登陆注册
13659200000038

第38章 激励、激发、激活(6)

但是就我国目前企业或单位的情况,以及人们的心态、社会环境等考虑,要制定一套完善、科学、公正、有效的绩效考核体系,要针对每个岗位制定一套严密、制约、精细的考核标准,难度实在太大。因为无论如何操作都难以避免人的因素的影响,一旦其中掺入了人的关系的因素,都将使事态复杂化。所以真的要实行末位淘汰制,还需要好好思量一番,切不可头脑发热、轻举妄动。

(2)必须考虑适用性问题

末位淘汰制的应用是有一定的环境基础的。

①它对参与排序的员工规模是有要求的。在一个组织中实施末位淘汰法是假设公司员工的素质和表现符合统计学中的所谓正态分布,即大多数人的表现是中等,表现很好和表现不好的人都是少数。这种分布在统计对象数量巨大的时候是成立的。比如前边同意实行末位淘汰制的人举的高考、征兵、总统和政府选举等例子。但是,对人数较少的组织来说,员工的表现不太可能符合正态分布,可能大多数表现得很好,或者相反。这时,硬性地实行末位淘汰制,非要找出那百分之几“最差的”,或把不同性质岗位的员工硬放在一起对比,就很可能出现大家担心的现象:干活越多的人,出错的概率越大;越坚持原则的人,得罪的人越多,结果是这两类人都被淘汰了。如果那样,真是太可悲了!

②必须了解本单位所处的地位和水平。如果本单位人浮于事、人员过剩,管理没有形成健康有序的机制,那么实施末位淘汰制是适合的;而一个实施现代管理制度的企业,人员精干、素质较高、机构简单、具有活力和创造力,硬性的推行末位淘汰制度,被淘汰的员工有可能比同类企业优秀的员工相比还具有一定的竞争性,因此造成的职位空缺无法迅速地从人才市场得到补充,从而造成组织损失,这种组织就不适合适用末位淘汰制。

③末位淘汰制对岗位特点是有要求的。具体到不同的岗位来讲,不同的岗位对末位淘汰制的适用也是不一样的,如销售岗位的业绩容易量化,较适合末位淘汰制,而研发岗位则不易量化,且这种创新性很强的工作需要宽松的外部环境,因而就不大适合用末位淘汰制。末位淘汰制往往更适合一些低技能要求的岗位。

④末位淘汰制仅适于一定阶段的人力资源现状。也就是说,这种方法适应于某个特殊的员工群体。比如企业创业之初,管理上比较混乱,有的甚至连规章制度都不健全,更谈不上建立严格的员工竞争机制。管理要讲适用不讲最佳,对于一些员工素质还不高的企业实行末位淘汰制未尝不可。这种办法可以激励员工,从而提高工作效率。

(3)必须考虑何谓淘汰的问题

一方面,淘汰绝不应该是简单地将员工辞退、开除。处于末位的员工,可能是该员工没有找到适合自己能力发挥的岗位。如内向、细心的员工适宜做行政人员或财务人员,如果一开始进入企业就从事他不擅长的销售工作,必然在竞争中处于劣势。另外,这些员工也可能是不熟悉情况,缺乏工作经验。基于上述讨论,对“末位淘汰制”不如界定如下:企业为满足竞争的需要,通过科学的评价手段,对员工进行合理排序,并在一定的范围内,实行奖优罚劣,对排名在后面的员工,以一定的比例予以调岗、降职、降薪或下岗、辞退的行为。另外也可采用“1+1”滚动累加的办法。即第一年考核处在末位的,先对其亮黄牌警告,第二年经过努力,名次上去了就不予淘汰。如果第二年仍无改进,再坚决淘汰。从这个意义上说,倒不如改“末位淘汰制”为“末位处罚制”、“末位警示制”。

