普通办事员小华在谈到她破例被派往国外公司考察时说：“我和他虽然同样都是研究生毕业，但我们的待遇并不相同，他职高一级，薪金高出很多。庆幸的是，我没有因为待遇不如人就心生不满，仍是认真做事。当许多人抱着多做多错、少做少错、不做不错的心态时，我尽心尽力做好我手中的每一项工作。我甚至会积极主动地找事做，了解主管有什么需要协助的地方，事先帮主管做好准备。因为我在上班报到的前夕，父亲就告诫我三句话：‘遇到一位好老板，要忠心为他工作；假设第一份工作就有很好的薪水，那你的运气很好，要感恩惜福；万一薪水不理想，就要懂得跟在老板身边学功夫。’
“我将这三句话深深地记在心里，自己始终秉持这个原则做事。即使起初位居他人之下，我也没有计较。但一个人的努力，别人是会看在眼里的。在后来挑选出国考察学习人员时，我是唯一一个资历浅、级别低的办事员。这在公司里是极为少见的。”
小华的父亲是睿智的，所有的员工都应将这位父亲的话牢牢记在心底，始终秉持这个原则做事。即使起初位居他人之下，也不要计较。在工作中不管做任何事，首先要知道感恩，然后抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始、一段新的体验、一扇通往成功的机会之门。相信你也会像小华一样得到老板的重用。
生活中，我们常常为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠。这种心态总是让他们把公司、同事对自己的付出视为理所当然，还时常牢骚满腹、抱怨不止，也就更谈不上恪尽职守了。
感恩不是一种形式，不是别人对我们的要求，而是灵魂的诉求，一种发自内心的自觉自愿的情感。感恩不一定只要感谢大恩大德，感恩可以是一种生活态度，一种善于发现美并欣赏美的道德情操。当你以一种感恩图报的心情去工作时，你会工作得更愉快，你会工作得更出色。工作中，我们要学会用感恩的心回报老板的赏识，用感恩之情尽职尽责地做好每一天的工作。
员工思索
1 你常常感到工作无聊而消极怠工吗？
2 你认为感恩是一种工作态度吗?
怨天尤人是弱者的表演
典籍原文
子曰：不怨天，不尤人。
——《论语·宪问》
经典导读
怨天尤人是我们所熟悉的一个成语，这个成语出自于《论语》，“不怨天，不尤人”，这是孔子对自己的评价，也是对自己的要求。我们都不喜欢怨天尤人的人，但是很多人都难免有怨天尤人的时候。因为面对困境和阻碍，一个人能够真正做到毫无怨言，而反求诸己是很难的。就连孔子自己也说：“吾非生而知之者，”没有哪个人天生就是一个圣人或者是一个成功者，所有的荣耀都是后天努力得来的。
怨天尤人是弱者的表现，一个遇事爱抱怨的人只会给别人提条件，为自己找借口，而不是积极想办法去解决问题。抱怨是滋生问题的根源。一个爱抱怨的人永远也看不到自身的缺点，不懂得反求诸己，当然，这样的人永远只能在问题中打转，在困境中挣扎。因为，正如一位智者所言：“困境往往是自己造成的，问题的根源往往是我们自己。”
从前有一个村子，在村子西边的树林里住着猫头鹰，于是人们总是想方设法要赶走猫头鹰。猫头鹰感到十分苦恼，它从这个窝挪到那个窝，可挪到哪个地方都不受欢迎，总听到人们责怪和斥骂的声音。
猫头鹰竭尽全力向东方飞了3天3夜才肯停在途中的林子里休息。一只斑鸠看见猫头鹰那副又沮丧又疲惫的样子，很是奇怪。斑鸠问猫头鹰：“你累成这个样子，你要去干什么呢？”猫头鹰说：“我想搬到很远很远的东方去住。”斑鸠说：“为什么呢？”猫头鹰说：“西边的人太难相处了，他们都讨厌我，说我的声音难听，我在西边实在住不下去了，非搬家不可!这次我下决心搬到遥远的东边去，离西边越远越好!”斑鸠说：“搬家就解决问题了吗?依我看，不管你搬到哪里去，都是一样的结果。”猫头鹰皱起眉头问：“那为什么呢？我离开他们还不成吗?”斑鸠说：“如果你不能改变你那难听的声音，你即使搬到最远的东边，也同样不会受东边人的欢迎。”
寓言带给我们这样的启示：与其抱怨外界的环境，不如冷静下来看看是否问题出在自己身上。“不怨天，不尤人”，只有这样我们才能走出困境。
邓亚萍这个名字在我国可谓家喻户晓，自她1986年拿到第一个全国乒乓球锦标赛的冠军开始，到1997年5月的第四十四届世界乒乓球锦标赛上，在短短的11年间，她一共在各种全国性和世界性乒乓球大赛中拿到153个冠军，对邓亚萍来说，可谓坎坎坷坷，历尽磨难。她在河南郑州市体委任乒乓球教练的父亲认为女儿是一块搞体育的好料，于是，父亲便精心地培养自己的女儿。5年过去了，邓亚萍在父亲的教导下，乒乓球技术已达到上等水平。父亲将她送到河南省乒乓球队去深造。然而，去后不久，却因为个子矮，手臂短，没有发展前途而被退了回来。但是在父亲的鼓励下，倔强的邓亚萍并未因此而怨天尤人，相反练得更加刻苦。
