对于给别人提建议,相信大多数人都不提倡使用太过直接的方式,因为接受别人指出自己的错误或者对自己提出异议总是需要勇气和足够的宽容。对于指出别人的错误,如果对方和我们地位平等,那即使他们不能接受,对我们本身也不会有太大影响。可如果他们是你的领导上级,你直接批评他们的错误,最好的结果当然是他们能宽容接受,一旦他们不能接受甚至对你的方式有意见,那无异于自找苦吃。为此,在给领导指出错误的时候,我们可以采取暗示的方式进行迂回渗透,“曲线救国”以达到自己的目的。
徐颖在一家公司做市场部经理,由于一年来大家的努力工作公司的业绩相比往年提高了很多,为此,公司组织了一次去北京的旅游,限定8个名额。可是,公司里有10个人都想去,为此徐颖一时拿不定主意。她把这事告诉了老总,老总给她的回答却是8个名额公司已经花费很多了。徐颖觉得经理的做法不是很对,于是就决定再努力争取一下。
“总经理,大家听说可以去旅游都很高兴,还说公司对员工是越来越重视了。大家觉得这个机会很难得于是都积极报名呢。”徐颖积极的说道。“既然大家都愿意去,你就挑选一下,对于那些平常工作不积极的就别让他们去了。”老总回答。“当然了,表现积极的员工绝对是我们的首选对象,可是对于那些不太积极的员工,如果不让他们去会不会打击了他们工作的积极性呢?再说如果这种消极因素在公司传播开来,对公司实在是有很坏的影响啊。”徐颖觉得老总似乎有些动摇,接着说道:“如果这次让他们去了,说不定是一个很好的鼓励,相信他们一定会改变自己,积极的努力工作的。”
老总虽然坚决,但最后还是采用了徐颖的建议为公司又争取了两个名额。而事实也证明,所有的员工在北京之旅以后都更加努力的工作了。
指出领导的错误,一定要站在领导的立场,以公司的立场为出发点,同时尽量不要采用太过直接的方式,这样领导往往较容易接受,徐颖其实就是这么做的,而且做得很成功。
可是总会有一些下属在面对领导的错误时,常常忘记自己的身份,不仅言语直接,甚至当众批评领导的不足,根本没有顾及到领导的面子。且不论领导到底是对是错,但就这种做事方式恐怕就已经足以让你“小命不保”了。
贾俊来公司上班不久就发现自己的上司虽然过了40不惑的年龄,却还是非常的固执己见,很那听进去别人的建议,可要命的是由于他的自以为是做了错误的决定后往往又迁怒与别人,作为经理秘书的贾俊往往首当其冲。工作时间不长,可是却有一肚子的委屈。如果不是看着不错的薪水贾俊早就离开了,可是,这次即使给他再高的薪水他也呆不下去了。
最近市场有些低迷,可是经理却偏偏要在这个时候将公司新研制的产品投放到市场,这让贾俊很不以为然。后来,他专门做了相关的市场调查和产品调查,确定产品的投放不是最佳时机后才向经理提出自己的看法。
“经理,您现在投放我们新的产品绝对是不明智的,一定会给公司带来损失。希望您能放弃这个计划。”边说贾俊边递上了自己的调查资料。没想到经理看都没看一眼就说:“这个计划已经决定了,我不会再改变了。我这是使用出其不意的策略,在别的公司都不敢出手的时候我却要大干一场,相信我们一定会赢的。”贾俊简直不敢相信经理的自大病在这时候又发作了。可是,他也是为公司的利益,于是就直接说道:“您这样做只能给公司带来损失,现在市场行情非常不好,您一点都不了解却做出这样的决定真的让人很失望。”“你懂什么,我做的决定用得着你一个小小秘书在那里信口开河嘛,我看你是不想干了。”经理愤怒地说道。贾俊是真的不想干了,于是一句话没说就走了。
贾俊虽然是从公司的利益出发,领导的决定虽然的确有错误,可是向贾君这样直接蛮横的指出领导的错误,领导又怎么会接受呢,更何况还是一个自以为是的领导。
欲指出领导的错误,你可以通过暗示,可以采用与会渗透的方式,但绝对不是直接指正的方式,因为我们的目的只有一个,那就是让领导接受你的观点。
沟通箴言
任何一件事情的解决都讲究合适的时间、地点和方式,指出领导的错误也是一样,如果你仅仅想着你的目的而忽略了领导的感受,那只能是事与愿违。
