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第13章 别为不受重用而消沉,因为是金子总会闪光的——走上事业的正轨(3)

一位著名的击剑运动员在一次比赛中输给了一个与自己水平不相上下的对手。第二次相遇,由于上次失利阴影的影响,这名运动员又输了,尽管他并非技不如人。第三次比赛前,他做了充分的准备。他特意录制了一盘磁带,反复强调自己有实力战胜对手。每天他都要听上几遍,最后,心理障碍消除了,他在第三次比赛中轻松地击败了对手。所以,充满必胜的信念去面对挫折,就能重新站起来。因此,当困难找来的时候,还是张开双臂欢迎它吧,一旦克服困难之后,我们便获得了经验。

磨难是生产智慧的土壤,是冶炼人才的熔炉,如果你经历的一切都是那么简单、顺利,那么,你的潜力就难以挖掘,你的才华就难以施展,你的事业也就难以获得成功。

失败是正常的,颓废是可耻的,重复失败则是灾难性的。挫折正如成功和冒险一样,是生命中不可缺少的一部分。

失败使懦夫沉沦,却使勇士奋起。懦夫视生活为恐怖的荒原;勇士视生活为汹涌的大海;懒惰的人视生活为小憩的沙发;勤劳的人视生活为耕耘的田园。

失败无可非议,失败者未必不是英雄,触礁者未必不是勇士。古往今来,又有多少伟人没经历过失败呢?他们中有的甚至耗尽了毕生精力,最终仍是失败,可是他们拼搏了,无怨无悔,他们还是英雄。有人说得好,“只有不攀登的人才永远不会摔倒”。失败了,证明你一直在拼搏,只是成功暂时还未出现。

失败并不可怕,可怕的是在失败中消沉,在失败面前俯首称臣。那种在失败后驻足不前,视失败为洪水猛兽的人,永远不会成功。

失败是块磨砺石,瑕玉只有经过磨砺后才更加光彩照人。不经历失败的痛苦,怎能知道成功的甘甜。“宝剑锋出磨砺石,梅花香自苦寒来”,“艰难困苦,玉汝于成”,“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为”。我们要想承大任于身,就应当先磨炼自己。那么,生活中的一次失败又算得了什么呢?

失败是成功之母。驰骋中外,大凡获得成功的人,又有谁没经过失败呢?爱迪生经过一千多次失败后,才寻找到最佳的灯丝材料。公子重耳曾被流放,可最终成功地建立了自己的政权。失败是成功的阶梯。“失败的次数越多,成功的概率就越大”。仔细想想,失败本来就是一种成功,失败了,你就成功地知道了这种方法行不通。

胜败乃兵家常事,对战中没有一方的失败,怎会有另一方的成功。失败并不要紧,要紧的是我们面对失败的态度。英雄本色是在失败中奋起,在失败中前进、壮大自我,在失败中吸取教训……越是失败,越要奋发图强,越是失败,越要坚持不懈,不达目的不罢休。

在现实生活中,在失败后重振旗鼓,最后取得成功的人数不胜数。可以说,成功只青睐永不停息的拼搏者。面对失败的挑战,不要低头,不要犹豫,要知道,成功是无数失败的积累,弱者的可怕在于失败后的沉沦,强者的可敬在于失败后的奋起,也许在山重水复疑无路的时刻,恰会迎来柳暗花明见坦途的契机。

正如塞涅卡所言:“真正的人生,只有在经历过艰苦卓绝的斗争后才能获得。”

当下的觉醒

一位名人曾说过这样的一句话:“无论发生什么事,生活仍将继续。”因此,无论面对何种境况,我们都要保持旺盛的热情。只有让热情始终燃烧,让自己始终处于一种兴致勃勃的状态,才会始终拥有生活中瑰丽的亮色。

要积极主动地去工作

职场员工最怕像一块木头,上级踢一脚,木头才动一下,凡事只按本子办事,从不会在问题恶化前主动解决问题。这种被动的员工,又怎会受人赏识呢?

只有以主动的工作态度,积极地投入工作,并且愿意以不同的角度,甚至是创新的手法为企业解决问题的员工,才能把工作做好。

杰克和乔治差不多同时受雇于一家超级市场,开始时大家都一样,从最底层干起。可不久杰克受到总经理的青睐,一再被提升,从领班直到部门经理。乔治却像被遗忘了一般,还在最底层游荡。终于有一天,乔治忍无可忍,向总经理提出辞呈,并痛斥总经理狗眼看人,辛勤工作的人不提拔,倒提拔那些吹牛拍马屁的人。

总经理耐心地听着。他了解这个小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺了点儿什么,缺什么呢?三言两语说不清楚,说清楚了他也不服,看来……他忽然有了个主意。

“乔治先生”,总经理说,“您马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”

乔治很快从集市上回来说,刚才集市上只有一个农民拉了车土豆在卖。

“一车大约有多少袋,多少斤?”总经理问。

乔治又跑过去,回来后说有40袋。

“价格是多少?”乔治再次跑到集上。

总经理望着跑得气喘吁吁的他说:“请休息一会儿吧,看看杰克是怎么做的。”说完叫来杰克对他说:“杰克先生,您马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”

