想让人有“挺拔俊帅”或“亭亭玉立”的印象，不必真的是帅哥美女，只要站姿正确，就能影响别人对你的观感。
想站得优美，首先要让眼睛能平视前方，这时候头的相对位置是恰到好处的；再来是双肩微微向后挺，身体便能自然挺直；最后小腹微微吸气，臀部便会自然缩紧、向上提。这样马上能让人觉得你身形修长、有精神，说起话来也更有说服力。
13.拖着步伐的人需要你付出关心
虽然人类的走路姿态也是从小养成的，但是步调急缓、跨步大小却很容易随着情绪而转变。如果你能了解对方当时的情绪，相信对说服也会大有帮助。
正常来说，男性跨步距离较大，跨出一步时，从前脚脚跟到后脚脚尖的距离，大约是个人身长的三分之一，以目前平均身高来看，是在五十五到六十公分左右。而女性则约在身长的四分之一，平均值在四十公分左右。以下所称之大步伐，是以此两种距离为基准而大者，小步伐则指对方跨步小于上述基准值者。
1.步伐大而急促
情绪表现：如果不是原本就属神经质的人，表示此刻内心正在为某事着急、焦虑，并急于解决这件事。
接触技巧：这类步调通常出现在急于赴约的人身上，建议不要过度干扰他们，期待下一次机会成效较佳。
2.步伐大而平缓
情绪表现：对目标意志坚定，有必胜的把握，对即将面对的事居于领导地位。
接触技巧：这类型的人往往气定神闲，心情佳，优越的心理也让他们乐于和人接触。只要没有什么特别事件（例如有排定约会），他们一般不会拒绝你的介绍。
3.步伐大而轻快
常配合着放松的脸部线条，摆手、或微笑。
情绪表现：愉悦，正要赴好朋友的约，或对接下来要发生的事充满期待。而双手摆动幅度愈大，通常表示愈快乐。
接触技巧：虽然此刻的他们乐于分享愉悦，只要你开口就有极大的机会获得响应，但别耽误他们太长时间，若延误了他们接下来的约会，他们可是会翻脸无情的。
4.步伐小而急促
情绪表现：自卑，紧张，感受到压力，抗拒即将面对的事情。
接触技巧：你可以用“打扰您一分钟”的试探语接近，他们的反应会立即而明确。因为此刻的他们内心如火山即将爆发，和他们接触可能会有两种下场，如果他们离即将面对的压力还有一段时间，那么他们会乐于和你接触，以减轻压力；相反的，如果离压力时间很近，他们会直接赏你白眼，加快脚步离去。
5.步伐小而平缓
情绪表现：对方通常正在沉思，内心平静，而且对于即将面对的事情心有定见。
接触技巧：打断他们的思绪通常不是一件好事，会让他们觉得厌烦，但如果“不小心撞到”或擦身则另当别论，他们会认为是自己的问题，甚至会向你道歉。
6.步伐小而轻快
略带着跳跃步，有时甚至会面带微笑，轻哼歌曲。
情绪表现：心情放松，充满愉悦，通常对刚刚发生的事感到满意。
接触技巧：这时候向他们要求介绍产品，他们都会欣然接受，加上情绪渲染，和他们对谈过程中也会充满良性互动，是极好的洽谈对象。
7.拖着步伐，缓慢走路
有些人原本就习惯拖着步伐走路，这里指的是垂头丧气、带着一股绝望感的人，他们通常也会低着头，双手放在口袋中或合抱胸前。
情绪表现：沮丧，失落，通常发生在刚成为失败者的人身上。
接触技巧：在说明要介绍产品后，先关心他，如“您看起来需要休息一下……”之类的话，会激发他们内心的苦涩，却又有种“有人懂我”的心态，加上你和他们不相识，没有利害冲突，他们有时甚至会略微透露所遭遇的事，以释放沮丧感。
14.对两腿向前平伸交叠的人
要爽朗打招呼
我们有时会在路上看到某些人坐着抽烟、闲坐或讲手机。不管是在路上进行陌生开发，或是去进行特定拜访，对方的坐姿往往能给我们一些有助于接触的启发，其中又以跷腿的人性格较明显，以下就以各种跷二郎腿的姿势来解析对方性格。
从双腿交叠看出对方理性或感性
脑神经科学界的科学家已经发现，我们的右脑主要掌管生活中的感性体验，负责管理音乐、声音、色彩、想象等认知，一般被称为感性脑；而左脑则被称为理性脑，负责理性思维、分析、文字、推理、判断等面向。而透过神经传导及反射后，我们的左脑主管右半边的身体，右脑则主管左半边的身体。而左右脑何者占优势，则明显表现在我们的肢体动作上。
