吃早餐的时候，我挑剔你的过错；说你这又不对，那又不是……你把臂肘搁在桌上，你在面包上敷的奶油太多。当你开始去游戏，而我去赶火车的时候，你转过身来，向我挥手说：“爸爸，再见！”我又把眉毛皱了起来，说：快回家去!
午后，这一切的情形又再重新开始。我从外面回来，发现你跪在地上玩石子，你袜子上有许多破洞，我看到那些小朋友羞辱你，马上叫你跟我回来。“买袜子要花钱；如果你自己花钱买的话，就会特别小心了！”孩子，你想想，那种话竟由一个做父亲的口中说了出来！
你还记得吗？后来我在书房看报时，你畏怯地走了进来，眼里含着伤感的神情。当我抬头看到你时，又觉得你来打扰我，而觉得很不耐烦。我恼怒的问你：“你想干什么？”你没有说什么，突然跑过来，投进我的怀里，用手臂搂住我头颅，吻我……你那小手紧紧的搂着我，那是充满了孺慕的热情。这种孺慕的热情，是上帝栽种在你心里的，像一朵鲜丽的花朵，虽然是被人忽略了，可是不会枯萎。你吻了我后，就离开我，跑上楼去了。
孩子，你走后没有多久，我的报纸从手上滑了下来，突然一种可怕的痛苦和恐惧，袭击到我身上。那是习惯支配了我，整天责骂你，憎厌你；吹毛求疵地挑你的过错。难道这是我对你的一种奖励？孩子，不是爸爸不爱你，不喜欢你，那是我对你期望太高了，我用了我现在自己的年纪来衡量你。
其实，你的品性中有很多优点，都是令人喜爱的，你幼小的心灵，就像晨曦中的一线曙光……
如果你没有睡去，我向你说出这些话，在你赤子的心里，也不会了解的。可是，明天我必需要做到的是，做一个真正的好父亲。你笑的时候、我也跟着笑，你痛苦的时候，我愿意陪同你一起承受这个痛苦。
当我有时沉不住气要责备你时，我会咬自己的舌头，把这话阻止下来。我会对自己不断的这样说：“是的，他还是一个幼小的孩子……他还是个小孩子！”
我恐怕自己已把你看作一个成年人了。我现在看到你疲倦地酣睡在小床上，现在我明白过来了，你还是个小孩子。昨天，你还躺在你母亲的怀里，你把头脸依偎在她的肩上。是的，你还是个眷恋着慈母爱抚的小孩子，我对你的要求，实在太多了…… …… 太多了！
如果你是为人父母的话，看到这一封信，是不是感触良多呢？这个父亲在好好地悔过，思量再三以后想出的改进办法就是控制自己的情绪，“先咬住自己的舌头”，告诉自己他还是个小孩子。所以说，面对极为信赖你，希望从你那里得到鼓励和赞扬的孩子，一定要考虑再三以后再说出你对他的意见来。
家是人生的驿站，有家的感觉多么美好！有了家，无论你遇到什么艰难险阻，无论走到天涯海角，这个无形的力量都会令你坚强，令你勇敢。但是同时，请你意识到，真挚的感情也是很脆弱的，人们往往可以抵御来自陌生人的攻击和中伤，而最爱的人的轻轻的一句责备就能把一颗坚强的心打成碎片。所以，请控制自己的情绪，注意和家人说话的方式吧，别让连自己事后都会感到后悔的话伤害了最爱你，也是你最爱的家人们。
控制情绪：工作篇
很多研究调查中都指出，工作中的人最容易产生厌烦的情绪。我们也经常可以看到这样的场景：本来在非工作时间是可以顺利解决的事情，偏偏在上班的时候发生就得不到理想的结果，一个人在工作的环境中容易发火，控制不住自己的情绪，往往这样的结果就是把事情弄得更糟。
越是在工作中，越是意识到自己的情绪不好，就越应该学会控制自己的情绪。
有一天中午的时候，钢铁厂主博朗特偶然走去他的一家厂里，一进门，看到的是几个工人在吸烟，而在那些工人头顶上，墙上正悬着一面“禁止吸烟”的牌子。出于愤怒中的博朗特 快走了几步，就想指着那面牌子，向那些工人大声吼道：“你们是不是不识字？！这会使我们的工厂付之一炬，你们也会送命的！”
突然，可能是迎面刮来的微风使他的头脑慢慢得降了温，他冷静了下来，走到那些工人面前，拿出烟盒，给他们每人一只雪茄，并且说道：“嗨，弟兄们，别谢我给你们雪茄，如果你们能到外面吸烟，我就更高兴了。”那些工人们，在接过雪茄的同时已知道自己犯了错误，可是他们打心眼儿里钦佩博朗特，一点也没有觉得受到了污辱，他不但丝毫没有责备他们，而且还给他们每人一只雪茄当礼物，使工人们觉得自己很高贵。像这样的老板，你怎么能不尽心为他做事呢？
