登陆注册
14786800000076

第76章 巧问话,掌握主动权

现实生活中需要有这样的智慧,一样的话可以有两样的说法。两种说法,结果往往大相径庭。

一样的话两样说是一门艺术,决不是见人说人话,见鬼说鬼话。而问话恰是这门艺术的最好体现。问话更需要口才,关键场合,问话问得巧,就等于取得了主动权,相反,如果问得过于直白,不仅很容易遭到拒绝,而且还会处于被动的局面。因此提问的方式是否有技巧,有时会决定一个人做事是成功还是失败,这是不可否认的事实。

据说在某国的教堂内,有一天,一位教士在做礼拜时,忽然熬不住烟瘾,便问他的上司:“我在祈祷时可以抽烟吗?”结果,遭到了上司的斥责。然后又有一位教士,他也犯了烟瘾,却换了一种口气问道:“我吸烟时可以祈祷吗?”上司竟莞尔一笑,答应了他的请求。

开会时,我们经常听到主持者这样发问:“不知各位对此有何高见?”虽然从表面上看,这种问话很好听,但效果并不是很好。因为,谁敢肯定自己的见解就高人一等呢?就算是高见,也不好意思先开口。如果换成“各位有什么想法呢”这种问法一定会被很多人接受,效果一定会大相径庭。因此我们提问时要讲究一定的方式方法,提问过于唐突非常不礼貌,不可轻视。假如在大庭广众之下问对方:“你有什么理由可说?”“你晚来了半小时,上哪儿混去了?”如此唐突生硬的问法,令人难以下台,容易发生冲突,不利于事情的解决。

要想问得巧,就要选择恰当的提问形式。有针对性的问题是一种目标明确的提问技巧,它能帮助提问者获得较为理想的回答,减少被提问者说出拒绝的或似是而非的回答。

某地有两家挨着的煮面馆,每天的客流量几乎相同,但是营业额却相去甚远。原因是效益不好的那家煮面馆在煮面时问顾客加鸡蛋还是不加鸡蛋,而效益好的那家煮面馆,在给客人煮面时,会问你要加一个鸡蛋还是两个鸡蛋。同样的问话,效益好的那家煮面馆自然缩小了顾客的选择范围,在潜意识里形成的是加一个还是两个,而大大减少了不加鸡蛋的可能性。可见问话的技巧真是一门学问。

另外,还可以运用选择型提问,这种方式多用于朋友之间,同时也表明提问者并不在乎对方的选择。如,你的朋友来你家作客,你留他吃饭,但不知道他喜欢吃什么。于是可以问他:“今天咱们吃什么?牛排还是火腿?”

婉转型提问也是一种非常好的提问方式,这种方式可以避免对方拒绝而出现尴尬局面。例如,一位男士爱上了一个女孩子,但他并不知道女孩子是否爱他,此话又不能直说,于是他试探地问:“我可以陪你走走吗?”如女方不愿交往,她的拒绝就不会使对方很难堪。

但是在有些情况下,你想要别人按照你的意图去做事,就应该用商量的口吻向对方提出。比如你要秘书起草一份文件,把意图讲清之后,应该问一问:“你看这样是否妥当?”这样会更好。值得注意的是话题的选择也是一个关键的问题,要使对方乐于答话,应该挑他擅长的来说,这样他才会对你的提问感兴趣,接下来的谈话也就会越顺利。

说话提问的方式是否有技巧,有时会决定一个人做事是成功还是失败。有些场合,问话问得巧,就等于取得了主动权,但如果问得过于直白生硬,不仅很容易遭到拒绝,而且还会处于被动的局面。因此,在问话的时候一定要根据具体的情况具体分析,根据不同的场景采取不同的问话方式,让提问更有力度。