杰克很快从集市上回来了,汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,有40袋,价格适中,质量很好,他带回几个让总经理看。这个农民一会儿还将弄几箱西红柿上市,据他看价格还公道,可以进一些货。他觉得这种价格的西红柿总经理也许会要,所以他不仅带回来几个西红柿作为样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

总经理看了一眼红了脸的乔治,说:“请他进来。”

在工作中保持积极主动的人,才是公司最需要的人。他们会在竞争激烈的职业生涯中立于不败之地,并用自己的知识、热情和勤奋为公司创造更多的财富。

在IBM,曾广泛流传着一个关于“野鸭子”的故事。这个故事源于丹麦哲学家索伦·克尔凯戈尔。他讲述过这样一个故事:一个居住在新西兰海边的人,总是喜欢在每年深秋转冬时,一个人注视着野鸭子成群结队地向南方飞去。他觉得这些野鸭子很可怜,于是就在附近修筑了一口池塘,并准备了一些鸟食,希望可以让野鸭子们免去迁徙生活的劳顿。不久,有些野鸭子在每年深秋的时候就不再辛劳地飞往南方,而是在这个人准备的池塘里过冬。

渐渐的,越来越多的野鸭子来到这个池塘居住。它们不用再为生活发愁,也不用担心会被冻死或者是饿死。就这样,三年过去了,野鸭子们变成了十足的家鸭,臃肿而懒散,再也不能展翅高飞了。

在这个故事的最后,克尔凯戈尔留下了这样的名言:野鸭或许能被人驯服,但是一旦被驯服,野鸭就失去了它的野性,再也无法海阔天空自由翱翔了。人也是如此,一旦失去主动性,也就失去了各种机会。

在职场中,总会有这样的一些人。他们或者平淡本分、老实规矩,认为付出多少就应该得到多少回报;自己的工作完成就好,多余的工作绝不去做。此类人每天按时上班下班,做事中规中矩,职责之外的事一概不予理会。

还有一些人怨天尤人、牢骚不断,是典型的悲观主义者,消极倦怠的工作态度使他们难以有所作为。他们最常做的事就是抱怨,抱怨公司的老板太苛刻;抱怨工作时间过长;抱怨公司的管理制度过严……抱怨使他们摇摆不定,他们不停地为自己工作上的失误寻找借口,最后,他们自己的发展道路越来越窄。抱怨使这种人思想肤浅,心胸狭窄,也使他们与公司的理念格格不入。其实,这种人很可能是一个有着优秀潜质的人,但他常常消极懈怠、自我设限,让自己的潜力根本无法发挥出来。

还有一些人充满自信,积极主动。在企业中,最忙碌的就是这种人,他们的身影无处不在,总是热情地和同事打着招呼;精力充沛,积极乐观。他们对工作充满了自豪感,对自己充满自信。这种自信透露出的是热情与乐观,这种情绪不仅会感染其他人,也会使与之交往的人产生一种信赖。这种人才是公司的中流砥柱,可以说,一个公司的成败与否,与这部分员工有着直接密切的关系。

瑞特·福伊是希尔顿家园套房旅馆的夜间值班员。一天晚上,瑞特接到一位女士的电话,她的父亲正住在家园旅馆。她提出一个特别的请求,因为第二天是父亲节,她想为父亲订一份他最爱吃的早餐:薄煎饼、鸡蛋、熏肉。

但家园旅馆没有配套的饭店。所以瑞特在早晨7点下班后,驱车到附近的一家饭店,按要求买了指定的早餐。他又额外买了一张卡片,用一支蜡笔在上面写道:“来自爸爸的乖女儿。”然后他开车返回旅馆,把餐盒送到又是惊讶、又是感激的父亲手中。

顺便提一下,这次到位的服务为瑞特所在的旅馆赢得了一单大合同。

从瑞特的故事可以看出,当你发挥工作的主动性时,就会想方设法主动解决问题,更好地完成你的工作。你的积极付出终将会给予你丰厚的回报。

当下的觉醒

每个雇主总是在不断地在寻找能够助自己一臂之力的人,同时也在淘汰那些无用的人。那些不能胜任、没有敬业精神的人,都将被摈弃在职场的大门之外。

做忠诚的员工

忠诚一方面是国家、企业等组织对成员的道德要求,另一方面,也是个人受人信任、被人重视、获得尊重的重要素质。

在企业中被提升、重用的人,能力强、表现好是重要的因素,但也绝对不能忽略他们对企业的忠诚。

一次,约翰和戴维负责把一件很贵重的古董送到码头,上司反复叮嘱他们路上要小心,没想到送货车开到半路时却坏了。如果不按规定时间送到,他们就要被扣掉一部分奖金。

于是,约翰凭着自己的力气大,背起邮件,一路小跑,终于在规定的时间赶到了码头。这时,戴维说:“我来背吧,你去叫货主。”他心里暗想,如果客户看到我背着邮件,把这件事告诉老板,说不定会给我加薪呢。他只顾想,当约翰把邮件递给他的时候,一下子没接住,邮包掉在了地上,“哗啦”一声,古董碎了。

