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第17章 绝不拖延,今天的事情今天做(4)

而着名企业中,百事可乐就是这样一个以“结果决定员工成就”的公司。百事可乐推崇一种深入持久的“执行力”文化,强调公司员工“主动执行”公司的任务,100%地去完成它。那些业绩优秀的员工总是能得到公司的嘉奖,而那些业绩不佳的员工则会被淘汰。这种以“结果论成败”的企业文化使百事可乐塑造了一支有着坚强战斗力的员工队伍,逐渐成为唯一可与可口可乐竞争的对手。

优秀的员工总是在接到任务时,从来不找借口,只说“好,我马上去做”或“放心,我一定尽全力去做”;在工作过程中遇到困难时,绝不灰心丧气、半途而废,而是坚持把事情做完做好。

美国作家阿尔伯特·哈伯德在《致加西亚的信》中讲述了这样两个真实的故事:

美西战争爆发后,美国总统麦金莱急需和西班牙起义军首领加西亚取得联系。安德鲁·罗文中尉接受了这个光荣而艰巨的任务。没有人确切地知道加西亚在哪里,也没有任何邮件和电报能够送到他的手里,只知道他在古巴广阔的山脉里。罗文没有问“谁是加西亚?”“他在哪儿?”“我怎么才能找到他?”“为什么要我去?”诸如此类与“接受任务”没有关系的多余的一句废话。他只是静静地接过信件,把自己所有精力和全部意志都放在怎样完成任务上。不难看出,罗文身上集中体现了一种最为珍贵的素质:执着的敬业精神和对执行任务的忠贞不二。

没有任何推托的借口,只给上司最好的结果,这样的员工才是每个企业都需要的。你不要幻想在工作的过程中老板会向你表示太高的兴趣。只有当你在完成了任务,有了结果的时候,你的老板才会比平时更多的关注你。只有结果才能证明你的能力。不管你失败多少次最终你成功了,你就是成功的。老板当然也就会对你另眼相看,不但欣赏你的能力,更欣赏你的办事效率。

1861年,当美国内战开始时,林肯总统还没有为联邦军队找到一名合适的总指挥官。

林肯先后任用了4名总指挥官,而他们没有一个人能“百分之百地执行总统的命令”——向敌人进攻,打败他们。

最后,任务被格兰特完成。

从一名西点军校的毕业生,到一名总指挥官,格兰特升迁的速度几乎是直线的。在战争中,那些能圆满完成任务的人最终会被发现、被任命、被委以重任,因为战场是检验一个士兵、一个将军到底能不能出色完成任务的最佳场所。

在格兰特将军担任联邦军队总指挥官期间,纽约方面派了一个牧师代表团到白宫求见林肯,要求撤换格兰特。林肯耐心地听他们讲了一个小时。然后林肯说:“诸位还有话要说吗?”代表们说:“没有了。”于是林肯问道:“诸位先生,你们讲得很好,我想请你们告诉我,格兰特将军喝的酒是什么牌子的?”大家回答说:“不知道。”林肯说:“这太令人遗憾了。如果你们能告诉我是什么牌子,我将派人购买10吨该牌子的酒,送给那些没有打过胜仗的将军们,好让他们也像格兰特一样打几场胜仗!”

为什么林肯总统这么器重格兰特?

因为在当时的局势下,联邦军队大部分的将领一直在打败仗,他们甚至差点被南方军队打到华盛顿。他们中间没有一个人敢于主动进攻,更没有一个人能像格兰特那样:当他还是上校时,他就开始打胜仗;当他升为陆军准将时,他还是在打胜仗;当他升为少将时,他仍然在打胜仗。他打胜仗越来越多,规模也越来越大。他总是能利用手中有限的军队、有限的武器,创造战场上的最大胜利。

在后来格兰特升为联邦军队的总指挥后,他更创造了战争史上一个又一个的奇迹。

格兰特因为创造了无数影响后人的经典战役,他本人也被称为“战场上的想像大师”。

林肯总统是格兰特最有力的支持者。而格兰特以他非凡的执行力赢得了林肯的信任。

林肯在后来的评价中也曾说道:“格兰特将军是我遇见的一个最善于完成任务的人。”

在战场中,林肯总统需要能够像格兰特那样将胜利而不是问题带给自己的将军。同样的道理,在职场中,老板也需要那些能够克服困难、将结果而不是问题留给自己的员工。有无数的事例证明,既能和老板同舟共济,又具有很强业务能力、总是能圆满完成老板交代的工作的员工,才是老板最欣赏的员工。

8.拥抱磨难,而不是设法逃避

在日常工作和生活中,有些年轻人总是抱着付出更少、得到较多的思想行事。如果他们能够花点时间,仔细考虑一番,就会发现,工作和人生的因果法则是多劳多得、少劳少得,没有不劳而获的。因此,作为年轻人,无论在工作中,还是在整个人生之中,不逃避困难才是我们最好的选择。

