道教文化发掘，对传统的道教文化（包括道教教义、道教养生之道、道教音乐等）进行发掘和整理，建立道教文化资料数据库，并通过网站加以宣传推广。
道教文化交流平台，为全世界范围内的道教信徒提供一个交流的网上平台，进行道教信徒的注册，提供发表道教见解的留言区、聊天室等功能。
道教机构和信徒管理，与全世界范围内的道教信徒经常性地开展合作，并做好相关机构和信徒的管理工作。
道教文化交流管理，定期或不定期地组织道教交流会议或联谊会议，与其它道教名地或机构经常性地开展合作，共同推动道教文化的发展。
十一、人力资源管理子系统
人力资源管理子系统的功能划分包括如下部分：
员工档案管理，对企业员工的档案的管理，包括新建、查询、编辑和删除等功能。
员工工资档案管理，包括员工工资定级等。
员工工资发放管理，包括工资发放、打印工资凭条等。
员工考勤管理，包括对员工出勤进行管理。
员工考核管理，包括对员工工作情况根据相应标准进行量化考评。
员工招聘管理，包括制定企业录用标准，设计IQ（智商）、EQ（情商）以及其他专业知识测评数据库，进行录用标准化测试等。
员工培训管理，包括根据企业需要和员工个人情况制定员工培训计划。
相应的功能图表示如图1617：
十二、行政事务管理子系统
行政事务管理可采用比较通用的办公自动化解决方案，办公自动化系统要求将企业内部日常管理和旅游业务结合起来，提供充分的资源共享、协作服务以及数据加工，并对数据进行集中管理、分步操作，为面向外部的业务管理系统提供充分的集成能力。
具体功能模块规划如下：
公文流转，包括收文管理、发文管理等。
信息发布，包括公共信息发布，会议通知、工作安排等。
内部邮件，内部邮件系统方便各部门各员工之间的资料流转和交流。
文档管理，包括对相关文件、函件等资料文档的管理。
工作计划管理，工作计划拟定和安排，工作进展跟踪和监控。
目前流行的办公系统，主要有以下三种模式：
网络办公系统，以Internet为技术框架，支持异地办公，特点是维护量少、操作简便，可集成多种主流的编审工具和流行的办公组件；基于LotusNotes、MicrosoftExchangeServer上开发的群件技术，提供数据交换和协同办公系统，支持二次开发和定制；基于多层应用体系结构框架和数据库管理方式的文档交换系统，本地应用的特点比较明显。
三种方式各有其优缺点，针对各旅游机构的特点，做出选择。
十三、财务管理子系统
财务管理子系统从层次上来说包括项目经营总公司财务部和下属各子项目经营公司和机构的财务管理子系统。
这里主要讨论总公司的财务管理子系统，其下属公司或二级机构的财务管理可参照实施。
财务管理子系统的功能应包括：
IC卡管理子系统。为方便游客在园区内的消费，加强对各服务点服务收入的控制，同时也为了提升园区形象，有必要在园区内设立IC卡“一卡通”消费。所谓“一卡通”，是指游客在办理此卡，预存一定金额后，可凭卡在风景区内的各处景点、各个服务点如保健中心、文化中心、娱乐中心等处消费，不可透支，IC卡中金额消费完毕可充值，游客结束旅游时可办理退卡，根据卡中余额退还游客现金。
集成账务，包括建账、制单/记账、账簿查询、现金管理、现金流量表、部门管理、往来管理、月末管理、结算管理、系统管理等功能。
财务分析，包括要素分析、基本财务指标分析、成本费用分析、收入利润分析、项目构成分析等。
固定资产管理，进行财务核算，折旧计提，完成购建、融资租赁、出售、报废、投资转出等各种固定资产增减变动的财务核算与设备管理，支持固定资产盘盈盘亏核算。
公司员工薪酬管理，辅助员工工资发放以及福利、公积金、养老金、医保金等的管理。
（第五节）旅游房地产信息系统的体系结构
一、旅游房地产信息系统体系结构描述的基础
