画一个“0”结果等于“0”，画一万个“0”结果仍然等于“0”，而要在这些“0”前面加上一个“1”，那结果就完全不一样了。道理就是这样，万事开头难，做最好的保险推销员就一定要迈出关键的第一步，第一步走好了，就会有无限可能；第一步走不好，就算你再怎么努力，画到最后仍然是“0”。
为了了解工作的进展情况，我们一般会采用日程表的方法，但工作中必须了解，日程表上的所有事项并非同等重要，不应对它们一视同仁。这些事项应按轻重缓急来排列先后顺序，然后再一一完成。若是单单将事项罗列，虽然按日程表上的所谓规划完成了任务，但收到的成效并不明显。
把一天的事情安排好，对于一个保险推销员的成功是十分关键的，因为这样可以每天都集中精力处理每一件要做的事。同样，把一周、一月、一年的时间都安排好也至关重要。规划不仅仅是工作安排，更是成功的保障。
约翰曾经是旧金山城的一名出租车司机，一直过着比较清贫的生活，但是他在29岁时不幸失业了。在经历失业的痛苦之后，他决定开始从事寿险推销工作。
虽然初期业绩很不理想，但他并没有因此而放弃。他常常鼓励自己，既然拥有常人的智慧和一双能走路的腿，就可以每天走出去把保险的好处告诉许多人，如果能坚持下去，肯定能够成功。
从事寿险展业的新生活激起了约翰巨大的热情。他决定每天都写日记，把每天的访问都仔细地记录下来，以保证每天至少访问5个客户。这样，一周后，约翰居然卖出了2000美元的保单，业绩显然超出其他新推销员。
为了节省时间多去拜访一些客户，约翰决定不再写日记了。但他的业绩很快就随之降了下来，又回到了从前的状态，不论每天怎样辛苦工作，都没有成交的希望。
约翰对此深为不解，但他知道，从前的高业绩以及现在自己回落，都不是命运与他开的玩笑，因此，一定能找出原因。他又把从前的日记找来翻阅。他发现，业绩回落并不是因为懒惰，而是因为没有规律地拜访。于是，他重新坚持写日记。
随着恢复记日记的习惯，约翰的业绩也在不断地提升。他每天出门拜访的成交率也在不断地上升。从每30次拜访成交一笔，到每20次成交一笔，再到10次，甚至4次就成交一笔。
他又仔细地研究了工作日记，发现谈成的生意中，70%是在第二次拜访时成交的，23%是在第一次拜访中成交的，只有7%是在三次以上的拜访中成交的。而这7%的客户，他花掉了20%的时间。于是，他决定把时间和精力集中在第一次和第二次拜访上。经过一段时间的实验，拜访的成交率果然成倍增长。约翰又对日记研究了一番，根据发现，对工作进行了调整与分析，生活和工作都井然有序。
约翰每天都要花很长时间对工作进行规划。他的准备工作并不是自欺欺人地把几十个客户的名片集中在一起，而是在出发前找出旧的日记，看看以前跟客户说过哪些话，做过哪些事，再写下当天要说什么、怎么说。这样便整理出了当天的行动计划。
他还将每周六的上午划出来，专门做一周的计划，接下来的一周就可以按规划工作了，他再不会因为没有准备而忙得团团乱转了。从此，他从容地带着热诚和自信去拜访计划中的每一位客户。因为有了周六的计划，他每天都是在渴望见到这些客户，渴望同他们一道研究他们的情况，并告诉他们精心研究出来的那些对他们有帮助的建议。每一周结束后，他都不再会觉得筋疲力竭，也不会因为没有成就感而沮丧。他拥有前所未有的兴奋，并且迫切地希望下一个星期的到来，因为他有信心在下一个星期得到更大的收获。
一年之后，约翰的工作日记被拿到同事面前展览，他也受到了嘉奖。几年之后，他便可以一周用开头的时间做完7天的工作，从而有更多的时间享受生活了。
