,但追求致富的人更是浩如繁星,可惜许多人虽然意识到了这一点,却还是拼死要往里钻,结果不但没能得到财富的垂青,反而浪费了自己的大好青春。

犹太商人做事学问启示独辟蹊径,往往意味着改变传统的风格或思路,闯出一条新的路子,开辟一块新的土地,这是获得财富行之有效的途径。

不断创新开辟新财源犹太商人做事学问要诀经商要想保持长盛不衰,就必须随时进行自我更新,用科学技术来改造产品,以适应不断变化的市场需求。否则,因循守旧、骄傲自满、固步自封,无论你过去的历史多么辉煌,最终也会被时代发展的大潮所淘汰。

犹太人说,什么行当都能致富,只要不断创新。

亨利·彼得森是一个贫穷的犹太人,幼年父母带他移居纽约。

岁时,小亨利到一家珠宝店当学徒。这家珠宝店在当时纽约是小有名气的。特别是珠宝店的老板、犹太人卡辛是纽约最好的珠宝工匠之一,那些有钱的贵夫人、太太、小姐们,对卡辛的名字就像对好莱坞电影明星一样熟悉。

卡辛手艺超群,凡经过他手镶嵌的首饰都能卖很高的价钱,只是他像许多犹太大亨一样过于目中无人,言语刻薄,对其学徒更是极其严厉,有时简直到了暴虐的程度!小亨利跟着卡辛学琢石头和磨宝石,一学就是3年。也正是这3年,亨利在自己的性格、思想上得到了升华,他从一个少年走向了沉稳、成熟,也在磨练中锻炼了自己的技艺。

年秋,是彼得森创业生涯中的一个重要转折点。一天上午,一个陌生人敲开了彼得森的门,来人很客气地做了自我介绍,说他名叫哈特·梅辛格。这个名字对于彼得森来说,简直是太熟悉了!

还在他当学徒时,就知道梅辛格是最精明的犹太首饰批发商,卡辛当时对他说过的话,还记忆犹新,不论多少贵重的首饰,不经梅辛格的手是很难卖出好价钱的。虽然彼得森没见过梅辛格,但彼得森对梅辛格的敬畏和崇拜已经是很久了。

梅辛格此次来找彼得森,是为他在纽约地区的销售网长期订货的,这正是彼得森梦寐企盼求之不得的。当梅辛格得知彼得森的手艺是跟卡辛学的,就更加信任,他授权彼得森按照自己的想法设计,按照自己的方式加工,不受别的条件的约束,为彼得森充分发挥自己的聪明才智提供了机会。

彼得森他对梅辛格的订货从不马虎,每一件产品都必须亲自经过反复核对检查才敢出手,即使一点小小的纰漏,也必须多次返工,直到满意为止,他成为梅辛格的特约供应商。同时他的手艺得到上流社会的承认,名声大噪,找他的人越来越多,他一个人实在应付不了这些工作。

正在这时候,詹姆因为与合伙人发生纠纷而分手了,彼得森就把他请来一块儿干,即使两个人合伙,仍然无法应付,于是彼得森与詹姆商议,打算建立一个小型工厂。

“特色戒指公司”创立了,但订婚戒指的生产由来已久,要想在经营上生意兴隆,就必须有自己企业的经营特色。

怎样才能闯出自己的特色呢?

经过多方面的考察,彼得森在订婚戒指图案的表现手法上动脑筋。

象征着爱情的首饰大多以心形构图,这已为广大消费者所公认和接受,彼得森也不例外;可在构图的表现手法上,彼得森就表现出了自己的独特领会:

把宝石雕成两颗心互抱状,表示一对恋人心心相连;用白金铸成两朵花将宝石托住,表示爱情的美好与纯洁;两个白金花蕊中各有一个天使般的婴孩,一个是男婴,一个是女婴,手中牵着拴在宝石上的银丝线,以此祝福新郎新娘未来的美满幸福小家庭……仅这一设计就能看出彼得森独具匠心了。

然而,彼得森的匠心独运之处,还不只这些。

他做的戒指表面看是一样的,其实没有相同的,文章就在男女婴所牵的银丝线上。

那银丝线上有许多类似多股绳搓在一起的皱纹,实际上是手工缕刻出来的,“皱纹”的数目可以随意增减,这样就为购买者留出做记号的余地,例如男女双方的生日、订婚日期、结婚年龄或其他私人秘密,都可以通过银丝的“丝纹”多少表示出来。

