登陆注册
12316100000013

第13章 用技术克敌制胜(2)

刘建国在后来曾公开表示:“百度有专门的团队进行中文语料的分析,专门研究中文切词。有经验的技术人员凭经验就能分析出什么样的链接是用户最需要的。”他甚至含沙射影地说:“竞争对手要培养出这样一个团队,至少需要两年时间,因为专注中文搜索引擎的百度为此花费了整整四年的时间。”刘建国的话显然已经涉及到了百度公司的机密,不过他如此“大放厥词”却毫无顾忌,其已经是在告诉百度最大的竞争对手Google一个事实:百度已经在此方面领先了他们四年。

而李彦宏则更为直接,他说:“(百度)基于用户体验的中文搜索引擎技术是需要经过长年累月的积累(才能)得到的,绝非Google的中文服务一朝一夕能开发出来。”

由此可见,在中文搜索引擎技术的网页检索方面,百度的技术已经反超Google成为新的引领者。

对于最后一个方面——搜索服务,这是一个比较复杂甚至是琐碎的一个方面,这也是与客户面对面接触,检验搜索引擎技术优良的最终所在。

百度为了满足各种用户的不同需求,专门为此设定了一个工作流程,即首先由市场部门提供调查的数据,然后交予产品管理部门,产品管理部门在此基础上提出需求,最后技术研发部门把这种需求形成技术方案、生成技术产品,再进行反复检测,进而达到优化的目的,可以说百度对用户的服务已经到了家。

不过,虽然百度搜索引擎技术各方面的优秀性已经全面超越Google,并得到了业界人士和用户的认可,但是,外界对百度在搜索服务方面却颇有微词。有人认为百度“模仿”甚至是“抄袭”了Google的技术。

刘建国对于这样的说法并不反对,他说:“在中文搜索方面,实际上Google后来是学我们的。”言外之意,百度先前确实向Google学习过。

正如刘建国说的一样,Google后来确实向百度学习了不少。百度在实践中发现有些用户习惯用拼音,而中国文化的原因致使用户有时打出一个拼音后并不能出现对应的汉字,这就为用户带来了一些苦恼和麻烦。百度了解到检索中“同音异字”的问题后,不久便推出了拼音检索,只要用户键入拼音,百度就会出现相应的中文汉字选择。这项搜索服务后来被Google“挪用”了过去。

同时,百度的中文搜索,即针对用户打错别字的情况,百度可以给出正确汉字的提示,以及百度细化搜索需求的“相关搜索”,即用户搜索资料时与目标资料相关的、详细的资料呈现的同时,百度可以进一步细化搜索需求。当然,这些搜索服务同样在Google的中文搜索引擎上“安家落户”。

俗话说:“对竞争对手最好的赞美是模仿。”如此看来,百度“模仿”Google也好,Google“复制”百度也罢,双方都是在用实际行动赞美着彼此在搜索引擎领域所取得的成就。

但是,李彦宏却明显不承认百度“模仿”Google,他在接受国外媒体采访时坚决否定百度“模仿”Google的说法,并称1998年成立的Google,其Pagerank技术是他的技术专利。这不免让人联想起前文中提到的一幕:1998年,李彦宏在澳大利亚自己举办的技术交流会上,让两个来自斯坦福大学的学生毫无保留地“共享”他关于搜索技术的研究成果。

但无论怎样,百度已经在搜索引擎的四大环节上取得了全面胜利,可是,作为百度掌舵者的李彦宏却认为,在中文搜索引擎技术上战胜世界最大的搜索引擎技术公司Google并非是百度的一己之功,还有很大一方面要归功于中国博大精深的汉字和汉语言文化。

Google想要把中国的普通话、各个地方的方言融会贯通或者说领会得明白,不在一个长期的语言环境里浸泡是体会不到的。如果它想“一口吃个胖子”,那么即便是鲁迅先生笔下描写的孔乙己也会用四种“回”字的写法把它拒之门外。与其不说一个字有几种写法,单是一个字在字面上和其真实意义之间都有着不小的差别,加之中国的文化背景、历史典故,很多文字都被睿智的中国人隐含了更深层的意思,这也正是有人给学中文的洋人讲中文笑话而冷场的原因。所以,Google想弄懂中文,决非一朝一夕之功。