以跷腿这个动作来说，左腿跨在右腿上面的人，通常是右脑（感性脑）占优势，肢体动作较温和，善良，感情丰富并充满爱心，比较会主动帮助别人。而反过来说，右腿跨在左腿上的人，以左脑（理性脑）为主宰，动作较强势，重逻辑，凡事倾向冷静思考后再做处理。
至于找哪一类的人进行接触，可视你本身说服的强项来决定，毕竟有些人擅长理性说服，有些人擅长感性诉求，了解自己并找对对象，才能加快脚步提高效率。
从跷腿姿势观察个性
以下的两腿交叠方式并不限于哪一腿在上方，例如一样是开朗乐观的人，左腿在上的人喜欢你在谈话中多说点感性话语，右腿在上的人则希望你能理性分析，因此在接触前就应该先确认自己的谈话方向，以期事半功倍。
1.双腿于大腿处交叠
个性表现：这类型的人比较缺乏主见，自信心较不足，属于比较消极的人格。千万不要认为缺乏主见的人比较好说服，因为他们常会游移不定，生怕交易后会被谁反对，不交易会后悔，你会欺骗他，这个东西用不到，诸如此类。
接触技巧：如果可以，不妨从“试用”的角度开口，例如发试用品，或是直接告诉他们若不满意保证可以退货，这样可以有效减轻他们的游移不定与之后其他人可能给予的压力。
2.双腿于膝上交叠
这种交叠法常会配合双手抱膝、身体前倾等接近聆听、沉思的动作。
个性表现：这类型的人虽然身体倾向外界，事实上却是用肢体把自己包得紧紧的。他们看似开放，其实内心保守固执。
接触技巧：他们通常拒绝被打扰，如果你想要挑战这条界线，可以试着让东西掉落或滚落到他们附近，解开这道防卫讯号。
3.踝部放置在另一腿大腿上（平跨型）
个性表现：自信心强，喜欢握有主宰权，属于目标型性格，为达目的往往不择手段。
接触技巧：直接陈述目的，让他们自己筛选是否需要，就算不需要，他们也会礼貌婉拒，这时你不妨稍微得寸进尺，留下对方资料。
4.两腿向前平伸，于小腿处交叠
个性表现：随和，平易近人，做事有条不紊，乐观，但在人际关系上较粗心，容易不小心得罪人。
接触技巧：用轻快的语调自我介绍，能很快和他们打成一片。不过他们偶尔会开些不知所云的小玩笑，笑完跳过即可，不必为了配合而一味延续话题。
5.两腿往后缩，脚踝交错
个性表现：个性善良，聪明，但较害羞，常钻牛角尖，把自己逼入思考瓶颈，并略显焦虑。
接触技巧：他们属于比较不会拒绝别人的类型，虽然如此，在说明目的和产品时，还是要尽量使用明确的语意，别用“也许”、“说不定”等模棱两可的话，以免引起不必要的解读。
在左耳说情话，在右耳谈商品
美国萨姆休斯顿州立大学做了一项研究，结果显示，人类的左耳能接收及识别百分之七十左右有关情感的字句（如爱情、接吻及热情），而右耳的接收及识别率只有百分之五十八。但若是理性分析的字句，左耳和右耳的接收率则正好相反。
研究者说，这是因为左耳由右脑控制，右耳则由左脑控制，于是掌管感性的右脑当然对情感的反应较灵敏，掌管理性的左脑，自然比较听得进理性的商品介绍了。
所以如果你希望客户多吸收一点你提供的有用信息，或是感性的言语诉求，千万要记得，挑位置时可别坐错边了。
15.走路视线朝上的人喜欢诗意开场
心理学家发现，在一般交流中，语言的影响力比重约为百分之七，声调占百分之三十七，而其他高达百分之五十六——主要是眼神和肢体动作，而“眼神”更是其中最重要也最不费力的交流武器。难怪美国哲学家埃默森说：“人的眼睛比嘴巴说的话更多，不需要词句，我们就能从彼此的眼睛了解整个世界。”
这也表示，一个人的视线——尤其是单独走路时无意识流露出来的视线——总会在无意间展露内心深处的意识及偏好。以下就来谈论不同的视线区域可能代表哪些爱好。
1.视线朝上
这样的视线，通常会配合较悠闲轻快的步伐，头略微上仰，双手常会插放在口袋中。
个性表现：这类型的人个性质朴，崇尚自然，喜欢观察自然界的事物，思考哲学类的问题。
接触技巧：慢步靠近，找空当用略带诗意的语句开场，比较容易引起他们的好感。例如“今天的夕阳很美”、“今天的天空蓝得很希腊”……之后再微笑介绍自己，他们会很高兴认识你。
2.视线平视
个性表现：这类型的人个性认真，凡事习惯就事论事，也不喜欢浪费时间，属于务实型的人格。
