巴尔扎克说，逆境对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，而对于弱者则是一个万丈深渊。“欺生”正是职场新人所要面临的第一道人际逆境。还是放弃“热烈欢迎”的幻想吧。老职工给新员工“下马威”这样的“小事”一旦处理不好，不仅会引发不必要的冲突，甚至能影响到你的职场“命脉”。冷处理？热处理？请看下面三个案例——
案例一：
我刚进入一家IT公司不久，就遇到了很多麻烦。新人嘛，多干点杂活儿本来不是什么事……可最让我觉得憋屈的是办公室里似乎谁都可以理直气壮地支使我，连来公司才一年的“小黄毛丫头”都敢对我发号施令，“帮我把键盘弄弄……”同事们都看着呢，没办法呀，总不能让人说我“只给领导干活儿，不注意团结同事”，可怜我这个1.8米的大个子不得不钻到机箱后面检查插孔。“不就是资格老吗？欺生！”没几天工夫，我的情绪也变得越来越急躁。
办公室的李老师刚刚升职为我们小组的组长，第一次“就职演说”，他就毫不客气地针对我，“你，听好了，我们这里不要闲人，在我这里，我只认能力，不认学历，忘掉你的学业背景，从头再学……”
“我，我没有……”
“我什么我，干活儿！”李老师头也不回地走了。我再看看周围的同事，他们正表情各异地看着我，“不要放在心上，应该理解嘛！新官上任，不拿你开涮拿谁开涮啊？”一哥们儿拍拍我的肩膀，算是表达一下同情。
“理解他？谁来理解我呀？我只不过资历浅点，怎么就成了火锅？想怎么涮就怎么涮啊……”郁闷归郁闷，我有气还是得憋在心里。可是，没过几天，“战争”还是爆发了。
那天，李组长教给我一个任务，其实挺简单的一个程序问题，可电脑偏偏不听话，只要一输入指令，等待我的只有一种结局：死机。
“死机啦，又死机啦！就这么简单的程序，讲了n遍，你还在死，重来！”我的脑后响起一阵咆哮，回头一看，李组长正怒目圆睁地看着我。我本能地站起来，低着头，一副认错的样子，虽然我也搞不懂到底是不是自己错了。一分钟过去了，李组长依然在“咆哮”，而我的眼泪却不听使唤地吧嗒吧嗒往下掉，“谁不是从新手熬过来的？您至于这样大呼小叫的吗？”
再也控制不住情绪的我一把推开他，冲了出去。
这件事情过去没几天，我被经理叫进了办公室。“公司有个出国学习的机会，你们李组长推举了你，公司也同意了。好好准备吧。”不会吧？自己刚刚和他吵过架，他能把这种好事推荐给我？“年轻人嘛，受点气就觉得委屈了？李组长爱给新人下马威，有口无心。”经理拍拍我。
三个月的学习归来后，办公室又来了新同事，李组长依然对他严厉有加，看样子，我的“火锅”生涯到此结束了。
现在想想，当时和组长发生冲突挺没有风度。他不过是想用教训年轻人的方式来提高自己作为领导的威信，或许新人就是一道“火锅”，“被涮”是无法回避的命运。
案例二：
“她为什么总是和我过不去？”不到一年的时间，我已经被王姐数次黄牌警告。王姐在处里的地位比较尴尬，比她年长的大多混了一官半职，只有她还是个“孤家寡人”，可她偏偏又喜欢老大自居，比如由我起草的文件草稿，她主张每一个词语都按照她的思路来，如有越雷池半步，她便会把我批得满脸通红。
一清早，我就带着修改了一夜的稿子往公司赶。刚到办公室，就听见王姐大惊小怪地追来：“你还坐着呢！现在是八点半，你九点钟必须赶到印厂……”
“王姐，没那么急吧？按照惯例，中午以前送到就可以了……”
“现在，我得对你的事情负责，可不能有半点差池！你干不好，就是我干不好，我面子上多难堪啊！人家会以为我连个新人都带不好……”
呵，什么时候我这个“新人”成了她的工作业绩了？什么传帮带，明明就是欺生！为了几个破词，折腾我一宿，一大早就逼着我去印厂，我怎么招惹她了？真有点搞不懂。
“小江啊，现在是八点半，我给你一个小时的时间……”见我不紧不慢地收拾东西，王姐又开始下紧箍咒了！
