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第3章 感恩与敬业 (2)

敬业让人感到快乐。从另一个角度来说,不快乐的人,往往是那些不敬业,对待工作敷衍了事的人。人们常常认为只要准时上班、按点工作、不迟到、不早退就是完成工作了,就可以心安理得地领自己的那份工资了。可是,你的工作很可能是死气沉沉的、被动的。你不能用一种新的目光来看待自己的工作,从中找到新的兴奋点,从而在工作中成就自己。

敬业精神在现代人生活中的分量愈来愈重,甚至成为衡量一个人是否具备基本职业道德的重要准则。不管你为哪家公司、哪个老板工作,最好的方法就是把工作当成生活的一部分,一段愉快的经历。在今天,通过敬业而享受到卓越成就的人有很多。像爱因斯坦、爱迪生、袁隆平,还有闻名世界的著名音乐家和演员,他们之所以能取得如此骄人的成绩,与他们对待工作的态度是分不开的。

人生最有意义的就是敬业,它能使我们平淡的生活得以充实,能让我们平凡的人生得以升华。如果你厌恶自己的工作,那世界上再也找不出比这更糟糕的事情了。用积极向上的敬业态度来对待工作,无论从事哪个行业,做什么工作,都会取得意想不到的成就。

工作是一种恩典,敬业是一种报答

有个年轻人遇到了他多年未见的大学同学,年轻人吞吞吐吐地诉说着自己的遭遇,说自己服务了三年的公司倒闭了,现在工作迟迟没有着落。他的同学是一家贸易公司的总经理,听完年轻人的一番诉说,二话没说,就让年轻人到他的公司工作。

老同学给他安排了一份行政秘书的工作,直接向老同学负责。从上班的第一天起,年轻人就成了来得最早、走得最晚的一个人。有的时候甚至睡在公司,为的是不把工作拖到明天。

在他的努力下,公司原本混乱的行政事务大为改观,办事效率也提高了许多。当有人问起为什么要这么拼命地干时,年轻人笑着说:“因为品尝过失去工作的痛苦和找工作的艰辛,我格外珍惜现在这份工作。我的老板是看在同学的面子上才给了我这个机会,我不仅要对他感恩,更要对工作感恩。我只有刻苦工作,一丝不苟地把工作做到最好,才是对我老同学最好的报答。”

这个年轻人对工作的看法是很透彻和智慧的。不错,我们从工作中所获得的一切、所享受到的一切,不是平白无故的,而是许多人所创造、所奉献的,这其中也包括你的老板、你的公司以及他们提供给你的工作。老板和公司给了你一个机会,给了你一个发展的平台,给你提供工作环境、办公设备、各种福利等,工作成就了你的事业,体现了你的价值,成就了你的人生。这不是恩典又是什么呢?

然而,现实生活中有很多人心浮气躁,好高骛远,这山望着那山高,认为凭着自己的本事,老板给一份工作干是应该的,没有立足本职埋头苦干,当然他们也不会有建功立业的成就感。这种人一见到别人作出了成绩,就会因羡慕而嫉妒,大发“英雄无用武之地”的牢骚,似乎自己没有成就,不是主观不努力,而是工作不好、环境不好、同事不好,甚至领导也不好。

当领导将他们放到某个重要岗位上,他们又会得意忘形,以为自己本来就应该坐这个位子,整天消磨时光。至于人生的理想、奋斗的激情、进取的潜能、创造的才智,都在这种舒适安逸中慢慢泯灭殆尽,到头来,难免平平庸庸、无所作为。

把工作看做是一种恩典,实际上体现出的就是一种感恩精神。在上面那些人看来,一切的给予似乎都是天经地义的,他们不知感恩,当然不会珍惜工作,更不会尽职尽责地做好工作。只有对老板、对公司、对工作心存感激的人才会珍惜工作,并真心地想为公司、为老板、为工作做点什么,这种想法一旦付诸行动,表现出来的就是敬业精神——这就是他们对所有恩典的报答。

