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第9章 无论什么时候,人们都更愿意亲近乐观的人

开朗的性格不仅可以使自己经常保持心情愉快,而且可以感染你周围的人,使他们也觉得人生充满了和谐和光明。

——罗曼·罗兰

鲍勃·比汀曾为美国总统小布什做战略顾问,每天都要和各式各样的人打交道。在谈到自己的朋友时,他表示,他很喜欢乐观开朗的人。他有一个好朋友,天天都给他打电话,说一些振奋人心的话语。如果他没能接到电话,朋友就会把话留在他的语音信箱里,有时这个朋友还会给他发有趣的笑话、美妙的音乐。

很快,接收这个朋友的信息就成了鲍勃生活中必不可少的乐趣,这让鲍勃感到生活是多么美好。然而身处在复杂的人际关系中,鲍勃的生活并不总是令人愉快。一次,由于失误,鲍勃错过了一笔大买卖,沮丧的心情纠缠了他整整一天。

“我必须振作起来”,鲍勃一面有意识地做积极的心理暗示,一面打开了语音信箱,发现朋友加里给自己留了一段话:

“你好,鲍勃,我是加里,有人和你提起过你是个幸运的家伙吗?你完全按照自己的意愿结的婚,你的妻子很漂亮。更重要的是,她很高兴,你真应为此自豪!希望你今天的生意一切顺利。万一不顺,你也要记得,还有很多好事在前面等着你,花些时间享受吧,你是幸福的人,希望你今天过得很棒!”

听完语音留言,鲍勃感觉好多了,朋友的三言两语就改变了他的心情。“这件事给了我很大的启发”鲍勃回忆道,“我决定将这种鼓舞方式传递下去。”于是,鲍勃从被动地接受鼓励,变成了主动地鼓励他人。他开始给那些在他看来十分重要的朋友打电话。没多久,他收到了朋友们的回应,不止一个人向他表示,这些信息对他们意义匪浅。慢慢地,互相鼓舞成了鲍勃和朋友们每天必做的事,而每个人也都因此获益。

待在乐观的人身旁,常会有如沐阳光的感觉,因为他们总是有意无意地营造快乐向上的气氛。不仅如此,心理学家发现,乐观的人还能带来好运,他们时刻充满活力,自信满满,更容易把握机会,应对挑战。这就不难解释为什么领导们总是优先考虑给生性乐观的家伙升职。

在职场上,悲观的爱抱怨的人远不如乐观的喜欢给人鼓劲儿的人那样受人欢迎,前者总是感叹运气不好,生活不公。他们就像“坏苹果”一样不断地将消极情绪传染给每个凑近他们的人,直到大家都变成和他们一样的“坏苹果”。可是极少有管理者会放任“坏苹果”释放消极信息,不是想办法将他们变成好苹果,就是干脆将他们从苹果筐里清除。如果你不想落得被清除的命运,就要学习管理自己的情绪,及时排遣心理上的阴霾,像鲍勃那样在心情不好时,主动向乐观的朋友靠拢,用激励他人代替自怨自艾。

人情世故说明书

尽量不要让人看到你垂头丧气的一面,因为人都倾向将自己的不幸归结于外在环境使然,将他人的不幸归结于他人自己的过错,你的抱怨很多时候都不能得到预想中的同情。再好的朋友、再亲的亲人也禁不住你长时间地将他们当成情绪的垃圾桶。

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