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第22章 商业起名(1)

商业名称的价值与企业的价值等同

一、商业名称是企业形象的化身,是企业理念的缩影和体现

对于一个企业而言,名称不仅仅是一个简单的文字符号,而是企业整体形象的化身,是企业理念的缩影和体现。企业的名字却可以间接创造价值,甚至要比那些有形物创造的价值还要大,企业名称是企业形象的首要元素,是企业文化浓缩的符号。有了好名称,才能建立起江山永固的企业,否则,将是“皮之不存,毛将焉附”。企业名称、商标品牌是财富的“吸盘”,企业文化的凝聚物,企业形象的代言人,直接影响企业前途、利润高低、知名度和美誉度,是市场竞争无声而绝对有力的武器。每一位企业经营者无一例外的都会为公司精心设计一个蕴义深刻的名称,是因为他们深深地认识到好的名字在竞争中所起到的作用。索尼公司创始人盛田昭夫所说的“取一个响亮的名字,以便引起顾客美好的联想,提高产品的知名度与竞争力。”这句话在一定程度上也证明了企业名称的重要性。企业名称可以为以后的企业理念、精神的提炼和确立打下坚实的基础。使企业名称在今后的传播中,能起到加强和宣传企业理念、企业精神的作用,真正让企业名称体现出“名副其实,名正言顺”的效果。

二、名称可以帮助消费者识别和记忆商品

企业名称对消费者有着较大的号召力和亲切感,能缩短企业与消费者之间的距离,同时在树立名牌、扩大影响、进行广告宣传方面发挥神奇的作用。因此有人甚至声称:“好的名称可以给企业带来好运气。”一个企业或产品的商标名称都会影响人们的购买欲望和销售额,公司产品名也越来越引起人们的注意力,因此企业的战略成功与否,决定于命名的好坏。

在日常生活或消费中,那些有名的商品名号常常为人们所熟知和追捧,有时竟达到了迷信和崇拜的地步。虽然对某种品牌印象从根本上讲取决于产品质量,然而品牌名称的宣传效果不能忽视。当商品进入市场,人们要认识它、记住它,首先要记牢的是它的名字,因而品牌的名称,对整个品牌形象设计来说是最基本的,是主题和灵魂。

为产品起名实际上是选择适当的词或文字来代表商品。对消费者而言,品牌名称是引起其心理活动的刺激信号,它的基本心理功能是帮助消费者识别和记忆商品。品牌名称的好坏给消费者的视觉刺激感受程度和心理上引起的联想差别很大,从而对生产企业的认知感也不同。所以作为一个企业或公司拥有一个自己独一无二的吉祥之名,可以增加客户信心,对生存和发展至关重要。

三、名称代表着老板的身价,体现着企业的实力

在商业活动中,企业的名字代表着老板的身价,体现着企业的实力,标志着身份,以使自己与其他企业或产品区别开来。凡是有名气的著名企业的老板,即使穿着再随便、朴素,也绝不会有人小看他们,因为企业名字本身就说明了一切。因此现在有很多没什么名气的企业的老板,总想把自己的公司千方百计的与有名的企业联系起来,或者干脆投靠在那些企业的名下。这也是提高身价、表明实力的好方法,也是为了更好地从事商业交易活动,实现自己的商业目的。

企业形象的优劣,对企业的经营活动有着非常重要的影响。能够代表企业形象和帮助企业形象的因素有很多。如企业的产品质量、服务状况、对社会公益事业的关心程度等。除了这些,企业的名称也是其中重要的因素之一。企业的形象来自于人们的印象,而人们对于企业名称的印象,则是对企业印象的首要的、最初的部分。

在当今社会,最重要是商业策划和决策,首先便是给企业和商品起个好的名字。具有高度概括力和强烈吸引力的企业名称,对大众的视觉刺激和心理等各方面都会产生影响。一个设计独特,易读易记,并富有艺术和形象性的企业名称、能迅速抓住大众的视觉,诱发其浓厚的兴趣和丰富的想象,能使之留下深刻的印象。企业名称对树立企业良好形象有着重大影响,可以扩大企业的知名度,增加消费者对本企业产品的好感。

现代市场竞争,已使品牌变得同资本、商品质量和价格同等重要,创名牌也就成为现代企业生存和发展的战略选择。一个响亮、简练、准确、新颖的企业名称已经成为企业名牌战略的重要组成部分。发达国家都已设立专门的机构对企业命名进行专门的研究策划。

近几年统计显示,企业发展、名牌崛起,正一步步地向人们揭示这样一个事实:要创造一个名牌企业,没有一个好的公司、产品、商标名称是不行的,企业价值与其价值同等。

企业起名的原则

企业的起名原则与一般的商品命名不同。公司名称既重“连续性”,比如像索尼、索格的连续性,也重“国际性”,是否可以通行无阻于东、西半球,更重“发音性”和“简单明了”、“企业形象提升”等诸多特性,比单纯商品命名难度要更大一些。最好的名字是可以直接体现公司意向的,选择那些可以吸引客户眼球的公司名字,并可以从中轻易地理解到你所销售的产品和服务。

