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第47章 养成诚实的品格

比尔·盖茨说:“因为说话一定要诚实,所以一个好的领导者不能随意滥用奖赏和表扬,我会特别小心地对待我对员工所承诺的事情。”

微软是以市场为导向,以诚信为根本,企业经营的各方面都紧跟市场,并且保持对外部环境的迅速反应能力。一个组织就像一部机器,它应该设计成其输出时能够反馈给输入的模式。在微软公司,反馈圈是从市场反馈到公司,从雇员反馈到管理层,之后又从管理层反馈到雇员。

在强大的反馈系统中,比尔·盖茨十分注意在公司内部设置反馈的渠道。他要求部下反馈给他有关产品开发、出差旅程、人员招聘、销售业绩等方面的信息。而这些信息为他能够掌握公司对市场的诚信度起了十分重要的作用,而对微软的其他员工来说,信息反馈是一项十分必要而且又非常重要的工作。

正如在生活中,没有任何事物可以取代你对实现明确目标的诚挚态度,你应将对目标的真诚态度表现在言行中,以使每一个人都能看到它的存在。如果你的表现不够真诚,就会立刻显现在你的言谈举止中,任何伪装技巧都无法掩盖心中的不真诚。凡是不诚实的人,必将成为人们的笑柄,因为每个人都看得出这种人所表现出来的不真诚;同样,如果你能秉持真正的诚挚态度,别人也会看得到的。

即使一个人一时不能获得成功,但必须诚实,宁可失去全部财产也要挽回人格尊严,因为人格本身就是财富的源泉。任何人都应懂得:诚实是人格中最重要的资本。诚实的基础是信用,而糟蹋自己的信用无异于在拿自己的人格作典当。

一个年轻人如果希望有所成就,流芳百世,他首先要获得人家对他的信任。一个人如果学会了如何获得他人信任的方法,真要比获得千万财富更足以自豪。

那么做人为什么要诚实?因为诚实会使我们内心坦然;而说谎、虚假、欺瞒,则会折磨你的良心,让你的心境处在一种灰暗、忐忑不安、时刻紧张的状态中。这种自我折磨正是不诚实的必然结果。

古波斯诗人萨迪说:“讲假话犹如用刀伤人,尽管伤口可以愈合,但伤疤永远不会消失。”他还说:“宁可因为真话负罪,不可靠假话开脱。”

萨迪的话说得耐人寻味。说假话,常被一些人视为“聪明”的处世之道。他们为了掩饰自己的过错或推脱责任而说谎,或者为了谋取个人利益而骗人。他们自以为得计,或暂时得逞,但假的就是假的,谎言早晚有被戳穿的一天,那时他们将因自己的不诚实而失去他人的信任。谎言在被骗者心中留下的伤疤是很难消失的。我们都知道那个“狼来了”的故事,他可以一再地骗人,但当狼真的来了时,就没有人再相信他了,他只能眼睁睁地看着羊被狼叼走。

诚实的人有时是会吃一些“亏”的,比如当存在着不公平、不公正的情况下,或你面对的是一个并不诚实的人时。你有真才实学,相信靠本事吃饭,结果领导却给他的三亲六戚加薪提职,却把你这老实人抛在一边。这些对你来讲你明显是“吃亏”的,但这不是诚实的罪过,而是不公正的领导的罪过。你应该对这种不公正愤怒,而不能对诚实愤怒。你愿意因此而扭曲了自己,从此也去做一个不诚实的、待人不公正的人吗?那你岂不是把自己也变成了那一类你瞧不起的人?

金诺克·伍德是加拿大著名的企业家,退休后依然关心着企业,关心着作为继承人的儿子。有一次,儿子为签署一份重要的契约花费了大量心血,可惜事到最后却受骗了。儿子为对方的缺乏商业道德非常愤慨。伍德闻讯专门写信劝勉他:

“我很了解你对这份契约的期待和努力。也许你会为了这个原因,记恨对方。但是,你千万不可因此而丧失你平时的乐观和真诚!”

“其实,在社会上待个两三年,你马上可以懂得这样一个道理,这个世界能完全信赖的人真是有限。所以,在你面对其他人的时候,心中多多少少要有所戒备。不过,无论如何,这种失败不该伤害你的品格。你知道吗?你具有诚实的人格,而对方却没有。这种人在企业界是不可能长期立足的。企业界是个相当狭窄的世界,骗了这个人后,还能再骗那个人吗?况且,欠缺诚实的行为必定会招致不良后果。所以你必须注意的是你自己的品格,这才是最重要的。”

“在你想发泄这股怨气之时,务必三思,其实,你并未损失什么,因为那契约原本就是不存在的。如果只为了契约失败而生气,甚至采取冲动的报复手段,那你不就损失更多了吗?事实上,如果这个契约成立了,你会有更大的问题,能跟这种品格低下的人断绝任何往来,不是件好事吗?这么看来,这个没有签订的契约并不是个失败,反而是幸运呢!”无疑,金诺克·伍德的话告诉我们这样一个道理:

一个诚实的人,必定具有高尚的道德。也就是说,这种人在日常生活中表现出认真、正直和坦率。对企业界而言,这种品质就是促使其成功的生命力。不确实履行与客户之间的契约,在短时间内想获得一大笔钱的确容易,但是从长远看来,就会为企业失败埋下隐患。无论如何,绝对不要给对方一个不诚实的印象。

华盛顿说:“我希望我将具有足够的坚定性和美德,借以保持在所有称号中,我认为最值得羡慕的称号:一个诚实的人。”

因此,做人要诚实,诚实是一种美德,人们从来也未能找到令人满意的词来代替它,诚实比人的其他品质更能深刻地表达人的内心,它是成功常量中最坚实的一环。

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