这一成功的艺术设计为彼得森的事业打下了良好的基础,生意渐渐兴隆起来,他从加工工业过渡到自产自销。

年,彼得森又发明了镶戒指的“内锁法”,那是因一次加工引起的。

一个有钱人慕名来找他,那人拿出一颗蓝宝石,求他镶一枚与众不同的戒指,准备送给一个女影星做生日礼物。

彼得森知道,再在图案上下功夫是不会有什么惊人之举的,唯有在那颗宝石上打主意。这只有改变传统镶嵌一条路可走。

经过一个星期的研究试验,他发明了新的联接方法———内锁法。用这种方法制造出的首饰,宝石的90%暴露在外,只有底部一点面积像果实与花蒂那样与金属相联接。

这真是功夫不负有心人啊!这项发明很快获得了专利,珠宝商们争相购买,彼得森没花本钱就赚了大笔的技术转让费。

那个女影星实际上也成了他的义务广告员了。崇拜电影明星的妇女们得知这枚戒指出自彼得森之手,都不惜花大价钱请他做首饰,她们以拥有彼得森亲手制作的首饰为荣耀。

在荣誉面前,彼得森的进取心有增无减,他不断地观察和研究戒指的构造,终于在1955年,又发明了一种“联钻镶嵌法”。

采用这种方法把两块宝石合在一起做成的首饰,可使1克拉的钻石看起来像2克拉那样大,这对大多数消费者来说是极具有吸引力的。佩戴天然钻石首饰已成为可及的事了,花不太多的钱,一样可以取得光彩的效果。

正是这些独出心裁的设计所起到的新奇效果,使得彼得森的事业取得长足的进步,生产规模不断扩大,人员大量增加。

在艰苦的奋斗中,彼得森也赢得了人们的尊重和敬仰。可以说“特色戒指公司”能在激烈的竞争中扶摇直上,不能不归功于彼得森的发明创造,不断更新。钻石大王就这样一步步走向事业的顶峰。

可见,你要想把企业做大做稳,就得不断创新。否则,你不会有发展,别人进步了,就意味着你落后了,意味着你将被社会淘汰。如果企业不创新、不前进、不长大,只有“死路一条”!

犹太商人做事学问启示一个小企业要壮大就必须善于创新。你的企业要想保持长盛不衰,就必须随时进行自我更新,不仅仅是产品的创新,还要有管理上的创新,以适应不断变化的市场需求。

利益面前巧变脸犹太商人做事学问要诀在探讨问题、辩论是非之时要认真对待,丁是丁,卯是卯。在商谈时的第一天即使是不欢而散,在争吵后的第二天,也要一改昨天的态度,依旧笑容可掬地前来晤谈。不过,商谈中还是以利益为重,不该让步时始终不要做出丝毫的让步。

犹太人会慷慨大方到极点,把笑容“赠送”给他人。可是,一旦涉及到金钱时,犹太人会把眼睛擦得雪亮,紧紧地瞧着,你千万不要以为他们的笑能预示商谈的圆满顺利!一旦进入实际的商谈,多半是晴转多云,多云转阴。犹太人的变脸术是谈判中的一大奇观。

在商谈中商定有关价钱问题时,对金钱非常热爱的犹太人,态度是非常认真的。犹太人对每个有关价钱的问题,都会非常认真地考虑。对于利润的一分一厘及契约书的形式等,也相当仔细。在这些问题上,他们没半点含糊,即使谈得满嘴白沫也不罢休,发生激烈的争吵也在所难免。

更重要的是犹太人在探讨问题、辩论是非之时是非常认真的,他们不问对方是何人,对的就是对,错的就是错,丁是丁,卯是卯。有时辩论演变成相互谩骂而纠缠不清,在商谈时的第一天很多时候都是不欢而散的,更不用说商谈出什么圆满的结果。犹太人在争吵后的第二天,一改昨天的态度,依旧笑容可掬地前来晤谈,这一点不能不令你感到惊讶。他们态度转变之快,实在令人叹服。不过,商谈中他们还是以利益为重,始终不会做出丝毫的让步。

犹太人的“变脸术”,是值得我们学习的。

美国富翁霍华·休斯有一次为了大量采购飞机,与飞机制造商的代表进行谈判。休斯要求在条约上写明他所提出的34项要求,其中11项要求是没有退让余地的,但这对谈判对手是保密的。对方不同意,双方各不相让,谈判中冲突激烈,硝烟四起,竟发展到把休斯赶出了谈判会场。

后来,休斯派了他的私人代表出来继续同对方谈判。他告诉代理人说,只要争取到34项中的那11项没有退让余地的条款就心满意足了。这位代理人经过了一番谈判之后,争取到其中包括休斯所说的那非得不可的11项在内的30项。

休斯惊奇地问这位代理人,怎样取得如此辉煌的胜利时,代理人回答说:“那简单得很,每当我同对方谈不到一块儿时,我就问对方:‘你到底是希望同我解决这个问题,还是要留着这个问题等待霍华·休斯同你解决?’结果,对方每次都接受了我的要求。”显然,休斯的面孔及其私人代表的面孔分别看来并无奇异之处,合二为一则产生了奇特的妙用,这便是唱红白脸的奥妙所在。

不要以为对人笑脸相迎,给人面子,一团和气,就能赢得谈判。一味地唱红脸,会使人觉得你有求于他,有巴结之嫌。越是这样,对方会越强硬、傲慢,在谈判中占尽上风。在必要的时候,有必要给对方施加点颜色,用一些白脸手段刺激一下对方。当然,所谓刺激,并不是激怒或伤害对方,而是为了引起对方对某种事实的注意,更加重视自己,同时也提醒对方不要过分抬高自己的价码。

犹太商人做事学问启示商人的理智要足以战胜一切。在利益关头,“面子”算什么,值多少钱?因此,为了赚钱,你要善于灵活地对待谈判。

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