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第23章 ?茶道中蕴藏了“和气生财”

茶薄人情厚。

——潮汕俗语

中国茶道精神的核心是“和”,“和”属于哲学、美学范畴,是先民们企求与天地事例以实现生存幸福目标的朴素文化意识。工夫茶是潮汕人最突出的标志,他们喜欢喝茶,信奉和睦相处才有财路,不仅获得了良好的人际关系,也在经商的道路上走出了自己的成功之路。

潮汕人喜欢喝茶,小小的几个茶杯聚集的是人心。“过门是客茶来冲”,“”,每一轮茶,小小的几杯,总会让人谦让许久,这其中的茶道蕴含着潮汕人“和为贵”的君子之风。

“买卖不成人意在”,“做生意可以失败,但做人不能失败”,说的都是注重人情价值、做人胜于做事的道理。做生意不只是单纯的利益关系,还是一种艺术,其中包含了人心的考量、人情的借重。潮汕人借助工夫茶做生意,打的就是“人情”这张牌。

潮汕人喜聚众喝茶,善与人沟通。研究表明,茶有静心、安神的功效。对初次见面、没有饮过功夫茶的朋友来说,工夫茶是最好的“说项”。工夫茶里喝出商机,喝出朋友关系,潮汕商人把“人脉”变成“财脉”,在有效调动各种人力资源中做成大买卖。

喝了几杯茶,心里感到非常舒服,而双方也增进了了解,由生到熟,不是朋友已经胜似朋友,甚至到了相见恨晚的境地。接下来谈生意,自然会顺风顺水。一般来说,主人会给客人介绍工夫茶的历史、茶叶的分类,以及各种冲茶的方法。工夫茶包含着很深的学问,足够双方谈论好长时间。在相互切磋的过程中,彼此的信任建立起来的,也有了一点感情,这时候再喝茶、谈生意,都会水到渠成。

生意场上讲究“和气生财”,是把利益的获取建立在人情基础上。处理不好人情关系,不能让对方顺心、满意,谈合作、谈交易只能是痴人说梦。对中国人来说,人情就是面子。给对方面子,他才会认同你、感激你。否则双方交恶,很可能遭遇诋毁,有百害而无一利。

有两位潮商老乡在新加坡合作合作开办企业,后因性格不合发生争执,见面彼此都感到难堪。于是,当一方在新加坡时,另一方得知消息,便主动离开新加坡;而当他回到新加坡时,原来的一方也主动离开新加坡。两人至死都没有再见面,而两人共同开办的企业也始终没有拆分。

潮商向来以团结互助而闻名,他们善于通过合作把生意做大。大家通过合作发展事业,体现了潮商重人情、重和气的价值观。这与工夫茶的精神是一致的,那就是“和气生财”。比如,早年李嘉诚联合香港船王包玉刚,入主“和黄”,就是最好的说明。

买卖不成人意在,是潮汕人的商业信条。发生矛盾的时候,他们懂得“忍气生财”,喜欢用平和的方法来解决问题。大家做到一起,来上一壶茶,茶到嘴里,话到心里,误解与隔阂也就烟消云散了。

潮汕人喜欢喝工夫茶,很大程度上是因为它已经成为做生意的一个助推器。工夫茶不仅会带来时机上的便利,还能增进双方的关系,做好人情买卖。

(1)在喝茶中等待时机

在商业谈判、接洽中,发生矛盾与隔阂不可避免,这就需要有一些下插曲,让双方暂时把注意力转移到别的东西上去,等到有利的时机出现,再继续商谈。而对上门催款的生意伙伴,喝杯茶不会推却,再扯点儿最近的热门新闻,感情自然增进了几分,你再拖几天欠款,对方也就不好说什么了。

(2)拖延时间,留住做生意的机会

做生意的时候,时机是非常重要的。有时候,需要拖延时间,给自己留住做生意的机会。喝工夫茶,给双方提供了消磨时间的借口,也在双方之间建立了相互信任的基础,可谓一箭双雕。

(3)在喝茶中增进了解

对谈判合作的朋友,先来三杯功夫茶,海阔天空几句,对手的脾气性格、基本思路甚至底牌已经摸得三分,期间一边冲茶,一边思考,待正式谈判时,对策早已了然于心。如果是初次见面的客户,则可以在喝茶、品茶中熟悉对方的喜好、思路,为展开合作做好准备。

其实,潮商通过喝茶解决问题,一方面避免了许多资源的浪费,如果打官司的话,通常都是“赢了官司输了钱”。另一方面,也给彼此留下了面子,大家各退一步,为下一次的合作留下余地,不至于断了后路。

潮汕商人信奉“和气生财”,还可以从当地广泛流传的一些俗语中体现出来。这些俗语主要包括:

赢是赢,钱银去掉一大畔(打官司总是要花钱的);猪死狗也虚(两败俱伤);

有千年池厝渡,无百年郑大进(要谦和恭让,不要仗势欺人);无脸易过,钱银恶觅(钱银难赚,忍得一时气,换来万千财,何乐不为)。

“潮商财富智慧”

商人永远不要忘记一件事情,那就是你的好面子和好生意都是你的顾客给你的,”上帝”永远是他们,而且他们永远是顾客是购买者,他们上门问货,正把买卖信息送上门来。精明的生意人,善于从这里:春江水暖鸭先知。从而赢得行情,赢得市场。

其实,在商业世界里,赚钱只是一个结果,背后隐藏的是如何做人做事的学问。金钱绝对不是万能的,做生意的过程中,与别人打交道,一定要丢掉对金钱的迷信,从尊重、信任出发建立关系、发展业务。

生意场上讲究“和气生财”,是把利益的获取建立在人情基础上。处理不好人情关系,不能让对方顺心、满意,谈合作、谈交易只能是痴人说梦。潮商认为:“人在落魄时得罪了人,可以在得意的时候弥补;在得意的时候得罪了人,却不能在落魄时候弥补。做生意,就是求一个‘和’字。如果处处跟别人过不去,那么自己也就无路可走了。”

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