登陆注册
1211600000027

第27章 责任保证结果:将责任心融入工作标准(2)

放眼望去,那些在工作中关注结果的人,生命价值得到了体现,那些对结果负责的人,人生价值更是得到了提升。所以,从现在开始,让我们为结果负责!

将责任心融入你的工作标准

真正有责任感的人会把工作视为自己的责任和使命,并依此建立自己内心的工作标准。无论有没有人监视,他们都会全力以赴地、虔诚地对待自己的工作。他们以高度的责任心和近乎完美的标准对待自己的工作,努力将工作做到尽善尽美。这种强烈的责任感如同一个巨大的安全保护伞,为企业更为自己遮挡了风雨,从而可以轻松自由地享受风雨后的彩虹。

彼得出身贫困的工薪家庭,因为经济困难,他刚刚高中毕业,便不得不放弃去大学深造的机会,到一家百货公司打工。虽然每周只有5美元的薪水,但他仍然很珍惜这个来之不易的机会,每天都在工作中不断学习,努力充实自己,想办法把自己的工作做得更好一些。

经过仔细观察,他发现无论多么劳累,主管每次都要认真地检查那些进口的商号账单。因为那些账单都是用法文和德文书写的,所以他开始在每天上班的过程中仔细研究那些账单,并努力钻研与商务有关的法文和德文。

一天,他看到主管十分疲惫,但仍一一核查那些账单,便主动要求帮助主管检查。由于有之前那些准备,他干得相当出色。从那以后,检查账单的工作便由他接手了。

又过了两个月,彼得被叫到一间办公室接受一个部门经理的面试。面试他的经理年纪比较大,对他说:“我从事这个行业已经40多年了,你是我发现的为数不多的每天都要求自己进步、日益把工作做得更加完美的人。从这个公司成立开始,我一直从事外贸工作,也一直想物色一个得力的助手,但是因为这项工作涉及的面太广,又繁杂,尤其是需要人有高度的责任心,否则一个小小的差错也会使公司蒙受巨大的损失。这项工作最大的要求就是员工要把工作做到毫无差错、尽善尽美,我认为你是一个合适的人选。”尽管彼得对这项工作一窍不通,但是他凭着对工作不断钻研、学习的精神,让自己的能力不断提高,凭着那股尽职尽责的认真劲,半年后完全胜任这项工作并做得相当出色。一年后,他接替了那位经理的工作,成为公司有史以来最年轻的部门经理。

英国著名艺术评论家罗斯金说:“来到这个世界上,做任何事都要全力以赴。”

对于尽职尽责的人来说,卓越是唯一的工作标准。他们不会对自己说“我已经做得够好了”,而是要求自己在每一份工作中都做到尽善尽美。在工作中习惯说自己“做得够好了”的人对工作不负责任,也对自己不负责任。每个人的身上都蕴涵着无限的潜能,如果你能在心中给自己定一个较高的标准,激励自己不断超越自我,那么你就能摆脱平庸,走向卓越。

一位资深的职业咨询师说过:“你是否能够让自己在公司中不断得到成长,这完全取决于你自己。如果你仅仅满足于现在的表现,凡事都做到‘差不多’或者‘将就’的程度,那你在公司的地位永远都不能变得更加重要,因为你根本就没有作出重要的成绩。”

当老板赋予你一项重任时,一定要作出超越老板期待的业绩,千万不要满足于得过且过的表现,要做到尽善尽美。在追求进步方面,不要适可而止,一定要永不懈怠;在知识能力方面,不要满足于一知半解,一定要精益求精。只有这样,你才能确保自己能够高标准地完成老板交代的任务,尽到自己应尽的责任。

要将责任融入自己的工作标准,我们在工作之余不妨试着反省一下自己的工作:

如果你能在规定期限的前一天完成任务。

如果你能把每件普通的小事处理得漂亮至极。

如果你能把上司交代的事情做得既周到又完美。

如果你能把那些别人可以做到合格的事情做到优秀,把别人可以做到优秀的事情做到卓越。

如果你能在做好本职工作之余,替上司处理一些力所能及的事情。

如果你能把一件超乎想象的重任做得恰到好处。

如果在以上内容中,你能做到不止一项“如果”,那么你就能够成为老板眼中为数不多的有责任感、能够担当大任的员工。

不断质疑和改进你的工作

在竞争激烈的商业社会里,公司和个人都面临着巨大的压力。每天都会遇到不同的问题,而工作要进步永远都有改进的必要,所以每一个对工作持有认真负责态度的员工,都会不断质疑和改进自己的工作,从而帮助公司完善体系,使公司适应市场和环境的变化,推动公司向前发展。