“你是怎么搞的,我没接你就放手。”戴维大喊。

“你明明伸出手了,我递给你,是你没接住。”约翰辩解道。

他们都知道打碎了古董意味着什么,没了工作不说,可能还要背负沉重的债务。果然,老板对他俩进行了十分严厉的批评。

“老板,不是我的错,是约翰不小心弄坏了。”戴维趁着约翰不注意,偷偷来到老板的办公室对老板说。老板平静地说:“好的,戴维,我知道了。”

老板把约翰叫到了办公室。约翰把事情的原委告诉了老板,最后说:“这件事是我们的失职,我愿意承担责任。另外,戴维的家境不太好,他的责任我愿意承担。我一定会弥补我们所造成的损失。”

约翰和戴维一直等待着处理的结果。第二天,老板把他们叫到了办公室,对他们说:“公司一直对你俩很器重,想从你们两个当中选择一个人担任客户部经理,没想到出了这样一件事,不过也好,这会让我们更清楚哪一个人是合适的人选。我们决定请约翰担任公司的客户部经理。因为,一个能勇于承担责任的人是值得信任的。戴维,从明天开始你就不用来上班了。”

“老板,这是为什么啊?”戴维问。

“其实,古董的主人已经看见了你们俩在递接古董时的动作,他跟我说了他看见的事实。还有,我看见了问题出现后你们两个人的反应。”老板最后说。

任何一个老板都清楚,一个能够勇于承担责任的员工,对于企业有着重要的意义。当问题出现后,推诿责任或者找借口,都不能掩饰一个人责任感的匮乏。

一个忠诚的员工,对自己的行为负责,对公司和老板负责,对客户负责,这才是老板最喜欢的员工。也只有这样的员工,才能在公司中有所发展。

当然,员工的忠诚不是愚忠,不是简单地为企业效命,而是要首先忠诚于自己的职责和事业,把自己的职责、事业与企业的发展结合起来。另一方面,忠诚固然可贵,但不等于有了忠诚就有了一切,真正的忠诚是有能力的忠诚,要为了自己的忠诚而努力提高自己的能力。

一户人家养了一条狗、一只猫。

狗是勤快的。每天,当主人家中无人时,狗便竖起两只耳朵,虎视眈眈地巡视主人家的周围,哪怕有一丁点的动静,狗也要狂吠着疾奔过去,就像一名恪尽职守的管家,兢兢业业地为主人家做着看家护院的工作。

每当主人家有人时,它的精神便稍稍放松了,有时还会伏地沉睡。于是,在主人的眼里,这只狗是懒惰的,不称职的,便也经常不喂饱它,更别提奖赏它好吃的了。

猫是懒惰的。每当家中无人时,便伏地大睡,哪怕三五成群的老鼠在主人家中肆虐。睡好了,就到处散散步,活动活动身子骨。等主人家中有人时,它的精神也养好了,这儿瞅瞅那儿望望,也像一名恪尽职守的管家,时不时地,它还要去给主人舔舔脚、逗逗趣。在主人的眼中,这无疑是一只极勤快、极尽职守的猫。好吃的自然都给了它。

由于猫的不尽职守,主人家的耗子越来越多。终于有一天,耗子将主人家值钱的家当咬坏了。主人震怒了,他召集家人说:“你们看看,我们家的猫这样勤快,耗子都猖狂到了这种地步,我认为一个重要的原因就是那只懒狗,它整天睡觉,也不帮猫捉耗子。我郑重宣布,将狗赶出家门,再养一只猫。大家意见如何?”家人纷纷附和说,这只狗是够懒的,每天只知道睡觉,你看猫,每天多勤快,抓耗子吃得多胖,都有些走不动了。是该将狗赶走,再养一只猫。

就这样,狗被赶出了家门。自始至终它也不明白赶它走的原因。它只看到,那只肥猫在它身后窃窃地、轻蔑地笑着。

这个故事说明,有些时候,一味地忠诚而不讲究方式也是行不通的。

忠诚是一种责任,要把忠诚当做自己的责任来对待。忠诚是可贵的,常能为人赢得极高的声誉。但是,对企业来说,一个忠诚的员工,不可能仅仅因为他的忠诚就受重用。因为,忠诚固然可贵,但没有能力或毫不讲究方式的忠诚,赢得的只能是信任,不可能是重用。

当下的觉醒

每个人在不同的环境下都会有不同的、复杂的心理状况。那么,作为下级,就要学会在不同的情况下用心揣摩上级的真正意图,分析上级之所以这样做的真正心理,这样你才能真正地领会上级的想法,才不会背离上级的真正意图,才能把工作做到位,才能想上级所想,甚至把工作做到上级的前头,争取把工作做到最好。

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