接触技巧：直接说明目的，跟他们借一分钟，不用废话太多，你要能速战，这笔生意才可能速决。
3.视线朝下
个性表现：这类型的人谨慎小心，凡事精打细算，对于能带来实质收获的交流感兴趣，重视家庭生活。
接触技巧：“这项产品可以促进您和家人的感情”（如汽车）、“这项产品可以让您更健康”（如保健食品），积极型的说法比较能吸引他们。
4.盯着某物直瞧
个性表现：专注力强，喜欢谈论目前手头上正在进行的事务。
接触技巧：如果可以找出吸引他们目光的是什么东西当然是最好的，这样东西通常和他们目前正在进行的事务有关，能为你们创造最高的互动性。
5.东张西望
个性表现：这类型的人容易受干扰而分心，总是漫不经心，好奇心强，喜欢新奇的人、事、物。
接触技巧：基本上他们不太会拒绝接触，但是和这类型的人接触前要有一项认知，就是你和他们交谈时，他们还是会十分不专心地东张西望，当然也不会专心听你说话。最常遇到的状况是，他们会不断问你同一个问题，他们绝对不是在找碴，而是根本没在听。如果可以换到比较单纯的环境对谈，花费的时间才能有较高的投资报酬率。
视线的力量
有位画家想减少自己居住小区的偷窃行为，画了一幅皱着眉头的眼睛抽象画挂在小区入口处，没想到，这幅画悬挂上去后，整个小区的偷窃率真的降低了百分之六十以上。
原来，这幅画虽然不是真正的眼睛，但是对那些做贼心虚的人却形成非常大的心理压力，让他们决定绕过这个小区，往别处发财去了。
由此可知，眼神对人实在拥有惊人的影响力！如果想做好业务销售，应该多对着镜子练习目光投射和柔和度，以免别人看到你的第一眼就先产生排斥。
16.对讲手机会停下脚步的人，
要用疑问句开场
不论身份、职业或阶级，手机已成为现代人必备的随身物品，走在路上常听见铃声此起彼落，再怎么行色匆匆的人，也会赶紧接通手机。人们如何使用手机和使用时的心理状态，成为新兴的心理学研究范畴。而手机随身、随时、随地都具有沟通可能的特性，也让长久以来的“面对面沟通方式”开始转变，人们常会在接手机时，表现出和平常面对面谈话时不同的行为状态。
也有学者研究人们替换手机的频率，发现更换手机频率愈高的人，在和人交往的过程中，也愈容易“喜新厌旧”，甚至和家人的关系也比较不稳固。
不过这些延伸解读，必须等你和客户有更深入交流时才能下定论，以下我们还是先就可以一眼看穿的手机使用习惯进行分析。
从讲手机的音量观察个性
偶尔不想开车时，我出门一定会选择搭公交车而非出租车。有人说公交车上可以看遍人生百态，我很认同这句话，即使只是“讲手机”这个日常动作，也可以看到许多不同的表现形态。
就我的观察，比较常见的一种是压低声音的类型。不管是为了尊重其他人，还是不想自己的私事被听见，这类型的人会尽量小声谈话，不过在情绪高涨或生气时，语音会不自禁上扬，发觉自己的失态后又马上压低。
根据我的经验，他们的个性大多是细心、负责、认真的类型，通常十分了解自己的需要。
有些人则会用手掩住手机和嘴巴，甚至会将整个身体往下压，背部呈弯曲状，努力把自己包围起来，创造假想的私人空间，样子看起来好像巴不得能立刻躲到只有自己和手机的地方，也会尽量早点结束通话。
他们通常比较没有安全感和自信，怕造成别人不便，也不喜欢受人注目。
当然还有一种人，他们不管在什么场合都能开怀畅所欲言，方圆几十公尺内的人都知道电话内容到底说了些什么。
他们的个性通常开朗乐观、容易接纳，凡事习惯亲力亲为，喜欢交朋友，是比较好接触的类型。
从讲手机时的行进方式观察个性
1.边讲边继续前进
个性表现：执行力强，重视时间，专注力够，做事态度属目标导向类型。
接触技巧：等他们结束通话后，如果可以，不妨采取递上简介资料的方式，他们通常还是会继续行走（有可能会减慢速度），但是你给的数据他们还是会翻阅，如果你能跟在他们身边进行解说，虽然他们不答话，但耳朵是开放的，有问题或有兴趣，他们自然会给你响应。
2.边讲边在一定范围内踱步
有些人在讲手机时，即使本来在行进间，也会先停止前进，在一个地段来回走动或不经意地绕圈圈。
个性表现：热心，开朗，喜欢帮助别人，但个性有点急惊风，也比较容易大惊小怪。
