中国，我的舞伴
选择中国作为优衣库的舞伴，这包含了柳井正极为智慧的商业思考。他知道，在全球化的必然趋势下，抓住中国市场尤为重要。只有拿下中国市场，才能保证优衣库在未来全球化的商业竞争中有成功的机会。
发展中的中国潜力极大，能够与中国发展共进步，这是最好的选择。他也看到，中国人的生活水平在提高，购买力在加强，能以愉快的心情来享受休闲服。
2001年8月，优衣库正式挺进中国，在中国上海设立子公司。不同的是，这家子公司是和当地的企业根据“合作协议”而设立的。一年之后，优衣库又在上海地区开设了两家新的店铺。因为伦敦的经营是完全失败的，所以吸取伦敦的失败教训，这一次开设新店铺的时候柳井正选择了最传统的方式，等到一家店完全盈利之后，再经过论证才开设第二家店铺。
2002年12月，新的店铺又诞生了。2003年一年又增加了5家新店铺。到该年年底，优衣库在中国一共有8家店铺了。
优衣库在上海南京西路全球旗舰店开幕时，店外排起弯了好几弯的长队，工作人员不得不举起“在此排队，进入店内需1小时”的木牌提醒顾客。但是队伍还在加长，当天晚上9点依然不见减少，即便是H&M上海淮海路旗舰店开幕也不曾有过如此火暴的场景。
因为中国的国情，所以当优衣库在中国开店的时候，总有媒体会问是不是中国的优衣库价格会更便宜。本来，这也是柳井正和中国地区的负责人林诚社长的最初想法。但是，外界却并不认同这样的做法。后来，他们把产品的诉求点放到了休闲装上。因为中国当时还没有休闲装的概念，为了把这一概念成功地引入中国，柳井正把产品的宣传点着重放在了高质量之上。
想要打开一个新市场，价格是永远无法回避的问题。在中国地区应该怎么定价，优衣库到现在也没有一个固定的准则。和其他国外的名牌产品比起来，优衣库在中国的定价已经相当便宜了。
作为消费者，中国人有自己独特的价值体系。按照当时的工资水平，上海市一个家庭的平均月收入是15000日元左右，而用在服装上的消费大约是750日元。相比起来，优衣库的一件T恤衫可能就要花掉一个家庭两到三个月的服装消费，因此买一件优衣库的T恤衫绝不是大多数人可以企及的。
当柳井正还在为中国人会不会来店内消费而头疼的时候，SARS大规模爆发了。这让本来就提心吊胆的柳井正更加担心起来。
因为有英国的教训在先，所以优衣库在上海开店的时候十分谨慎。3年5家店铺的速度绝对称不上快速，但是这是在每一家店铺完全盈利的基础之上实现的，所以优衣库在中国打下了还算不错的市场基础。等条件再成熟一些的时候，完全有能力扩大销售规模。
再伟大的梦想，也要从一点一滴做起。只有解决好了现实问题，才能有理想的销售成绩诞生。这是优衣库在伦敦失败的教训，也是其在中国逐步走向成功的经验之谈。
永不熄灭的梦想
“改变服装、改变常识、改变世界”，这是柳井正贴在自己公司墙上的一句着名口号。对于柳井正来说，企业在销售服装的同时，也是在销售企业的思想和态度，并以此来为社会创造价值。
在国外开店，向国际进军，优衣库的宏伟蓝图正在逐渐展开。向全世界范围进军的计划已经处于准备阶段了，而美国市场则是柳井正必定要拿下的一块重镇。
当时柳井正预计2005年之后，世界贸易组织很有可能会撤销纺织品的保护政策。当前的制度是，每个国家都在尽可能地保护自己的国有产业，从而对国外的纺织品进出口设立很多的贸易关卡。一旦这些保护政策撤销，对优衣库来说绝对是一条利好消息。
可是，虽然这为优衣库进军国际市场提供了契机，但是其必将和众多国际大企业同台竞争，即将面对的挑战非常大。
虽然经历了数次失败，但是绝不能丧失前进的勇气。柳井正一边纠正自己的失败，一边继续谋划着更大的雄心。经济全球化的趋势越来越明显，日本的企业若是不主动和国际接轨，很有可能最后会被淘汰出局。当时日本国内的经济形势并不是太好，银行存款的利息很低，而股票交易市场也长期在“熊市”徘徊。消费者对未来充满了很大的不安全感，因此他们宁愿把钱存起来也不愿意去投资或者消费。很多企业的生产停滞不前，新设备的投资也宣告流产，想要在商业上取得成功的机会越来越少。
越是在严峻的形势之下，企业就越应该寻求突破和变革。只有认真研究新的市场领域，在固有的企业形式之中加入新的组织方式，才能够让消费者接受。虽然这样会冒一定的风险，但是风险中孕育着很多机会。而此时，最首要的目标就是国际化。当日本市场已经无法满足企业生存的最低目标时，国际化成了优衣库的最佳选择。