另一方面,要注意淘汰、处罚比例问题。到底淘汰、处罚多少比较合适呢?如果比例过高,则容易造成后备力量跟不上、员工心理负担过重、同事关系紧张等现象,而比例过低,又起不到应有的作用。另外,对人数众多的单位还好说,而对人数少的单位和部门,比例很难确定,有的只好将多部门合起来计算,但每个部门的工作性质都是不一样的,衡量的标准也不可能一样。同时,把不同性质的部门强行合并在一起进行末位淘汰的做法还会带来另外一个后果,这就是促使部门主管在给下属打分时产生趋高误差,这些都是不可不考虑的因素。

(4)必须考虑对“末位”的奖罚问题

一方面既要讲对末位的“淘汰”,更要讲对末位的“帮带”。因为把“末位”评出来的最终目的不是将其淘汰掉,而是激励大家争先创优,把工作做好。无论谁处在“末位”,心里都会承受很大的压力,情绪都会受影响。对这样的员工,组织上不能置之不管,应妥善做好“下篇文章”,做好其思想工作,帮其找出原因,确立正确的目标,尽快摆脱“末位”。此外,末位淘汰制的一个缺点就是缺乏人性关怀,过于残酷,针对这种情况,应该在实施末位淘汰制的同时,实施一定的补偿制度,如对于被淘汰的员工提供培训机会,换岗另用等,使这种制度的消极作用降到最小。

另一方面,不妨实行“首位奖励制”或“非末位奖励制”。由上级、同事打分,对员工在工作能力、工作态度、工作成果三个方面进行评估,评出总分第一和单项第一的同事,加以公布和奖励。目的是把第一公布出来作为其他人的标杆学习目标,充分发挥团队精神,这在很大程度上保护了其他同事的自尊心。公布最好的优势在于容易形成一种积极向上、欣欣向荣的局面,大家在尊重与理解中竞争,共同提高,最终形成一个优秀的团队,因为最终的竞争是与竞争对手的打拼,而不是内部的你死我活。或者实行只对末位的不予奖励,而对其他位次的人员予以适当奖励,这样也可减少末位人员的抵触情绪和失落情绪,又能一定程度上激励他们,比末位处罚要更缓和一些。

说来说去,适合的就是最好的。任何管理制度都不是放之四海而皆准的,它都有一个适用的特定范围和阶段,不分条件、时间、范围地去套用,可能适得其反。“末位淘汰制”也好,“首位奖励制”也好,“非末位奖励制”也好,“末位处罚制”也好,都不是管理的最终目标,只有通过一定的机制充分调动干部员工的主观能动性、积极性和创造性,来实现管理的效益最大化,才是我们努力的目标。

★★★

末位淘汰制就像其他任何制度一样,都是具有两面性的,既有积极的一面,又有消极的一面,我们在看到一项制度的优越性时也应看到它的不足之处,只有这样才能更全面地看待它和合理地应用它。

8对所有的拉票行为都要严肃查处,是吗

这里探讨的拉票是指干部为了个人的提拔、职务调整等目的,在上级组织人事部门推荐考核使用干部的过程中,自己或委托他人进行的拉拢人心、争取推荐票的行为。近年来,一些地方在民主推荐和选举工作中,拉票问题越来越严重,有的甚至呈公开蔓延的趋势,确实有必要予以重视和控制。

“拉票”行为多数发生在年度考核、任期届满、换届选举、推荐后备干部等时候,主要表现形式有以下几种:一是“人情票”。利用朋友、同学、亲戚、老乡、战友等关系,进行沟通联系,帮助拉票。二是“恩惠票”。通过赠送礼品、请客吃饭、承诺许愿等方式,套近乎、拉关系,谋求和争取他人支持。三是“竞争票”。针对同一单位、同一职位的竞争对手,通过各种渠道散布谣言,诽谤对手,抬高自己,以蒙蔽不明真相的人。四是“贿赂票”。直接通过送钱、买票等方式进行贿赂拉票,公开搞权钱交易、票钱交易。

