登陆注册
1211600000002

第2章 安全事故引发的责任危机(1)

三鹿三聚氰胺奶:毁掉的不只是孩子

三鹿毒奶粉事件回顾:

2008年6月28日,位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患肾结石病症的婴幼儿。据家长们反映,孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团生产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬,甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后,随即展开了调查,并报告卫生部。随后短短两个多月,该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。

甘肃省委、省政府领导和各相关部门对“肾结石事件”也高度重视。省委书记、省人大常委会主任陆浩闻讯后立即作了批示:“立即采取措施,及时妥善处理。”省委副书记、省长徐守盛,省委常委、常务副省长冯健身也于9月10日作出批示,要求卫生部门及各监管部门做好患儿救治工作。

9月11日,除甘肃省外,陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生。

9月11日晚,石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明,称公司经自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿牌婴幼儿奶粉受到三聚氰胺污染,市场上大约有700吨。三鹿集团公司决定立即全部召回2008年8月6日以前生产的三鹿牌婴幼儿奶粉。

9月13日,党中央、国务院对严肃处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件作出部署,立即启动国家重大食品安全事故I级响应,并成立应急处置领导小组。

9月13日,卫生部党组书记高强在“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”重大安全事故情况发布会上指出,“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故。三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺,是不法分子为增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人为加入的。

三鹿毒奶粉事件曝光后,温总理严厉指责某些食品企业丧失责任感,罔顾人民生命健康,国务院更是以取消所有食品企业免检资格等高姿态,对中国整个食品行业进行整治。中国正在开展一场有史以来最大规模或者说最为严厉的食品检验制度。

三鹿毒奶粉事件的发生,不仅让三鹿深陷泥沼不能自拔,而更将一批奶制品的领军企业拉下了水,纷纷被曝出具有严重的产品质量问题。可见这并非偶然,这么多家名声显赫的奶制品企业齐陷三聚氰胺事件,只能说明这场巨大的食品安全事件是一场明知故犯的行业共谋,一次利益驱动下的无意识灭婴行动。而导致这次可怕人为大灾难的根源就在于:企业社会责任底线的沦丧。

但是看看三鹿等这些著名大企业的公益史,又不能说其没有社会责任,甚至在毒奶粉事件之前,可以说他们极富社会责任感,令人敬佩。但事实是他们毁掉了我们的孩子。他们用劣质产品获取了最大的利润,然后用这其中的一点儿冠以高尚名义去“回报”社会,换得不明真相的人的掌声。正如一句俗语讲的,“被卖了,还在帮人数钱”,欺骗了所有善良的消费者。

到底什么是企业的社会责任,时不时地捐些钱就是有社会责任了吗?这是一种可怕的思维模式,即舍本逐末地追求企业发展。如果企业最为基础的社会责任即产品安全责任不履行到位,那么企业规模越大,发展越快,就会对社会造成越大的危害。

国外一直都十分排斥“中国造”,认为只要是“中国造”就一定存在问题。我们国家花费了大量的时间和精力解决这个问题,但这次事件让我们看到一些中国本土品牌就是扶不起的阿斗,他们连最基础的产品质量这一关,都未曾把好。企业把自身的利益放在民众安全责任利益之上,这就注定了它将行之不远。

毒奶粉毁掉的真的只有孩子吗?听,丧钟正在为那些丧失社会责任的企业而鸣。

胶济铁路“4·28”出轨惨案:魔鬼藏在细节中

西方有一句谚语叫“魔鬼藏于细节”。危机的萌芽,刚开始很容易驱除,但如果因一时大意被忽略,都会造成毁灭性的打击。一个小病毒的入侵就可能使整个信息系统陷入瘫痪状态,一个小岗位的设计失误就可以导致整个组织的效率大减,任何对蛛丝马迹的不察、对细枝末节的大意和对细小变化的疏忽,都可能造成巨大的安全事故和无法弥补的损失。

2008年4月,一次近10年来全国铁路行业罕见的列车相撞事故在瞬间发生,给国家和人民生命财产安全造成重大损失,举国震惊。

4月28日凌晨4时41分,由北京开往青岛的下行T195次旅客列车,运行至山东胶济铁路周村站至王村站间,发生列车脱线事故。机车后第9节至17节车厢脱轨,其中尾部车厢侵入上行线,被上行线由烟台开往徐州的5034次旅客列车碰撞,造成5034次列车机车及机车后第1节至5节车厢脱轨。经调查,有70余人在本次火车相撞事故中遇难,416人受伤。