同类推荐
热门推荐
  • 疯狂的小小程序员

    疯狂的小小程序员

    疯狂的小小程序员是一本推荐阅读的程序员职业生涯中必备启蒙小说主人公:小贱程序员之独闯江湖
  • EXO之末世重生之守护你

    EXO之末世重生之守护你

    简单来说就是一只小攻临死前知道了对小受的感情重来一世发誓势必会保护好小受带着小受一起在末世打打丧尸,谈谈恋爱的美好故事BL宠文不喜勿喷
  • 官场之混子传说

    官场之混子传说

    2015年,益州市流氓大斗殴,黑老大刘志超被对方小混混KO,他幸运重生1988,灵魂依附在即将县政府报道的北大毕业生身上。刘志超同志就这样成为了资江县一名官场小吏,开启了他的官场人生。刘志超未能很快适用新的身份,老是以混子老大的身份处理问题,闹出许多啼笑皆非的故事。不过他深谙察言观色、吹牛拍马之道。凭借超越现代几十年的眼光,一番奇遇之后,他在官场混得如鱼得水,风生水起......官场尔虞我诈,杀人不见血的经历,让他总结出一条规律:官场如同生意,有赚有赔,最最关键的问题,就是要保留翻身的本钱,其中之奥妙玄机,就要凭各自的智慧与悟性。
  • 盗墓狂少

    盗墓狂少

    一首诗“陕西红木棺,七巧玲珑锁,韩城一枯荣,七彩人头花。”让我下卷入了一场精心设计的阴谋中,幕后人是我完全想不到的那个人。一束夺命的七彩花,内含一颗令无数人不顾亲情、友情、仁义、道德的珠子。那一张张熟悉的面孔却又带着残忍,人性在那一刻变得微不足道。
  • 创世时代

    创世时代

    风神纪73年,一道白色闪雷从天而降,落到林家屋顶的麒麟铁像上。麒麟一族最后一个男人林梦龙终于迎来了他第一个孩子,举国为之振奋,人皆言麒麟一族终于有希望了。三年后,次子出世,生来带病,没有胎死腹中,已算是奇迹,取名林奇。风神纪78年,夏都上空红云团团,紫雾蒸腾,麒麟一族迎来一对罕见的龙凤胎。风神纪80年,刺客夜闯麒麟府,掳走林家四名幼子,风神军拼死抢下一子,另三子皆被害死。活下来的孩子是最不该活着的那个,他的名字叫林奇。次年,林梦龙久病而死,林奇成为世上最后一个麒麟。
  • 诸天万界之主

    诸天万界之主

    白,绿,黄,红,紫,银,金每一个人出生的时候就有自己的命格是玩家,还是世界之主无数玩家开拓一个又一个的世界九大金色世界之主镇压万古乾坤叶天来的这个世界上他就告诉自己这一世】不要平凡!!!!!ps:我推的书都是我自己比较喜欢的,但是作者我只认识《牛笔》的作者剑西来!
  • 腹黑总裁囚爱小娇妻

    腹黑总裁囚爱小娇妻

    苏启哲:暴力女。末小艾:娘炮男。苏启哲:吃东西的时候不能发出声音,你能不能斯文点。末小艾:你能不能别装B。苏启哲:你是A还是B,我看顶多算个A吧。末小艾:娘炮,你死定了。
  • 凤舞九天:强势回归

    凤舞九天:强势回归

    她是21世纪顶级杀手,却被挚友背叛,同归于尽,一朝穿越成为废柴草包小姐,沦为天下人的笑柄,终有一日,凌驾于九霄之上,翻云覆雨,俯瞰众生......
  • 帝曜学院:腹黑千金的冷面校草

    帝曜学院:腹黑千金的冷面校草

    刚来到学院就碰见帅哥了,还是被甩的。。玛尼?报个名泼了校草一身咖啡,赔..当她傻啊!要钱没有要命一条。............力量弱小,请求支援。本来要找个也是找工作的,保姆...貌似......啥?包吃包住,还要大蟑螂,虐小三...竟在不知不觉间.....看腹黑女如何玩转贵族学院!
  • 校园之不可思议事件

    校园之不可思议事件

    发生在校园中的灵异事件有凶像人面犬半身女愿望之雨等章节是以活泼语调描述出深沉的故事喜欢文学点的朋友可能会更喜欢些