零售业本来就是起源于美国和欧洲地区，而优衣库的模式是中国制造和日本销售相结合的体制，因此想要在欧美地区取得成功，柳井正决定继续沿用本身的经营体制。用同样的方法能够在海外取得成功，那就直接证明了优衣库有足够的实力去闯荡世界零售市场。虽然优衣库前进的道路并不是一帆风顺，但是其先行者的历程，完全可以照亮日本企业后来者的道路。
一个普通的日本企业想要在本国继续生存，就必须学习欧美等先进国家的经营方式。而若要进军国际市场，向英美或者中国发展优衣库的业务，就必须寻求新的突破和发展。怀揣远大梦想的企业，才能够吸引更多有能力的年轻人。许多有才华的年轻人都在国外活动，优衣库完全可以用自己的宏伟目标把他们招至旗下，共谋美好明天。
如果没有及时进行改革的决心和使命感，企业很有可能停下前进的脚步。现实还证明一点，优衣库在服装界能够做好的事情，在其他方面也一样可以做得很好。所以，日后的柳井正才会选择向其他行业进军，以证明自己能力所在。
现如今，柳井正已经把优衣库的服装旗舰店带到了英国最繁华的牛津街、法国的斯克里布街以及美国纽约百老汇对面的时尚中心。
在柳井正看来，服装是生活形态的“零配件”，通过穿衣者自身的搭配去展现自我个性，可以让世界上所有人都能够感受身着称心得体、优质服装的喜悦、幸福和满足。
柳井正伟大的国际化蓝图，正在一步步变成现实。
拓展的原则
柳井正从父亲手中接过西装店之后，一直到成立优衣库以及后来优衣库的飞速发展，他的经营模式在有意无意之中已经发生了很大的变化。成功上市之后，优衣库进入了店铺急速扩张的新时期，然而在很长一段时间里销售量虽然增长了但是平均利润却没有提升，此时不得不根据新的形势继续调整经营策略。从后来的ABC改革，优衣库成功进入了企业转型期，到之后进军国际市场，进军相关或者不相关的新产业，无一不是柳井正不断变革的具体体现。
而现在，优衣库正在进入一个新的低谷期，柳井正再一次面临着再生产和再出发的新转折。
最初，优衣库的管理层更倾向于向和本身行业比较接近的产业进军，如鞋和内衣等，从此就可以成功打造一条产业链。还有一种想法是基于价格提出的。因为优衣库所有的产品价位都很低，因此有人提出公司应该以中间价位为基准，向更高品质的商品发起攻击。同时，在优衣库现有的延长线上，可以运用公司既有的生产设施，采用更为简洁的方式来扩大生产规模，从而大大提升优衣库的销售额和平均利润。
对于被称为已经无法赚到钱的纺织业，通过一系列新的观点的变革，优衣库人从中还是获得了很大的收益。这让柳井正再一次产生了把这种生产模式应用到其他行业之上的想法。
以皮鞋为例，在伦敦、巴黎和纽约等一些国际大都市，服饰店和鞋店随处可见。并且，还有一些鞋店只卖相同号码、相同款式的皮鞋，这在日本几乎不可能。因为皮鞋的关税很高，所以国外的品牌皮鞋在日本的销售价格也必定大幅度上涨。正是看到了日本皮鞋市场的巨大潜力，柳井正才想要挑战这一领域。
自己制造产品，再自己销售，其目的只是为了满足消费者节约成本的需求，让顾客喜欢是基本目的。而在进军皮鞋市场的时候，柳井正希望自己能够找到更好的方法。
不论是向新的产业进军，还是发展海外市场，柳井正的每一步都是在不断摸索中前进的。在接受挑战的同时，他更向往着提高利润率。既然是自己开创出的进军新产业的全新思路，就必须以自己的力量去扩大生产。新的产业中必定存在很多机会，如果一味守旧地遵循现有的模式，则必将陷入和现有企业一样的销售困境之中。
不论有什么样的新动作，首要一点是保持收支平衡。不做无用功，尽量避免铺张浪费。人力和资金都是有限的，如何通过协调作用实现有限资源的价值最大化，成为柳井正不得不考虑的问题。
同时，柳井正还特别强调一点，在开始下一步的商业行为之前，一定要谨慎小心，确保已经做好了充足的准备之后，才能用更为积极的态度去执行。
不论什么企业，在变革和向新的行业进军之时，始终不能丢弃自己现行的经营原则。
最大的问题是，优衣库既有的经营模式应该向什么样的方向转化才能更为强大。不论是在国内还是国际市场，不断地充实、强化自己才是最终的选择。在向其他行业进军的时候，如果运用了同样的生产和销售模式并取得了成功，就应该稳步向前继续扩张，这也正是柳井正正在谋划的事情之一。
他也正在期盼更多有相同志向的优秀人才加入自己的公司，而不是单单加入优衣库。柳井正同时也选择了和其他公司一起合作，从而创造出一个更优秀的团队来经营彼此合作的业务。