为对旅游房地产信息系统体系结构进行描述，首先应该知道除了前面对信息系统需求的分析和功能规划之外，还应参照《国家旅游信息化建设技术规划》并结合计算机和网络通信发展的最新技术，才能对信息系统的体系结构进行描述。
（一）技术规范
由于目前还没有国家旅游房地产信息化建设的技术规范，我们选择了2000年10月出台的《国家旅游信息化建设技术规范》作为本系统应该遵循的基本原则，根据这部规范，旅游房地产信息系统的建立应具备：
（1）开放性：网络主要用于企业内部业务，同时面向整个行业的信息发布和市场运作，与Internet（国际互联网）等网络连接畅通。
（2）先进性：计算机和网络通信技术发展迅猛，在网络设计和网络设备的选择上，应做好分析和预测，考虑足够的先进性。
（3）实用性：实用性体现行业信息化的技术关键。在选用网络设备和数据库系统时，力求采用国内外技术成熟的技术和产品。
在进行网络建设时，要求做好规划，形成需求和分析报告，根据具体要求和实际情况选用硬件和软件产品。
（二）计算机网络从概念上讲称分布在不同地理位置上的若干台具有自主功能独立运行而又通过通信手段相互连接的计算机所构成的系统为计算机网络。
1.计算机网络的组成
一个计算机网络是由若干硬件和软件组成。
硬件组成为：
（1）主计算机：计算机网络中承担数据处理的计算机系统。
（2）终端：面对用户，实现人机对话的设备，并通过它与网络进行联系。
（3）接口信息处理机（IMP）用于管理网络通信，为主机入网提供接口的计算机，所有来自主机或朝向主机的通信都经过它的IMP进行，IMP也称数据转换交换机或转接设备。
（4）传输线路：也就是信道，是传输信息的通道，可以是有线的、无线的或卫星通讯的。
软件：
（1）服务器平台。
（2）网络服务软件。
（3）工作站定向软件。
（4）传输协议软件。
2.计算计网络的拓朴结构及体系结构
（1）网络的拓朴结构
网络的拓朴结构是指通信子网中节点之间的连接形式，这种连接形式可分为两大类：点到点的信道和广播信道。在点到点的连接形式中，不共有一条传输线的两个节点之间不能直接进行通信，只能经过中间节点进行间接通信。在广播信道中，所有节点共享传输介质，任何节点发送到网上的信息可为网中所有节点接收，因此每一个节点可以接收来自网中任一节点发送的信息，图1620和图1621列出了两种信道中常见的拓朴结构：
（2）计算机网络的体系结构
计算机技术和通信技术的结合形成了计算机网络，而构筑计算机网络的依据就是“网络体系结构”，又称“网络逻辑结构”。
计算机网络可将多个位于不同地点的计算机设备通过各种通信信道和设备互相连接起来，使其协同作业，用户实现信息交换和资源共享。但要两个或两个以上的计算机之间正确通信，则双方必须遵守共同一致的规则和约定，例如：通信过程的同步方式、差错方式、数据格式、编码方式等等，否则通信就会成为不可能或无意义。这些规则和约定的集合就称为协议。但这些计算机往往由不同厂家制造或者分散在不同地方，它们之间通信过程是相当复杂的，将一个复杂的问题分解为若干容易解决的子问题，然后分别采取对策，往往有效，这在工程设计中常常应用，分层法是系统分解的方法之一。在这里把计算机网络系统的通信功能层次化，每层实现部分功能，因而互相通信的两个系统就必须具有相同的层次功能，通信的两个系统的相同层次称为同级层。通信在同级层之间进行，双方实现第N层功能所遵守的共同规则称为第N层协议。计算机网络系统中的所有层次和对应的协议组合在一起，就称为计算机网络的体系结构。
二、旅游房地产项目经营企业信息体系结构描述
