名字，看似只是一个代表某人的符号，但每个名字都有不同寻常的意义。每个人对自己的名字都有一种特殊的感觉，具有极强的认同感、认定性。有位科学家做过这样的一个实验，他找来十个听力相近的人坐在一个语音室里面，然后试着用尽可能低的声音依次念他们的名字。结果就发现，在声音适当的情况下，念谁的名字，只有谁能听到，其他的九个人均没有感觉到声音。这一实验表明，人们的耳朵对自己名字特别敏锐。
那么人们对自己的名字为什么如此敏感呢?
原因很简单：人人都希望受到尊重，这是自尊感的一种表现。美国成人教育家戴尔·卡耐基说：“记住别人的姓名并容易地呼出，你即可对他有了巧妙而有效的恭维。”
每个人都有这样的感觉，30年甚至40年不见的儿时的朋友或者同学见面时，如果仍然能叫出自己的名字，该是多么的高兴。接触很少或者仅仅在短短的时间内会过一面的人下次见面时，如果竟能叫出自己的姓名，定使人有一种一见如故之感，使人格外亲切和高兴。如果一个单位人数很多，某人很少与领导者打交道，估计领导者根本不认识他，但有一天，领导者走到他面前，紧握着他的手，像老朋友一样呼叫他的名字，他将是怎样的高兴啊。他准会说：“在这样的人手下工作有意思。”
领导者能够记得住下属的名字，并且能够在适当的时候叫出下属的名字，常常会给自己的管理带来意想不到的效果。
某煤矿发生一起井下塌方的严重的自然灾害，人员伤亡和经济损失都非常惨重。灾后，救灾和恢复生产的任务极为繁重。当时，员工思想混乱，各方面的困难都很大，搞得不好，整个企业有倒闭的危险。为此，上级派了一个深受员工喜爱的王科长前去协助工作。这个王科长曾以工作组副组长的身份在这里工作过一年多，全矿500多个工人，绝大部分人他能叫出名字来。他一到矿上，就和工人们一起动手干。直接指挥救灾的矿长，由于很少下矿井，对井下的情况和井下工人都很不熟悉，指挥很不得力。在这种情况下，王科长就在现场直接呼叫着每个工人的名字，组成一个个抢救班子和突击队，然后自己和大家一起干。大家都乐意听他的调遣，使救灾工作顺利进行，很快恢复了生产。后来工人们联名上书，硬是请上级批准，留下他当了矿长。
这个例子生动地说明了这样一个道理：领导者记住下属的名字十分重要，对领导者来说，可以说是一项奇妙的领导艺术，用得好了，可以为管理带来意想不到的效果。当然，人数较少的单位不存在这个问题，对人数多的单位来说，领导者如果掌握了这一艺术，就可以大大改善与下属之间的关系，获得下属的信任与支持。
在一个大企业中，职员众多，要想一时间记住上百或几百个人的名字是困难的，但它的重要性并不亚于做成一笔大单子。试想，如果一个老板连周围职员的名字都不想记住，别人也不会以公司的主人公自居，以企业为家。相反，如果你对平时接触很少的下属也能叫出他的名字，试想一下，那会起到什么样的效果，说“某某老板居然还记着我的名字呢”。这种效果在美国总统罗斯福那里有过深刻的体现，他能准确地叫出他在白宫时花匠和清洁工的名字，卸任多年后他回到白宫去，仍能大声呼其名，和他们打招呼，让他们感动得热泪盈眶。
当然，记住下属的姓名，并不是一件轻而易举的事，需要下一点工夫，还要掌握正确的方法。一般来讲，我们可以通过下述几种方法记住别人的名字：
1认真记下别人的名字
当对方介绍姓名时，我们要聚精会神，并记在心里。
有的人虽主动问对方“尊姓大名”，但对方介绍时又心不在焉，对方还未走，他已经忘记了对方是谁，哪里还谈得上下次见面!
有的人记忆力强，有的人记忆力差一点，这是事实。如果记忆力差，可以运用询问的方法，可以说： “对不起，我没有听清楚。”让他再说一遍，加深记忆。还可以在逐字听的时候，一边用每个字造成一个词或者一个词组，来加深记忆。比如，你的下属叫马胜长，你就说“马到成功的‘马’，胜利在望的‘胜’，长命百岁的‘长’是吗？”这就使人印象深刻多了。
2把名字和个人特征联系起来
人有多方面的特征，有外型的特征，如眼睛特别大，胡子特别多，前额很突出，等等；有职业上的特征，如他最擅长某一技术，在某一技术、学识上有受人称道的雅号，等等；各字上的特征，有的名字故意用些生僻的字，或者很少用来作名字的字，有的名字与某几个人的名字完全相同，这本来是没有特征的，但可把“同名共姓”作为一个特征，再把他们区别开来就容易了。把名字与这些特征联系起来，就容易记忆了。
3注意随时记录
如果是尊贵的客人，切不可当面拿出小本来，只能背后再记。但对下属，你可以说：“我记忆力差，请让我记下来。”下属不但不会讨厌，还会产生一种自重感，因为你真心实意想记住他的名字。为了防止以后翻到名字也回忆不起来，除了记下名字以外，还要把基本情况如单位、性别、年龄等记下来。这个小本要经常翻一翻，一边翻一边回忆上一次会见此人时的情景，这样，三年五载以后再碰到此人，你也可以呼叫出他的名字来。
4多与下属交流
百闻不如一见。有不少的领导者，一有时间就深入到基层，同他的下属或一起干活，或一起玩乐，或促膝谈心，或共商良策。这样的领导者，不但能叫出下属的名字，连下属在想些什么都能说得出来。
