应答，也称应对，是用语言表示酬答或承诺。应答是否恰当，往往会出现截然不同的效果。下面就向青少年朋友介绍应答礼仪的有关常识。
如果见了熟人不打招呼，等于告诉对方不愿再和他交往。受话者如果不回答相应的礼语，也等于拒绝人家的交往，这是不礼貌、缺少教养的表现。因此，当我们听到询问、问候或接受拜访时，一定要真诚、热情而有礼貌地作出应答。
一、道别时的应答礼仪
1.在一次拜访结束后，道别时主人常以“慢走”“请慢走”“走好”“路上当心”“有空请来玩”下次再来”等表示关心的话告别。客人则以“别送了”“请留步”“请回”等语回应。送人远行时，用得比较正式也比较多的祝福语是“一路顺风”“一路平安”。
2.熟识的亲友相遇，双方均可以“有空上我那儿去”“代问家里人好”等告别。如果离一方家近，这一方可以说“到我家喝杯茶”“到我家坐一会儿”“到我家吃了饭再走”等相邀。另一方如表推辞，则以“好，下次一定来拜访您，今天我有事！”等作别。
3.当今最时兴的是简短的“再见！”还有不少青年以“byebye”作别。后者常常只用于平辈的同地位的人当中。
二、道谢时的应答礼仪
1.别人为你花了精力和时间，或者物质上提供了方便条件，或帮助你解决了很大困难时，对别人的一番好意表示感激可用“十分感谢”“谢谢”“多谢”。
2.受人赠礼后，我们习惯上不说“谢谢”，而说：“太让你破费了！”“真不好意思！”“哟，送这么重的礼品干什么啊！”以“受之有愧”的心情表示谢意。受别人道义上的帮助后说：“让你费心了！”托人办事时通常说：“拜托了！”
3.受话人对对方的道谢应该有呼应。如：“不客气”“不用谢”“这是我应该做的”“走好，欢迎下次再来”等。
4.当一场精彩的演出结束，观众报以热烈鼓掌时，演员应频频鞠躬、连连道谢。领奖人在台上领奖时，应向授奖人和与会者鞠躬致谢。
5.在应答中表示谢意的用语在各地可以通用。如：感到难忘称：“铭心刻骨”，回称“不必”；受人教导称“茅塞顿开”，回称“过奖”；麻烦他人称“打扰”，回称“不打扰”。
三、道歉时的应答礼仪
当一方觉得有损对方时，便向对方表示歉意、认错、请求原谅，这是生活中常有的事。
这时最常用的话是“对不起”“抱歉得很”“十分抱歉”“多有得罪”“希望海涵”“真是过意不去”。态度要亲切、诚恳，语气要委婉、平和。如果漫不经心地丢一句“对不起”就扬长而去，不仅达不到致歉的目的，反而会引起对方的反感，那就太不应该了。
当别人向自己道一声“对不起”的时候，应该立即作出回应，答一声“没关系！”否则也是失礼。
四、拒绝时的应答礼仪
当别人有求于你，而你又实在难以应承的时候，应该婉言相拒，这里“婉言”是很重要的。
如果生硬地回答一个“不行，不行，确实不行！”往往使别人下不了台。最好能以平等待人的态度、心平气和的话语向对方道出不能应承的充分理由，使对方感到“不是不为，实不可为”，以取得谅解。
五、回答询问的礼仪
回答询问时，行为举止一是要自然，二是要不失礼节，尤其是要克服怯场的心理。年轻人有时见了陌生人很腼腆，即使是站在全班同学面前，也显得惊慌。这会给人造成缺乏自信的印象。有的人在回答询问时习惯于玩指甲、玩衣服、搔头发、掏耳朵等漫不经心、下意识的动作，这会被讲究礼貌的人视为缺乏教养。
回答询问时，不要多用“我”字，总是以“我”为中心，句句离不开“我”字，不顾别人的心理，不管别人喜不喜欢听，滔滔不绝，这会使人反感。
六、课堂上的应答礼仪
在课堂上对教师应有一套礼仪的形式。上下课时，学生对教师要起立迎送，这绝不能流于形式。身体应直立，面带微笑目视教师。学生要回答问题或有疑问时，应先举手经老师允许后再站起来，绝不应随便发言或接下句。其次对于老师的批评，如与事实有出入，绝不能火冒三丈地当众大声顶撞。老师因调查不周而错误地批评了同学的情况也会发生，应在事后向老师解释清楚，在适当的时候老师也会在私下或公开场合表示歉意的。
七、辩论中的应答礼仪
辩论者的形象很重要，衣冠、发型、举止、神态要符合论题的内容。首先，辩论时应表现出充沛的精力，举止洒脱大方，表情自然，服装整洁、得体，给人以美的外部形象。眼睛要敢于正视观众，凡低头或有意避开观众视线者，均为紧张的表现，必须克服。