晓之以理,让领导自我做出改变
即使是三岁的孩子也有自己对事物的看法,他们虽然不会表达但是却并不希望任何人替自己做出决定,即使父母也不例外。这是一项心理调查的结果,如此看来没有人希望别人替自己行使决定权,但是这并不代表我们即使有不同意见也无可奈何,我们可以通过晓之以理让他们看到自己的错误,然后主动加以改变,父母对孩子应该如此,下属对上司更应该如此。
领导的决定很多时候都是带有权威性的,如果你要指出他的错误或者不足无异于在挑战权威,这样做的后果很多时候不成功便成仁,所以给领导提建议时最好的办法就是晓之以理,让领导自己主动做出改变。
潇湘在一家科技公司工作,由于技术过硬很快就被升为主抓技术的主管,可是最近新上任的这位上司却让潇湘很是头疼。原来这位上司本人不懂技术,更要命的是他还不懂管理。在很多方面不愿意放权,这让专业的潇湘一度很难做事。
最近公司又接手了一个项目,可是没有想到的是上司竟然直接给技术编程人员下达命令。这让潇湘这位主管工作做得很被动。要知道,编程并不是简单的编一下就可以,他需要编程总监设计一条主线,然后协调各个方面进行整体的运作。而且项目是与对方签订合同的,一旦确定方案,接下来的每一环都要环环相扣。如果中间任何一个环节出了问题,受损失的只能是公司。潇湘决定和上司好好谈一谈。
潇湘来到上司的办公室,首先对上司的到来表示欢迎,并且告诉上司自己一定会好好的干,因为知道上司在之前的公司有着非凡的成绩。然后,他又把自己的专管项目说了一下,他还告诉上司公司里的那些人都有哪方面的专长,从而让上司看到自己的能力以及对公司的了解。最后,他才开始将自己希望上司多放权给他的建议顺风顺水的婉转表达出来,而且也强调只有足够专业的调度配合才能保证工作的顺利完成。
上司听了潇湘的话也意识到自己的不够专业,于是主动对潇湘说:“早就知道你是个人才,现在看来果真名不虚传啊。好,你就放手去干吧!把任务交给你我放心。”后来,上司很少再越位管理,潇湘得以大施拳脚,工作一直做得不错。
潇湘的困难也许是很多人曾经遇到的或者现在正在经历的,那么不妨学学潇湘,对领导采取怀柔策略,晓之以理,让领导认识到自己的问题主动改变。
人们常把一句话挂在嘴边:真金不怕火炼。而真理就好比是真金,一个人只要不是一个不讲道理的人,他总是能接受别人对的观点的。可是,这并不意味着采用任何方式都可以。真金之所以放到火里加以烧炼就是为了向人们证实自己是块真金,同样的我们向领导提出自己的建议也是为了让领导能够接受,能够加以改正,倘若不能达到这一目的,我们的建议就没有任何意义,若是你还因此还惹怒了领导,也只能算你自己不够聪明。
郭贺影大学毕业后很快在一家媒体资源管理公司找到了一份工作,由于大学期间主修体育新闻,加上自己对体育有着相当的兴趣和了解,这使得负责体育视频剪辑的他工作起来非常顺手,不到三个月就晋升到一审的位子,月薪3500元左右,虽然不是很多,但足以让刚刚毕业的郭贺影兴奋一阵子。
可是后来,由于合同即将到期而公司的业务却还有大批量的没有完成,加班加点也就成了常事。又过了不到3个月,和郭贺影一起来公司的同事基本上都走光了,原因就是加班加点让很多人吃不消。这时候的郭贺影早已经和自己的主管混得相当熟悉,大家经常一起聊聊天。他觉得自己有义务给主管提提建议。巧合的是,这天郭贺影刚吃完饭就和主管在餐厅相遇了,于是他就谈起了此事。
“主管,咱们公司的人事变动也太大了,你有没有考虑过原因呢?”郭贺影问到。
“是啊,这也让我很头痛,看来不久又需要招一批新人了。”主管答道。
“可是,主管我觉得您这样做治标不治本呢?我想知道您当初为什么把咱们现在做的这个工作安排得这么不合适呢?现在搞得大家每星期都要加两天班。”郭贺影顺嘴就说出了自己的不满。
“当初的任务安排我也没想到会让现在这么难做,我再想办法吧。”抬眼看一眼手表,主管说着时间要到了就急着走开了。