1986年是邓亚萍人生重大转折的一年。那一年，年仅13岁的她，临时顶替河南省代表队一名生病的运动员参加全国乒乓球锦标赛。这个名不见经传的矮个子姑娘爆出了此届乒乓球赛的最大冷门：接连击败了当时很有名气的国手，一举登上了冠军宝座。赛后，这位曾被判为“无发展前途”的小姑娘，成了当时国家乒乓球队副教练、女队主教练张燮林手下的一名女弟子。从此，邓亚萍经过各次大赛的历练，最终登上了国际乒坛女霸主的宝座。
邓亚萍有一段描述自己心理感受的话，她说：“我并不相信命。每个人的命运都掌握在自己手里。有人说我命好，为世界乓坛创造出了一个‘常胜将军’的奇迹。我觉得，我可能天生就是打乒乓球的命，但上帝不会将冠军的桂冠戴在一个未真诚付出汗水、泪水、心血和智慧的运动员身上，我自己满身的伤病就是证明。”
从邓亚萍的成功经历我们可以看到，无论在生活中还是在职场中，我们都会有遭受打击和不公平待遇的时候，这样，一味地抱怨并不能让你成功，只有坚忍不拔地走自己的路，用自己的智慧和热情来突破困境，像孔子所说的那样，“不怨天，不尤人”，只有这样我们才能够为自己赢得机遇，始终以一个强者的姿态，去征服生活和工作中的一个个困境。
员工思索
1 在工作中你时常抱怨自己，抱怨他人吗？
2 如何在工作中避免“怨天尤人”的情绪出现？
先升值，后升职
典籍原文
子夏曰：“日知其所亡，月无忘其所能，可谓好学也已矣。”
——《论语·子张》
经典导读
子夏这句话的意思是说:“每天学一些不知道的，每月不遗忘每天所学的，这就可以算是好学了。”这句话告诉我们，学习是一个终身的习惯，而不是一朝一夕之功。孔子还曾经说过：“学如不及，犹恐失之。”真正为学问而学问，就会永远觉得自己还不够充实，还有许多进步的空间。求学问要随时感觉到不充实，以这样努力的求学精神，还怕原有的学问修养会退失，如果没有这样的心情，懂了一点就心满意足，则会很容易退步。
有不少管理学家认为21世纪是学习力竞争的时代。真正的文盲，不是不识字、没有文化的人，而是没有学习能力、没有教养的人。人们的智力相差无几，行业竞争的白热化，我们怎样才能在竞争中立于不败之地，答案只有一个，那就是要不断地学习。企业要不断学习，建立学习型组织，提高应变能力。企业的员工更要学习，学习各种专业技术以及协调人际关系的能力。
升职，是每一个身在职场中的人所梦寐以求的。当然，有谁不想获得成功呢？但是我们不应该仅仅看重升职会带给自己更多的薪水，更应当看中增加薪水背后自己应当承担更多的责任。承担更多的责任，就需要自己具备更多的能力，要能够为公司创造出更多的价值，而学习是提高一个人价值的最重要的途径，这就要求我们要像子夏所说的那样，“日知一新”，不断提升自己的价值。只有先让自己升值，才能获得更大的发展空间，为自己赢得更好的平台施展才华。
李凡初进公司的时候只是一名普通的业务员，然而后来一步一个脚印，李凡由业务员成长为公司的市场部经理，随后又成为公司的市场总监，那么李凡究竟是如何一步一步成长起来的呢?让我们看看他从一个市场部经理成长为市场总监的过程吧。
在成为公司的市场部经理之后，李凡很快就对自己的工作有了一个准确的定位：在企业的营销过程中，市场部经理的位置十分重要，一个优秀的市场部经理，在很大程度上能够协助市场总监完成营销战略任务。李凡认为一个优秀的市场部经理必须具备以下四种基本素质：
(1)具有营销策划的能力。因为市场部职能首先是为营销服务的，如果一个公司的营销流程缺乏一个鲜明的营销主题来总领的话，那么这个公司的营销质量就不会得到很大的提高。
(2)具备品牌策划的能力。品牌策划也是一个很宽泛的概念，每个企业都能碰上，市场部经理最基本的是能够把本企业的品牌在本企业所处的具体环境中，迅速做大做强，让品牌快速成长。
(3)具备产品策划的能力，也就是要具备从一个产品的设计、立意等方面配合产品的营销主题。
(4)具有对市场消费态势潜在性的分析能力。如果公司的市场部经理或者市场总监能够对未来发生的消费态势进行一些前瞻性的捕捉，掌握领先一步的策略，那么公司以后的道路就会走得更好一点。
后来，李凡又认真研究了大多数公司对市场部经理的更高要求，他觉得自己应该在目前的能力基础上进一步学习，以提升自己的工作能力。
首先，他从掌握各项营销政策入手进行学习，因为他过去从事的是广告策划工作，对营销政策知之甚少。之后，他又开始不断强化自己的执行力，因为他发现自己对于公司营销推广的整个过程监控实施的力度都很差。另外，李凡认识到自己的市场应变能力很差，缺乏市场销售过程的锤炼和亲身的市场销售体验实际上是他在工作中最大的软肋。
