李嘉诚说过：“成功的秘诀不在于大的战略决策，而在于做好细致工作的韧劲。”
工作之中无小事，每一个微不足道的小事都可能会影响你的业绩，使企业遭受损失。对小事无所谓是一种不敬业、不负责任的表现，一个不愿负责、不敬业的人又怎么能做好大事呢？所以，小事能够更真实地透露出人的素质和精神。
做好小事是每个员工的责任，这不仅仅是对企业负责，更是对自己负责的体现。
西方流传的一首民谣说：“丢失一个钉子，坏了一支蹄铁；坏了一支蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位将军；伤了一位将军，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。”马蹄铁上的一个钉子是否会丢失，本是初始条件中一个极其微小的因素，然而其结果可能是导致帝国存亡的关键。由此可见，小事不可小视，否则会造成重大的损失。
被人们称为“世界上最伟大的推销员”的乔·吉拉德认为，做销售的人，人品比商品更重要，于是，他把自己的爱心付诸工作中的每个细节上面。就是因为注重细节，他以零售方式、一辆一辆地卖车，创造了12年推销出13000多辆汽车的吉尼斯世界纪录，其中有一年他曾经卖出了1425辆汽车。
有一次，一位妇女来到吉拉德的汽车展销室，说想要一辆白色的福特轿车，她刚去了福特车行，但一位推销员让她过一个小时再去，所以自己先到这里看一看。吉拉德非常热情地欢迎她进来。这位妇女说，今天是她55岁的生日，想买一辆白色的福特轿车作为生日礼物送给自己。吉拉德立刻很有礼貌地祝她生日快乐，随后他向自己的助手交待了几句，便领着那位妇女从一辆辆新车前慢慢走过，一边看一边详细地介绍着各款车辆的情况。
当他们来到一辆雪佛兰前时，吉拉德建议：“夫人，您对白色情有独钟，请看这辆轿车也是白色的。”这位妇女很高兴，正在这时，助手走上前来，将一束鲜花交到了吉拉德手中，吉拉德接过鲜花，恭敬地交到了这位妇女手中。她十分激动：“先生，太感谢您了，很久没有人送我礼物了。刚才那家福特车的推销员看到我开着一辆旧车，以为我买不起新车，所以，当我提出要看一看车时，他便说让我等一等，他有事先出去一下。”接着，她说：“其实，现在想一想，我也不是非要买福特轿车不可。”最后，这位妇女满脸笑容地开走了吉拉德店里的一辆白色雪佛莱轿车。
注重工作中的每个细节，不放过任何一件小事，通过这些小事、这些微妙的细节，给他人带来的是一种体贴入微的舒服，显示出他卓越的推销功夫，这就是乔·吉拉德创造推销奇迹的一个原因。
那种大事做不了，又不肯为小事付出心力的人，是最要不得的。其实，不管是个人，还是公司、企业，成功都是源自平时工作的积累。企业需要的是能够在平凡中求成长的人。能够认真对待每一件事，把一些小事做到最好的人，才是能够发挥实力的人。
企业中无小事，这不是口号，而是事实。有人总觉得自己所做的是小事，无关轻重，因此做事情时马马虎虎，过关即可，不能做到尽善尽美。殊不知，一件小事做好了，可能看不出它对整体成绩的影响，但若做不好，它所产生的坏的影响却立即就能显现出来。
所以，只要是自己的本职工作，就是芝麻大小的事情，也要把它及时做好，到最后发现，原来自己也很能干。因此，不要小看任何一项工作，没有人可以一步登天。当你认真对待每一件小事，你会发现自己的人生之路越来越宽广，成功的机遇也越来越多。而且，工作中的许多小事不仅可以锻炼人的耐心、勇气，培养工作的责任心和敬业精神，还可以修炼品行，为以后担当重任奠定了牢实的基础。
