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第31章 坚持原则——拒绝领导有艺术(3)

王文杰从来都谨记自己的身份,从来都知道维系好与上司的关系对自己来说是多么的重要,但是这并不意味着他对领导从来都是服从。相反,他从来都让自己的建议来的“润物细无声”,起到了作用却又不会让人觉察或是反感。也正因为如此,王文杰在公司很快上升到副经理的位置,而且每个人都是心服口服,总经理对此也毫不怀疑。

工作中,王文杰和所有人一样,难免会和上司的意见不一样。可是,他从不在众人面前说出自己的想法,从不当面驳斥领导。他总是选择在私下里和领导谈一谈,即使没有别人,他也从不说“经理,我觉得您这样做不行。”而是会说“经理,我对于这件事是这样认为的。”很多时候,他总是会非常巧合的在餐厅或者电梯里遇到经理,然后非常“不经意”的就说出了自己的一些想法。当然很多时候他也能发现经理的最终决定中往往有自己建议的影子,但彼此也只是“心领神会”。与同事的共事中大家都知道王文杰的宽容大度,做事能力很强的他也从不吝惜帮助被人。

就这样,当王文杰被总经理提升为副经理的时候,大家似乎并不吃惊,而且都给出了自己真心的祝福。

王文杰无疑是一个知道如何和上级沟通的职场聪明人。对于领导,他从不冒犯,从不让其丢了面子。

尊重上级的意见不等同于一味的默认,持有不同的观点也不代表不尊重。当你有不同意见的时候,适时的通过恰当的方式提出来不仅是你对上级的尊重,也许还能得到上级对你的尊重。

沟通箴言

能得到领导的认可对一个下属来说固然是非常重要的,但是得到认可的方式却并不一定是保持沉默,当你因为与领导意见不同而通过合适的方式让领导知道你的看法时,或许你能从另一个角度被领导认可。

透露实情,委婉拒绝你的领导

有些时候,领导也许会以个人意愿为导向来要求你,而和大多数人一样你不愿意被人强迫做自己不喜欢的事,于是你想要拒绝你的领导。其实,每一件事情在真正去做的时候远没有做之前想象的那么难,拒绝领导也是如此。

当你想要拒绝你的领导时,不妨告诉领导实际情况或者你的真实想法,相信领导一定能够真正的体谅你从而接受你的拒绝。

王晴大学毕业的时候正赶上国家经济不景气,在这样一个大环境之下不知道有多少毕业生游走在找工作的茫然旅途中。王晴在青岛挣扎了一番毫无所获之后,终于品尝到生活的辛酸,最后不得不臣服于老爸通过关系为自己找的一份工作。虽然工资不高,但是总算是稳定,加上福利不错,工作也很轻松,王晴就在单位干了下去。时间一长,事情也就多了。

原来,自己办公室的主任是爸爸多年前的战友,经过了这段时间的考察,也许主任觉得自己不错就决定把自己的儿子介绍给王晴。其实,主任的儿子和王晴很久以前就认识了,俩人虽不是青梅竹马,但也是多年的朋友,可是用王晴的话说:如果会来电早来了,现在大家只能是朋友。主任甚至有一次就直接了当的告诉了王晴自己的想法。王晴觉得主任其实是个很优秀的军人,对他一直很尊敬甚至有些崇拜的成分。但是,正因为如此,王晴觉得自己更应该据实以告。

这天办公室里没人,主任又说:“小晴啊,你觉得我们家小军怎么样啊?”王晴一听就知道主任的意思了,她早就想把实情告诉主任了,现在看来正是时候。“王伯伯,其实你们家小军真的挺优秀的,不过我觉得我们俩太熟悉了反而走不到一起。您也知道我们年轻人是要讲感觉的,我觉得自己和小军哥只有兄妹之情。王伯伯我知道您的意思,也谢谢您的关心,但是我现在还不想谈感情的事,一来我觉得自己首先应该做好工作,尽快的适应社会。二来我也没打算在家乡长期待下去,等有机会还是想到外面闯一闯。”主任见王晴都已经把话说得那么明白了,也不好再说什么。

