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第20章 箴言五重视社交:女人成功离不开人脉(3)

生活中,女人与人交往,大事小事都爱较真儿,结果往往是大家不欢而散。与其如此,我们何妨学一学希拉里的豁达与不拘小节呢?

在人际交往中,意见分歧、矛盾都是在所难免的,如果非要论个是非曲直、太较真儿的话,就很容易与人发生争吵,惹人反感,甚至给自己树立敌人。

丽贝卡是个容貌姣好的姑娘,她对待凡事都非常较真儿,她的办公桌总是收拾得一尘不染,各种文件分门别类地摆放得整整齐齐,就连抽屉里放的小杂物也各有其位。

一开始,同事们总是为此而夸赞她:“丽贝卡,以后谁娶了你可是天大的福气。到时候家里一定被布置得温馨又整洁!”听了这些话,丽贝卡高兴极了,更加勤快卖力地打扫办公室,但是她太较真儿了,她常常挑剔地说:“看看瑞得的桌子,好像几百年没有擦过了,我甚至怀疑他每天洗不洗澡,早上刷不刷牙……”“哦,天啊,再也没有比托马斯更懒的人了,他从来没有提过水!”“是哪个没收拾的家伙动了我桌上的文件?”……

渐渐,同事们离丽贝卡越来越远了,而她的男朋友——尼克也没有珍惜自己的好福气,主动提出和她分手:“丽贝卡,你是个好姑娘,但是和你在一起我不快乐,你的那些标准让我紧张,让我感觉自己似乎总在犯错……”

丽贝卡最终成为孤家寡人。当然,她爱整洁讲卫生的习惯是好的,但是她的较真儿、挑剔和苛刻赶跑了身边的朋友和恋人。

水太清了养不活鱼,而太过高调必然难以合拍。太过苛刻的标准就像一堵围墙,阻断了自己与他人的联系,自己难以出去,别人也难以进来,最后把人际关系搞得一团糟。试问,如果丽贝卡能够拥有豁达大度的胸怀,做人不是太较真儿,那么她的人际关系又怎么会一塌糊涂呢?

“至察者无朋”,一味地较真儿,对别人苛刻、挑剔只能让自己在社交中显得格格不入和行单影孤,而且这样的行为也是缺乏修养的体现。记住,在社交场中能呼风唤雨的人往往都会以宽容、豁达的胸襟对待周围的人,包容他们的失误和缺点。即使当他人做出不利于自己的事时,也能以豁达大度的心胸去宽容对方、谅解对方,就像希拉里那样。

人与人交往出现意见相悖的时候,就需要用度量去包容,要尊重对方的观点,即使你并不认可,也不能不屑一顾、乱加批驳。当有人对你提出批评的时候,也不能恼羞成怒,也同样要拿出度量来,虚心听取,“有则改之,无则加勉”。总之,只要不涉及个人原则性的问题,都可以用宽广的心胸去包容,一旦触及原则,就一定要“寸土必争”。

社交之所以是一种艺术,就体现在怎样有艺术地和自己不喜欢的人交往。首先,客观地鉴定其品质,看看他的缺点有没有涉及本质问题,如果涉及本质,是不宜与其相交的;其次,避其厉害,择善而从;再次,求同存异,以大局为重,有意忽略那些没必要的“枝节”问题,对于不涉及原则性的问题,不妨“糊涂一下”;最后,学会用自己的长处、热情去影响朋友;最后,还要善于学习朋友的长处。而这一切都是以豁达和大度为前提的。

女人不是斤斤计较、小肚鸡肠的代名词,在人际交往中,常怀有一颗豁达而大度的心才能获得他人的尊重和认可。

与同事之间和谐相处

2001年1月3日,希拉里披荆斩棘终于成为纽约州参议员中的一名,开始了自己的政治生涯。然而,前路却并不好走。参议员讲究的是论资排辈,而希拉里虽然对外是“第一夫人”,但在参议员中已经排到了第99位,而且她与其中一位资深的参议员——伯德的关系还十分尴尬,因为伯德曾在电视上公开批评希拉里的丈夫克林顿。在这种情况下,希拉里想要很好地开展事业非常困难。