在市场经济浪潮中,企业名称作为企业形象的首要组成部分,在企业经营中发挥着不可替代的重要作用。它不仅可以影响企业活动结果的优劣,甚至对企业员工纪律、士气也会产生相当影响。商业用名是否妥当,直接关系到商家生意和形象。作为商家,不论资本大小,都对其名号极为重视。一个适合时宜的企业名称涉及市场学、美学、心理学、地理学、民俗学、宗教等诸多因素。如果考虑不周,触及某一宗教忌讳或有伤民俗,不仅会给企业带来许多麻烦,甚至造成相当严重的损失。商店的名字取得好坏,是否能引起消费者好奇心和能否把商店牌子打响的关键。一些老字号店,多采用典雅、古朴、考究的名字,如鹿鸣春、同仁堂、天和堂、荣宝斋、全聚德等等。这些店名,成了招徕生意的金字招牌。因此,企业名称的确立一般应遵循以下原则:

(一)独立性原则

就是一个企业只能拥有属于自己的一个名称。刚刚颁布实施的《企业登记管理条例》第十一条明确规定:一个公司只能使用一个名称。如果超过一个或与他人相同,则不予登记,亦不受法律保护。

(二)企业名与经营商品相吻合的原则

在设计企业名称时,要充分从行业特征出发,命名的方法,通常能反映经营者的经营特色,或反映主营商店的优良品质,使消费者易于识别店铺的经营范围,并产生购买欲望。比如“同仁堂”、“德仁堂”,作为老字号中药店已是家喻户晓,“堂”作为中药铺已成了约定俗成的识别标志,因此人们只一看“同仁堂”招牌或其他什么“堂”招牌,就知道是卖中药的。又如“功德林”店名,反映经营者擅长烹调素菜。

商品名与公司从事的行业“不能自相矛盾”。比如公司名是“海陆空进口公司”,而卖的却是烧饼,如卖烟草的公司名却变成“香格里拉”都是不适合、不恰当的。

(三)要富有连续性原则

新成立的公司最好与原公司能有连续性,这样就容易让消费者产生“移情别恋”的心理。如宝洁公司就有同一公司生产的多种洗发及洗涤用品问世。“声宝企业”与“新宝科技”也是移情之例。如果“爱之味”之后再出现个“海之味”的品牌或公司名,“康师傅”之后再来个“马师傅”,企业形象将会在大众脑海中更持续,因此很容易想!

新商品名的出现,要求在原来的旧商品上来个升级,否则很容易拖垮企业的形象,可以使用单打独斗型的名字,具有连续性,比如在“×××可乐”之后出现的“×××纯净水”就是一个典型的例子。比较保守的公司通常会以母品牌带动子品牌来确保升级成果。但要注意异曲不能同工,像“英姿带”、“背背佳”争争吵吵又过了许多时候还是没个说法,公说公有理,婆说婆有理。

(四)富有个性特征的原则

企业名称作为企业相互之间区别的特定标志,直接地代表了企业特征和经营者及企业经营方法。因此,在命名时,要选择恰当合适的词义,形象地体现行业特性、企业特征以及主要产品或主要业务特点,以使社会大众能够直观地认识了解企业,从而产生熟悉感和认同感,强化标志性和识别功能,避免雷同,要突出显示名称的个性。公司或企业起名要树立全球意识,发音要符合外国人的发音习惯,像“KODAK”、“CANON”、“FUJI”的共通性都是“简洁有力又带韵律”。在企业名称设计时,应根据企业的发展规模、发展目标等综合考虑,不随大流,不模仿别人,充分体现出企业的个性化特征。给人以耳目一新、可亲可敬的感觉。

(五)简洁流畅的原则

简洁流畅是指企业名称简单明了,通俗易懂,没有歧义。给人干脆愉悦的感觉,为企业今后的发展兴旺打下坚实的基础。切忌拖泥带水,表达不清,所指不明,给人不知所以然的感觉。比如有的商店喜欢采用繁难字为店名,使顾客不仅不能认识,而且也读不出来,结果势必让人摇头叹息。而像“万客来”就简单明了,让人一看就懂。

简单的名称比较适合远观,现在全球的户外看板广告业越来越受欢迎,所以如果公司的名称无法从老远的地方就让开车人士或旅客辨识,那么广告效果将会随之大打折扣。

(六)联想丰富的原则

有些企业在起名时突出其主流产品特点、功能或行业特性、经营特色等,促使公众进行联想,以起到宣传和促销的作用。如“健力宝”三字就形象地点出了行业类属和产品特点,使人一听名称就会有“运动饮料,高营养”的联想;“巨人集团”体现出企业争创一流的雄心气魄;“美能达”(照相机行业)、“奔驰”(汽车行业)、“凤凰”(自行车行业)等,其名称都能使公众对企业的经营范围、主要产品特点、功能及企业实力、信誉等产生一定的联想,客观上起到认同、喜欢、信任的作用。无论是在视觉上还是在听觉上,均要新颖别致,不落俗套,使消费者感到可信可近,能提高和激发消费者认名的兴趣,从而建立企业良好的形象。