有时候,面对严峻的挑战,有的年轻人退缩了,有的年轻人这样安慰自己“退一步海阔天空”,其实这样的思想是万万要不得的,因为这是懈怠的迹象和苗头。我们应该有“欲穷千里目,更上一层楼”的雄心壮志,坚决与困难不妥协,从而克服一切困难,走向成功。

艾柯卡是美国汽车业无与伦比的经商天才。开始,他任职于福特汽车公司,由于他卓越的经营才能,使得自己的地位步步高升,直至坐到了福特公司的总裁。

然而,就在他的事业如日中天的时候,福特公司的老板——福特二世担心自己的公司被艾柯卡控制,解除了艾柯卡的职务并开除了他。

艾柯卡在离开福特公司之后,有很多家世界着名企业的头目都来拜访艾柯卡,希望他能重新出山,但被艾柯卡婉言谢绝了。因为他心中有了一个目标,那就是:“从哪里跌倒的,就要从哪里爬起来!”

最终,他选择了美国第三大汽车公司——克莱斯勒公司。他要向福特二世和所有人证明自己的才能和福特二世的错误。

艾柯卡到克莱斯勒公司后,对面临破产的克莱斯勒公司实行了大刀阔斧的改革,辞退了32个副总裁,关闭了几个工厂,裁减和解雇的人员上千,从而节省了公司最大的一笔开支。整顿后的企业规模虽然小了,但却更精干了。另一方面,艾柯卡仍然是用自己那双与生俱来的慧眼,充分洞察人们的消费心理,把有限的资金都花在刀刃上,根据市场需要,以最快的速度推出新型车,从而逐渐与福特、通用三分天下,创造了一个与“哥伦布发现新大陆”同样震惊美国的神话。

在1983年的美国民意测验中,艾柯卡被推选为“左右美国工业部门的第一号人物”。1984年,由《华尔街日报》委托盖洛普进行的“最令人尊敬的经理”的调查中,艾柯卡居于首位。同年,克莱斯勒公司赢利24亿美元,美国经济界普遍将该公司的经营好转看成是美国经济复苏的标志。

有人曾经在这个时候呼吁艾柯卡竞选美国总统。如果在福特公司的艾柯卡是福特的“国王”,那么在克莱斯勒的艾柯卡无疑就是美国汽车业的“国王”。

艾柯卡之所以能创造这么一个神话,完全是受惠于当年福特解职的逆境。正是因为这一磨难,才使艾柯卡的事业步入无限的辉煌。

从艾柯卡的经验中,可见困难就像弹簧一样,看你强不强,你强他就弱,你弱他就强。磨难有时也是一种成功的捷径。人往往在快要淹死之际学会了游泳。许多人就是在危难之时发现自己的真实本事,发现自己懂得多少的。伟大船长(指哥伦布)能盛名远扬,历史上许多伟人能流芳百世,都应归功于这些天赐良机。它以此妙法造就了许多伟人。

遇到任何困难,都不要灰心丧气,相信“总有办法解决”的确是一种重要的态度。当你相信“总有办法解决”时,你的心智自动将消极的想法变为积极主动的想法。你如果认为困难无法解决,就真的会无法解决;你相信可以解决,也就真的找出答案来。因此,一定要拒绝“无能为力”的想法。努力向上攀登的人从不左顾右盼,更不会回头看下面的深渊,他们只有聚精会神地观察着眼前向上延伸的石壁,寻找下一个最牢固的支撑点,摸索通向巅峰的最佳路线。

传说古希腊的一位国王想给自己制一顶纯金的皇冠。金匠把制好的皇冠献给国王以后,国王把阿基米德召了进来,要他检验一下这顶皇冠是不是用纯金制造的,但是不许损坏皇冠一丝一毫。这可是个天大的难题,阿基米德冥思苦想很长时间,仍然没有找出解决这个问题的办法。

一天,阿基米德在浴盆里洗澡,当他身体浸入水中之后,突然感到自己的体重减轻了。这使阿基米德意识到水有浮力,而人受到浮力,是由于身体把水排开了。他高兴极了,一下子从浴盆里跳了起来,穿上衣服就跑出去手舞足蹈地高喊:“有办法了!有办法了!”

阿基米德立刻进宫,在国王面前将与皇冠一样重的一块金子、一块银子和皇冠,分别放在水盆里,只见金块排出的水量比银块排出的水量少,而皇冠排出的水量比金块排出的水量多。阿基米德自信地对国王说:“皇冠里掺了银子!”

国王没弄明白,要阿基米德解释一下。阿基米德说:“一公斤的木头和一公斤的铁比较,木头的体积大。如果分别把它们放入水中,体积大的木头排出的水量比体积小的铁排出的水量多。我把这个道理用在金子、银子和皇冠上。因为金子的密度大,银子的密度小,因此,同样重量的金子和银子,必然是银子的体积大于金子的体积,放入水中,金块排出的水量就比银块少。刚才的实验,皇冠排出的水量比金块多,说明皇冠的密度比金块密度小,从而证明皇冠不是用纯金制造的。”金匠因此受到了惩罚。

所以,在工作中,不要怕任何问题和困难,要知道,凡事必有解决的办法;只要我们努力去想办法,找方法,每一个问题都会有解决的方法。

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