其次，声音要宏亮、圆润、甜美，吐字清楚准确，语气、声调、节奏富于变化。若能辅之以恰到好处的手势，当能起到锦上添花的作用。
八、口头应答的注意事项
口头应答一般是以交谈的方式进行的。得体的交谈是一种生活修养，是很重要的。因为人与人之间主要是靠交谈来表达思想感情的，在联系工作和事务往来中，应答得体与否常常决定许多事情的进行是否顺利甚至成败。应答在交往中的重要性是谁也不能忽视的。
1.注意态度。应答中我们首先要注意的是态度。作为受语者在应答中态度要从容。所谓从容，就是不迫不急，显得很稳重自信，这样既给予对方在仪态上的吸引，又可使对方听得清楚。
2.注意措词。所谓措词，就是你运用的词句。词句的含义必须准确而简练，使对方不致产生疑惑、引起误解。
3.不可滔滔不绝。一般是你把一个意思说完，就应让对方提问或答复。如果不留给对方这样的机会，对方就没兴趣跟你谈话了。
4.使用“感谢”“谢谢”“多谢”应具有即时性。值得道谢的事情已经过了一两天才提“谢谢”，就会使对方莫名其妙。道谢时要说出理由。
5.在应答过程中，不论长辈还是晚辈，都得注视对方，洗耳恭听。凡涉及重大问题，不能不经考虑便随意作答。同样，对一些小事则不宜过多考虑、迟疑不决。
6.应答中应考虑对方的知识及兴趣。古语说，“话不投机半句多”，就是在应答时没有照顾对方的原因。如对方的看法与自己不合时，切忌使用凌厉的言辞，即使不能予以更正，也应婉言相告。
7.在应答中一般不宜中途打断别人的话，万一实在需要插话时，一定得先说一句：“对不起，我打断你一下！”“请原谅，我插一句好吗？”要等对方应允后才能表达自己的意见。
8.多用“请”字。俗话说：“礼多人不怪，请字来得快。”在应答中多用“请”字会显得亲切融洽。其结构为“请” 动词，如“请坐”“请喝茶”“请稍候”等；还有“请” 动 宾（补），如“请留步”；固定词组，如“向您请安”“敬请光临”等。
9.注意体态语的运用。在应答礼仪中体态语的作用是非同寻常的，正如俗语所说：“入门休问荣枯事，见着容颜便得知。”在应答中举手投足，甚至一颦一顾，无不表现礼仪。因此，掌握好姿态、表情、手势等非语言性行为的分寸是非常重要的。
10.注意语言禁忌。应答中要注意语言禁忌，要懂得回避礼仪。回避礼仪是传统礼仪的重要组成部分，《礼记·曲礼上》：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳。”并且有深厚的历史积淀，陈垣《史讳举例·序》：“避讳为中国特有之风俗，其俗起于周，成于秦，盛于唐宋，其历史垂二千年。”
（1）逢人莫说“凶”，遇事别谈“祸”。
死亡是人们最恐惧的事，因而是人们最忌讳的字眼。对“死”字的回避，历史悠久，《礼记·曲礼》曰：“天子死曰崩，诸侯曰薨，大夫曰卒，士曰不禄，庶人曰死。”到了后世，庶民也极力回避“死”字，称为“卒”“殁”“下世”“谢世”“逝世”“升天”
“不在了”“走了”等。如今战场上死的将士称为“捐躯”“牺牲”“光荣了”
等，以这些含褒义的赞语来回避那个“死”字。
为防止凶祸之事发生，民间还忌讳说与凶祸直接或间接相关的词语。出门在外，乘船的人忌说“沉”“停”“破”“漏”之类的字词。称“梨”为“圆果”。叫“伞”为“竖笠”，乃避讳“离”“散”等字音和意思。称“苦瓜”为“凉瓜”，称“吃药”为“吃好茶”，为避“苦”“生病”之意。
以上这些驱凶求吉的语言禁忌，并非全是封建迷信，而是顺应人们祈求平安的文化心理，民间统称“讨彩口”。应答礼仪中，人们非常注意不说凶语，尤以在与他人交往过程中，更是要时刻牢记种种语言禁忌。
（2）世界五光十色，各地“方便”不同。
大千世界，风情各异。单说一个上厕所吧，就够我们见识的了。
“方便方便！”是当今流行最广的说法。“到1号去”是当代最时兴的说法，即解决天字第1号的大事。
在交际中，外国人也普遍使用回避语来表达上厕所。连世界语也有“necesejo”（必需的地方）一字来称呼厕所。世界各国关于“方便”的回避语五花八门：“打山鸡去！”（日本男性用）。“摘花去”（日本女性用）。“我想散步一下”（德国）。“看星星去”（印尼）。“收拾东西去”（前苏联）。“到月球去”（美国男士）。“采野花去”（美国女士）。最不可思议的是英国的说法：“对不起，我要去看我姑妈。”