其实,Google败给百度,不应该委屈,这从中国屈指可数的居世界领先水平的几大高科技技术产业上就能找到安慰。比如中国的汉字激光照排系统至今领先世界,原因无他,都是依托中国汉字和汉语言文化的雄厚底蕴。

由此可见,百度是站在中国汉字和汉语言几千年形成的文化巨人的肩膀上,其成立之初已经立于不败之地。或许这才是李彦宏敢以15人挑战800人的最大信心所在。这也折射出了一个道理:只有对文化深度了解,产品才能更贴近用户。

自“闪电计划”之后,百度就把技术作为一项坚持不懈的重要工作对待,并进一步优化了百度的中文搜索引擎。其不但把本就落后于百度的中国内地搜索引擎3721等远远甩在后面,而且强劲的对手Google也被其逐渐拉开距离。

从后来百度的发展上看,“闪电计划”不但使百度在技术上达到了预期目标,而且自此之后,百度的中文搜索引擎技术再也没有给对手任何超越的机会,其成为当之无愧的中文搜索引擎技术的“世界之最”。

3.“黑客攻击事件”

“闪电计划”历时10个月,于2002年底胜利完成,可以说2002年是百度技术攻坚之年,李彦宏也称2002年为百度的“技术年”。这是一场“战争”,是百度决定自我命运的第一次技术之战,是百度与世界最大搜索引擎Google的“不宣而战”,换言之,这亦是李彦宏在中国本土的复仇之战。

但是,有人还是怀疑百度的技术力量,并发出了挑衅。就在百度的工程技术人员还没来得及感受丰收的喜悦时,“敌人”来了,这便是所有百度元老们刻骨铭心的“黑客攻击事件”。

2003年5月15日晚上10点钟,百度晚班的一位工程师正在后台像往常一样工作。“闪电计划”的成果显著,他看着渐渐上涨的百度流量满是欣慰。突然,他的笑容僵住了,他骇然地发现,同一个词短时间内被查询了38863次,而更加可怕的是如此恶意的查询请求成千上万,片刻间百度的带宽消耗比平时暴增25%以上。

随后,正常用户的查询受到严重影响,甚至无法响应,这让刚刚胜利完成“闪电计划”的百度技术团队既害怕又气愤。于是,他迅速上报,很快百度所有技术工程师无论是下班的、请假的全部连夜赶回公司商议对策。这是百度有史以来遭受的最大的一场技术挑战,作为一家以技术起家、技术底蕴深厚的公司来说,这种尊严是绝对不容挑衅的。

2003年5月16日,恶意攻击更加猛烈,每秒钟的攻击次数已经超过了1000次。在互联网界,每秒超过百次的恶意攻击已经是十分严重的了,由此可见百度面临的严峻形势。

如果百度服务器被黑客全线攻破,后果将不堪设想,这会直接导致中国大多数网民无法在雅虎中国、搜狐、新浪、网易等百度提供搜索引擎服务的各大门户网站上查找任何信息,其对百度的声誉和经济所造成的影响和损失无法估量。

百度技术工程师分析出黑客的攻击方法后更是感到了空前的压力,因为这种攻击就是业界著名的、曾使全球互联网都一度陷入瘫痪的、典型的“分布式拒绝服务攻击”——DDOS攻击。

1993年7月和8月两个月份,席卷全球的“红色代码”(code red)病毒和其随后升级版“尼姆达”(Nimda)病毒就是以这种DDOS方式肆虐互联网,并导致全球数以百万计的服务器和个人电脑被感染,同时造成大量网站被迫关闭、众多企业网络中断或局域网阻塞、高效电子商务和网络办公系统几乎陷入瘫痪……其强大破坏力对全球网络造成的损失高达上百亿美元,由此可见DDOS的破坏力。