(七)吉祥如意的原则

起名应给人以高雅简洁、寓意深刻、积极进取、健康吉祥的感觉,将实用性与艺术性融为一体,富有强烈的时代气息和艺术魅力。好的企业名,有企业名称的文化底蕴,致力拓展企业名称的历史潜能,开发企业名称的时代内涵;使消费者感到放心惬意。如“楼外楼”、“陶陶居”之类命名。

企业在起名时,除了考虑上述原则之外,还应全球通行的原则,有一家公司的汽车取名“NOVA”后在西班牙上岸才发现NOVA在西班牙语中为“不会走的东西”。那时候,起名人员几乎泪洒巴塞罗纳。名字中不能含有歧义也很重要,日本一家蛋糕公司好高兴取了“LAPUTA”拉丁式名字。结果行销到葡萄牙时这个字却变成“烟花女”,有谁敢拿卖肉为生的蛋糕。由此可见,同样的命名在不同国情下,仍会产生天壤之别的效果。还要注意要中英文一致,如果不关心中文字的英文表达力,让“大宏”变成“大公”,或“开元”变成“开涮”,这样的企业名字缺少意境,商品自然很难和大众结缘。

当然,企业的盛衰,并非仅靠一个好的名称,而在于技术、管理、经营诸多因素,哪一方面失误都可能使企业走向失败。但如果拥有一个合适的名称,对于社会大众的认同却不是无足轻重的小事,应当引起企业领导的高度重视。

商品起名的原则

一个知名企业或名牌商标是一个企业公认的“无形”资产,是一笔永久性的精神财富。一个好名字能时时唤起人们美好的联想,使其拥有者得到鞭策和鼓励。以我国体操王子李宁的名称起名的“李宁牌”体育用品系列,寄寓了企业要以李宁的拼搏精神改变我国体育系列用品落后的局面,追求世界一流产品的企业精神。利用“名气”这个聚宝盆,闻名世界的索尼公司只用每台37美元买进上海无线电三厂生产的收录机,贴上自己的商标就可以卖更高的价钱。世界饮料业的“大哥大”——“可口可乐”的商标价值则达30亿美元,占该公司财产总和的四分之三。我国的“娃哈哈”商标,仅第一年就创税利2650万元。这些年更是声名鹊起,如日中天。因而,为了使企业的产品有个佳名,就必须精心推敲和策划其名字,遵循以下起名的原则:

(一)有备无患

就像爱车人喜欢有备胎一样,公司里常常要保持一定量的已经注册或正在构思中的品牌名,万一有危机出现即可随时替补,立即更换新品牌,将风险减低到最小。但要注意不能模仿他人的商品名称,椰汁是果菜汁市场中的王牌,于是成了人人模仿的对象。有一家厂商也是生产果菜汁,却取名为“椰汁蜜”,与“椰汁”很相似,从而惹来一场商标风波。所以在起名时一定不能跟风,要有自己的特色。

(二)名副其实

商品名注重一眼望穿,一秒钟内让人家知道在卖什么东西,是比较讨人喜欢,也可省下很多广告费。名称和所从事行业形象不能让人感觉矛盾,公司名“圣文”,卖的产品却是健身器材,就给人感觉会很矛盾。美国有一个“白色城”的品牌,销售的却是家喻户晓的内裤,一般人实在是很难联想到这个名字和衣服有什么关系。而猛打广告的“喜之郎”、“吃了再说”都明显有吃的意境,在起名原则里就不会让人误解或不易辨识。商品名想达到短小精悍境界,又好念好记,往往可遇不可求。“椰汁”的出炉的确叫人兴奋,兴奋它的大胆、新潮、好念又好记,尤其商品意味很浓,就像椰子汁般的香醇。“可口可乐”、“美年达”等,既好认好写好懂,又易念易记,朗朗上口,而且颇具特色,与众不同,给人留下深刻印象。

(三)便于设计

通常比较重视广告的企业界都会请设计公司设计商品名的标准字。一些文案人员总是不关心字好不好写、好不好造型,所以新命名出来的标准字不是很臃肿就是很怪异。事前最好要考虑一下,印刷之后的商品名能不能看,以免坏了百年大计。

(四)专名专用

名称是事物的专有标志,只有名实相符,才能准确地反映事物的特征,才能让人叫着顺口,听着顺耳。因而“名副其实”是起名的重要原则。

台湾有个叫王兴钦的发明家,发明了一个两用刷,一面是刷子,一面是肥皂,还可接在水龙头上,使用很方便。他煞费苦心地给它起了个名字叫“鸳鸯刷”,非常浪漫,经豪华包装后推向市场,可销路奇差。后经别人揭示才发现,人们误将此刷当做刷背的刷子。原来问题出在名字上,人们联想到“鸳鸯戏水”,刷背实在太硬,自然销路不好。可见,名实相符是多么重要。

(五)与众不同

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