一个充满热忱的人，无论是在扫马路，或者经营大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着浓厚的兴趣。对自己的工作热忱的人，不论工作有多少困难，或需要多少的努力，始终会用不急不躁的态度去进行。只要抱着这种态度，他就具备了成功的素质。爱默生说过：“有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功的。”事实上，这不是一段单纯而美丽的话语，而是迈向成功之路的路标。
热情是一种巨大的力量，它能够鼓舞、激励一个人对手中的工作采取积极的行动。而且，它还具有感染人心的力量，它能使你的热心对其它热心人士产生影响。
热忱和人类的关系，就好像是电和电灯的关系；它是行动的主要推动力。人类最伟大的领袖就是那些知道怎样鼓舞他的追随者发挥热情的人。
把热忱和你的工作混合在一起，那么，你的工作将不会显得很辛苦或单调。热忱会使你的整个身体充满活力，使你的工作效率倍增，你只须在睡眠时间不到平时一半的情况下，工作量达到平时的2倍或3倍，而且不会觉得疲倦。
拿破仑·希尔有在晚上写作的习惯。有一天晚上，当拿破仑·希尔正专注地打字时，偶尔从书房窗户望出去——他的住处正好在纽约市大都会高塔广场的对面——看到了似乎是最怪异的月亮倒影，反射在大都会高塔上。那是一种银灰色的影子，是他从来没见过的。再仔细观察一遍，拿破仑·希尔发现，那是清晨太阳的倒影，而不是月亮的影子。原来已经天亮了。他工作了一整夜，但太专心于自己的工作，使得一夜仿佛只是1个小时，一眨眼就过去了。之后，他又继续工作了一天一夜，除了其间停下来吃点清淡食物以外，未曾停下来休息。
这仅仅是一个例子而已，我们在平时的工作生活中也会有这样的体验，当我们专心于某一项活动时，会觉得时间过得飞快。这就是热情的力量。
一个人的意识因为受到热忱的刺激而剧烈地振动时，这个振动将会自动记录在相关的所有人的意识中，尤其是那些和你有过密切接触的人。这就是热忱感染他人的原理。
如果你对自己所推销的产品、提供的服务或是发表的演说产生热忱，你的“意识状态”将很明显地被所有听到你说话的人感受到，他们可以通过你的语气加以判断。事实上，要使对方相信你，或使对方怀疑你，最主要的是你说话时的语气，而不是声明的内容。
拿破仑·希尔就举了个例子来说热情感染他人的力量，一个推销员来他的办公室推销杂志。这个推销员同以往的那些人不同，他一来到这并不急着推销，而是说：
“哦！我看得出来，你十分喜爱阅读书籍和各种杂志。”
拿破仑·希尔很骄傲地接受了评价。拿破仑·希尔把稿子放了下来，想要听听她将说些什么。
用短短的一句话，加上一个愉快的笑容，再加上真正充满热忱的语气，她已经成功地中断了拿破仑·希尔的工作，使拿破仑·希尔准备好要去听她说些什么。
由于拿破仑·希尔自己也特别关注销售术和暗示原则，所以拿破仑·希尔密切注意，想要看看她下一步的行动是什么。她怀中抱了一大卷杂志，拿破仑·希尔本以为她会把它们展开，开始催促拿破仑·希尔订阅它们，但她并没有这样做。她走到书架前，取出一本爱默生的论文集。在以后的几分钟内，她不停地谈论爱默生那篇“论报酬”的文章，谈得津津有味，竟然使拿破仑·希尔不再去注意她所携带的那些杂志。不知不觉中，她给了希尔许多有关爱默生作品的新观念，使拿破仑·希尔泛起了找到知音的感觉。
然后，她问拿破仑·希尔：“你定期收到的杂志有哪几种？”拿破仑·希尔向她说明之后，她脸上露出了微笑，把她的那卷杂志展开，摊放在拿破仑·希尔面前的书桌上。她一一介绍了这些杂志，并且说明拿破仑·希尔为什么应该每一种都要订阅一份。《周六晚邮》可以让人欣赏到最干净的小说；《文学书摘》以摘要的方式把新闻介绍给拿破仑·希尔，像这样的大忙人最需要这种方式的服务；《美国杂志》可以向拿破仑·希尔介绍工商界领袖人物的最新生活动态，等等。
但她看到拿破仑·希尔并没有像她所想像的那般反应热烈，于是她向他提出了这样一项温和的暗示：
“像你这种地位的人物，一定要消息灵通，知识渊博，如果不是这样子的话，一定会在自己的工作上表现出来。”
她的话既是恭维，又是一种温和谴责。她使他多少觉得有点惭愧，因为她已经调查过他所阅读的材料，而那六种她推销的畅销杂志并不在他的书目上。
接着，拿破仑·希尔开始有些动心了，他问她订阅这六种杂志共要多少钱。她很巧妙地回答说：“多少钱？呀，整个数目还比不上你手中所拿那一张稿纸的稿费呢。”
她又说对了。她怎能如此准确地猜出拿破仑·希尔的稿费收入呢？答案是，她并不是猜的——她早已知道了。她的推销方法的一部分，就是巧妙地引导拿破仑·希尔把他的工作性质说出来。她走进拿破仑·希尔书房之后不久，他就把手中的稿纸放在桌上，她对此十分有兴趣，因此，便诱导他去谈论这方面的事情。在拿破仑·希尔谈到自己的原稿时，曾经承认说这15张稿纸可以使自己获得250元的收入。
于是，她离开时，便带走了拿破仑·希尔订阅这六种杂志的订单，还有12元订报费。但这并不是她利用“热忱”所获得的全部收获。她征得了拿破仑·希尔的同意，又到拿破仑·希尔的办公室去进行推销，结果，她在离开之前，又带走了拿破仑·希尔的五位职员的订单。