为了更好地发展自己的事业,希拉里开始致力于建立与这些议员,尤其是伯德,构建和谐的关系。希拉里在平时表现得谦虚勤奋、努力低调、善于与人合作,很快她便获得了其他参议员的认可。而对于对自己有偏见的伯德,她采取的方式是不耻下问、寻求谅解,她曾多次主动登门造访伯德,从而使自己和伯德的尴尬关系得以缓解,而工作也越来越顺手。

现实中,我们想要获得成功,想要事业顺风顺水,就一定要向希拉里学习与同事和谐相处之道。一般来说,女人们可以从以下几方面努力:

对待同事要像对待朋友一样真诚

当你的同事诚恳地向你请教问题时,你也应该诚恳地回答对方,不要敷衍塞责。遇到难以回答的问题,应该诚实地说明自己并不清楚,不可随口胡言乱语,诚如孔子之言:“知之为知之,不知为不知,是知也。”

让你的脸上充满灿烂的笑容

如果你在办公室整天闷闷不乐,耷拉着脑袋,好像大家都欠你钱似的,那么同事自然不敢与你交谈,你与同事的关系则会变得僵化,那么你的人生乐趣就会随之减少,因为你拒人于千里之外,就等于画地为牢。因此,要保持积极向上的心态,乐观面对生活,让同事能够经常看到你脸上的灿烂笑容,从而乐意与你交往。

要善于给予同事恰当的赞美

每个人都有自己的优点,你的同事身上肯定也会有很多值得你学习的地方。而且,几乎每个人都渴望得到别人的认可,希望别人知道自己的优点,这就需要我们积极地发现,然后给予同事适当的赞美。当同事有杰出的表现时,你若能够真诚地表示称赞,便会使对方认为你是他的知己,从而拉近你们之间的距离。

对待同事要“一言既出,驷马难追”

“人无信则不立”,假如你在同事面前失去信用,那你以后的工作也不会太顺利。所以,一旦你对同事做出承诺,就一定要尽力做到。只有这样你才能赢得同事的信赖,在办公室获得良好的人际关系。

要学会拒绝同事的技巧

当有同事邀请,而你又确实不能赴约的时候,你一定要委婉地拒绝,向对方表示受邀的谢意和不能赴约的真诚歉意,表明自己确实有紧急或重要的事情无法前往。千万不要认为拒绝对方是不礼貌的,同事的邀请硬着头皮也要去,结果往往会不欢而散。

尽量少谈论同事的私生活

同事之间不要说东道西,因为很多事情在外人看来是无法理解的,如果以讹传讹,将会造成严重的后果,所以说要尊重同事的隐私,在办公室这样的场合尽量少谈论同事的私生活。

要设身处地为同事着想

与同事交谈时,应该让对方认为你是他最真诚的伙伴。当你想要他人自动地、热情地与自己合作时,你应该先站在对方的立场,设想对方如何才能与你合作。如果你能把对方的利益设计成计划中的一部分,向对方说明你们利害的一致性,便会使对方乐于与你合作。如果你想要得到同事的协助,有时甚至需要“卑躬屈膝”,因为骄傲和冷漠的态度,是无法赢得同事的友谊的。因此,抛弃反对对方的情绪和态度,平常多多反省自己的行为,也是很重要的。不要轻易动怒、发牢骚,或对别人冷嘲热讽、斤斤计较,否则大家会对你望而生畏,会刻意地避开你,这样你就很难与同事和谐相处。

总体来说,由于女性具有亲和力、语言组织能力等方面的天生优势,只要有意识地注意以上几个方面,想要与同事建立和谐的人际关系,只要有意识地从以上几方面努力,还是比较容易做到的。

