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第9章 企业经营活力诊断特点

企业经营活力是经营者旺盛的企业家精神、职工高昂的士气与企业经营基础和创造力的相乘结果,是人员活力与财务活力相互作用和发展、积蓄的产物。在竞争愈演愈烈的形势下,只有充满活力的企业才能历久而不衰。企业经营诊断乃是评估、激发、强化企业活力的重要手段。

企业经营活力的内容涉及:

·企业文化的凝聚力;

·经营战略为主导的应变力;

·经营基础能力;

·自我否定和创新能力;

·全员危机感;

·内部经营资源运用能力;

·外部力量借用能力;

·信息能力;

·革新求进能力;

·竞争与协作能力。

企业活力诊断分析研究的重点是人,是作为企业活力之先导和栋梁的经营者,作为企业活力之支柱的广大职工,他们是生产力诸要素中最复杂、最活跃的因素。因此在诊断时尤其需要高度的政策性和人才观,借以促进他们自我发觉潜在能力,为企业发展做出贡献。企业活力诊断肩负着发觉企业经营活力因素和培养企业后劲的任务,因此在诊断时既要注意分析、改进企业自身的发展趋势,又要考虑关联企业及外部环境变化可能造成的影响。企业活力诊断必须因企业类型和现实经营状况而宜,抓住相应的诊断要点,把握企业的发展方向和转机。

职工能力发挥程度判断

人均经常利润额=经常利润额/平均从业人数直接人员与辅导人员比率=(现场直接工人+营业员)/从业人员总数×100%

实际管理人员与计划定员比率=(管理职务人数+相当管理职务人数)/管理职务定员数×100%

人均合理化建议件数=统计期合理化建议件数/平均从业人员数

发明革新贡献率=对盈利有贡献的发明革新项数/发明革新总项数×100%

职工意见调查分析

职工意见调査的结果如何?

从调查表的第1~8项看,职工对工作和工作场所人际关系的满足程度如何?

从调査表的第9~12项看,实行权利下放、全员经营的民主管理效果如何?

从调査表的第13~16项看,企业是否具备发挥职工创造性的基础,鼓励职工发明创造的政策措施是否落实?

从调査表的第17~19项看,职工有无危机感,对创新的态度如何?

领导管理方式与类型分析

经济发展的原动力在于企业家,在于他们旺盛的企业家精神、冒险精神、挑战精神、预见能力、实践能力、应变能力。而这些优秀品质和能力,在很大程度上与他们的管理方式、领导类型是一致的。因此,进行企业领导管理方式和类型的分析与改进,是增强企业活力的一大关键。主要分析内容是:

领导管理方式分析是否采用了布莱克和穆顿的管理方格方式?领导管理方式测定调査参测者是否具有代表性,能否根据各自的判断,自由地从调查表各项目5个答案中圈出1个自己同意的答案?

创造性经营状况分析

企业在处理新产品开发与经营规模的关系时,是否注意到:规模小的企业在开发费用的使用方法和征集创造性构想的做法方面,效率比较髙;在技术方面能吸引有成果、有能力的人才,并视其成就大小给予适当的报酬;同时,又便于部门之间互通情况,尤其是便于销售部门与制造部门、研究部门的联系和协调。

企业是否充分研究了新产品开发之前必须解决的各种问题,如对现有产品,是否考虑了开发新用途、开拓销售渠道、改变包装、改进推销方法、加强销售网等措施?对新产品开发,是否制定了长期计划,明确了企业的前进方向,要进入的事业领域、进入该领域的理由和方法、需要的投资和费用?

在新产品开发的基本方针中,对自主开发还是委托开发、目标市场、设备使用、开发硬件还是软件、开发大路货还是高档货等,是否做出了合理的选择?对企业内外部条件、在同行中的地位、顾客的购买动机、需要资金额度等,是否给予周密的考虑?是否明确了领导开发的责任者,并注意到通过开发提高有关人员的能力等问题?

关于创造性构想,是通过企业内部推选合理化建议制度取得的,还是以接触外部研究机构、成功企业、利用外部文献和信息等形式取得的?

对创造性构想,是否从财务、市场、竞争、生产、营销、研究开发、法律等方面,进行了充分的分析?

已确定的开发项目,是否在市场、技术两方面都有较高的价值?是否对开发组织、市场调査、信息搜集、时限要求、人员与设备、资金计划等进行了计划安排?研究开发的开始时机选得是否准确?

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