唐骏可以说是当今IT界的“金领”。他刚进入微软时,做的是最基层的程序员,只是微软这个大蜂巢里千千万万个工蜂之一。

微软当时正在开发Windows,先做英文版,然后由一个300多人的大团队开发成其他语言版本。以中文版为例,并不只是翻译菜单那么简单,许多源代码都得重新改写。比如Word里打完一行字自动换行,英文是单字节的,中文却是双字节的。如果照英文版来,一个“好”字,可能“女”在上一行末尾,“子”就到了下一行开头。300多人经过不懈努力,修改了大半年,才改出称心的中文版。所以最初Windows上市后,中文版过了9个月才上市;到了Windows 31,上市时间更是滞后了一年多。

埋头开发了10个月后,唐骏越想越觉得不对劲:常年雇那么多人做新版本,成本太高。全球各语言版本推迟那么久上市,实在是贻误良机。

能不能改进一下?下了班,唐骏开始动脑筋,琢磨怎样才能解决问题。半年后,他写出几万行代码,反复运行,证明自己的程序经得起检验,才找老板面谈。公司花了3个月认证后,原先的300人团队一下缩到了50人。凭借这个业绩和表现出来的对待工作精益求精的态度,唐骏得到了提升。

唐骏因为懂得不断质疑和改进自己的工作而有所成就。相反,如果抱着吃老本的想法,不但工作不会进步,而且可能小命不保,这并不是危言耸听,下面这位员工就是最好的例证。

1999年5月23日,某供电公司110kV变电站35kVPTB相一次保险故障,运行人员李某在处理过程中,走错间隔,并将铝合金梯放在相邻运行的315号开关A相套管间,以致触及导电帽,最终触电死亡。

后经过调查发现,事故责任者李某1992年参加工作,经培训考核合格颁发上岗资格证,但10多年来未对上岗资格证进行重新认定。在这种情况下,李某虽然有资格证,但他的操作能力未经有效监控,所以造成了这起安全事故。

无独有偶,某氮肥厂合成车间由预脱硫、一段转化、二段转化、高低温变换、苯菲尔液脱碳、原料气压缩、氨的合成等装置组成。2005年3月30日,在车间进行投料开车,上午8时20分,辅锅2号烧嘴熄火;9时10分,经分析确认辅锅炉膛内可燃气含量不超标;9时25分左右,转化岗位操作人员王某来到辅锅处准备重新对辅锅烧嘴进行点火;9时43分,辅锅发生闪爆事故。事故造成辅锅外墙变形,整个合成装置被迫停产7天,直接经济损失85万元。

事故调查,认为辅锅点火,正确操作程序应该是先伸火把,后开燃油。转化岗位操作人员王某是老员工点火时粗心大意,按经验办事,多次习惯性违章操作。以前,辅锅燃油使用柴油时,由于柴油挥发性较差,操作人员点火时先开柴油,后伸火把,从未发生闪爆事故。然而此次,燃油已改为焦化汽油,焦化汽油极易挥发,且爆炸范围较小,王某却仍然按照原来的方式进行操作,于是发生了这起辅锅闪爆事故,为企业造成了巨大的损失。

这两起安全事故都是因为员工责任心缺失,不懂得要与时俱进、不断质疑和改进自己的工作而造成的。不断质疑和改进自己的工作是员工必备的素质。

同类推荐
  • 胜局

    胜局

    胜局是运筹帷幄、统筹全局的气度,是一种博大的胸怀、一种长远的眼光、一种应变的智慧,也是一个卓越管理者不可或缺的管理素质和领导艺术。本书从管理者的角度对涉及胜局的诸多方面进行了深入的探讨,力求使管理者树立这样的管理意识:只有以胜局的思维引导自己的管理乏路,这条路才会越走越顺畅。
  • 松下幸之助用人之道

    松下幸之助用人之道

    本书共分10章,内容包括:松下的人才结构、松下的人才原则、松下的用人技巧等。
  • 玩转手机赚大钱:移动互联网营销革命

    玩转手机赚大钱:移动互联网营销革命

    本书是关于移动互联网营销的完全攻略,从“时间碎片化”“精准营销”和“用户体验式营销”等移动互联网营销新思维出发,深入浅出地介绍了移动互联网时代,用手机创造财富的种种营销策略:APP怎么定位?微信怎么营销?微博怎么互动?如何迅速吸引人气,积累粉丝?……这本书将给你最全面的答案!书里附带不少极具启发性的真实案例,极大增加了这本书的参考价值。
  • 温商是怎样赚钱的