微软总部的办公楼里有一位临时雇用的女清洁工,在整个办公楼几百个雇员里,她是唯一没有任何学历的人,拿薪水最少的人。可她却是整个办公楼里最敬业的人。

她对任何一个人都面带微笑,对任何人的要求,只要是力所能及的,哪怕不是自己工作范围之内的,也都愉快地跑去帮忙。

她的敬业精神就像一团火焰,慢慢的,整个办公楼的人都被她影响了。

比尔·盖茨知道她的事情后很惊异,就忍不住问她:“能告诉我,是什么让您如此敬业地面对每一天的工作吗?”女清洁工说:“我没有什么知识,我是感激公司能给我这份工作,可以让我有不菲的收入,足够支持我的女儿读完大学。而我对这美好的现实唯一可以回报的,就是尽一切可能把工作做好,一想到这些我就拼命干活。”

因为感恩而产生报答之情,因为报答之情而衍生出敬业精神,感恩做人与敬业做事在此得到了完美的结合。工作是生命中最珍贵的礼物,是一种神圣的恩典,无论你取得了多大的成就,都是在这个恩典的基础上实现的。只要你怀着感恩之情去工作,自然会激起敬业之心,你的职业生涯也会因此变得更加绚丽多彩。

感恩与敬业:做人做事的最高境界

“知恩图报”是中华民族的优良传统,也是基本的为人之道,用现在的话来讲就是做人做事要懂得感恩。下面这个小故事非常深刻地诠释了这一点。

1987年,经济大萧条时期,美国阿姆斯特朗公司不得已冻结了员工的工资,公司上层希望借此能帮公司度过艰难的一年。当时公司里的所有员工都毫无怨言地接受了这一事实。他们普遍的态度是:公司一直待我不薄,现在是我回报公司的时候了。

几个月以后,老板发现这一年似乎比预想的要好得多,他决定不仅把原来所欠的工资补发给大家,还给每个人加薪。仅补发加薪一项,每人就有400美元。

补发加薪采取现金发放的方式,每个人都看到桌上堆满了10美元的钞票,总共有125000张之多,足足堆了两英尺高。员工一个接着一个,每个人都走上前与老板以及公司的经理们握手,听他们说“感谢你对公司的理解”这句温暖人心的话语,然后拿着40张10美元的崭新钞票离开。

阿姆斯特朗公司的老板和全体员工用实际行动告诉我们:感恩是一种既利人又利己的做人做事美德。以上谈的是感恩,那么什么是敬业呢?

所谓敬业,就是要尊重自己的工作,投入自己的全部身心,善始善终。敬业是一种高尚的品德,它使我们对自己所从事的职业怀着一份热爱、珍惜和敬重的心情,心甘情愿地为之付出和奉献。感恩与敬业是成功的源泉,是具有职业素质、职业精神的表现,是做人做事的最高境界。

在现代社会,市场竞争非常激烈,从某种程度上说,一个公司的存亡,就取决于其员工是否珍惜眼前的工作,以及其对于这份工作的敬业程度。只有具备敬业爱岗的职业精神,才有可能为顾客提供优质的服务,创造出优质的产品

一个有感恩之心的员工,会对工作充满感情,并由此产生出卓越的敬业精神,这种精神是公司顺利发展的保证。没有敬业精神的员工,拖拖沓沓、做事漫不经心、缺乏向上的斗志,这些不良因素会以不同的形式在公司的生产、服务和销售中表现出来。

比如,接线员不接电话、销售员为难客户,这个公司即使有最优秀的生产能力,也没有任何意义。如果售货员对客户的态度冷淡,商店装潢得再富丽堂皇,也只是缺少灵魂的空摆设。相反,如果员工仿佛充足了电,动力十足,能全身心地投入到对客户的服务中,那么这样的企业将一往无前。每个人都热爱自己的工作,和客户相处得其乐融融,关心呵护每一位顾客——一家企业如果保持这样的景象、这样的氛围,企业的竞争对手恐怕只能自愧不如了。

人力资源考官在招聘新员工时,不只是停留在“你有什么能力”、“你能胜任什么工作”、“你有什么特长”之类关于能力方面的问题的考量上,而且还关注“你热爱自己所做的事”、“你觉得工作是无聊还是有趣”、“你会为顾客带来什么样的服务”等关于感恩与敬业的问题。

如果现代企业想要登上成功的最高阶梯,它的每个员工都要明白“感恩工作,敬业创造佳绩”这样一个看起来浅显,实则非常深刻的做人做事之道。

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