其实,DDOS攻击起源于DOS攻击。DOS攻击是黑客在网络宽带小、网络速度较慢情况下的一种恶意攻击。但是,由于这种攻击需要足够的带宽要求,而以个人为单位的黑客很难使用到高带宽资源,所以这种程度的攻击一般很难掀起风浪。如此,疯狂的黑客们为了达到他们的不轨目的,在此基础上开发出了一种利用工具结合诸多网络带宽同时对同个目标发动大量攻击请求的攻击手段,即DDOS攻击,通俗地讲,就是同时向服务器发送大量伪造的服务请求,最终让服务器身衰力竭而亡。

显然,这种性质的恶意攻击,并非一两个黑客就可以操控,这也决非几个黑客力所能及。因为,DDOS攻击需要满足几个必要的条件,首先是多个地点,然后是每个地点都要有大量攻击的黑客,最后所有的攻击都在同一时间段内进行。

正常情况下,DDOS攻击的作用并不会被马上察觉到。一般情况下,在遭受DDOS攻击后,越大的网站受到的影响越晚,因为大型网站电脑中通常有缓存支持,所以攻击所造成的损害通常会通过一些小网站的不工作显现出来。此次黑客使用DDOS手段攻击的目标并非其他或大或小的网站,而是直指百度。所以百度才第一时间发现了数据异常,并断定遭到了黑客恶意攻击而立即采取防御手段。从黑客这种直接“袭击”的方式上来说,百度是幸运的。

同时百度工程师发现,黑客的切入口是百度一个合作伙伴的IP地址,百度的每一位合作伙伴都有属于自己的一个标识,即通行证,黑客正是利用此客户的系统漏洞“乔装改扮”进而实施对百度服务器的攻击。从攻击源地址大多来自英国和西班牙上判断,百度断定这场长时间、大规模、多地点同时对百度网站进行的攻击行为一定是蓄谋已久。

2003年5月17日下午4点,在IP被冒用的合作伙伴的配合下,在全体百度技术工程师的共同努力下,双方的争斗终于进入了白热化阶段。黑客已经揭去面纱,与百度技术工程师展开了“白刃战”。一时间,大量的恶意搜索请求铺天盖地而来,百度数十位技术工程师齐上阵,与对方展开厮杀,任凭黑客使出浑身解数,也无法突破百度后台。

百度前端的网民和百度的网站客户自百度开始应急措施后,便恢复了正常的网速和良好的服务器运转,这与此时对战的双方在服务器后台的激烈厮杀形成鲜明的对比,真可谓台前波澜不惊,台后激流涌动。

2003年5月18日下午,黑客再无建树,无奈之下只好无功而返。百度的技术团队历时66小时的连续战斗终于继“闪电计划”胜利完成后,又迎来了一次技术战争的全面胜利,不同的是这次对战惊心动魄。

其实就互联网企业而言,这种被黑客恶意攻击服务器的情况时有发生,而且越是在企业初创期危险系数越高,所遭受的攻击也越庞大和犀利。坚持不住,很可能从此一蹶不振,能坚持住,这方面的骚扰便会越来越少,甚至到后来可以忽略不计。

黑客攻击事件后,百度技术副总裁刘建国接受了媒体采访,他当时说:“此次国内外黑客与百度防御技术的大比拼,黑客没有占到丝毫的便宜,攻击对百度的带宽、CPU资源只造成了轻微损坏,很快就会恢复。”但遗憾的是,百度这次遭到大量黑客的恶意攻击,究竟是竞争对手的“借刀杀人”之举,还是国外黑客组织一时技痒的挑衅之为,因为没有确凿证据而成了“无头悬案”。不过,正如百度分析的一样,如此规模的黑客攻击绝非巧合,而百度对此事的不了了之也给予了媒体和IT人士广泛的想象空间。