让我们再来举一个例子，一位社交上极有声望的女士，要请几位朋友共进午餐，而且对这位女士来说是个重要的聚会，她希望聚会中所有事情，都能事事如意。她所雇用的管事白朗德在这类事情上，常是一个得力的助手，可是这次他使她失望了。
那次午餐的饭菜糟透了，白朗德管事他自己也没有到场，只差了一个厨司侍者来。这个侍者对高等宴会的情形完全不清楚，把这次宴会弄得糟透了。这位女士心里非常生气，对自己这样说：“等我见到白朗德，饶不了他！”
可是当她的心情慢慢平静下来以后，领悟到了只是责备白朗德管事，是没有什么用处的。如果事情严重了，反使他愤怒、怀恨，而以后也无法找他帮忙了。
她从他的立场着想：午餐的菜不是他买的，也不是他亲自下厨做的，只怪那侍者太笨，才把那次宴会弄糟了。或许是我把事情看得太严重，未加思索就急于发怒，我决定还是应该友善的对他，赞许他、夸奖他，相信这办法，一定非常有效。
第二天，这位女士见到白朗德管事，他反倒先显得愤愤不平，似乎要占个上风来争论、分辩那件事。然而，他听见的是这样的话：“白朗德，你知不知道，当我请客的时候，有你在的话多好。你是纽约最能干的管家当事，这情形我也清楚，那天宴会的菜，不是你亲手买回来做的，那天发生的事，在你来讲，也是没有办法的。”
白朗德听到这话，脸上的阴霾完全消失，也同样有些不好意思地笑着说：“真的，太太，毛病就出在那个厨司侍者身上，那不是我的错。”
下一星期，这位女士又设宴请人来赴午餐，白朗德提供了有关那份菜单的资料，她给他半数小费，不再提到过去的那次错误。
这次的席间，桌上摆着两束美丽的鲜花，白朗德管事亲自在旁照料，对来宾殷勤侍候。眼前的情形，就是宴请皇后，也不过如此了。菜肴美味可口，服务周到，由四个侍者在旁侍候，而不是一个。最后由白朗德管事亲自端上可口的点心作为结束。
散席后，那位主客惊讶地问：“你对那个管事，施了什么法术？我从来没有见过这样殷勤招待的！”
我们可以想象，若不是这位太太及时地控制住了自己的情绪，好好的冷静的想了一下，第二次她也不会得到那么好的服务质量。
有一位叫吉米的机器制造商，出售造纸业特用的设备。有加州的一位老主顾，向他订制一批货。那批货的制造图样经他看过他已经同意了，机器也在开始制造中。可是这时，一件不幸的事忽然发生了。
这位加州的买主跟他的朋友们谈到这件事，那些朋友们提出了许多不同的见解和主意，有的说尺寸不合适，有的说式样太过时，还有的说太浪费原材料。他听朋友们这样讲，顿时感到不安起来。立即打了个电话给吉米，说他改变主意了，而且绝对拒绝接受那批正在制造中的机件设备。
吉米先生当时接到电话的时候非常的生气，觉得对方一点合作的信用都没有，但是马上，他控制住了自己的情绪，很细心的问了问原因，发现自己的公司并没有错误，而是加州的这位买主和他的朋友们的一些个人看法，他们并不清楚这些机件的过程。所以吉米先生马上意识到如果他直率的说出那些话来，那不但不恰当，反而对这项业务的进展非常危险。
随后，吉米先生去了一趟长岛。当他刚进入那位买主的办公室时，那个人马上从座椅上跳了起来，对着吉米声色俱厉的指责他，要跟他打架似的。最后还问到：“现在你打算怎么办？”
吉米先生心平气和的告诉他说：“你有什么打算，我都可以照办不误。你是出钱的人，当然要给你所适用的东西。如果你认为你是对的，请你再给我一张图样。虽然由于进行这项工作，我们已花去两千元。我情愿牺牲两千元，重新开始做起。
但是请你明白这一点，如果我们按你现在给我的图样制造，有任何错误的话，那责任在你，我们不需要负任何责任。可是，如果按照我们的计划进行制作，有任何差错发现，则由我们全部负责。”
加州的买主听吉米这样讲，这股怒火似乎渐渐平息下来，最后他说：“好吧，照常进行好了，如果有什么不对的话，我可不想再找你做生意了。”
后来，他又向我们订了两批货。
当那位主顾侮辱吉米，几乎要向他挥拳，指责他不懂自己业务时，吉米先生用了所有的控制能力，尽量不跟对方争论辩护。那需要有极大的自制力，可是他做到了，结果也是值得的。