后来,王晴又让自己的父母向主任表达了自己的意思和歉意。

主任当然没有难为王晴,甚至在以后的工作中还不忘经常交给王晴一些为人处事的方法。

总有一些人和王晴有一样的境遇,这时候他们也许会直接回绝,也许干脆离开原来的单位,其实这都不是最好的办法。像王晴一样,坦然的告诉领导自己的真实想法,不仅双方不会有隔膜,甚至可以让领导对自己刮目相看。由于对方的好意而破坏了原有的情意实在让人感到惋惜。

当领导总是给我们安排太多的任务时,我们需要拒绝领导;当领导想要把自己的意志强加到你的身上时,我们需要拒绝领导:甚至当领导好意想替你解决一些个人问题而并不被自己认可时,我们也需要拒绝领导。拒绝领导,要委婉,但不妨透露实情,据实以告。

文雪是公司里公认的“交际花”。因为人长得漂亮而且还是单身,所以每次上司会见客户的时候总是要带上文雪。对此,文雪不是很喜欢,但是工作需要她也没有办法。可是,时间长了却让文雪有很多烦恼。

有一次文雪陪上司会见一个客户,宴会结束后甚至向文雪发出了私人邀请。文雪为此向上司请示过,上司告诉她公司的客户还是尽量不要得罪的好。于是,文雪就见了那个老总几次。可是,那个老总后来却对文雪发起了猛烈攻势,每天必定有鲜花送到办公室。文雪觉得同事们对自己开始议论纷纷了,而这些是她非常讨厌的。

文雪觉得自己再不采取行动恐怕只能离开公司了。与其这样,不如冒险和经理谈一谈。倘若没有结果再离开也不迟。

这天文雪来到经理办公室说出了自己的想法。“经理,首先我想说的是我真的不太喜欢参加应酬之类的场合,但是公司是在有需要我也不好说什么。但是,我希望这样的工作尽量少一些,因为我不是您的秘书,而只是一名普普通通的员工,这似乎不在我的工作范畴之内。其次,我觉得您有必要保护我的隐私,我不想成为别人的话题。另外我也不喜欢这种结交男友的方式。”经理没想到文雪会是这样的态度,于是也就说道:“好的好的,即然这样,我以后会尽量注意的。”

原来上司真的有意替文雪介绍对象啊,还好文雪坦白告诉了领导自己的想法,如果一走了之岂不是亏大了,文雪后来在心里暗暗想到。

很多时候上司也许并没有什么恶意,可是你应该学会用一些技巧巧妙的拒绝上司,让上司明白,你不需要,正如文雪做的那样。

有时候选择通过透露实情,据实以告来拒绝你的领导并不失为一种好办法。

沟通箴言

和许多兵法书上迂回曲折的策略不同,拒绝你的领导,有时候需要的就是一种策略:透露实情,据实以告。这样的策略说简单也简单,说复杂也复杂,毕竟不是每个人都有这样的勇气。

曲线救国,可借他人之口拒绝

有些时候,你可能想要拒绝你的领导,可是自己又没有什么合适的借口,这时候不妨借他人之口委婉拒绝。借他人之口拒绝走的就是一条“曲线救国”的路线。曲线救国原本指的是不采用直接当兵参军或者正面攻击的方式而是通过其他方式来扞卫自己的国家,这里的曲线救国更多的是采用一种非直接的路线来达到原本的目的。

领导的很多要求有些时候我们都想要去拒绝,可是领导毕竟是每天管理自己的人,而且掌握着我们的升职加薪,对这样的“位高权重”者每一个想要拒绝的人都需要勇气也需要策略。通过他人之口来拒绝领导无疑是一种很好的方式。

陈蓉今年已经30岁了,有一个正在上幼儿园的女儿。如果不是大学毕业后的自己非要留在这个繁华的大都市,现在的自己肯定不用还在工作岗位上拼命地挣扎着。可是,现实就是这样。

