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第19章 超越简单雇佣关系(1)

工作是要用生命去做的事

工作不是我们为了谋生才做的事,而是我们要用生命去做的事。工作就是付出努力。没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,而工作态度完全取决于我们自己。

美国前教育部部长、著名教育家威廉·贝内特说,工作是我们要用生命去做的事。你在这个世界中将找到什么样的工作,你的工作将是什么,从根本上说,这不是一个关于干什么事和得什么报酬的问题,而是一个关乎生命的问题。工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么,我们才要专注,并在那个方面付出精力。从这个本质而言,工作不是我们为了谋生才做的事,而是我们要用生命去做的事。

工作是上天赋予的使命。把自己喜欢的并且乐在其中的事情当成使命来做,就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。你在完成使命的同时,会发现成功之芽正在萌发。

如果年轻的厨师想早日使自己的手艺精湛,仅仅想着“我要做美味的料理”就以为能实现心愿,那简直是天方夜谭!如果不只是“要做美味的料理”,而是保持了“做美味的料理是上天赐予我的最完美的工作”的念头,料理的手艺就能进步了。为什么呢?因为如果这样想的话,做菜这件事就会变成一个愉快的事情了。

即使是拥有相同条件的经营者,抱持着“个人利益最大化”思想的人与“工作是上天赋予的使命,完成使命关系着人类幸福”思想的人,两者所得到的结果将是完全不同的。如果想着“工作是最完美的使命”或“完成这个工作是自己的使命”的话,就不会产生工作是公司委派的任务或因为上司的命令才行动这样的情绪。

做事的第一步是学会如何去做。事情可以做好,也可以做坏。可以高高兴兴和骄傲地做,也可以愁眉苦脸和厌恶地做。如何去做,这完全在于我们,这是一个选择的问题。以下这句话也许是古代罗马斯多葛派哲学家们提供给人类的最伟大的见解:“没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,而工作态度完全取决于我们自己。”

一个人的工作,是他亲手制成的雕像,美丽还是丑恶,可爱还是可憎,都是由他一手造成的。而一个人的一举一动,无论是写一封信,出售一件货物,或是一个电话,都在说明雕像或美或丑,或可爱或可憎。

如果一个人轻视自己的工作,而且做得很粗陋,那么他绝不会尊重自己。如果一个人认为他工作辛苦、烦闷,那么他的工作绝不会做好,这一工作也无法发挥他内在的特长。在社会上,有许多人不尊重自己的工作,不把自己的工作看成创造事业的要素和发展人格的工具,而视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价,是不可避免的劳碌。这是非常错误的观念。常常抱怨工作的人,终其一生,绝不会有真正的成功。抱怨和推诿,其实是懦弱的自白。

工作就是付出努力以达到的目的。最令人满意的工作就是使我们的工作导向我们认为能表现自己的才能和性格的努力。一个人对工作所持的态度,和他本人的性情、做事的才能有着密切的关系。要看一个人能否达成自己成功的心愿,只要看他工作时的精神和态度就可以了。如果某人做事的时候,感到受了束缚,感到所做的工作劳碌辛苦,没有任何趣味可言,那么他决不会做出伟大的成就。

不论做何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功与失败。一个人工作时,如果能以生生不息的精神、火焰般的热忱,充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得劳苦。如果我们能以充分的热忱去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么即使在最平庸的职业中,也能增加自己的威望和财富。

我们都是在为自己工作

每个人的工作其实都是为了自己,只有对自己的工作目的有了正确的认识,才能以饱满的热情、自动自发的工作态度、积极的开拓进取精神、顽强拼搏的斗志投身到工作中去,才能实现自己的人生梦想和职业目标。

在工作与生活当中,我们常常听到很多人这么说:

“我不过是在为老板打工!”

“凭什么要我做这做那,一个月才给我这么一点钱。”

“差不多就行了,是公司的事,又不是我自己的事情。”

……

说这些话的,大多数是年轻人,他们本来有着丰富的知识、卓越的能力,但却由于生活在不断的抱怨中而常常面临着如何找到下一份工作的难题。

像这样的年轻人可以说到处都有,他们最大的误区就是始终抱着“我不过是在为老板打工”的工作观念。他们认为,工作就是一种简单的雇佣关系,做多做少,做好做坏,认不认真,和自己没有多大的利害关系。这样的工作观念让无数年轻人错失了人生中许多宝贵的机会,甚至有些人到了中年,仍在不断地埋怨自己所在的企业。