为了便于读者的理解，在对体系结构有关基本概念进行研讨后，我们仍通过一个实例来进行描述。根据业务功能相对独立性，前面我们划分出了若干个功能相对独立的子系统，由于企业各项业务过程之间都有一定的关联性，因而各子系统需要基于一定的基础平台有机地集成起来。图1622给出了系统体系结构图：
（1）基础设施层：是企业信息化的基础，主要指计算机硬件、软件资源和网络等基础设施建设。
（2）网络服务层：在基础设施层的基础上实现基于INTERNET的网络服务功能，包括电子邮件、WEB服务、文件传输、域名服务、网络安全和网络管理等功能。
（3）数据服务层：按照统一制定的企业数据字典集中存贮各种业务数据和分析数据，从而实现基于数据层的系统集成。
（4）应用服务层：在数据服务层的基础上开发相关业务操作层和运作管理层的系统应用，由前面功能规划部分的各个应用子系统组成。
（5）信息服务层：在应用服务层的基础上开发辅助决策支持子系统，建立企业门户网站，提供信息发布等网络服务功能，建立基于INTERNET的风景区内信息服务系统。信息服务层的企业门户网站和区内信息服务系统实际上可看作旅游业务管理子系统、房产营销管理子系统和物业管理子系统等多个应用系统在INTERNET上的扩展，所涉及的信息发布和相关服务是为了给游客、业主、员工等其他角色人员提供系统应用的网上平台。
三、业务应用系统体系结构描述在规划出企业级信息系统体系结构的基础上，还需要进一步对各个具体业务应用系统的体系结构进行规划。目前基于网络的业务应用系统的体系结构大致可以分为Client/Server（客户机/服务器模式）、Browser/Server（浏览器/服务器模式），C/S又可分为二层C/S和多层C/S，而B/S模式一般都是多层的，下面将对这两种基本应用系统体系结构作出解释。
（一）Client/Server模式
Client/Server可分为两层模式和多层模式。
1.两层Client/Server由客户端程序和数据服务器组成。管户端程序除了包含系统的显示逻辑外，通常系统的事务处理逻辑也包含在内，因而两层模式下客户端程序显得比较健壮，通常也称为“肥客衣”模式。
2.多层Client/Server通常包括客户端程序、应用服务器和数据服务器三部分。与两层Client/Server不同的是，客户端程序所包含的复杂的事务处理逻辑由运行在应用服务器上的应用程序来承担，客户端程序只提示系统显示和一些简单的事务处理逻辑。
数据服务器接受应用服务器的数据操作请求，进行数据库查询、修改和更新等功能，把运行结果返回给应用服务器，再由应用服务器传回给客户端。
Client/Server适合于企业的部门级应用。优点是开发方便，技术上比较成熟，适合于数据量大、交互性强的业务应用，安全问题容易保证。缺点是系统配置维护工作量大，要求业务逻辑相对稳定，对客户机性能要求较高。
（二）Browser/Server模式
Browser/Server三层体系结构被表示层（Presentation）、功能层（BusinessLogic）、数据层（DataService）割成三个相对独立的单元。
1.表示层，即Web浏览器，如常用的IE、NESCAPE，表示层中包含系统的显示逻辑，位于客户端。它的任务是由Web浏览器向网络上的某一Web服务器提出服务请求，Web服务器对用户身份进行验证后用HTTP协议把所需的主页传送给客户端，客户机接受传来的主页文件，并把它显示在Web浏览器上。
2.功能层，具有应用程序扩展功能的Web服务器，在功能层中包含系统的事务处理逻辑，位于Web服务器端。它的任务是接受用户的请求，首先需要执行相应的扩展应用程序与数据库进行连接，通过SQL等方式向数据库服务器提出数据处理申请，而后等数据库服务器将数据处理的结果提交给Web服务器，再由Web服务器传送回客户端。
