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第7章 求同存异,结交盟友

职场丛林,多个盟友少个坑

清朝时期,杭州曾有一家非常有名的药店叫重德堂,老板叫叶重德。有一次,胡雪岩的夫人病了,派人到重德堂抓药,谁知有两味药发了霉,根本不能入药,胡雪岩知道后,便派人去调换。

实际上,叶老板对于胡雪岩给军队送药一事,心里十分不平衡。派去的人一强调是胡雪岩的夫人用,不能马虎,叶老板一听就来了气,他不但不予换药,还歪着头讥讽地笑了笑说:“回去告诉你家胡老爷,我店中就只有这样的药,嫌我的药不好,就自己开一个药店嘛。”当时胡雪岩已经小有名气,哪里能忍得下这口恶气?他平静地对下人说:“大家都是场面上的人,要相互捧场才是。我送点药给军队,也只是出于生意的需要,并没有与他争过什么市场。既然叶老板如此小瞧于我,那我就开个药铺给他看看吧!”

说干就干,不久胡雪岩的“庆余堂”便在杭州最热闹的地方轰轰烈烈地开张了,而庆余堂的一个最起码的服务态度就是:只要顾客有对药不满意的地方,立即销毁,重换新的。由于庆余堂经营的药在质量上有保证,且真的把顾客当成了“上帝”来待,不几年,庆余堂就红遍了江南,在各地开了数百家分店,并形成“南有同仁,北有庆余”的格局。而重德堂呢?生意则是江河日下,门可罗雀,最后只好倒闭。

胡雪岩派人到重德堂抓药,叶老板本可抓住这个机会与胡雪岩改善关系,说不定就有机会两人共同来开发军队用药这个广阔的市场,可惜这个叶老板心胸狭隘,目光短浅,却公开羞辱胡雪岩,结果一个本来可以成为自己朋友的人,却让他成了自己的劲敌,被劲敌打的是甘拜下风,最后也输得很惨。

俗话说:朋友多了路好走。多一个朋友,有时就是为自己的生存开辟一条新路。多一个朋友,就意味着当你遇到难题时,能够在力所能及的范围内帮助你。

1831年,肖邦从祖国波兰流亡到巴黎。由于人生地不熟,没有生活来源,生活极为艰难。但是由于李斯特的巧妙安排,肖邦在巴黎一鸣惊人。

李斯特是匈牙利著名钢琴家,其精湛的技艺惊遍巴黎。在一次李斯特的公演音乐会上,大厅里挤满了慕名而来的听众。按照当时的习惯,演奏开始,就要熄灭灯火,好让听众在黑暗中聚精会神地欣赏。这一天的钢琴演奏,效果极佳,使听众如痴如醉,甚为陶醉。可是,当演奏结束灯光重明时,令狂呼喝彩的听众大吃一惊的是:从钢琴旁站起来答谢的是一个陌生人,而不是听众熟悉的李斯特。原来李斯特趁黑暗之时,悄悄地把肖邦换了上去。

李斯特采用偷梁换柱的方式推荐肖邦,一旦演奏失败,不仅是肖邦,而且连自己也将无一幸免地受到打击。但是,李斯特认定肖邦是个音乐天才,出于对天才的爱护,李斯特和肖邦间成就了一段佳话。在职场中,我们要学会多结益友,或许其中就有你职场中的贵人,让他拉你一把,你离成功就不会遥远了。

留住人心,先帮别人看住面子

给别人留住面子,有时候是为了留住人心,让他日后为我所用。每个人都有自尊,都希望别人凡事都能顾及到自己的面子。所谓“己所不欲,勿施于人”,你希望别人尊重你,你自然也要懂得先帮别人看看住面子。

有一段时间,通用电气公司遇到一项需要慎重处理的问题——公司不知该如何安排一位部门主管查尔斯的新职务。

查尔斯原先在电气部是个一级技术天才,但后来被调到统计部当主管后,工作业绩却不见起色,原来他并不胜任这项工作。公司领导层感到十分为难,毕竟他是一个不可多得的人才,何况他性格还十分敏感。如果激怒惹恼了他,不定会出什么乱子。经过再三考虑和协调之后,公司领导给他安排了一个新职位:通用公司咨询工程师,工作级别仍与原来一样,只是另换他人去接手他现在的那个部门。