真是“屋漏偏逢连阴雨”，眼看着离王姐规定的时间快到了，可这破公交车却坏了。原以为坐公交车，能给公司省点儿交通费，现在看来，回去的一顿臭骂又少不了。
“现在的年轻人真比不得我们当初。我们是新人的时候，既手脚勤快又吃苦耐劳，现在的年轻人主意多……”刚进办公室，就听见王姐在诉苦，本想好好地解释一下，可她当着众多同事的面对我冷嘲热讽，我真为自己感到委屈。不过，新人嘛，“夹着尾巴，厚着脸皮”似乎是我惟一的护身符。
端来茶水，毕恭毕敬地送到王姐手中，“师傅您教育的是，是我错了，下次一定注意改正。但我今天也有表现好的一面，比方说，我今天是乘坐公交车去的。为什么乘坐公交车呢……一是坐公交车便宜，节省我们单位的开支；二是坐公交车环保，有利于我们当前建设节约型社会，这些道理都是师傅您平常教导的，我可是不敢有半点‘贪污’。您也别生气了，怒伤肝，千万别用我的错误来惩罚您的身体，您要是病了，谁来做我的领路人呢？我错了一定会改的，请师傅以观后效。”
从那以后，公司的人都知道，“王姐是公司‘传帮带’工作的先进分子”。对于我的“识时务”，王姐高兴得很，“你是个新人，给我点面子，大家的日子就都好过了……”
案例三：
大学毕业后，我去了一家事业单位。领导看我文笔不错，就把我安排在办公室，工作性质比较单纯，给大头小脑们起草公文。由于我对公文写作不熟，主任特别安排林立替我多把把关。这样，我每次写完材料都先给林立看，待她修改完后，我再拿去请主任审阅。
那天，主任交给我一份材料，“小宋啊，考验你的时候到了，局长要出国访问，你准备几份讲话稿，要有点文采，你是高材生，这个活儿交给你了……”还没等我说话，一旁的林立却抢了过来，“主任，这个活儿以前可该我干的，什么时候轮上刚毕业的黄毛丫头了？她哪次交上去的稿子不是我给改来改去的？”
我立刻明白了，我的表现影响了林立的利益。这种有着利益之争的欺生是最有火药味的，也是最难调和的。“既然主任都这么说了，还是我先起草吧，由林立把关，她毕竟比我有经验。”说实话，这种情况下，和她闹僵对我并没有什么好处，迅速提升自己的业务水平才是关键；而且最重要的是，不要让主任为难，自己退一步，也是替主任解了围，如果能“拉拢”主任的话，将来林立即使想欺生，也不敢太过分的。
晚上回到家，我立刻开始工作，熟悉材料、列提纲、起草，我整整忙活了一个通宵。第二天一上班，我递给林立的时候，她却给我讲了个故事。赫鲁晓夫参观抽象画展，看不懂，就破口大骂，负责展览的艺术家回敬道，您对艺术根本不懂。赫鲁晓夫说，当我是一名矿工时，我不懂，当我是党的低级官员时，我不懂，但是，今天我是部长会议主席，党的领袖，因此，我现在当然懂。“小宋，我比你有经验，所以改改你的文章，也没什么吧？”
“不就是改个材料吗，又不是修改我的人生。你也别太紧张了……”看着林立有点“嚣张”的气焰，我不得不给她点颜色。
值得庆幸的是，办公室的其他同事倒不怎么“欺生”，这给了我与他们融洽相处的机会……我和林立已经形成了某种利益之争，所以争取其他同事的尊重和信任，尽快形成自己的交际圈就显得更加重要。
年底的时候，办公室用无记名投票的方式选举“优秀员工”，我的得票数远远高过林立。主任说，“小宋，业务能力提升得快，成绩比较突出，人际关系处理得比较妥当，表现出这个年纪女孩子难得的成熟……”
现在，我已经开始独立起草公文，而不用再经过林立这一关，我也算是熬出头了……新人面对职场欺生，最头痛的莫过于这种利益冲突型的，我的经验就是，在和对方周旋之时，更应该努力工作，尽快在工作中提高业务水平，更多、更好地做出成绩；同时要和周围的同事多沟通，促进彼此间的了解和信任，提升自己的亲和力。自己的业务水平越高、成绩越突出、亲和力越强，别人就越会尊重你，而欺生的人对你也就不敢轻举妄动……
