办公室生存的人际规则
办公室就是个小社会，不像在学校或家里那么单纯，每天呆在办公室的人很少能感觉到做人的轻松与悠闲，职场中充满着世俗的体面和晋升的诱惑，也充满了人际的诡谲和竞争的陷阱。很多白领在表面上相安无事，骨子里却渗透着尔虞我诈、勾心斗角。身处职场的白领女性想要在办公室里，深得上司和同事敬佩，就必须懂得办公室内的人际规则。综观职场上那些混得体面、升职快的人，哪一个不是通世故、讲分寸、深谙办公室生存之道的人?掌握了办公室的人际规则，也就能在职场游刃有余了。
办公室生存的白金法则
1排在倒数第二
只要知道在自己之后，还有一个排在最末位置上的同事，承担所有在他面前出现的错误、疏忽。现在时兴末位淘汰，只要保住你倒数第二的位置就够了。假如你成为倒数第一，就应赶紧采取实施从最末的位置上逃离。如果你已经不在最末一位，就要注意千万不要再踏进去。
2注意倾听
每个人都有这样的冲动，就是要向别人展示你是如何与他们的思路契合。但是，假如你真的与他们的想法一致，那么你就该知道，人们大多都喜欢听自己说话。哪怕把同样一件事情用不同的方式讲5遍，人们似乎都不会感到厌倦。所以，假如你够聪明，你就该学会耐心倾听，让他们一偿“夙愿”。只要不时简单地发出“嗯”或“对”就可以了。你将会被大家称赞是个不只会听人说话，而且还了解别人的人。
3适时沉默
有时候，你会发现自己身处颇为微妙的境况。当两个或更多的人因为矛盾几乎就要起言语冲突时，你刚好就在“现场”。表面上看，他们似乎是在争论有关工作上的小事。但是，实际上是这两个人根本就彼此讨厌。所以，此时你一定要克服你想插嘴劝架的渴望，紧紧地闭上你的嘴巴。基本上，在当时无论你说什么都是错的，不是因为你身份不够或是缺乏解决方案或社交技巧，而是因为没有人会在这时候喜欢有人插手。在这个多变的人际关系的化学反应中，最好等到酸碱完全中和酸碱值回到正常时，再有所“动作”。
4忌兴风作浪
在办公室里一定要耐住性子，别去掺和和自己无关的事，更不能兴风作浪、推波助澜，否则最终倒霉的会是你。虽然有时会有意外，但是不能冒着被呛水的危险去“游泳”。
5让别人认为有别的工作在等你
在上司与同事的眼中，不会有比自愿离职更有身价的表现了。在办公室中，你必须要总是看起来像要离职，或者是至少正在考虑离职的样子。这样就会引起上司的注意，认为你是个人才，为了留住你，可能会给你加薪、晋升以及受尊重的机会，这是再怎样努力工作也永远比不上的。
同事之间相处的艺术
在办公室里，能否处理好与同事的关系，会直接影响你的工作。建立良好的人际关系，得到大家的喜爱和尊重，无疑会对自己的生存和发展有很大的帮助，而且愉快的工作氛围，可以让人忘记工作的单调和疲倦，对生活能有一个美好的心态。这就需要你掌握好同事相处的艺术，精通与人沟通的技巧。
1不私下向上司争宠
要是办公室当中有人喜好巴结上司、向上司争宠的话，肯定会引起其他同事的反感而影响同事之间的感情。要是真需要巴结讨好上司的话，应尽量邀同事一起去巴结上司，而不要自己在私下做一些见不得人的小动作，让同事怀疑你对友情的忠诚度，甚至还会怀疑你品德有问题，以后同事再和你相处时，就会下意识地提防你，就连其他想和你交朋友的人都不敢靠近你了。因此，不私下向上司争宠，也是处理好同事之间关系的方式之一。
2直接向上司陈述你的意见
在工作中，每个人考虑问题的角度和处理的方式难免有差异，对上司所做出的一些决定有看法或意见也属正常，但切记不可到处宣泄，否则经过几个人的传话以后，即使你说的话有道理也会变调变味，传到上司的耳朵里时，便成了让他生气和难堪的话了，难免会对你产生不好的看法。所以最好的方法就是在恰当的时候直接找上司，向其陈述你自己的意见，当然最好要根据上司的脾气性格用其能接受的语言表述。作为上司，他感受到你对他的尊重和信任，对你也会另眼相看，这比你到处发牢骚好多了。
3乐于从老同事那里吸取经验
在办公室里，那些比你先来的同事，比你积累了更多的经验，有机会不妨向他们请教，从他们的经验里寻找可以借鉴的地方，这样不仅可以帮助自己少走弯路，更会让公司的前辈们感到你对他们的尊重。尤其是那些资历比你长，但其他方面比你弱一些的同事，会有更多的感动，而那些能力强的同事，则会认为你善于进取，便会乐于关照并提携你。
4让乐观和幽默使自己变得可爱
即使你从事的工作单调乏味或是较为艰苦，也千万不要让自己变得灰心丧气，更不要与其他同事在一起抱怨，而要保持乐观的心境，让自己变得幽默起来。因为乐观和幽默可以消除同事之间的敌意，更能营造一种和谐亲近的人际氛围，有助于你自己和他人变得轻松，从而消除了工作中的乏味和劳累，最为重要的是，在大家眼里你的形象会变得可爱，容易让人亲近。当然，幽默要注意把握分寸，分清场合，否则会招人厌烦。
5帮助新同事
新同事对手上的工作和公司环境还不熟悉，很想得到大家的指点，但是有时由于和同事不熟，不好意思向人请教。这时，如果你主动去关心帮助他们，在他们最需要得到关心和帮助之时，伸出援助之手，往往会让他们铭记于心，打心眼里深深地感激你，并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你。