    温商是怎样赚钱的

    破解温州人会做生意的秘笈,浓缩温州人经商智慧的权威读本,一本值得借鉴与珍藏的生意宝典,一本影响千万人走向成功的商业智慧书。全面剖析中国最成功的创富群体—温州人的成功经验,深刻总结“东方犹太人”的经商智慧,让每个人都有机会成为亿万富翁!
  • 金科玉律

    金科玉律

    企业管理是一门大学问。对中国企业来说,管理方式落后是长期阻碍企业发展的一大瓶颈。完善企业管理,概而论之,有两个最主要的渠道:一是靠中国企业总结自身发展得来的经验、教训,二是借鉴国外优秀企业在管理方面的成功经验。前者是一个“摸着石头过河”的探索过程,费时费力,而后者则是“拿来主义”,拿过来以后就可以洋为中用。正所谓“他山之石,可以攻玉”,学别人学得好,一样能够有较大的收获。
热门推荐
  • 倾城王妃:邪帝逆天妻

    倾城王妃:邪帝逆天妻

    穿越神马的都是浮云,穿越到的身份才是是王道!哈哈!今天运气不错,穿越得到大小姐的位置!相亲神马的也是浮云,相亲的对象才是王道!第一相亲对象:二王爷第二相亲对象:二王爷第三相亲对象:二王爷尼玛要娶我直说可好?姐的时间很宝贵!“丫头,如果本王要死了,你会怎么样?”二王爷陪着七彩坐在房檐上,手揽着七彩的腰“嘘~不准说这样的话,如果你死了,我陪着你一起死”七彩靠着二王爷。百日的倾心,终究碎于一天。“二王妃,如果你希望我把二王爷的事情公布于世,那你大可不必离开他”被抓住了把柄冉七彩,就像被夹了尾巴的老鼠,逃也逃不掉。“好,我答应你。”转身倾城,只为你一笑颜开……
  • 无限地图册

    无限地图册

    一本逆天地图册,看杨笑如何游历万界,如何玩转都市,游历万界!!!!!!
  • 冷男校草的一见倾心

    冷男校草的一见倾心

    一个家产过亿的冷男校草,帅的不可一世,却爱上了平凡却没有家世的乖乖女,无意间的碰撞,眼神的交流,一系列的火花,却在他们的身上延伸,这简直是不同凡响的节奏!!!没心没肺的桃子,又怎样让冷男校草一见倾心呢?又有怎样的故事在他们之间发生呢……
  • 《万叶集》的世界

    《万叶集》的世界

    《万叶集》是日本最早的和歌总集,在日本文学史上占据重要地位。它究竟拥有哪些重要的作家和作品?又与中国文学又有着何种关联?本文将带您走进这片绚丽多姿的和歌世界……
  • 花儿都开好了

    花儿都开好了

    这是一个关于,两个女人的故事。故事很简单,不过是爱情。只是,这爱,这朵爱情的花儿,开得太迟了……
  • 飞鸟奉朝之问情篇

    飞鸟奉朝之问情篇

    四分的天下,慢慢被撕破的和平假象。在其中的人们,无论是帝王、将臣、平民还是本应在闺阁之中的少女亦或是在书香中沉沦的士子,都逃离不了这命运的安排,卷入了其中。最后,他们的爱恨、情仇、恩怨、是非、取舍,能否让他们的命运有所改变?他们的执着、坚持,是否能够留得心爱的人在身边?
  • 二妙集

    二妙集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 修仙十三叔

    修仙十三叔

    兰翔以及其他室友其实也感觉很烦,想来大部分人都不会喜欢这种吃着催熟猪肉却天天吹嘘神户牛肉的人。只可惜,室友A对LV了解颇深,兰翔他们听得天晕地转,想要反驳都不知道从何下手!可是有句话说得好,常在河边站哪有不湿鞋?!在班级聚会的那一天,按捺不住装B之心的室友A又在聚会上大吹特吹,凭借对LV的了解以及女生对奢华的向往与无知,口若悬河的室友A的确成为了聚会嘴谈笑风生,最吸引眼球的那一位。
  • 魅力权男神,无敌少女拿下你

    魅力权男神,无敌少女拿下你

    我要见GD!这是女主吴迪的一个单纯想法,抛弃亚洲代表,义无反顾的当了YG练习生,然后。。。。因为爱吃美食就提粗了辞呈。。然后因为学历走上人生巅峰,由此可见学习是多么重要O(∩_∩)O本文作者颜大毛不是我哦!作者群178027016
  • 都市妄想曲

    都市妄想曲

    一群步入的年轻人,不同的性格,很多的矛盾,却又聚在了一起,一个人的失踪,一个谎言的开始,接连的谎言验证了真爱的存在,最后又何去何求.......