但是,是不是对所有的“拉票”行为都要“严肃查处”呢?笔者认为,对于“拉票”行为,我们要站在更广的角度去看待,才能保证客观公正。首先,出现拉票问题,应该说有着多方面的深层次的原因:

同类推荐
  • 大国阴谋:美国独霸全球内幕

    大国阴谋:美国独霸全球内幕

    在人类发展最快的几十年里,美国凭借其首屈一指的政治、经济和军事实力,在全球发动了一系列掠夺式的战争,用自己的霸权制造了一个个陷阱,把整个世界牢牢地掌握在手中。当我们回眸那段历史,却发现美国政府有着一系列耸人听闻的战争手段,以及接踵而至的政治措施。这是美国经济的需要,还是政治的需要?本书详细披露了美国长期以来存在激烈争议的诸多政治、历史事件幕后的阴谋,用全新的视角让你看到与历史大相径庭的一面,力求客观地还原一个真实的美国。
  • 政府论

    政府论

    本书分为上下两篇。上篇通过论证“天赋自由和平等”,驳斥了“君权神授”和“王位世袭”论;下篇从自然状态、社会契约论、政治社会和政府的组建等方面正面阐述政府理论。
  • 煤矿职工安全教育手册

    煤矿职工安全教育手册

    在时下,全国各级企业都以学习中央的安全生产与管理精神为契机,掀起了安全生产的学习与教育高潮,确保企业科学发展、和谐发展与持续稳定地发展。
  • 改变世界的100个条约(上)

    改变世界的100个条约(上)

    本书对世界历史的真实过程做了纵深的透视,对人类文明的伟大成就做了全面的阐述,它从浩瀚的历史文库中,撷取精华、汇聚经典、分门别类地对历史上曾经发生的重大事件进行分析介绍,向广大读者尤其是青年朋友们打开了一扇历史的窗口,让他们穿越时空隧道,在历史的天空中遨游、于探幽寻秘中启迪智慧,启发思考,启示未来。
  • 党旗在召唤

    党旗在召唤

    《党旗在召唤》包括党的基础理论、党领导中国革命建设与改革的实践史、党的十七大及十七届二中、三中、四中全会的基本精神、十七大新党章等有关内容,结合新时期高校大学生的特点,在全面阐述党的历史、性质、指导思想、纲领、宗旨、作风、组织制度和纪律的基础上,对新时期党员的条件、新时期大学生的党性修养进行了系统分析和科学阐述。
热门推荐
  • 电竞宝典

    电竞宝典

    英雄联盟,一个全世界都风靡的电竞游戏,作为一个穷苦屌丝又怎么能够不迷恋呢?只不过我这猪一样的手速,白痴一样的意识,想要打一场绝对完美的战斗,那么绝对是痴人说梦,但是现在却是不一样了,电竞宝典在我手,虐你如虐狗,什么世界强队韩国,美国,在我的面前你们就是狗!
  • 非诚勿扰

    非诚勿扰

    大龄女儿家与而立金龟男的一见钟情版,爱情黑白分明没有余地,童话主角以外都是炮灰。
  • 木棉落尽:繁花殇

    木棉落尽:繁花殇

    暖风徐徐拂来,在温暖的怀抱中捧着美好的梦想飘散于土地。流转于时光中醒来,燃烧绚丽的生命。而徒行于木林之中,每忆,是于冰雪中随风摇曳的烛火,娇小而柔弱,却照亮了黑暗。留下的闪烁的光辉,微笑、泪水、执着…所有的一切都在不断地改变着身边的人。你来过,却又似未曾来过。在你应当存在的世界。你留下的的光芒不会散去,它们坠落在永夜,缀成漫天繁星;迷失于春风,展开一页旧梦;弥留于云朵,涂抹半天夕色。以微笑的姿态。祝福在你真正存在的世界,继续微笑着生活,而这一次将没有痛苦。每当木棉花飘飞于天空之时,我就知道,春天要来了。慵懒的稻草失去了明亮的瞳色,假寐的你双眼微睁,笑着说:忘了,忘了。一低头,打开扉页里的春风。
  • 废材逆袭:枭宠第一狂小姐

