什么才是说话的最高境界？有人说要见人说人话，见鬼说鬼话。非也，这只是说话的初级阶段。说话的高级境界，是用对方的语言说出自己心底想说的话，并且让对方全盘接收的语言艺术，这才是玩转口才的最高境界。
我们每天都会遇上形形色色的人，他们来自不同的地方，有着不同的性格、不同的兴趣爱好。和不同的人打交道，我们不可能每次都如愿以偿，达到预期的沟通目的。大家都在不断地摸索，试图寻找一套“万能”方法。很多人经过一番磨炼也的确找到了适合自己的“万能”谈话技巧。但“万能”也并非屡试不爽，它也只不过在绝大多数情况下起作用，在一次次的沟通中获得最大程度的成功。要想在每次交谈中都不落下风，还是要不同情况区别对待才好，所谓“在什么山上唱什么歌”就是这个道理。
最近正在热播一部电视剧《毛岸英》，剧中主角毛岸英从苏联留学归来后，听从爸爸的安排去农村了解中国的农村问题。当毛岸英第一次和爸爸去村里找老乡聊天的时候，提到农民生活疾苦，毛岸英就说这主要是因为生产力落后，生产资料不全。毛岸英刚一说这“生产资料”，老乡就懵了：“资料，资料是什么东西？”毛岸英大吃一惊：“生产资料都不知道？生产资料就是劳动工具，就是锄头啊什么的！”老乡恍然大悟：“工具就工具还什么资料的真是！”其实毛岸英说得并没有错，只是因为他说的是书面语言，对那些生活在农村，没有接受过教育的人来说他们压根就听不懂，他们能听得懂的是老百姓间的“土话”，于是他们之间就出现了沟通障碍。
庞丽是一名刚毕业的大学生，在一家公司做销售员。庞丽性格活泼、能说会道，所以对她来说销售是件很简单的事，进公司短短几个月，庞丽的销售业绩就一下子蹿了上来，和老员工们不相上下。因为业绩突出，庞丽越来越得意于自己的口才，认为只要自己出马，一切都可以搞定。庞丽最近又联系上了一家大公司的老总，老总已经答应和她见个面，庞丽心中暗暗得意，心想着这次谈成了，自己可就脱胎换骨，高升有望了。
对方是个年纪较大的老头，庞丽心中暗暗乐了，老人可比年轻人好说话。两人稍稍寒暄了一番就进入了正题。令庞丽没有想到的是，这老总老是老，可一点不糊涂，相当地谨慎，无论庞丽怎么忽悠他都不肯松口，只说再考虑一下，暂时不准备换供应商。他说的那个供应商庞丽也知道价格是便宜，可是质量实在不敢恭维，庞丽可急了：“老总，他们价格是便宜，可那质量也太菜了。”老总一听突然不解地问“菜”？庞丽忙回话：“就是差，老板你这都不知道啊，你也太out了。”庞丽本来准备活跃一下气氛的，这一招可是屡试不爽的，可是说完就只见庞丽一个人干笑，老总僵着张脸。庞丽以为老总是嫌自己说了他们采购的质量差才生气，立马又加上一句：“我们就鸡蛋壳擦屁股——嘁哩咔嚓，把这合同签了好了！”她还没把合同取出来，老总站起身就走了。
庞丽觉得莫名其妙，悻悻地离开了。之后再去打听消息，才弄明白原来是那老总很不喜欢她说话的方式，说她一点都不严肃，甚至有些粗鲁。
很多时候我们都觉得自己的话很幽默，很能活跃气氛。可是这只是站在自己的角度来说的，说者无意听者有心，有些话听进别人的耳朵可不一定就是我们想的那样了。想要真正地达到有效沟通就要站在对方的立场，说他们能够接受的话，要知道话不是说给自己听的，是说给别人听的，要别人接受了才行，所谓“入乡随俗”，只有这样才能在沟通中获益！
