登陆注册
1211600000027

第27章 责任保证结果:将责任心融入工作标准(2)

放眼望去,那些在工作中关注结果的人,生命价值得到了体现,那些对结果负责的人,人生价值更是得到了提升。所以,从现在开始,让我们为结果负责!

将责任心融入你的工作标准

真正有责任感的人会把工作视为自己的责任和使命,并依此建立自己内心的工作标准。无论有没有人监视,他们都会全力以赴地、虔诚地对待自己的工作。他们以高度的责任心和近乎完美的标准对待自己的工作,努力将工作做到尽善尽美。这种强烈的责任感如同一个巨大的安全保护伞,为企业更为自己遮挡了风雨,从而可以轻松自由地享受风雨后的彩虹。

彼得出身贫困的工薪家庭,因为经济困难,他刚刚高中毕业,便不得不放弃去大学深造的机会,到一家百货公司打工。虽然每周只有5美元的薪水,但他仍然很珍惜这个来之不易的机会,每天都在工作中不断学习,努力充实自己,想办法把自己的工作做得更好一些。

经过仔细观察,他发现无论多么劳累,主管每次都要认真地检查那些进口的商号账单。因为那些账单都是用法文和德文书写的,所以他开始在每天上班的过程中仔细研究那些账单,并努力钻研与商务有关的法文和德文。

一天,他看到主管十分疲惫,但仍一一核查那些账单,便主动要求帮助主管检查。由于有之前那些准备,他干得相当出色。从那以后,检查账单的工作便由他接手了。

又过了两个月,彼得被叫到一间办公室接受一个部门经理的面试。面试他的经理年纪比较大,对他说:“我从事这个行业已经40多年了,你是我发现的为数不多的每天都要求自己进步、日益把工作做得更加完美的人。从这个公司成立开始,我一直从事外贸工作,也一直想物色一个得力的助手,但是因为这项工作涉及的面太广,又繁杂,尤其是需要人有高度的责任心,否则一个小小的差错也会使公司蒙受巨大的损失。这项工作最大的要求就是员工要把工作做到毫无差错、尽善尽美,我认为你是一个合适的人选。”尽管彼得对这项工作一窍不通,但是他凭着对工作不断钻研、学习的精神,让自己的能力不断提高,凭着那股尽职尽责的认真劲,半年后完全胜任这项工作并做得相当出色。一年后,他接替了那位经理的工作,成为公司有史以来最年轻的部门经理。

英国著名艺术评论家罗斯金说:“来到这个世界上,做任何事都要全力以赴。”

对于尽职尽责的人来说,卓越是唯一的工作标准。他们不会对自己说“我已经做得够好了”,而是要求自己在每一份工作中都做到尽善尽美。在工作中习惯说自己“做得够好了”的人对工作不负责任,也对自己不负责任。每个人的身上都蕴涵着无限的潜能,如果你能在心中给自己定一个较高的标准,激励自己不断超越自我,那么你就能摆脱平庸,走向卓越。

一位资深的职业咨询师说过:“你是否能够让自己在公司中不断得到成长,这完全取决于你自己。如果你仅仅满足于现在的表现,凡事都做到‘差不多’或者‘将就’的程度,那你在公司的地位永远都不能变得更加重要,因为你根本就没有作出重要的成绩。”

当老板赋予你一项重任时,一定要作出超越老板期待的业绩,千万不要满足于得过且过的表现,要做到尽善尽美。在追求进步方面,不要适可而止,一定要永不懈怠;在知识能力方面,不要满足于一知半解,一定要精益求精。只有这样,你才能确保自己能够高标准地完成老板交代的任务,尽到自己应尽的责任。

要将责任融入自己的工作标准,我们在工作之余不妨试着反省一下自己的工作:

如果你能在规定期限的前一天完成任务。

如果你能把每件普通的小事处理得漂亮至极。

如果你能把上司交代的事情做得既周到又完美。

如果你能把那些别人可以做到合格的事情做到优秀,把别人可以做到优秀的事情做到卓越。

如果你能在做好本职工作之余,替上司处理一些力所能及的事情。

如果你能把一件超乎想象的重任做得恰到好处。

如果在以上内容中,你能做到不止一项“如果”,那么你就能够成为老板眼中为数不多的有责任感、能够担当大任的员工。

不断质疑和改进你的工作

在竞争激烈的商业社会里,公司和个人都面临着巨大的压力。每天都会遇到不同的问题,而工作要进步永远都有改进的必要,所以每一个对工作持有认真负责态度的员工,都会不断质疑和改进自己的工作,从而帮助公司完善体系,使公司适应市场和环境的变化,推动公司向前发展。