然而,有一个名为齐瓦勃的青年却不是这么想的,尽管这个故事发生在几十年前的美国,但是对现在的年轻人仍然有着重要的启发意义。

齐瓦勃出生在美国乡村,只受过很短的学校教育。15岁那年,家中一贫如洗的他就到一个山村做了马夫。然而雄心勃勃的齐瓦勃无时无刻不在寻找着发展的机遇。18岁那年,齐瓦勃来到钢铁大王卡内基所经营的一家建筑公司打工。一踏进建筑工地,齐瓦勃就抱定了要做一名优秀员工的决心。当其他人在抱怨工作苦、薪水低的时候,齐瓦勃仍然勤奋认真地工作着,坚持把工作做到位,默默地积累着经验,并自学建筑知识。

每天晚上,同伴们在闲聊时,齐瓦勃却躲在角落里看书。一天晚上,恰巧公司经理到工地检查工作。经理看了看齐瓦勃手中的书,又翻了翻他的笔记本,什么也没说就走了。第二天,公司经理把齐瓦勃叫到办公室,问:“你学那些东西干什么?”齐瓦勃回答说:“我想我们公司并不缺少打工者,缺少的是勇于负责、能把工作做到位的优秀员工或管理者,对吗?”经理点了点头。不久,齐瓦勃就被升任为技师。打工者中,有些人讽刺、挖苦齐瓦勃,他回答说:“我不是在为老板打工,更不是只单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前程打工。我们只有勇于负责,把工作做到位,才能使自己工作所产生的价值远远超过所得的薪水,只有这样我们才有可能得到重用,才有可能获得机遇!”就是抱着这样的信念和决心,齐瓦勃一步步升到了总工程师的职位。25岁那年,齐瓦勃做了这家建筑公司的总经理。

卡内基的钢铁公司有一个天才工程师兼合伙人琼斯,在建筑布拉德钢铁厂时,他发现了齐瓦勃超人的工作热情和责任心。当时身为总经理的齐瓦勃,每天都是最早来到建筑工地。琼斯问齐瓦勃为什么总来这么早,他回答说:“只有这样,当有什么急事的时候,才不至于被耽搁。”工厂建好后,琼斯安排齐瓦勃做了自己的副手,主管全厂事务。两年后,琼斯在一次事故中不幸身亡,齐瓦勃便接任了厂长一职。因为齐瓦勃的天才管理艺术以及强烈的责任心,布拉德钢铁厂成了卡内基钢铁公司的灵魂。几年后,齐瓦勃被卡内基任命为钢铁公司的董事长。

工作中,每个人都应该问问自己:你的工作目的是什么?你到底在为什么而工作呢?难道你觉得工作就仅仅是为了让老板看见,然后再从他那里换取每个月的工资吗?

其实,我们不是在为老板打工,而是在为自己工作。因为工作不仅仅让我们获得薪水,更重要的是,它还教给我们经验、知识。通过工作,我们能够提升自己,从而使自己变得更有价值,这就是负责任的最好表现。

一位著名的管理学家曾采访过国内一些大型电子集团的工作人员,问他们:“你们在岗位上做点什么?”

“上螺丝。”

“搞焊接。”

……

答案是五花八门、应有尽有。甚至还有人说:“我在这里20年了,一直在上螺丝。”

的确,他们的答案都没错,但遗憾的是,并没有听到我们想要听到的理想答案。他们没有人说:“我们是在做电子产品,是在加快人类与社会的联系,是在促进社会的繁荣与进步。”

20世纪50年代初,有一位叫柯林的年轻人,每天很早就到卡车司机联合会大楼找零工做。后来,一家百事可乐工厂需要人手去擦洗工厂车间的地板,其他人没有一个愿意去,但柯林去了。有一次,有人打碎了50箱汽水,弄得满地都是黏乎乎的泡沫。他很生气,但还是耐着性子把地板抹干净了,因为这是他的工作、他的责任。而他的这一举动恰好被公司领导看到了,第二年他便被调往装瓶部,第三年就升为了副工头。

许多年后,全世界的目光都凝注在他的身上——美国前国务卿柯林·卢瑟·鲍威尔。他在自己的回忆录中写道:“工作是为了自己,只要你永远认真负责地去对待自己所从事的工作,并把每一件事情做好,你就一定会有所成就的。”

每个人的工作其实都是为了自己,为了自己的事业,为了自己的幸福,为实现和提升自己的价值。只有对自己的工作目的有了正确的认识,才能以饱满的热情、自动自发的工作态度、积极的开拓进取精神、顽强拼搏的斗志投身到工作中去,才能实现自己的人生梦想和职业目标。

把工作当做自己的事业

将企业的事当成自己的事来做,以主人翁的心态去对待企业,处处为企业着想,把企业视为己有并尽职尽责的员工,是成为一个优秀员工的基础,更是晋升的必由之路。

每个人的职场之路都是自己走出来的,带着什么样的目的去走,将会影响你一生的职业发展。如果你只把工作当成一件差事,认为自己是在单纯地完成任务,那么即使是你最喜欢的工作,你也无法持久地保持对工作的激情;但如果你把工作当成自己的事业来做,不去计较近期的回报,而是把眼光放在这份工作对你自身的价值上,你就会发现,你对待工作的心境将完全不一样。