后来,又招来的一批新人让工作减轻了很多,可是主管现在似乎不那么喜欢和郭贺影一起说说笑笑了。
主管对郭贺影的疏远肯定是因为他的直接质疑:我想知道您当初为什么把咱们现在做的这个工作安排得这么不合适呢?即使两人的关系再好,主管也不可能接受他的建议啊,更何况郭贺影也没有给出什么有建设性的建议。
晓之以理,让你的领导自己主动改变。
沟通箴言
每个人都知道以理服人的道理,对领导提建议时也需要我们晓之以理,让领导自己改变而不是直接的替领导做出决定。
动之以情,让领导乐于接受批评
要让别人接受你的批评已非易事,那要让别人肯高兴地接受你的批评恐怕更是难上加难了。很多时候,人们选择以理服人,因为在道理面前往往能让人无话可说,可是,无话可说不代表不想说,这样的接受多少有些迫于无奈的成分。而动之以情往往能让人欣然接受批评。
感情,是主观的东西,它的玄妙之处就在于让人无法用理论的东西加以表述,从而不能给它一个或圆或方的框架。然而它的力量却又是异常强大的,当你希望自己的领导能够欣然接受你的批评时,不妨用情感打动他。这里的“情”更多的是你能让领导觉得你是站在他的立场,为了他的利益,为了公司的发展。
尚进勇在一家公司的策划部门工作,工作上他一贯倾向于以服从大局为前提力争在小细节上也有独到创新。一年一度的客户会又要召开了,每年的这次会议都受到公司的高度重视,为此策划部更是准备奋勇一战。
出乎所有人意料的是这次策划部新来的主管杨春飞也参与到案子的策划当中,并且大有指点江山、独领风骚的意思。这让尚进勇有些不太习惯,因为之前的主管从来都是放手交给他去做,然后在总体的方面提一些建议,每一次尚进勇也没有让主管失望。可是,新来的主管似乎是那种事事亲为型的,而且一看就知道他的做事风格比较严谨,不太喜欢创新。
就在主管要大家放弃不必要的小细节,全力以赴准备客户会议的时候,尚进勇觉得自己有必要对上司即将出现的失误给出自己的建议。当然,他不会愚蠢的直接向新上司挑明,而是决定用情打动他。
“主管,早就听说您一向做事严谨,果然名副其实啊。能在您的手下做事,相信我一定会学到很多东西。”主管听尚进勇夸奖自己,心里也很受用,就说道:“知道你是咱们公司的人才,我也是刚来,对公司的各方面还有很多不了解的地方,也希望你以后多多配合啊。”尚进勇马上接口道:“这您就放心吧。对了,我这里有些咱们公司比较重要的资料,很多事是关于历年的客户会议,您不放看一下。我看您在今年的会议策划上也安排的差不多了,剩下的不妨交给我吧,我保证完成任务。”主管一听就知道尚进勇有让自己多放手的意思,但是又觉得对方也是为自己好,干脆就做个顺水人情吧,于是就说到:“好好,那就把剩下的事情交给你了,相信你不会让我失望的。”
就这样,尚进勇再一次把自己在小细节方面的创新发挥的淋漓尽致,包括请柬的设计,礼品的赠送以及样品等等。由于主管总的把握和尚进勇细节的创新今年的可会大会还是取得了圆满的成功。
新主管似乎也更加信任尚进勇了。
直接告诉新上司自己在细节方面的疏忽,甚至让他把大权下放无疑都会让上司觉得你想要挑战权威,而像尚进勇这样做到以情动人,不仅达到了自己的目的,上司似乎也很乐意接受下属的建议。
科学调查显示,大部分人的智商其实都相差不多。而成就之所以有所不同往往是因为做事态度不一样。有些人从不盲目的去做一件事,总是在做这件事时进行充分的思考准备,而有些人则总是不加思考,不计后果,往往将一件并不困难的事情搞砸。常此以往,差别也就出现,并且越来越明显。
毕永和任达不是兄弟却胜似兄弟。他们从小一起长大,后来在一所大学里读书,只不过毕永读的是文学,而任达恰恰相反主修的是物理学。毕业后两人都决定留在留在大学所在的城市打拼一番天下。
生活中的很多事有时候用“巧合”二字恐怕真的让人难以信服,可是事实又是如此。毕永和任达竟然被同一家公司录用了,尽管他们在投简历的时候并不知道对方也有相同的意向。可能由于主修课程不同,毕永应聘的是经理助理,任达则是技术人员。