同类推荐
  • 趣味管理学

    趣味管理学

    本书最大的特色在于“巧”。管理知识和故事结合得巧妙,赋予管理学以趣味。将枯燥的管理学方法用讲故事的形式表现出来,会增加其趣味性、可读性和认知性。同时,将管理知识进行系统的分类,基本上按照经典管理学逻辑体系进行编排,也弥补了其他管理故事中“见事说事”的缺点和不足。
  • 创业前三年:创业期盈利模式设计与管理细节大全

    创业前三年:创业期盈利模式设计与管理细节大全

    21世纪是个人创业的时代,但新手创业显得举步维艰。别人创业能够获得成功,到底凭的是什么?答案是:他们走好了创业中最艰难的前几步。好的开端是成功的一半。本书有详尽的分析和经典的案例,帮你排除创业中的困难种种,教你如何轻松创业。
  • 品牌营销8大实战攻略

    品牌营销8大实战攻略

    本书适合于企业经理人、品牌管理者、品牌经营策划机构以及其他对品牌塑造与品牌营销有兴趣的读者阅读。本书凭借专业、权威、实用的独特优势,以期提升中国企业的品牌营销理念和操作方法,为企业增强品牌竞争力提供有力的支持。
  • 沉住气·成大器:领导者做人做事的5项修炼

    沉住气·成大器:领导者做人做事的5项修炼

    “沉住气,成大器”,这句话体现了中国人特有的聪明。它并非是老于世故、老谋深算者的处世哲学,而是对任何普通人尤其是身处要职的领导者都适用的生存智慧,是现代生活在人性丛林中的人必须遵守的法则。《沉住气·成大器:领导者做人做事的5项修炼》围绕这个主题,提炼出成功的领导者做人做事的5项修炼,比如行为得体,言谈到位,处理各方面的关系得心应手等,赢得了人心便赢得了一切。
  • 会带人,才有高效团队

    会带人,才有高效团队

    你想把各式各样的人凝聚到自己的周围吗?你想让他们为你贡献聪明才智吗?想做到令行禁止,并使人心服口服吗?你想让自己的下属组织成一支团结向上,充满活力和创造性的团队吗?你想让自己成为一名充满魅力,人人愿意追随效忠的领导者吗?为此,你需要带人的艺术。
热门推荐
  • 穿梭在川藏线的外星人

    穿梭在川藏线的外星人

    一个来自大气层为幸福般淡紫色的星球,在地球上却是一个落难的精神病患者,在地球人的不停的歧视下历尽磨难,最终将叛逃到地球的模拟生态人A国总统山狮龙捉拿归案
  • 神国乱

    神国乱

    穿越现实与虚拟的平行世界,穿梭于过去与未来,徘徊在人性的天使与魔鬼之间。一个是魔神附体的半精灵先祖,一个是病毒感染的异能后代。两个世界,两种笔风,纷乱争霸的乱世中,谁能主宰一切?古巴比伦的空中花园,英勇无比的大卫王,所罗门王的七十二魔柱。特洛伊中的战神阿喀琉斯,斯巴达的勇士,堕落天使们的哀嚎,权倾天下的朗基努斯之枪……--情节虚构,请勿模仿
  • 杀手传奇

    杀手传奇

    聂泽风,一个传奇的杀手,他出身于杀手组织猎鹰队,他们曾经纵横越南金三角,取得过东京商战的辉煌,在东京的最后一战中,聂泽风随着五星连珠穿越到了东汉末年,同样的三国世界,因为聂泽风的到来,变成了不一样的三国征程,他和吕布、高顺义结金兰,组建特种部队,培养杀手组织,他灭刘表,诛刘备,绞袁术,杀曹操……,最终决战漠北,同样,他也邂逅了小乔、甄宓、和漠北的雄鹰,开始了他的统一大业,当功成名就的时候,他又利用五星连珠的时机回到了他的初始位置,继续开始他的杀手传奇,他们开始远行欧洲,为荣誉而战,当他们回到国内的时候,当利益摆在面前的时候,他们又开始陷入各种分裂中,昔日的恋人也直接用枪对着聂泽风,聂泽风最后无奈的将她杀死,从新开始与邪恶势力作斗争,维护社会正义,最后他选择隐居国外,杀手传奇,传奇人生。
  • 鬼王的驱邪小娇妻