对此安排查尔斯自然很满意。公司当然也很高兴,因为他们终于把这位脾性暴躁的大牌明星职员成功调遣,而且没有引起什么风暴。

公司让查尔斯保留了面子,查尔斯即使脾气火爆也会乖乖顺从公司的安排,这样双方皆大欢喜。

做人切忌不给人留面子。职场中,错综复杂,盘根错节,朋友之间相处,特别是同事之间也需要掌握好分寸、火候,即使是开玩笑,也不要落了他人面子。懂得为他人留面子,就是为自己留路子,懂得这一点并能真正这样做的人往往是具有大智慧的人,世界上的伟人,即使面对战争中的失败者,也为其抱有应有的尊严,这就是人格魅力。

1922年,土耳其在经过长期的殖民统治之后,终于决定把希腊人逐出土耳其的领土。凯墨尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说,他说:“你们的目的地是地中海。”于是近代史上最惨烈的一场战争开始了。

最后土耳其获胜,而当希腊将领前往凯墨尔总部投降时,几乎所有土耳其人都对他们击败的敌人加以羞辱。但凯墨尔丝毫没有显出胜利的傲气。“请坐,先生,”他说着,并握住他们的手,“你们一定走累了。”然后,在讨论了投降的细节之后,他安慰他们失败的痛苦。他以军人对军人的口气说:“战争这种东西,最优秀的将领有时也会打败仗。”

凯墨尔即使是沉浸在胜利的兴奋当中,仍能做到照顾手下败将的面子,可见他是多么令人敬佩的一个人。职场中,很多人喜欢摆架子、自以为是、挑剔、威胁,甚至当面指责雇员、妻子或孩子,而没有多考虑几分钟,讲几句关心的话设身处地为他人想一下。感受都是互通的,如果我们能为他人的面子多考虑一下,就可能避免许多尴尬的场面。

貌不惊人,关键时刻也能拉你一把

俗话说得好:“人不可貌相,海水不可斗量。”在职场的社交圈中,我们往往会接触到一些语不出众、貌不惊人的人。不要瞧不起这不起眼的小人物,将来也许会成为你的朋友,甚至也可能在关键时刻帮你一把。

战国时期的孟尝君,他手下的三千多门客,大多数是地位卑微而无什么才干的“小人物”。那么,为何孟尝君要这么做?他是施舍天下士人吗?当然不是,他是以自己独到的眼光为自己储备人才,包括一些不起眼的“小人物”,他深信,乱世之时,人人皆有所用。

一次,孟尝君出使秦国被扣留。为了逃生而贿赂某权贵,一位擅学狗叫的门客自告奋勇,混进秦宫,偷回了那件给秦王一位妃子的白貂皮大衣,再把大衣送给了秦国的权贵后,他才得以释放。接着,他连夜逃走,到函谷关口,看到关门紧闭着。按照秦国的规定:必须待到鸡鸣之后,关门才可开启。正好他的门客中,有一个人擅学鸡叫,而他的叫声又带动许多鸡鸣叫起来。孟尝君由此得以脱险。

真正的社交需像孟尝君一样,四面出击,结交三教九流,这样,才能够获得各种不同类型的社交对象青睐的人,才能达到人际关系的理想境界。智者千虑,必有一失;而对地位卑微者说来,愚者千虑,尚有一得。许多人由于忽视“小人物”,却吃了大亏。

商界有一位公司老总胆识过人,在多次的市场竞争中取得胜利,使公司的效益不断提高,规模空前扩大。一次公司有一桩金额巨大的交易,经过一段时期的酝酿之后,该公司老总自认为他的方略万无一失。

此时,一位刚刚进公司的年轻属下却提出了异议,认为情况分析不够,投资风险过大,几次提醒老总三思而后行。毕竟,该年轻人刚进公司,人微言轻,他的话没有引起决策者的注意,反而招来人们的种种讥讽和嗤笑。有人说他太嫩,有人说他不知天高地厚,有人说他不自量力,如此等等,不一而足。