随着调查的深入和对原因的追踪,人们发现,这是一次本来可以避免、不该发生的事故。这次事故的发生令人痛心、教训深刻。

“通过调阅T195次列车运行记录监控装置数据,该列车实际运行速度每小时超速51公里。”4月29日,刚刚被任命为济南铁路局局长的耿志修说。

现场负责调查指挥的国务院事故调查组组长、安监总局局长王君说,这充分暴露了一些铁路运营企业安全生产认识不到位、领导不到位、安全生产责任不到位、安全生产措施不到位、隐患排查治理不到位和监督管理不到位的严重问题。同时也反映了基层安全意识、责任意识薄弱,现场管理存在严重漏洞,安全生产责任没有得到真正落实。

这场灾难充分暴露了一些铁路运营企业相关人员缺乏必要的责任心、安全意识淡薄,没有将安全监督管理落实到位,错过了将巨大的安全隐患掐灭在萌芽中的时机。正是相关人员的玩忽职守导致了惨剧的发生,由此可见,当一个人忘记自己责任的时候,会产生多么可怕的后果。

一位著名的企业管理咨询专家在授课时曾讲过这样一个故事:

广州一家电制造有限责任公司曾发生过这样一起管理“事故”:3号车间有一台机器出了故障,经过技术科工作人员的检查,发现原来是一个配套的螺丝钉掉了,怎么找也找不到。于是,只好去重新买。可是根据公司内部规定,必须先由技术工作人员填写采购申请,然后由上级审批,之后再经过采购部部长审批,才能由采购员去采购。

可是,问题又出现了。市内好几家五金商店都没有那种螺丝,采购员又跑了几家著名的商场,也没有买到。

几天很快就过去了,采购员还在寻找那种螺丝。可是工厂却因为机器不能运转而停产了。这还得了,于是,公司的其他管理者不得不介入此事,认真打听事故的前因后果,并且想方设法地寻找修复的方法。

在这种“全民总动员”的情况下,技术科才拿出机器生产商的电话号码。于是,采购员就打电话问哪里有那种螺丝钉卖。对方却告诉他你们那个城市就有我们的分公司啊。你去那里看看,肯定有。

半个小时后,那家分公司就派人上门送货来了。问题解决的时间就那么短。可是寻找螺丝钉,就用了一个星期,而这一个星期公司已经损失了上百万元。

同类推荐
  • 领导的条件

    领导的条件

    每个人都具备做领导潜能,不同的是,有的人将其发扬光大,于是如愿以偿成为领导,有的人毫不在意,或自暴自弃,只能做一个普通人。阅读本书,你可以了解领导需要那些条件,你离这些条件还差多远,进而针对实际情况将自己培养成为合格的领导。
  • 什么时候出发都不晚

    什么时候出发都不晚

    优酷老友记,搭建了一个平台,让平时公众眼中的商界大佬们,可以坐下来,聊一聊各自的故事。他们当中有地产界的风云人物黄怒波、冯仑、王石,互联网领域的先锋人物马云、古永锵、周鸿祎,实业界的元老柳传志、王建宙,青年导师新东方的俞敏洪,娱乐大咖周星驰、陈可辛、王长田,电商界的新秀陈欧……他们有不同的领域,不同的经历,在“老友记”这个混搭的平台,在巅峰对谈中,呈现出各自真实的内心世界和人生内幕。你可以从中看到他们的个性魅力、商业智慧和人生哲学。他们在商海沉浮中历练出的睿智眼光,他们在无数风险中所沉淀的宝贵经验,已经成为这个时代的一笔巨大财富。他们的思考,他们的成功,相信对你我都会有所启迪。
  • 创业家的社会角色表现、冲突与调适

    创业家的社会角色表现、冲突与调适

    本书对创业家角色的总结与阐释选择了一个新的视角,对于创业家行为规律进行了较为深入的探求,希望能对创业者的实践工作及关注创业教育与研究的同仁有所帮助。
  • 金融让谁富有

    金融让谁富有

    统治世界金融的华尔街一贯是全球瞩目的焦点,然而危机的爆发让这台赚钱机器露出了衰颓的一角。很多人对“金融化”能带来巨大财富深信不疑,事实也的确如此。但是,它给谁带来了巨大的财富?本书作者以多年在华尔街核心机构工作的经验,深入分析了华尔街金融机器掠夺全球财富的真实面目。
  • 生意人必知的1000个商业经验