6与同事多沟通
生活中不难发现，有的企业因为内部人事斗争，不仅企业本身“伤了元气”，对整个社会舆论也产生不良影响。所以作为一名企业员工，尤其要注意加强个体和整体的协调统一。无论自己处于什么职位，首先要与同事多沟通，因为个人的能力和经验毕竟有限，要避免“独断独行”的印象。当然，同事之间有摩擦是难免的，即使是一件事情有不同的想法，也应本着“对事不对人”的原则，及时有效地调解这种关系。从另一角度来看，此时也是你展现自我的好机会。用成绩说话，真正令同事刮目相看。
7适度赞美，不搬弄是非
若想获得同事的好感，适度的赞美是必要的，如“你今天的唇膏颜色真漂亮”，在无形中让同事增加了对你的好感。但切记不要盲目赞美或过分赞美，这样容易有谄媚之嫌。同时，切忌对同事评头论足搬弄是非，要尊重个人的权利和隐私。如果你超越了自己身份的话，很容易引起同事的反感。
办公室女性的“三忌”
1忌在办公室搔首弄姿
因为人只有先自尊，才有别人尊重你。对于办公室女性来讲，自尊是非常重要的。
女性一旦失去了自尊自爱，那她就只能匍匐在权力的脚下，乞求别人的怜悯与恩赐。许多女性就是因为失去了自尊而成为权力的牺牲品。
女性在与上级相处的过程中，“自尊”的涵义包括以下几点：
(1)独立自主。靠自己的本事吃饭是最长久、最保险的。正确处理上下级关系，只是为了使自己拥有一个较好的工作环境，从而使自己的才能得到充分发挥，成绩受到肯定，而并非是献媚于领导，不劳而获或额外得到更多的好处。
女性较之男性要有更多的依赖性，这是由女人的天性决定的。但依赖是有限度的，不能完全地依赖别人。另外，依赖还应该是有原则的，不能盲目地依赖、丧失尊严地依赖。否则，她就永远别想站起来，别想挺直腰杆做人。对于这种不想付出劳动只想收获的人，领导是不会喜欢的。
(2)不贪婪、不虚荣。虽然上下级之间只是一种工作关系，但有时候这种关系又能带来利益。因为领导有权决定谁获得的多一点，谁获得的少一点。
女性如果能够恪守原则，洁身自好，不贪图安逸和虚荣，那么她就能抵制权力的诱惑，看清楚短期利益后面的巨大危险。
自尊会使你头脑冷静、心情平静，不为眼前繁华一时的物欲所迷惑，帮助你站稳脚跟，使你在上司面前没有可供利用的弱点。
(3)珍惜和爱护自己的名誉。人的名誉是无价的。有钱买不来，失去了便再也难找回来。对于女性来说，名誉尤其重要，社会对女性的名誉有着较高的要求。
如果办公室女性在与上司相处中能够珍惜和爱护自己的名誉，就会保持头脑冷静，抵制诱惑，不会逾越正常的上下级关系，不会违背自己做人的准则。
同时，女性还应注意检点自己的言行，不说过头的话，不做不合时宜的事，时刻注意保持言行的稳重，仪态的端庄，避免给人留下轻浮的印象。
2忌在领导面前献殷勤
尊重领导，认真执行领导的指令，这都是对的。但不要在领导面前献殷勤，溜须拍马。虽然你讨好领导与同事没有直接的利害关系，但一般情况下同事都是很反感的。人往高处走，这是一种普遍心态，可怕的是“马屁精”中有一种人，他通过踩扁身边的同事，来达到自己高升的目的，如向领导打小报告，故意贬低你，或者直接在上司面前让你难堪，领导训斥你的时候，他在一边“敲锣边”，让你猝不及防。对付这种人最好的办法就是“先下手为强”，越过他向更高层的领导披露他的劣迹。
他打小报告，造成领导对你的成见，你就去找领导当面把事情讲清楚，增加彼此间的交流。如果他当着领导的面让你下不来台，不要觉得压力大，要立即正面回答问题，绕开他们的陷阱，但也不要顾左右而言他，因为他们一定会穷追不舍，面对这种情况，幽默是最好的防御。
3忌在办公室散布流言
办公室中经常有这样一些人：他们到处散布别人的流言蜚语，搬弄是非。对他们来说也许只是没事磨磨牙，或者增加一点茶余饭后的谈资，但他们的言辞却对别人产生了很大的影响。流言蜚语是软刀子杀人，会使人陷入深深的痛苦之中而不能自拔。
在与这类人的交往中，可以采用以下的方法：
(1)给予拒绝。拒绝答应对同事间的闲言碎语或是流言蜚语保密，有问题就摆在桌面上，以便大家共同解决。看待问题要有正确的方法，要有一定的是非标准，不能偏听偏信。
(2)置之不理。有些人搬弄是非的恶习已成为其性格特点，那么你就干脆不理睬他。
不要认为那些把是非告诉你的人是对你信任的表现，他们很可能是希望从中得到更多的谈话材料，从你的反应中再编造故事。所以，聪明的人不会与这种人做朋友。而令他远离你的办法，是对任何有关传闻反应冷淡、置之不理，不作回答。
（3）不宜过多交往。有时候，尽管你听到关于自己的流言后感到愤慨，但表面上你必须努力控制自己的情绪，保持头脑冷静、清醒。你可以这样回答：“啊，是吗？人家有表示不满、发表意见的权力嘛。”或者说：“谢谢你告诉我这个消息，请放心，我不会放在心上的。”这样的话，对方会感到无空子可钻，也就不会再来纠缠不休了。
如对方总是不厌其烦地把不利于你的是非到处散播，以致对你的情绪造成极大的负面影响，你应拒绝与这种人来往。