结果,这家公司果然在交易中吃了亏,损失了上百万元,不得不宣告破产。

这位老总如果重视“小人物”的话,就会认真分析年轻下属的话,经过调查研究之后再进行决策,但他忽视了“小人物”的作用,反而让自己损失了上百万。

在职场奔波忙碌时,必然会遇见许多与你生活或工作有关的人。有许多人为了谋生出来工作,待遇很少的小人物,如果你对他们神气活现,或是不理不睬,他们对你也不会有什么好感,办起事来,也不会考虑你的方便。但是如果你把他们当做朋友看待,平时有事没事多与他们打打招呼,重视对待他们的态度,他们自然对你印象很好,那么,他们除了自己的方便之外,也会兼顾到你的方便。不要小看这些工作上的“方便”,在平时能给你节省大把的时间,而且说不定在那些不起眼的小人物当中隐藏着有才干的人,能帮你更大的忙。

和一切可能的人结盟

一个人的力毕竟是有限的,结盟让你可以跟强大的对手竞争。例如下面的这个故事。

公元934年,后唐大将石敬瑭到京城参加完闵帝李从厚的葬礼后,先装病不走,然后又要求新即位的李从珂让位给李从益,说李从珂是先帝养子,不应该继承皇位。李从珂就下令罢免石敬瑭的所有官职,然后派兵讨伐,领兵攻打太原石敬瑭。

石敬瑭早有计划,见兵临城下,自己又力量不足,就按计划向契丹的耶律德光求救,在契丹强大的压力下答应了卖国条件:割让幽云16州给契丹,每年进贡大批财物,以儿国自称。石敬瑭部下刘知远(即后汉高祖)认为条件太屈辱,没有必要许诺这么多,但石敬瑭在桑维瀚的支持下一意孤行。

正愁没机会南下的耶律德光喜出望外,立即领兵来救石敬瑭,最后大败后唐军队,并趁机合伙灭了后唐,让石敬瑭做了皇帝,建号入晋,石敬瑭就是后晋高祖。石敬瑭则将幽州、云州等16州,即现在河北和山西北部的大片土地割让给了契丹,还每年给契丹布帛30万匹。此外,每逢吉凶庆吊之事便不时赠送好奇之物。石敬瑭称比他小10岁的耶律德光为“父皇帝”,自称“儿皇帝”。

虽然割让16州使中原没有了天然屏障,契丹军队可以长驱直入黄河流域,为中原人民带来了无穷的灾难,但对石敬瑭个人来说,接受屈辱的条件,和契丹结成同盟,却为自己保住了性命,并夺得了帝位,通过结盟达成了自己的目的,当然结盟要建立在共同利益基础上,是利益调和的产物。在职场中,结盟有利于你把难办的事情办成。

现实生活中,怎样找人结盟呢?有一项很有趣的研究表明:任何人和世界上的任何一个人之间的距离只隔着四个人,不管你和对方身处何处,哪个国家,哪个人种,何种肤色。而且前提是这六个人之间肯定是有着理所当然的关系。因此,利用熟人结盟,是个有效的结盟渠道。

一位赵丽给李妮打电话。说起来,她们两个也算是“同学”,当时在一个学校学习,只不过专业不同,在大二时的一个社团里认识的,毕业之后很少联系。李妮接到“叙旧”电话,当然很意外。聊了一会儿,她便说出了自己的情况——她刚刚开始做公关,手头正好有个项目,这个项目的市场竞争很激烈,而且时间很紧,也很重要。

她希望找点关系,帮她介绍一个报社的记者。问过大致情况,李妮便推荐了合适的记者给她。这个记者跟李妮的关系不错,而且还比较容易说话。

在记者电话到手时,她千恩万谢。一个多月后,赵丽又给李妮打来电话,说要请她吃饭,因为她介绍的那个记者帮了赵丽大忙,她把这次的公关活动做得很成功。

现实生活中,像赵丽一样借着同学关系来办成事情的,有很多。有了熟人,才有人情,有了人情,才好结盟,才能把别人难办的事顺利办成。每个人都有熟人。相识、相处,尔后相帮、相助,熟人关系也就历久弥坚,帮助良多,何乐而不为?

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