    废材逆袭:枭宠第一狂小姐

    她是京城第一世子爷,纨绔跋扈,嚣张任性,一朝惨死于乱葬冢,当一双清亮的眸子再次睁开,灵魂已换成了第一通缉犯的她!他是八荒乱世间崛起的第一人,被后世称为鬼帝,似魔非魔,似神非神,稳如流水的气质,一身艳绝天下的衣,眸如泼洒的黑墨,让人捉摸不透。当她对上他,是毁灭还是王者共存?【11强强,甜爽无虐,不弃坑慢填】
  • 仙之獠牙

    仙之獠牙

    新书《尸奴》已经上传,还请大大多多支持啊对我好的人,我都记着,等我发达了,吃香的喝辣的,要仙器有仙器,要神女有神女。想杀我的人,都要下地狱,永世不得超生。欺负我的人,即便我敌不过,也要拼死一搏,哪怕是远古神帝,我也不介意露一露獠牙,拼的一身剐,敢把神帝拉下马。天上地下,唯我独尊。PS:已经完本两本小说四百余万字,不会轻易太监,请大家放心阅读收藏。(直通车可以找到)
  • 邪魅殿下的蜜糖宝贝

    邪魅殿下的蜜糖宝贝

    【免费完结】“宝贝告诉我,你最喜欢谁?”男人低着头看着怀里的小女人,用手抬起她的下巴,让她看着自己。“唔,许嵩。”怀里的人想了想说了出来。话毕,就感觉一个黑影覆盖着自己,嘴唇传来一片温热,只停留了3秒。“宝贝,再给你次机会。”这次怀里的人想都没想就说了出来,“是你,老公。”接着两只手臂勾在了男人的脖子上,讨好的笑着。【简介无能】请看正文。【大宠小虐,喜欢宠文的亲们请放心入坑】
  • 阴婚不散:死鬼老公别乱来

    阴婚不散:死鬼老公别乱来

    我是个遗腹子,克死了爸,吓跑了妈。跟奶奶相依为命了十八年。而当我成年的时候,一只色鬼打破了我原本平静的生活。“嫁给我!”他冰冷的声音像是冰碴刺在人的心脏,让我不寒而栗。“不可能,我宁愿去死!”我疯狂的叫喊着。“那就去死吧!”那一声愤怒的吼叫在我耳边炸响,随后,我的生活就彻底的陷入了绝望。
  • 重生之我的圆梦人生

    重生之我的圆梦人生

    每个人的一生或多或少都充满了遗憾和不甘,且看主角重生后开启了怎样的圆梦之旅,又经历了怎样的一段不一样的人生,敬请观看《我的圆梦人生》……
  • 海贼王之吾欲逍遥

    海贼王之吾欲逍遥

    龙轩在前世是一个无欲无求的人,还有就是他是一个巫门高手;但淡泊名利的他也是一个宅男整天沉溺在自己的世界里,一天在家看新番海贼王;就在这一天他为自己卜了一卦,霉运当头,天有不测风云,于是就............
  • 总统夫人,总统请您早点回家

    总统夫人,总统请您早点回家

    邵临安从小就告诉自己不要像妈妈一样看不清楚男人,然而,在她即将与在一起多年的他订婚前,邵临安很不幸的发现自己犯了和妈妈一样的错误,面对好友和爱人的双重背叛,(事实证明其实没那么严重)她一转身冲进了来拜访外公的新任市长的怀里,然后变成了市长未婚妻,这不算什么,她怎么发现她家市长好像对她早已情根深重了呢?所以,你要不要嫁给你家已经成为总统的忠犬呢,总统夫人。总统大人:于我而言,最大的成就就是我的总统夫人是我最爱的你,而你,也刚刚好爱着你的忠犬,我。