尊重每一个人

在1965~1966年间,希拉里就读的韦尔斯利大学发生了重大的变革。这所只招收贵族子女的学校也开始招收黑人女学生。一时间,许多优秀的黑人女学生涌进校园,但是种族与肤色的隔阂并非一时就能打破的,她们或多或少都会受到白人贵族女学生的歧视,然而,希拉里却给予了这些黑人女学生足够的尊重,她主动与校园内新成立的非洲裔美国妇女协会的成员联系,积极地参与全校范围的有黑人、白人学生一起参加的会议之中,并由此获得了她们的认可与支持。

在1992年5月的一次公开演说中,希拉里更是明确指出,每一个人都值得尊重,她说:“你可以是一个企业董事,也可以是一名航天科学家,你可以竞选公职,也可以做一名全职的家庭主妇,你可以选择做你喜欢做的事情,但每一个人都值得尊重,这与肤色、种族、社会地位无关。”

的确,在与人交往的过程中,女人们一定要像希拉里一样尊重每一个人,否则,即使你是女王,也得不到他人的认可。

维多利亚女王和阿尔倍托的琴瑟合鸣一直是人们津津乐道的事情。然而,在他们的和谐生活中,曾经有过这样一段不和谐的小插曲:

一天晚上,皇宫里举行盛大的宴会,女王因为忙于接见王公贵族,而冷落了她的丈夫。阿尔倍托非常生气,就悄悄地回卧室去了。过了一会儿,响起了敲门声,阿尔倍托非常冷静地问道:“谁?”敲门的人昂然地答道:“我是女王。”

门没有开,房间里也没有一点动静。女王离开了,但是她走了几步就又回过头来,走到房间门口再次敲门。阿尔倍托又问:“谁?”女王和气地说:“维多利亚。”

这次门依然紧闭。维多利亚也开始生气了,想不到以英国女王之尊,竟然还敲不开一扇门。于是她带着愤愤的心情走开了,可又是刚走了几步,她就冷静下来了,想想还是要回去,于是又重新去敲门。阿尔倍托仍然冷静地问:“谁?”女王委婉而温和地回答说:“你的妻子。”

这次,门开了。

由此可见,无论是谁都必须遵循“尊重他人”这一人际交往法则,否则就不会被人接受,即使她是光芒万丈的维多利亚女王也不例外。

要知道,“尊重”是来自人性深处最本能的呼唤。它可以拉近人与人之间的距离,帮助我们建立起和谐的人际关系。有位心理学家说:“如果人人都学会尊重他人,那么在这个世界上,没有不可爱的人,没有不可信任的人,没有不可原谅的人。”可是,人与人之间的差异也是客观存在的,尊重他人,做起来委实没有说起来那么简单。因此,女人们要想做到尊重他人,至少需要注意以下几方面:

对待他人要采取统一一致的原则

无论对方的天赋、出身、贫富、职务如何,都要本着真诚、尊重、友善、礼貌的态度与之交往。有的人对待无权无势、生活贫苦的人冷漠至极,对待有地位、有财富、有权势的人却唯命是从,这只会让成功的人瞧不起,让平凡的人讨厌。

平等对待他人和自己

一方面,我们要明白“己所不欲,勿施于人”的深刻内涵,自己不想要的东西千万不要强加给别人;另一方面,无论对方拥有怎样的地位和权势,都不要卑躬屈膝、奴颜媚态,要不卑不亢。

要对事,不对人

应该从事情的实际出发,事情做得好,即使再卑微的人,也要给予肯定;事情做错了,即使再德高望重的人,也要给予批评。

不要强求别人

真正的平等待人,是充分地尊重对方的意愿,把对方放在和自己同等的位置上,不将自己的意愿强加于人,也不强迫别人。

总之,一个懂得尊重他人、对他人一视同仁的人,才会赢得大家的尊敬和信任。想要做像希拉里一样处处受人欢迎和尊重的阳光女人,就必须学会尊重他人。要知道,生命本无高低贵贱之分,每个人都是平等的,都值得我们去尊重。

别把自己当女王

在靳羽西的个人博客中记录了这样一件事:

“有一次,美国前第一夫人希拉里请我去吃饭。我带了一本中国菜烹饪书,想要作为礼物送给她。结果,那天希拉里就照着我带去的烹饪书为我做了一顿中餐。在用餐的时候,她还不断地问我是否合口味。一个前第一夫人为我做了这样的事情,我感觉自己实在太有魅力了。但我更由衷地认为,希拉里实在是一个了不起的人。我由衷地喜爱她!”