    生意人必知的1000个商业经验

    本书浓缩了1000个经商者必知的经验,是广大生意人成就老板梦的实战指南,是处在困惑之中的老板的醒脑枕边书,是所有老板的商业圣经!本书内容是针对“我想把事业做好,但是不知道怎么做才好”这类人编写的。全书共分为九大篇目。即创业起步篇、决策经营篇、内部管理篇、财务税收篇、人脉资源篇、领导艺术篇、老板修炼篇、谈判签约篇、法律常识篇。对中小企业老板如何提升个人能力和日常管理水平进行了全面的阐释与介绍,是一个内容丰富全面、结构系统,有很强的思想性、逻辑性、知识性的老板实用经验参考大全。
热门推荐
  • 逗妃嫁到

    逗妃嫁到

    小小逗逼蹦个极既然穿越了?!?!不急不急···穿了就穿了吧既来之,则安之~可偏偏有人让她过得不得安宁,不安就不安吧反正是个美男嘛可以理解,可是美男身边苍蝇多啊逗逼惹来杀身之祸,奶奶的人家姑娘是逗逼但不是傻逼好不好!看我这枚21世纪的美逗逗怎么和这些古代草包抢夫君~喵
  • 斗龙至尊

    斗龙至尊

    生死,往往只需一瞬间。主人公夏峰在现世历经种种,尝遍酸甜,最后没有逃脱命运的安排……当夏峰醒来时,发现自己来到一个自己不熟悉的地方,新的人生开始了,在遭遇家族覆灭,兄弟背叛,仇人追杀....一步步走上了强者之路。
  • 符魔之道

    符魔之道

    画符不知窍,反惹鬼神笑;画符若知窍,惊得鬼神叫!在这个世界里只有拥有强大的符文才是王道!而这王道之上,还有至尊符魔之道!且看一个少年在机缘巧合下结识魔符真君的残魂,如何逆境腾升。叱咤风云,寻得自己的符魔之道!符:绘天道纹路所成,有通鬼神之妙!魔:立于天地间,却不受万物约束。变幻莫测,至情至性!拓下魔种:体内困有魔,欲不被其反噬……
  • 孔雀王皇

    孔雀王皇

    某女:“那是什么东西?”她指着蛇王问道。某男:“那是蛇王。”某女:“那这是么?”她指着某男问道。某男:“我是你夫君。”说完一把把某女抱了起来……他,等待了万年,只为了她!
  • 遗殇之千年

    遗殇之千年

    穆王,徐偃王与西王母的相爱相杀,从兄弟到兵刃相戈,从恋人到陌路的无奈!
  • 冷宫宠后之美人妖娆

    冷宫宠后之美人妖娆

    “他”,世人眼里的绝世少年,隐藏着无数的身份,是商界天下第一庄“君锦”山庄的主人,是天下第一情报组织“彼岸”的少主,是天下第一杀手集团的教主,是富甲天下的商业奇才,又同结拜大哥一起成为闻名于世的才子“双煞”……无人知晓,世人眼中视为传奇的“他”,摇身一变,便成了倾国倾城的她。为了家族,为了自己的姐姐,隐身进宫,本想一生默默无闻地淡然度过余生,却不想,和自己一起玩乐一起逛**的结拜大哥便是当今天子。虽然换了模样,却不想美丽的她轻而易举地吸引了他的目光,得到他的宠爱。却又为何她用计让自己两度失了宠,打入冷宫,甚至出宫再度化身为“他”。又为何,身处冷宫的她,身在宫外的她,最后成为一代宠后……
  • 元始天尊说北方真武妙经

    元始天尊说北方真武妙经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 情为惑:三公主的pk赛

    情为惑:三公主的pk赛

    父母双双失踪,10岁就去了魔鬼森林的三个少女,褪去了稚嫩,当来到校园,一场爱情的游戏即将展开...Areyoureally?
  • 超级位面警察

    超级位面警察

    位面监狱被破开,无数犯人逃向各个位面。张晨获得侦查之眼,偶然间成为一名位面警察,他的任务就是穿梭于各个位面之间,抓捕犯人,做最强的位面警察!当然,到别的位面去总要带回点什么,武功秘籍、超能科技、灵丹妙药、神秘魔宠、漂亮妹子......(Q群456318410,完本老书《我穿越成一把剑》欢迎阅读)
  • 百世家

    百世家

    以百家姓为主的世家故事,讲述现代世家另类的生存方式。上古八大姓、五族七望、唯我独尊王家、道祖遗族李家、天帝子孙张家、无冕帝皇刘家、天下一统陈家.....新旧世家斗争又该何去何从。本书讲述的是一位流落在外的继承者无知单纯被迫的踏上世家道路的故事。