其实,陈蓉对工作早已没有了什么热情或者激情可言,更多的是一种需要。而且,对现在的她来说家庭和孩子更重要。为此,每当公司需要加班的时候,她总是有各种理由,比如今天自己不舒服啊,或者孩子没人接啊之类的,幸好自己在这家公司也干了很多年,领导一向不会难为她。可是,今天一个重要的客户需要陈蓉去应酬。陈蓉几次想要推脱,可是领导满脸的严肃告诉她现在绝不是什么好时候,弄不好自己被批一顿也还得去。可是,人们不是常说:道高一尺,魔高一丈。

就在和客户应酬的宴会上,陈蓉的手机响了起来。客户主动让陈蓉接电话,陈蓉却直接把电话挂断了,一边还说着:“不用不用,肯定没什么大事。还是陪您吃好这顿饭最重要。”领导也在一旁附和着,看起来对陈蓉的做法很赞同。可是,电话没过多久又响了,这次陈蓉说了两句就挂了。刚刚和客户喝完两杯酒的陈蓉电话再一次响了起来。这次她不得不起身到外面去接。回来后,她告诉领导:“经理,实在不好意思,我的朋友得了急性阑尾炎,碰巧家人都不在身边,我可能得去照顾一下,您看……”经理看陈蓉实在有事也不得不让她走。

陈蓉刚一出来酒店,就兴奋的在电话这头说道:“真是太感谢你的‘阑尾炎’了,这会回去正好给我们家宝贝做饭。”

陈蓉巧借朋友生病之口推脱掉原有的应酬,并没有惹得领导不高兴,这并不是每个人都能做得到的,且看下面这一位。

欧阳兰兰毕业都已经两年了,可是用她自己经常说的一句话就是“自己根本不能相容于这个社会”。就因为这样,这已经是欧阳兰兰的第几份工作就连她自己也说不清了。可是,欧阳兰兰也不知道这份工作自己能坚持多久。

这是一家日企,虽然公司的管理标榜人性化,但是真正在其中的人也不得不把加班作为家常便饭,更何况他们有一个特别“亲日派”的上司。欧阳兰兰虽然觉得自己与这个社会有些格格不入,但是毕竟有了一些工作经验,她也知道螳臂当车绝对是自不量力的表现,为此,需要加班的时候欧阳兰兰也尽量不牢骚埋怨。可是,这天她还是和上司吵了起来。

事情是这样的:五一了,按照国家规定是要有七天假期的。欧阳兰兰早就和一群好友们商量好要去杭州玩。可是,没有想到的是,上司竟然让她在五一期间把公司的一个闲置仓库整理出来,这让欧阳兰兰很恼火。这个闲置的仓库本来就没有什么用,而且要整理的话还要和其他的部门协商东西的去处,可是他们却要放假了,自己一个根本不可能完成。欧阳兰兰很想当面告诉上司自己不愿意,可是她知道上司又怎么会轻易改变自己的决定呢。于是,欧阳兰兰表面上答应了上司,放假的时候却没在公司多呆一分钟,兴高采烈的和朋友们玩了整整七天。上班的第一天,正当她和同事兴高采烈的分享自己的游记时,上司来了。

“你到底是怎么回事?还想不想干了?”上司直接质问道。

“我当然想干,你凭什么不让我干啊?我告诉你,每天的八小时之内我都把自己的工作完成了,你凭什么用那么点薪水占用我所有的时间啊,我告诉你,不要以为别人都要和你一样对他们点头哈腰,我不吃那一套。”欧阳兰兰把多日来的愤怒全部发泄出来了,气的经理一时没说出话来。

后来上司故意整她,不给她事情做,也不说辞退她,虽然工资还是拿着,可是欧阳兰兰却呆不下去了只好又一次选择离开。

同样都是需要拒绝领导的不合理要求,可是由于采取不同的方式却有了截然不同的结果,不得不令人反思。

借他人之口拒绝你的领导或许比自己直接当面拒绝效果更好。

沟通箴言

曲线救国的策略必是有智慧的人才会想得出的绝佳妙计,这样的一种方式虽然方法不同但却会得到一样的结果,更为重要的是不会让自己为当前的局势所困。

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