显然,希拉里的平易近人赢得了靳羽西的心。然而这一点却是许多女人无法做到的。

生活中,人们常说女人应该把自己当成公主或者女王,当然,这样的观点也不无道理。只不过更多的时候,那应该是对自己的一种疼爱和自我尊重。你可以在自己的世界里做你的千金小姐、白雪公主或者至尊女王,但是不能强迫你身边的人承认这一事实,让他们毫无怨言地对你言听计从、毕恭毕敬。因为这一想法不仅不切实际,而且困难重重。

当今社会,许多女人都是家里的独生女,很容易形成大小姐脾气,也很容易将这种大小姐脾气带到工作和生活中。有些女人对自己的很多习气都意识不到,就算意识到了,一时半会儿也改变不了。所以,很多时候会看到职场中某个美女的大小姐脾气又开始爆发了,将同事关系和工作氛围搞得一团糟。但是,并不会有人真正买大小姐们的帐,你的骄纵和坏脾气只会让别人敬而远之,很容易就会将自己孤立起来。不仅影响了工作情绪和工作效率,如果处理不当没准儿连饭碗都会难保。

从小就娇生惯养,总会有些小脾气和小性格,这些都可以理解。但是,自己也应该多注意,社会毕竟不能等同于家庭,不可能让每个人都像你的父母那样包容你。

不光是大小姐脾气,你的“公主病”也应该一并治一治。不要以为自己有多么尊贵,你和其他人并没有什么不同,别人也没有义务给予你公主般的待遇。不是你长得漂亮或者家境优越就可以对其他人颐指气使,要知道你的盛气凌人非常不招人喜欢,更没有人愿意无条件服从你的差遣。

不管是在工作还是在生活中,人和人之间都是平等的,别人愿意帮助你那是你的福气,应该学会感恩,而不是理直气壮。要知道你的理直气壮会让一开始愿意帮助你和关心你的人渐渐离你而去,因为他们觉得你对他们的帮助和关怀并不领情,没有哪个傻瓜会愿意一直做这样的无用功。

同样,你动不动就发威的女王个性也应该有所收敛。即使你再怎么有能力、有成就,也不可能凭借一己之力打下江山。当然你的地位也确实是因为你有能力、肯努力才能获得的,但是那也不代表你就可以不顾别人的反对和建议一意孤行地去指点江山或称霸江湖。即使你已经成了某个领域的王者,也要顾及为你开疆破土的功臣们的感受,而且你周围人的意见和建议都是具有参考价值的,要相信“兼听则明”的忠告,否则刚愎自用的下场只会让自己成为孤家寡人。到时候你也就真的成为了“女王”,只是你所统治的国度里只有你一个人而已。

无论你属于哪种情况,脾气很差、颐指气使还是独断专行,这些都不适合你的长久生存和发展。人与人之间需要最起码的尊重、关怀和感恩,才能与别人相处得更加和谐融洽。也唯有这种和谐融洽的气氛,才能为你凝聚更多的人气,赢得更多的信任和帮助,让自己无论在工作、生活,还是今后的发展中都能走得更加顺畅和平稳。

所以,女人们应该尽快丢弃自己的大小姐脾气、公主毛病和女王作风。因为不管你心里怎么想,在别人眼中你都不具备这样的分量,与其把团队、朋友、恋人之间的关系搞得更糟,不如先掂量一下自己的分量,如果分量不足、压不了台面,那就收敛自己的锋芒,尝试让自己做一个谦逊有礼、亲切可人的邻家女孩吧,相信那样的你才会大受欢迎。

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