唐骏可以说是当今IT界的“金领”。他刚进入微软时,做的是最基层的程序员,只是微软这个大蜂巢里千千万万个工蜂之一。

微软当时正在开发Windows,先做英文版,然后由一个300多人的大团队开发成其他语言版本。以中文版为例,并不只是翻译菜单那么简单,许多源代码都得重新改写。比如Word里打完一行字自动换行,英文是单字节的,中文却是双字节的。如果照英文版来,一个“好”字,可能“女”在上一行末尾,“子”就到了下一行开头。300多人经过不懈努力,修改了大半年,才改出称心的中文版。所以最初Windows上市后,中文版过了9个月才上市;到了Windows 31,上市时间更是滞后了一年多。

埋头开发了10个月后,唐骏越想越觉得不对劲:常年雇那么多人做新版本,成本太高。全球各语言版本推迟那么久上市,实在是贻误良机。

能不能改进一下?下了班,唐骏开始动脑筋,琢磨怎样才能解决问题。半年后,他写出几万行代码,反复运行,证明自己的程序经得起检验,才找老板面谈。公司花了3个月认证后,原先的300人团队一下缩到了50人。凭借这个业绩和表现出来的对待工作精益求精的态度,唐骏得到了提升。

唐骏因为懂得不断质疑和改进自己的工作而有所成就。相反,如果抱着吃老本的想法,不但工作不会进步,而且可能小命不保,这并不是危言耸听,下面这位员工就是最好的例证。

1999年5月23日,某供电公司110kV变电站35kVPTB相一次保险故障,运行人员李某在处理过程中,走错间隔,并将铝合金梯放在相邻运行的315号开关A相套管间,以致触及导电帽,最终触电死亡。

后经过调查发现,事故责任者李某1992年参加工作,经培训考核合格颁发上岗资格证,但10多年来未对上岗资格证进行重新认定。在这种情况下,李某虽然有资格证,但他的操作能力未经有效监控,所以造成了这起安全事故。

无独有偶,某氮肥厂合成车间由预脱硫、一段转化、二段转化、高低温变换、苯菲尔液脱碳、原料气压缩、氨的合成等装置组成。2005年3月30日,在车间进行投料开车,上午8时20分,辅锅2号烧嘴熄火;9时10分,经分析确认辅锅炉膛内可燃气含量不超标;9时25分左右,转化岗位操作人员王某来到辅锅处准备重新对辅锅烧嘴进行点火;9时43分,辅锅发生闪爆事故。事故造成辅锅外墙变形,整个合成装置被迫停产7天,直接经济损失85万元。

事故调查,认为辅锅点火,正确操作程序应该是先伸火把,后开燃油。转化岗位操作人员王某是老员工点火时粗心大意,按经验办事,多次习惯性违章操作。以前,辅锅燃油使用柴油时,由于柴油挥发性较差,操作人员点火时先开柴油,后伸火把,从未发生闪爆事故。然而此次,燃油已改为焦化汽油,焦化汽油极易挥发,且爆炸范围较小,王某却仍然按照原来的方式进行操作,于是发生了这起辅锅闪爆事故,为企业造成了巨大的损失。

这两起安全事故都是因为员工责任心缺失,不懂得要与时俱进、不断质疑和改进自己的工作而造成的。不断质疑和改进自己的工作是员工必备的素质。

同类推荐
  • GE管理模式全集

    GE管理模式全集

    全书搜集并整合了通用电气公司从1878年的爱迪生电气照明公司到世界最火电器和电子制造公司成功路上所实施过的所有管理模式,全面揭示世界最伟大cEo的管理方法,可谓是经管类图书的经典之作。全书分成九大模块,供企业高管作为模板和工具,逐一领悟、学习与参照。
  • 中国——欧盟公司治理比较与借鉴

    中国——欧盟公司治理比较与借鉴

    本书由中国一欧盟小项目便捷基金资助出版。全书内容共分10章。具体分工如下:聂元贞负责全书体系的设计和内容的审定,并完成第4章、第6—7章和第9章内容的撰写;刘景兰负责完成第1—3章和第5章、第8章内容的撰写;于倩负责完成第10章内容的撰写。
  • 公共决策体制与政策分析

