在生活中，我们有一句俗话叫做“不拘小节”，其实它的本意是对的，也就是在小事上不要斤斤计较。然而，对于一个想要成功的人来说，在他们眼里根本就没有什么“小事”。也许我们早已发现：越是优秀的人越是懂得关注细节。也正是那些细节，造成了最终结果的不同。
要想把自己的人生折叠出精华，那么我们不得不考虑细节问题。特别是在今天这个日渐浮躁的经济社会，希望获得更好结果的人们，总是无休止地追逐下一个目标，而对于过程中的“小”问题而言，似乎谁都不愿意去理会，但这恰恰是可以带来好结果的关键之所在。
卓越人生从细节开始
“要想比别人更优秀，首先我们要在细节上下工夫。”对于这个世界上惟一一个靠股市而成为亿万富翁的人——沃伦·巴菲特来说，他是极其欣赏这个观点。无论他的投资策略还是商务策略，巴菲特始终认为成功都在细节上。对于一个在商界这么成功的人如此重视细节问题，更何况我们这些平凡的人呢？
有这么一个经典的故事。一位老妇人正在大街上行走，突然天空中阴云密布，瞬间的倾盆大雨而至。许多行人纷纷躲进了街旁的店铺，装作来购物的样子，这位老妇人也蹒跚地躲进了一家费城百货商店里。面对她略显狼狈的面容和简朴的装束，很多业务员根本都没有理睬。
这时有一位年轻的售货员走了过来对她说：“噢！尊敬的夫人，我能为您做点什么吗？”老夫人莞尔一笑说道：“谢谢你年轻人，我只是来避雨的，雨停了我会马上离开的。”说完后，老妇人神情好象有点不自然，不买人家的东西却来借用人家的屋檐来避雨，似乎有点不合乎情理。于是，她开始了在百货店里转悠了起来，哪怕买一个小发饰品也算是为自己找到一个避雨的理由。
正当她犹豫不决的时候，那个小伙子又走到了她的身边说：“夫人，您大可不必为难，我给您找了一个小板凳，您就坐在这里休息吧！我们的百货商店永远欢迎您经常来光顾。”说完后，微笑的去做自己的事情了。
老妇人被这位小伙子细致入微的举动给感动了。一个小时后，雨终于停了，这位妇人找到那位小伙子道了谢，并要了张名片便匆匆离去了。
几个月后，这家百货商店的老板收到了一封信，并且信里还加着一张名片，信的内容就是要求名片上的小伙子菲利去苏格兰收取一份装潢整个城堡的定单，并让他承包自己家族所属公司下一个季度所有的办公用品定单。这家老板惊喜不已，匆匆一算，这封信的价值相当于整个百货商店2年的利润总和，于是拿着菲利的名片情不自禁的吻了一下。这时，老板好象发现名片的背后还有一行涓涓小字，好象出自一个女人之手，写的是：亲爱的孩子，并不是因为我是“钢铁大王”卡耐基的母亲，你才能得到这张定单，是因为你做事踏实的精神和细节感动了我，也感动了成功！这是你应得的——一个母亲的回信。
老板看完这段小字后，非常惊讶，原来写信的人正是亿万富翁“钢铁大王”卡耐基的母亲。于是，百货老板亲自按写信人留下的地址联系，得到了对方的肯定。高兴的老板急忙跑到百货商店亲自找到名片上的小伙子——菲利，并把他推荐到了公司的董事会上。毫无疑问，当菲利接受任务飞往苏格兰时，这位年仅22岁的小伙子已经成为了这家百货公司的合伙人。
随后几年，菲利以他那一贯的踏实和注重细节的工作作风，成为“钢铁大王”卡耐基的左膀右臂，事业飞黄腾达，成为了美国钢铁行业仅次于卡耐基的重量级人物。
菲利只是用一把小凳子，就轻而易举的获得了成功，这虽然是偶然的，但偶然的成功背后一定有一个必然的举动，菲利有必然的举动到偶然的成功，就是来源于细节。
蜜蜂不是落在鲜花上的惟一昆虫，但它却是惟一采到蜜的昆虫。细节不是小事，在你忽略它的时候小心它也会给你狠狠地一击。如何你对目前的工作还不感兴趣，那么我劝你还是马上培养这种一丝不苟的踏实作风，它会让你在这个岗位上做得更优秀。如果你已经在自己的岗位上做的非常优秀，那么以下几点或许能让你早日获得事业上的成功：
1、世事无小事，事事是你的工作。只要是你工作的一部分，都值得你去重视。
2、关注工作的流程，只要认为目前还未达到最佳效果，细节就应该是你最关注的问题之一。
3、差距往往来自细节，一份踏实一份成功，只有拿出一丝不苟的精神对待事业，你才能把握住细节，你才能把握住成功。
小事不可小看
机遇隐藏于细节当中。当然有的时候即便做好了每一个细节，也未必能够平步青云；但是如果你不去做，无可质疑你将永远在成功的面前是一个过客。所以，小事不可小看，我们有必要集中精力做好每一件小事，起码它是很多优秀人的共同特质。
也许大家都听过“七个烧饼”的故事：说的是从前有一个人买烧饼，吃了6个没饱，当吃到第七个时饱了，他恨自己白白吃了前面的6个烧饼，早知道如此，只要买第七个烧饼不就成了吗？虽然这是一个笑话，但我们从中明白了从量变到质变的力量，没有一个个细节问题的解决，那么如何才能成功？就好象如果没有前面6个烧饼垫底，又怎么会有吃第七个烧饼就饱的结果呢？
当2003年零售业巨头沃尔玛荣登全球500强的第一把交椅时，所有的人无不惊叹地写道：“一个卖廉价衬衫和鱼竿的摊贩怎么会成为美国最有实力的公司呢？”其实沃尔玛成功的秘诀就在于它注重细节，从细节中取胜。
沃尔玛曾经以天天平价、零成本促销著称，但今天人们发现其实它的东西也并不便宜多少，但它的服务却是一流的。沃尔玛服务客户的每个细节都有精确的规定。例如“10英尺规则”：沃尔玛的任何一个职员，在顾客距离你10英尺（三米）以内的时候一定要问候并保持微笑，甚至还有个量化的标准：“对顾客露出你的八颗牙”；为提高服务，沃尔玛规定员工认真回答顾客的提问，永远不要说“NO”。而且原则上哪怕再忙，都要放下手中的工作，亲自带领顾客来到他们要找的商品前面，而不是指个大致方向就了事。正是注重了每一个“细节”，才缔造了如今强大的沃尔玛帝国。
在当今竞争激烈的社会中，公司规模、员工队伍日益扩大，其分工也越来越细，其中能够从事大事决策的高层主管毕竟是少数，绝大多数员工从事的是简单繁琐的看似不起眼的小事，也正是这一份份平凡的工作和一件件不起眼的小事才构成了公司卓著的成绩。立大志，干大事，精神固然可嘉，但只有脚踏实地从小事做起，从点滴做起，在工作中注重每一个“细节”，才能养成做大事所需要的那种严密周到的作风。
古人云，“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”在我们的身边，成功之人之所以成功，其实没有什么特别的原因，仅仅是比普通人多注重一些细节问题而已。东汉的薛勤曾说：“一屋不扫，何以扫天下？”令人深思。荀子在《劝学》中阐述：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海……”讲的都是同一个道理：凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就会成空想。正如海尔集团总裁张瑞敏说：“什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