当她停留在拿破仑·希尔书房的那段时间，一直不曾让他留下这个印象：拿破仑·希尔订阅她的杂志是在帮她的忙。正好相反，她很自然地使他有了这个感觉：她是在帮助他。这是一种极为巧妙的暗示。
从这位聪明的女推销员所说的第一句话开始，拿破仑·希尔就能从她身上感受到那种热情，而这热情正是促使她成功的关键。
热情除了能感染他人外，有时能发挥更巨大的力量，它能够把局势扭危为安。
热情是一个人的意识的重要部分，能够促使一个人付诸行动。
热情对于一个销售人员来说，就如同水对鱼那般是不可缺少的。一个成功的销售经理是应该了解热忱的作用的，他更能通过各种方式来应用这种心理，以使他手下的销售人员发挥更大的激情，达成更多的交易。
凡是一个销售机构，一般会定期举行检讨会，在这个会上，管理者能够鼓舞所有销售人员的士气，把工作的热情灌注到这些销售人员的心中。
有个公司因为种种原因而造成财政困难，销售人员因为担心自己的待遇变差，整天变得无精打采，对工作失去了兴趣。于是，这个公司的负责人就召开了一个全公司的销售人员会议。
他先请手下业绩最佳的几个销售员站起来说明销售量下跌的原因。这些人被叫到名字后，很不情愿得站了起来，然后开始哭诉自己的推销遇到多大的困难。有的人说：商业不景气、资金缺少。有的人说：现在的大众都希望到总统大选揭晓之后再买东西。一个接一个的推销员都在哭诉自己的艰难处境，公司的负责人再也忍不住了。他跳上会议桌，然后说：“我建议先把会议停止10分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”然后他就叫附近的一个黑人小工友把他的擦鞋工具拿过来，给他把皮鞋擦亮。那黑人工友不慌不忙地开始了他的工作。下面的推销员都呆了，他们绝对想不到他们的上司会干出这么出格的事情，很多人就开始窃窃私语，说他们的上司疯了。
于是，等那个小男孩把他的皮鞋都擦亮后，该负责人开始说到：“以前我们这里是一个白人小男孩擦鞋的，结果因为他无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用，所以他不干了。而这个黑人小男孩不仅赚到不错的收入，而且经常可以存下一点钱来。”
“我现在问你们一个问题，那个白人小男孩拉不到更多的生意，是谁的错？是他的错，还是他的顾客的错？”
“当然了，是那小男孩的错。”
“那我们现在推销的产品和一年前是完全相同的：同样的地区、同样的顾客、同样的商业条件，为什么你们的销售成绩不如上一年？这是谁的错？是你们的错？还是顾客的？”
“当然，是我们的错。”
“我很高兴你们能承认你们的错误。我现在要告诉你们，你们错误的原因在于，你们被公司财政发生困难的情况影响了你们的热情，所以，你们不能像以前那么努力。只要你们回到各自的销售地区，然后保证在今后的30天内，每人卖出一台收银机，那么公司就会摆脱财务危机，以后再卖出的将都是利润。你们愿意继续做吗？”
大家都说愿意，后来果然办到了，使公司摆脱了财政危机。
热忱是永不失败的，懂得如何使手下的销售人员充满工作热忱的销售经理，必然会有收获的。他自己的热情不仅能给自己带来好处，而且能使手下的人得到好处。
热情是成功的一大助力，是人们实现梦想的一个手段，那怎样才能增进热情呢？
①深入了解问题。这是帮助你建立“对某种事物的热心”的重要途径，那就是：想要对什么事热心，先要学习更多你目前尚不热心的事。了解越多，对你所关注事情也会知道越多，越容易培养兴趣。
②）要关注传播好的消息。我们都曾在不同场合遇到某人说：“我有一个好消息。”这时所有的人都会放下手里的工作望着他，等他说出来才罢。好消息除了引人注意以外，还可以引起别人的好感，引起大家的热心与干劲，甚至帮助消化，使你胃口大开。
你千万要了解这一点：散布坏消息的人永远得不到朋友的欢迎，也永远一事无成。
③表现得要像一个成功人士。你热心不热心或有没有兴趣，都会很自然地在你从事的职业上表现出来，没有办法隐瞒。跟某人握手时要紧紧地握住对方的手说：“我很荣幸能认识你。”或“我很高兴再见到你。”那种畏畏缩缩的握手方式，真的还不如不握。别人会想“这家伙死气沉沉，半死不活。”以这种方式握手的人想要成功，不知要等到何年何月。
说话自信而有活力的人都会受到欢迎。当你说话很有活力时，你自己也会变得很有活力。请你试试看，大声说：“我今天很痛快！”说话时是不是感觉比先前更舒服一点呢？你必须时时刻刻活泼有力才能成功。
④目标要单纯。一个人的精力是有限的，他可能对许多事物感兴趣，但他绝对不可能在所有的事物上花费自己有限而宝贵的精力。目标单一化有助于一个人认清自己最感兴趣，最希望得到的方面，从而能把自己的精力合理地投入其中去，这样就能使一个人做事更加积极，更充满热情，获得成功也更加容易。
⑤强迫自己采取热忱的行动。深入发掘你的课题，研究它、学习它，和它生活在一起，尽量搜集有关它的资料。这样做下去就会不知不觉地使你变得更具热情。
⑥行动是使热情更具有力量。要使热情转化为力量，就要有“现在就做”的意识，行动可以是实质的，也可以是心理的。思想将感情从消极改变为积极，行动同样具有刺激性与效力。在这种情况下，行动不论是实质的或心理的，它都领先于感情。你的感情并非经常受理智支配，可是它们却受行动的支配。所以，行为才能真正激发你的热情。
