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第23章 先摆利益,再谈价钱

社会关系利益链中的人具备不同的属性,他们会因为所处的位置不同而作出迥然不同的决定。

人类虽然是群居动物,喜好与自己的同类共同生活,但是这远非人们组成社会的根本原因。随着社会的进步,人们越来越发现组成社会结构的各种因素中,利益关系是最为常见和牢固的一种联系,正是因为各种不同的利益,人们才走到了一起并组成了形色各异的社会关系。

利益在人际交往中所起的作用远超过我们的想象,很多看似平常的社会关系,你都可以发现它们背后有利益的影子。社会学家指出,每个人的身后都有一层利益关系,就好像一条纽带将人们绑在一起。由于社会环境与地位的差异,这条维系人们关系的纽带呈现出不同的特点,有时候它会倾向于某些人,因为这些人占据了更加强势、主动的地位,掌握了更多资本和权势;有时候它又会羁绊某些人,因为这些人无法理顺这条纽带,只好承受由它带来的各种阻力和麻烦。FBI也从中找到了攻心术的重要原则:利益可以成为攻心的砝码,通过摆清楚利益,可以掌握更多主动权。

想要利用利益来为自己服务,我们首先要弄清楚自己在关系链上所处的位置。在攻心策略的选择过程中,只有那些从自身所在位置出发,切实可以对对方形成吸引力或压力的利益关系,才是我们可取的武器,否则只能让我们在交锋中处于更弱势的地位。

先直击对方软肋,一剑封喉

利益关系是促使人们作出抉择的决定性因素,FBI在攻心战的过程中常常将它作为自己的武器,对别人形成诱惑,也改变自己所处的劣势地位。在具体运用这条策略的过程中,FBI资深探员们都知道要遵循的一条重要原则:直截了当,一剑封喉。

将利益摆在对方的面前,挫败其士气,从而掌控全局,这样的方式要求施行者处于强势位置。在具体施行过程中,由于对象的不同,需要面对各种不同的境况,因此以直接、快捷的方式摆明你所掌握的优势,并督促对方作出决定,是FBI成功率最高的操作方式。

在诸多杰出的FBI探员之中,威尔森绝对是出类拔萃的人物,他所带领的队伍不仅侦破了许多疑难案件,还从中总结出很多实用技巧,让后进的FBI新人们受益匪浅。

由于FBI经常需要面对很多情况复杂的案件,所以他们的内部分工也非常精细,具备不同特长的人负责不同范畴的工作。威尔森最擅长的工作就是策反,他可以用自己的三寸不烂之舌让一个原本意志坚定的间谍变得动摇,并最终投靠FBI,而威尔森也成了反间谍战中不可或缺的策反高手。威尔森在总结自己的工作技巧时说:“其实策反并不需要多少语言技巧,间谍都是受过严格训练的人,他们在你开口之前就知道你想要说什么,就算你舌灿莲花,也无法让他们改变自己的信仰。而我之所以能够成功策反,靠的不是信口雌黄,是真实的利益。”

2008年初,FBI发现了某国安插在美国的一个间谍组织,这个组织以“雄狮”为代号,其中包括七八名精英间谍,主要侦察美国政府的军事情报。经过一番慎重的考虑之后,FBI决定策反这个组织,并将这一重任交给了威尔森。

接到任务之后,威尔森迅速展开调查。威尔森查出这个组织的负责人叫克里斯托弗,于是以伪装的身份接近克里斯托弗,成了克里斯托弗的一个新朋友。作为一名职业间谍,克里斯托弗的戒备心非常强,但还是被威尔森找到了很多证据。证据收集到差不多的时候,威尔森主动向克里斯托弗摊牌,告诉他:“我们已经掌握了你们犯罪的证据,只要我将手上的材料递交给上级部门,你们这个组织就会被迅速摧毁,同时毁灭的还有你们的自由。你知道美国政府是怎么惩罚间谍的,他们这一生也许都无法再看到阳光了。但我并没有这么做,还有一条路你可以选择,那就是跟我们合作,继续你现在的生活。享受阳光还是拒绝阳光,一切都在你的选择!”诧异的克里斯托弗一时间似乎有点茫然,但在威尔森的一番劝解之下,他迅速作出决定,带领自己的手下投靠了FBI,这为威尔森的成功记录又添上了漂亮的一笔。

当利益关系明确地摆在面前时,人们会出于本能选择对自己更有利的一条路。如果他们并未按照你的意愿去作出选择,只能说明你未能更加明确地摆出理由。只要你明确且充分摆出你的理由,就能促使对方作出你所期望的决定。

FBI教官

对于那些棘手的选择,我们总是希望可以提前有更多准备,认为只有更长时间的准备才是谨慎的。但事实上,人们在无法抉择的时候更愿意依靠自己的本能,他们会在利益关系明晰的情况下快刀斩乱麻,迅速作出正确的选择。

找准利益制高点

利益关系造成人们在社会关系中处于不同的位置,那些处于强势位置的人最易掌握主动权,成为指挥别人的主导者,而那些处于利益弱势地位的人则只能成为被指挥者。FBI在和对手进行对抗的时候也时常使用利益关系来制衡对方,但并不是所有利益都被FBI掌握,很多时候,他们也会处于弱势。要想让利益关系为我所用,必须从对自己有利且可以对对手形成利益吸引力的突破点出发。

当利益关系并非有利于我方的时候,无须气馁,通过冷静搜寻和观察,以对方的期望为出发点,定能找到属于你的利益制高点。

FBI教官

在竞争博弈的过程中,迅速找到利益关系中的强势点是决胜的关键。在掌握主动权之后再展开攻势,就可以摸清对方的心理意图,赢得这场战争。

根据对方的心理变化灵活掌控

社会永远处于运动变化的过程中,利益关系也是这样。那些人们认为的僵局并不是一成不变的,它只是一个短暂的瞬间,局势的运动变化是博弈过程中非常重要的信息。想要通过利益关系来制衡对方,就要时刻关注局势的变化,因为这会引起对手心理状态的变化,从而对你们之间的利益关系产生巨大影响。

观察竞争对手的心理变化并不是一件困难的事,我们可以将自身的心理变化走势作为参考,当利益关系之中的弱势一方是对手时,他的心理状态必然会走向消极,而强势一方的我们也会更加兴奋。这个道理反之亦然。了解这种变化趋势后,寻找到最恰当的时机来展示你所掌握的利益关系就变得水到渠成。在对方的抵抗力变得最弱的时候迅速出击,一针见血地指出利益关系,可以收到一剑封喉的良好效果。

FBI教官

形成对抗的双方都会为了瓦解对方的心理防线而不断努力,利益关系是瓦解对手心理防线的一个重要武器,要让它的效力发挥到极致还需要耐心等待时机。掌握对手的心理变化趋势就是为了让这枚炸弹在最合适的时候爆炸,为你带来最佳的战斗成绩。

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