俗话说：
好言一句三冬暖，
恶语伤人六月寒。
可见好的口才有多么重要。
有个理发师带了个徒弟。三个月后，徒弟出师了。出师的第一天，徒弟的心情格外激动。他给第一位顾客理完发，顾客照照镜子，一脸不高兴地说：“头发留得太长。”徒弟听了，不知道该怎么说。师傅在一旁看了，笑容满面地跟顾客解释道：“头发长，很符合您的身份。这叫藏而不露，不是很好吗？”顾客听后，满意地笑了笑，然后走了。
轮到第二位顾客时，徒弟吸取了第一次的教训，把顾客的头发剪得短短的。谁知理完后，顾客照照镜子说：“头发剪得太短。”徒弟额头直冒汗，又不知如何应答。师傅又笑着解释道：“头发短好，这样您显得精神，让人一看就感到亲切。”顾客听了，高兴地说：“那倒是，那倒是。”
徒弟又给第三位顾客理了发，顾客一边交钱一边说：“理得好是好，就是花的时间太长了。”徒弟听了，都不知道如何是好了。还是师傅笑着解释说：“为‘首脑’多花点时间是很有必要的。”顾客听了，嘴都合不拢了。
到了第四位顾客这里，徒弟的动作加快了，不到20分钟就理完了。顾客有点不高兴，嘀咕道：“这么快就给我理好了。”徒弟紧张极了，只好看着师傅。师傅忙笑着说：“您的时间宝贵，所以我们理得快，不过您放心，这头发绝对理得没得说。”顾客听了，脸色马上由阴转晴。
等到了晚上，徒弟问师傅为什么每次他都能解释得让顾客满意。师傅笑着解释说：“其实每件事都有它的两面性，如果你能观察到每个顾客的特点，进而把握住他们的心理，你就能让他们满意。”
看完这个故事不知大家有何感想，不过可以肯定的是，好口才对我们的帮助是很大的。
能说会道的人，总是能为自己争取到更多的机会。
在美国，曾有一个失业青年，在费城的大街上溜达，他很想找一份工作糊口。可是很长时间以来他都没有找到好的门路。有一天，他鼓足勇气闯进了费城巨贾鲍尔·吉勃斯先生的写字楼，他用诚恳的语气央求主人给他一分钟的接见时间，听他讲一两句话。
面对这位突如其来的不速之客，鲍尔·吉勃斯先生感到非常的惊奇。因为这位不速之客的着装太个性了。他虽衣衫褴褛，一副极度困顿的样子，但他的精神却异常饱满，他的眼睛里充满了热情，语气里也充满了激情。出于好奇，鲍尔·吉勃斯先生同意了他的请求，表示可以听他说上一两句话。
出人意料的是，他们的交谈并没有在一两分钟之后结束，而是继续了一个钟头又一个钟头，结果呢，鲍尔·吉勃斯先生给一个大公司经理泰勃先生打了一个电话，请他给这位年轻人一个极重要的职务。
这就是好口才的魅力，有了语言上的吸引力，一个人才能更加轻而易举地抓住他人的耳朵，进而成为他们的朋友，获得别人的帮助，最后赢得成功。
正因为口才有着无穷的魅力，很多成功人士早已把口才看成了自己获得成功的必备武器。
美国前总统林肯在没有成为总统之前，为了练就好口才，他愿意徒步30英里，到一个法院去听律师们辩护。听他们如何论辩，看如何做手势，然后自己回家模仿。
日本前首相田中角荣，少年时曾患有口吃病，为了克服口吃，练就口才，他常常对着镜子纠正嘴和舌根的部位，一个音一个音地矫正发音。
英国首相撒切尔夫人从小就很崇拜马丁·路德·金，为了能够像他一样发表演说，撒切尔夫人在小学时就开始练习演讲，锻炼口才。
作为一个普通人，我们可以暂时没有实力，可以暂时没有魄力，但是我们不能没有好口才，因为好口才是人际交往的润滑剂，是提升实力的提速机。