因此,无论你在任何一个企业工作,只要是事关该企业的事务,就千万不要将自己置身事外;而应该把企业的一切事情都当做自己的事情。积极妥善地处理企业的每件事,时刻想着企业的发展。如此,自己认真负责的信念就树立了起来,你就能成为一名优秀的员工。

尤利斯在大学刚毕业的时候,是一个主管称重的小职员,但他工作很认真。在到这家钢铁公司还不到一个月,他就发现很多的矿石并没有完全、充分的冶炼,一些矿石中还残留着没有被冶炼好的铁。他想,如果这样下去的话,公司将会有很大的损失。

于是,尤利斯找到了负责这项工作的职员并跟他说明了问题。这位职员说:“如果技术有了问题,工程师一定会跟我说。可到现在还没有哪一位工程师跟我说过,就说明现在没有问题。”

尤利斯又找到了负责技术的工程师,对工程师说明了他看到的问题。工程师很自信地说:“我们的技术是世界一流的,怎么可能会有这样的问题呢?”工程师并没有把他说的当一回事,还暗自想:“一个刚刚毕业的大学生,能明白多少?不会是因为想博得别人的好感而表现自己吧?”

但尤利斯认为这是个很大的问题,于是,他拿着没有冶炼好的矿石找到了公司负责技术的总工程师。他说:“先生,我认为这是一块没有冶炼好的矿石。您认为呢?”

总工程师看了看矿石,笑着对他说:“没错!年轻人,你说得对。你可否告诉我,这是哪里来的矿石?”

尤利斯说:“我们公司的。”

“啊?怎么会!我们公司的技术可是世界一流的,怎么可能会有这样的问题呢?”总工程师很诧异。

“工程师也这么说,但事实确实如此。”尤利斯坚持道。

“看来是出问题了。但怎么没有人向我反映呢?”总工程师生气道。

总工程师召集负责技术的工程师来到车间,果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现,原来是监测机器的某个零部出现了问题,才导致了冶炼的不充分。

公司总裁知道了这件事后,不但奖励了尤利斯,而且还将他晋升为负责技术监督的工程师。总裁无不感慨地说:“我们公司并不缺少工程师,但缺少的是负责任的工程师。这么多工程师居然没有一个人发现问题,并且当有人提出了问题,他们还不以为然。对于一个企业来讲,人才是重要的,但更重要的是真正有主人翁精神的人才。”

尤利斯能够获得职业生涯的第一步成功,就是因为他具有主人翁精神,把工作当成自己的事业,处处为公司利益着想。

每个人都有成功的机会,但是并不是每个人都能抓住;只有那些把工作当成自己事业来做的员工,才是机会的眷顾者,最终成就自己的事业。

有甲、乙两个大学生,毕业后进入同一家公司工作,并且分到两个分公司的同样部门工作。

甲觉得自己年轻,经验不多,不但在工作中尽职尽责,出色完成了上司交给的任务,而且还利用余下的时间去钻研业务知识,力求让自己的工作更加完善,并在工作后不久,就为公司提供了许多问题的可行性解决方案,为公司的发展作出了自己的贡献。虽然很多事情都是他的分外之事。

乙则不同,自以为学历很高,所以常常抱怨自己未得到公司的重用,抱怨公司的薪酬太低,感到同事不尊重他,把工作当成了一种负担,结果不但本职工作都没有做好,常常受到上司的批评,还养成了得这且过、不思进取的坏习惯。

一年之后,甲因出色的表现,被提升为营销副总,而乙却因为极差的表现被炒了鱿鱼。

乙愤愤不平,决定离开这个伤心的城市。甲为他饯行。临行时,乙突然问甲:“我们有着同样的起点,为什么你步步高升,而我却落得今天这个地步?”

甲淡淡一笑:“没错,我们的起点是相同的,但不同的是,我把工作当成了自己的事,而你却只把它当做赚钱的工具。”

将企业的事当成自己的事来做,以主人翁的心态去对待企业,处处为企业着想,把企业视为己有并尽职尽责的员工,是成为一个优秀员工的基础,更是晋升的必由之路。这样的员工最终都将会赢得成功的奖赏,开创辉煌而有意义的职业生涯。

作为一名优秀的员工,就应该将企业看作是自己的家庭。如果在工作中遇到一些不属于自己职责之内的事情,千万不能置身事外,而要热情、主动地为企业把这些事务处理好,为企业排忧解难。这样做才能算得上是一名合格的员工。

做公司需要做的事情

企业雇用你是希望你为企业创造最大的效益,所以你应该随时随地努力工作,积极主动地采取行动,做公司需要做的事情。

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