商业信函，多以简洁完备为主。言简意赅是成功的商人所作信函的主要特征，往往在寥寥数行中，他们就能说出别人引申成二三页也说不出的话来。从一个人的信中，我们可以看出这个人的精神结构的全部。
不久前，我走进一家大商店的门口时，迎面看见了一块牌子，上写着：“说话简洁爽快！还有许多正事等着要办。”
通过这个牌子，至少可以看出二点：第一，现代商业社会中，做事讲求敏捷迅速；第二，在商业社会中，还有很多不识时务的人说话繁冗，有碍他人敏捷从事。抱膝长谈的时代已经过去了。这种牌子，一方面可以给那些喜欢说话的人以警示，一方面，可以避免当面指责的难堪，实在是聪明之举。
一个商人在接洽商务时，他坐在椅子中，不慌不忙地，他撇开正题不讲，尽说些不着边际随性而发的没有头绪的话。这种人，在事业上是不能取得成功的。因为他的处事方式就显得太迂迟太不聪明了。现代商业来来往往，应接不暇，节奏很快。所以在商业谈话中，每一句话都应该针对业务本身而发，唯如此，才不至于浪费光阴。
商人最厌恶的就是遇到了那些说话不着边际、节外生枝、冗长而无趣的人。还有种人说话，快是很快，但没经过大脑，抓不住正题，就好比狗儿兜圈，转了六七次，最后还是回到了原处。这种种冗长无谓的费话，让人听了心生厌倦。
当有青年人跑来问我，他们在事业上能否取得成功时，我总是试着去感受他们说话是否直接爽快，切中要害，没有枝蔓，没有弯曲，然后我才会给我的回答。
迂缓而不直接爽快的人，做事也总是很吃亏的，总是事倍而功半。而成大事的人，一般是说话针针见血，切中要害的人。
我有一个朋友，他是一个成功的商人。他打电话给我，一般没有多余的套话，直奔主题。总是在我还没有来得及细细体味时，他已经说了一声再见并将电话挂断了。每次见到这个朋友，我都很佩服他的机敏，他说话做事的爽快利落。同这种人共事，一定是幸福的。这种人不会让你厌倦。他们也不会麻烦打扰你。
这种简洁爽快的能力，只要及早开始练习，是不难养成的。我们只要尝试着将我们的思想、意见集中成简约、肯定的字句，日积月累，就自然能养成简洁爽快的习惯了。
一个人有没有简洁爽快的能力，通过他写的信最容易看出来。只要看了信的第一句话，就可以明白大概了。我曾经写信给有些人问一些重要的事情，我的信一封接一封，请求他们给我简洁爽快的回复，但每次总是失望，每次得到的答复总是不得要领，也不中肯。我知道，他们也许是无意这样做，实际上，与故意为之的效果是一样的。
很多年轻人在投自荐书时，总是写得冗长枝蔓，自然也就不能得到好的位置了。还有很多年轻人，之所以谋得一个职位，有时就得益于一封简约的自荐书。我曾看见一位商店的经理，在拆阅一大堆的自荐信时，往往会挑出一些措词简洁、字体工整的信，将他们留下来细看。虽然写这个信的青年，他并没有见过面。反之，如果信写得冗长无当，漫无边际地夸耀自己，他是不会理睬的。
商业信函，多以简洁完备为主。言简意赅是成功的商人所作信函的主要特征，往往在寥寥数行中，他们就能说出别人引申成二三页也说不出的话来。从一个人的信中，我们可以看出这个人的精神结构的全部。
写商业信件时，最好像是在写一封电报，每多一字就要多费二角五分钱，因而应当务必简洁，以最少的字说出最丰富的意思，这种训练方法是很好的。我们写信或作文时，就要力求简洁，只有这样，我们才能避免拖泥带水、说废话的恶习。这种训练也可以增强我们的思想效率。简洁之法应在谈话中推行。努力用最少的言语表达最丰富的意思。要直接说出的，就不要拐弯说。
我自认为有一种优点我可以做到，就是简洁，要刻意追求它。