建立一个包括多种行业在内的股份有限公司，已经成为柳井正现在最大的目标。
谨慎多元化
在日本，很多传统的企业，如物流业、金融业、建筑业等，其思考方式都比较保守，在这些企业之中很难见到改革的苗头。不寻求自我变革，单单把企业业绩下降归咎于经济不景气，在柳井正看来这是一种很不负责任的做法。如此下去，该企业就不可能保留住优秀的人才，也不可能更好地发展。
也许会失败，但是起码已经做出了努力。向着所有可能性挑战，是柳井正和优衣库不变的宗旨。但是，挑战需要以严肃的态度作为指导，以足够的实力作为基础，而这一切的目标还是那个唯一的关键词——利润。向更高的目标挑战，不仅是为了保持企业能够在经济危机中不倒闭，还是在寻求更多的机会以实现更大的利润空间。调整出一个能够让利润持续上升的经营体制，则是变革的最终目的所在。
新加入优衣库的人，都是胸怀迈向国际化野心的优秀人才，他们全都跃跃欲试地想要迎接各种挑战。因为柳井正决定把公司向多元化发展，所以他对英国分公司进行了重新组合，成立了FR食品公司。在这个过程中有很多喜欢挑战的年轻人全心全力地投入工作，所以重组的过程变得比MBA课程更加生动有趣。他们不怕失败的精神也激励着更多的员工向现实发起挑战。
唯一的问题就是，员工们有没有亲自去挑战的信心和勇气。虽然柳井正已经把公司未来的发展计划详尽地讲解出来，而这样的商业模式和战略规划并不是很难理解，但是如果一切都只存在于理论中，这种纸上谈兵就没有任何意义了。只要员工具备敢于挑战的精神，敢于把这些新想法应用到客观实践中去，在实际行动中调整自己在理论上不合实际的地方，就必定能够逐渐排除障碍，最终实现当初的宏伟愿望。
直到最后也不能放松，其实这并不是一件轻而易举就能做到的事情。实现多元化更非易事，慎思之，笃行之。
年龄永远都不是问题
柳井正预想，自己在60～65岁之间会从经营第一线上退下来。现在算来，他已经完全到了自己当初预想的退休年纪。退休之后，柳井正更想以投资家的身份出现在大家的视野之中。然而，在他50多岁的时候，却已经常常感到自己和年轻的时候相比精力出现明显衰退，体力更是大不如前。于是，他开始渐渐担心起来，自己究竟能不能在工作岗位上撑过60岁生日呢？
商业经营其实就像是一场体育比赛，领导者要像长跑中的领跑者一样，需要带领整个团队冲杀在激烈的竞争之中。50多岁的柳井正带领的团队成员年龄大多在三四十岁左右，因为他们的年龄段比较接近，因此更容易形成共同的价值观。同时，团队成员旺盛的精力又让柳井正自叹不如。但是如果经营者不同时参加团队行动的话，很有可能会让他和成员之间的沟通出现障碍，这反过来就会影响团队的协作和最终成绩。
有人认为只要全是年轻人，团队就一定会更加具有活力。其实这是一个很明显的错误想法。在优衣库的“匠计划”之中，经常会出现一些年龄偏大的面孔。经历过多次现场活动的“老人”，他们更加精通如何才能把握住顾客的消费心理，所以他们出现在优衣库的舞台上是十分必要的。而新老结合的方式，一方面可以发挥老员工的余热；另一方面可以让新员工尽快熟悉公司的各个流程。这里的“老”，是指已经过了事业顶峰期，但宝刀不老的人们。
柳井正曾经自嘲道，自己一旦过了60岁，恐怕所能够承担的职位也就是类似资源整合或者企业统筹的工作了。
年龄在优衣库永远都不是问题。只要你具备足够的能力，这里就有你充分展示的平台。
“我将来既不想把财产留给子孙后代，也不想找职业经理人来接管集团。我想找一些真正具有优衣库DNA、深刻了解优衣库价值理念的人来担任未来的管理工作。”这或许是柳井正对优衣库许下的最沉重的一个承诺。
每次预想日本的未来，柳井正总是会怀念起自己当初奋斗的时代。那时日本经济发展如火如荼，同时充斥着失败的影子。但是，正是因为失败，才让柳井正看到了成功的突破口。未来正向年轻的柳井正展现出无限的可能性，只是那个时代已经一去不复返了。
2003年9月10日，在店长候选人大会上，柳井正宣布：“2010年的销售目标要达到1兆亿日元。”7年的时间，柳井正希望能够实现销售额翻3倍的目标。同时，他还想要引进M&A的品牌进驻优衣库。
不论从哪一个方面讲，这样的目标看起来都是难以完成的。但是，在优衣库人的集体努力下，有谁会说这是绝对不可能的事情呢？
股东就是要盈利