    鬼王的驱邪小娇妻

    我叫唐恬,是个有些大条的驱邪师,很多事对于我来说,就像过往云烟一样,就比如小时候的记忆,简直跟鱼差不多,只有“七秒”。年初,我被嫁给小时候的娃娃亲,可到了晚上,我以为和我一起睡的是我男人,可是谁知道却是个男鬼。“要么爱要么死!”这就是他对我说的。我是那么怕死的吗?我当然选择……容我想想……
  • 终极血脉

    终极血脉

    人们总是圈养着各种动物用来填饱自己的胃口,却很少有人想过,如果有一天,人类发现,自己也不过是被圈养的食物,将会出现怎么样的结果?当世界变成一座沙城,当灾难不断的毁灭着未来,他带着古老的龙之血脉,踏上了一条充满荆棘的道路。为了追寻自由,不仅是自己的,同样是整个人类的----自由。
  • 高冷男神,别惹我

    高冷男神,别惹我

    童言从没见过像叶无忌这么不要脸的男人:她不过是偷拍了他和女明星的绯闻照,就被他逼到墙角壁咚,被他调戏,完了还被他吃干抹净!从此,她就被这个无赖的男人缠上。有天,她终于忍无可忍:“叶先生,别惹我!”“听话,别闹,我马上满足你。”说完,原本正经工作的男人将她一把拦腰抱起。“我说的是,别惹我!”“乖,我娶你。”童言气绝。
  • 边缘契约

    边缘契约

    几个驴友在一个山里面带出来一个女人,这个女人看起来急需医救,被送往了一个医院。医院里的医生发现这个女人身上有太多秘密,从没出现过的血型、与众不同的生理参数、体内的奇怪的寄生虫卵......但是在为她进行手术时,她却意外失踪了。而我,我被我的好朋友以带我兜风的名义被骗到一个林场里的破败小屋里,帮他搬一个东西,可是那个“东西”竟然是一个全身溃烂的女人。而这仅仅只是一个开始,渐渐地我发现,原来我的命运已经被写入了那个奇怪的契约里......新浪微博“顽虫部落”,欢迎来留言。
  • 星际萌夫

    星际萌夫

    唐优一睁眼就发现自己来到了星际时代,成功的变成了一个“男孩”,不仅异能全无,还白捡了一个傲娇中二附带毒舌技能的唐小弟。为了这个讨债的弟弟,唐优毅然决然的选择了进入古美拉星域四大军校之一的圣扬军事学院。只不过顺便收获了一群小伙伴什么的……唐优回头看了眼一众联邦的大好青年,你们这么跟着我真的好吗!
  • 暴力班长恋小萌

    暴力班长恋小萌

    他是天蛰,被诅咒之魂,会对身边以及所在的世界带来不幸。但当天蛰降世,薰衣阁便会有薰衣圣女诞生,促使斩杀天蛰……一次,天蛰因是魔尊的儿子,得到了庇护。在一次意外中,天蛰竟爱上了那个所谓的薰衣圣女的继承人。但,天蛰,薰衣圣女的存在就是一个错误。即使彼此,(此处省略的字在第一章开头sorry字数不能超300……天蛰穿越了,穿越后,他世世不幸的记忆出现在自己的脑海,他终于知道自己是谁了,知道自己为什么会那么得不幸……但,他来到了亿万年后的今天,成为一名高中生。曾经的各大派已不复存,薰衣阁竟成为一所学校。他仍爱着薰衣圣女,薰衣圣女只会在薰衣阁。因为爱功力骤减的他毅然决然的踏入薰衣阁,去寻找他的圣女……
  • 后座男生

    后座男生

    后座的男生,寂寥的心事。写成诗,念给你听,你却一笑而过不留痕迹。这么多年过去了,只有我自己深陷过去,踟蹰不前。真的累了,回忆很重,我不想再扛下去了。明明我们还年轻,回忆却老得不成样子了。