企业的员工可以分为三种：不胜任工作的人，将工作做得很好的人，以及不但自己优秀，还能带动周围人优秀并为企业创造无限价值的人。第一种人终将被企业淘汰，第二种人是受企业欢迎的人，第三种人是改变企业气候的人。
韦尔奇把员工分为A、B、C三类。
A类是指这样一些人：他们激情满怀，思想开阔，富有远见。他们不仅自身充满活力，而且有能力影响和带动自己周围的人。他们能提高企业的生产效率，同时还使企业充满活力。
B类员工是公司的主体，也是业务经营成败的关键。我们投入了大量的精力来提高B类员工的水平。我们希望他们每天都能思考一下为什么他们没有成为A类员工，经理的工作就是帮助他们成为A类员工。
C类员工是指那些不能胜任自己工作的人。他们更多的是打击别人，而不是激励；是使目标落空，而不是使目标实现。你不能在他们身上浪费时间，宁可花费资源也要把他们安置到其他地方去。
A类员工又被称为24小时员工。这个称呼并不是指他们真的一天工作24小时，而是他们的用心——他们将自己的喜忧与公司的兴衰紧紧地联系在一起，时时挂念着公司运营中的问题。他们就是时刻用自己的行动改变企业气候的人，是公司最大的财富。
B类员工是100％完成任务的员工，也是受企业欢迎的人。
钢铁大王卡内基说：“一般人只投入25％的精力和能力在工作上。如果有人愿意投入50%以上的能力，那可是值得全世界的人向他们脱帽敬礼。至于100％全心投入工作的人，在这个世界上可真是找不出几个。”
从卡内基的这番话中，我们可以看出，能100％完成任务的员工，是相当可贵的。但是，他们与那类用自己的行动改变企业气候的员工相比仍稍逊一筹。
受企业欢迎的人与用行动改变企业气候的人有两大区别：
其一，与行动改变企业气候的人比起来，受企业欢迎的人对经营业绩的贡献要少许多。
其二，他们在敬业度上有差距。改变企业气候的人认同组织或团队的价值和使命。
对于韦尔奇而言，他是这样对待三类员工的：
A类员工得到的奖励应当是B类的2～3倍。对B类员工，每年要确认他们的贡献，并提高工资。至于C类，则是什么奖励也得不到。
每一次评比之后，我们会给予A类员工大量的股票期权。60％到70％的B类员工也会得到股票期权，尽管并不是每一个B类员工都能得到这种奖励。
失去A类员工是一种损失，一定要热爱他们而不要失去他们。每一次失去A类员工之后，我们都要做事后检讨，并且一定要追究造成这些损失的管理层的责任。
对于我们自己而言，我们则应作出最明智的选择：做用行动改变企业“气候”的人。
用行动影响企业“气候”是一种使命，企业呼唤有更多的用行动影响企业“气候”的人诞生来促进企业的发展；用行动影响企业“气候”是一种精神，那是一种更主动、更敬业、更专注的精神；用行动影响企业“气候”是一种职业素养，是一种将个人的命运与企业的命运紧紧相连，把工作当做事业来做的品质。
用行动影响企业“气候”的人不但可以为企业带来丰厚的收益，他们自己也成为最终的受益者。他们不但能在激烈的竞争中胜出，而且能够树立自己的职业品牌，成就常青的职业。
我们要做受企业欢迎的人，更要做用行动影响企业“气候”的人，这是观念层次的上升，也是指引我们前进的方向。
知道更要做到用自己的行动，改变企业的“气候”。