    公共决策体制与政策分析

    张金马公共政策分析的多学科性和跨学科性的特征决定了公共政策分析的开放性和多元性。因此,在公共政策分析过程中,来自社会科学、行为科学、自然科学以及人文科学等学科领域的专家,由于他们各自知识背景的不同,所选择的公共政策分析的途径也不同。托马斯·戴伊认为,公共政策并不是政治学的一个新辟的领域,因为早期的政治哲学的著作已显示出对政府公共政策、公共政策成因以及对公共政策的社会影响等问题的关注,但是政治学更多关注的是对政府组织和结构、与公共政策制定相联系的政治行为和程序进行研究,从未真正重视对公共政策本身的研究。
  • 无为而治

    无为而治

    《无为而治》是一本极具创新性及实用性的经济管理类图书,是美国排名第一的商学院“凯洛格商学院”最富于想象力、趣味性和实用性的领导力教程,它对市面上固有的传统管理理念做一次彻底地清盘和颠覆,掀起一场“无为而治”管理学的革命!作者约翰·基思?默宁翰教授是凯洛格久负盛名的领导力及管理学教授,他认为领导者们应抛弃传统的公务累累、事无巨细的管理方法,可以尝试一种新的管理理念——无为而治。本书将以全新的视角为领导者呈现关于领导学的新概念,并提供新的建议,以达到无为而治的至高领导力。
  • 与企业家谈经论道(第三辑)

    与企业家谈经论道(第三辑)

    本书系李亨道、杨致远、陈育新、陈文琦、冯仑、吴鹰、刘广迎、郭凡、房明银等11名企业家关于企业管理的访谈录。
热门推荐
  • 异世穿越:腹黑脑洞倾世恋

    异世穿越:腹黑脑洞倾世恋

    穿越异世,运气爆差,别人的穿越不都是酷炫屌炸天的吗,我咋就变成一悲剧捏?!不,我偏不听天由命,逆天而行才是我的feel!脑洞大开,爆笑来袭,且看脑洞女主如何俘虏美男,完美逆袭,强势逆天!某男,你给本尊脱光洗干净床上等着!
  • 恶魔王子的契约女友

    恶魔王子的契约女友

    ”啊”!快放开我呀!!!救命呀!来人呀!有人要绑架我啊!”闭嘴”,再说我就..
  • 热血都市:斗拳

    热血都市:斗拳

    一个三流大学的普通学生,拥有完美的外貌和一身牛气的功夫。但是却在为工作而发愁。好不容易等来的机会却是一场策划依旧的阴谋……国家机密组织,境内大牌势力,境外敌对组织为何对他锲而不舍?各方美女为何又又与他纠缠不清?斗拳的都市,斗拳的世界,将给您呈现不一样的情感和热血!
  • 刘备的公司

    刘备的公司

    三国杀同人小说征文大赛参赛作品假如刘备拥有了一家公司……
  • 百世灭世

    百世灭世

    新人作品,希望大家支持。本书写的是百世善人毁灭世界的故事。
  • 地下铁

    地下铁

    吴君,女,中国作协会员。曾获首届中国小说双年奖、广东新人新作奖。长篇小说《我们不是一个人类》被媒体评为2004年最值得记忆五部长篇之一。出版多本中篇小说集。根据其中篇小说《亲爱的深圳》改编的电影已在国内及北美地区发行放映。
  • 肆艳天下

    肆艳天下

    大千世界,真真假假,假假真真,孰真孰假,未可定论。何必,何须,何苦,不如装傻卖疯,快意江湖路。这是一个嬉闹中带着点严肃的故事,希望大家喜欢。
  • 最强少主

    最强少主

    从小就是孤儿的陈想,在受尽了欺辱的童年中成长,他发誓终有一天一定要成为人人所敬仰的人,在一次意外的撞车,陈想的力量开始觉醒,以前世的戒指中的灵魂交谈,开始了修真的道路,就这样,在修...
  • 带着系统当猎人

    带着系统当猎人

    穿到全职猎人中,攻略奇犽的故事。第一次写,如有不好的地方,请多担待(????ω????)
  • 金云翘传

    金云翘传

    《金云翘传》主要内容简介:中华文库,山藏海涵,流光历炼,菁华萃出。古典小说这一历史的天空中,闪烁的不唯那几颗夺目的的星,仰望星空,参差多异窍,明清小说之经典一派——言情小说——自有它的光彩。我们涉江采芙蓉,冠之“红颜蓝颜”分辑选择,陆续推出。